D'ordinaire prudent avec la provenance de mes achats "importants" sur internet, j'ai acheté mon X10 à Hong-Kong sans le savoir... >:(
Alors que le sites étrangers utilisent un français approximatif qui inspire la méfiance, celui-ci (Valu.. Mark...) présentait un français impeccable mais évitait soigneusement de mentionner sa localisation !
Et l'affaire était alléchante, mais pas trop : 375 euros au lieu des 425 habituels. Pas de quoi se méfier plus que ça !
A 300 euros j'aurais tiqué mais à cette différence de prix, ça sentait la plausible promotion bien de chez nous...
Et le pire, au vu d'excellent français employé, est que les vendeurs sont probablement français !! :o
Je fais quoi, maintenant, pour me mettre en règle avec le fisc pour cette bonne affaire... qui risque de ne plus en être une après paiement des taxes ?!!
Et pas question de tenter de passer au travers de ces frais, au risque de me faire "coincer" au décours d'une ballade par un gabelou curieux, car il y a une valeur que je mets au-dessus de toutes les autres : la tranquillité !
Copies des mails échangés pour prouver ta bonne foi, facture d'achat, produit et sa boite
d'origine et direction la douane pour expliquer ta situation et peut-être négocier quelque chose.
Par curiosité, le numéro de série de ton X10 de Hong-Kong commence par quoi ?
(les deux premiers chiffres et la lettre qui suit)
Citation de: lost in translation le Octobre 24, 2012, 18:09:30
Et pas question de tenter de passer au travers de ces frais, au risque de me faire "coincer" au décours d'une ballade par un gabelou curieux, car il y a une valeur que je mets au-dessus de toutes les autres : la tranquillité !
Risque faible à mon humble avis.
L'intégralité de mon équipement viens de Hong Kong, en parfaite légalité, car j'y ai vécu deux ans.
Qui viendras m'embeter la dessu ? D'autant que mon matos commence à avoir l'air usé ...
Citation de: tinange le Octobre 24, 2012, 18:25:01
les deux premiers chiffres et la lettre qui suit du numéro de série
23N...
Mais pourquoi donc ?!!
Citation de: pourquoipas le Octobre 24, 2012, 18:40:55
Risque faible à mon humble avis.
L'intégralité de mon équipement viens de Hong Kong, en parfaite légalité, car j'y ai vécu deux ans.
Qui viendras m'embeter la dessu ? D'autant que mon matos commence à avoir l'air usé ...
Oui, mais moi HK...
Et puis risque faible... je suis du genre guignard !!
Déjà tu bénéficies des nouveaux capteurs (23= 3eme trimestre 2012)
C'est toujours ça de pris ! ;)
Oui, menus en français mais mode d'emploi en anglais, ce qui n'est pas insurmontable...
Merci à Tinange pour la bonne nouvelle : pas de soucoupes, donc !
Il n'y a pas une franchise de 450€ environ en deça de laquelle on ne paie rien ?
Citation de: lost in translation le Octobre 24, 2012, 20:16:38
Oui, menus en français mais mode d'emploi en anglais, ce qui n'est pas insurmontable...
Merci à Tinange pour la bonne nouvelle : pas de soucoupes, donc !
Si tu avais besoin du MdE en français, je pourrais essayer de le mettre en ligne.
En cherchant bien tu devrais le trouver.
Le mode d'emploi en ligne... :)
http://www.fujifilm.fr/sites/default/files/Manuel_FX_X10_1.pdf
Inutile de demander : il suffit d'en parler !!
Merci, Tinange, c'est quand même plus simple comme ça...
Citation de: Jc. le Octobre 24, 2012, 20:50:19
Il n'y a pas une franchise de 450€ environ en deça de laquelle on ne paie rien ?
Voilà une nouvelle qu'elle serait bonne !!
T'auras qu'à dire que tu es allé à HK :
Les franchises en valeur
►Si vous arrivez d'un pays tiers, d'un territoire exclu du territoire douanier communautaire (exemple des COM), d'un territoire fiscalement tiers (exemple des DOM), vous pouvez bénéficier de franchises en valeur, lorsque vous transportez avec vous des marchandises achetées ou qui vous ont été offertes, sans avoir ni de déclaration à effectuer ni de droits et taxes à payer. En effet, vous n'avez pas à déclarer les marchandises (y compris les cadeaux) si leur valeur totale ou si leur quantité ne dépasse pas les franchises autorisées.
La valeur marchande globale des biens ne doit cependant pas excéder les montants suivants :
● Voyageurs de 15 ans et plus :
- utilisant un mode de transport autre que les transports aériens ou maritimes : 300 euros.
- utilisant un mode de transport aérien ou maritime : 430 euros.
● Voyageurs de moins de 15 ans, quel que soit le mode de transport : 150 euros.
Source : http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=16
Rassuré ;) ;)
PS en Andorre c'est 900€, de quoi voir venir non ?
Citation de: snorg le Octobre 25, 2012, 11:59:54
T'auras qu'à dire que tu es allé à HK :
Se présenter aux douanes pour y faire une fausse déclaration... Voila une idée qu'elle est bonne !
Citation de: snorg le Octobre 25, 2012, 11:59:54
T'auras qu'à dire que tu es allé à HK :
Rassuré ;) ;)
Très rassurant, il suffit de montrer le billet d'avion (ou du paquebot de croisière Tour du Monde) au douanier ;)
Au delà de la douane (où il y a peu de risques d'amende sans doute pour cette valeur, en payant la TVA tu retrouveras le prix de la rue en France) se pose quand même le problème de la garantie, à vérifier si la facture est acceptée par Fuji en France. Sauf si c'est arrivé en gift, alors là ni facture ni garantie ?
Autant pour la douane -et compte tenu du montant modique- le risque est minime, autant pour la garantie auprés de Fuji France il serait peut être utile de faire le plus rapidement possible état de ta mésaventure et de ta bonne foi... ;)
Citation de: tinange le Octobre 25, 2012, 12:11:55
Se présenter aux douanes pour y faire une fausse déclaration... Voila une idée qu'elle est bonne !
Oui, je sens bien ce coup là... :D
Citation de: JMS le Octobre 25, 2012, 16:43:27
Très rassurant, il suffit de montrer le billet d'avion (ou du paquebot de croisière Tour du Monde) au douanier ;)
Bah, arrivé à ce stade, je pourrais aussi leur présenter un faux billet ! 8)
Plus sérieusement, je vais m'intéresser à la garantie... et aller expliquer mon cas au service des douanes de ma ville !
Merci de vos interventions.
Je crois cependant que pour que la garantie soit valable en Europe, il faut que l'appareil porte la mention CE ; j'avais acheté un boitier Pana en Angleterre et je m'étais renseigné au SAV pana; c'est la réponse qu'ils m'ont donné
Citation de: jmnnjm le Octobre 25, 2012, 20:01:46
Je crois cependant que pour que la garantie soit valable en Europe, il faut que l'appareil porte la mention CE ; j'avais acheté un boitier Pana en Angleterre et je m'étais renseigné au SAV pana; c'est la réponse qu'ils m'ont donné
C'est le cas de Nikon, par exemple. ;)
Mais que dit le site en question ? L'origine devrait être mentionnée !!!!!
Ensuite, chacun fait son choix, bien sur.
Citation de: JMS le Octobre 25, 2012, 16:43:27
Très rassurant, il suffit de montrer le billet d'avion (ou du paquebot de croisière Tour du Monde) au douanier ;)
Au delà de la douane (où il y a peu de risques d'amende sans doute pour cette valeur, en payant la TVA tu retrouveras le prix de la rue en France) se pose quand même le problème de la garantie, à vérifier si la facture est acceptée par Fuji en France. Sauf si c'est arrivé en gift, alors là ni facture ni garantie ?
Rien à montrer et pas de fausses déclaration, de deux choses l'une : ou notre ami ne voyage pas souvent et je ne vois pas pourquoi il aurait le moindre soucis avec un contrôle quelconque, ou il voyage et en cas de contrôle (ce qui me ferait doucement rigoler pour un appareil à 400€) il peut toujours répondre qu'il l'a acheté à HK ou à Pétaouchnock, sans avoir à le prouver par un quelconque billet d'avion
puisqu'on est dans les limites de la franchise ! Si on était au dela ce serait différent bien sur et je ne conseillerais pas à notre ami de tricher.
Je passe souvent les frontières, c'est très rare qu'on soit contrôlé pour ce qu'on a dans son sac photo, bon le 800mm dans sa boite je dis pas... ;) Pour les garanties, ça dépend des marques et on peut même trouver des appareils estampillés Europe ou US à HK (sauf pour Canon et depuis deux ans Nikon) de toute façon en cas de problème tu as la garantie du vendeur, non ?
Bonjour,
Pour la garantie en Europe : il faut effectivement que le boitier soit estampillé CE (vécu).
Cordialement,
Michel
Citation de: titroy le Octobre 25, 2012, 20:49:08
Ensuite, chacun fait son choix, bien sur.
En l'occurrence, le choix n'a pas été fait en connaissance de cause !
Par principe, hormis une fois ou deux, pour de petits accessoires, je me méfie, à divers égards, des achats à l'autre bout du monde...
Sinon, les nouvelles sont assez rassurantes - je prierai seulement pour ne pas avoir à solliciter la garantie, ce qui risquerait d'être "chaud"...
Citation de: lost in translation le Octobre 24, 2012, 18:09:30
Et pas question de tenter de passer au travers de ces frais, au risque de me faire "coincer" au décours d'une ballade par un gabelou curieux, car il y a une valeur que je mets au-dessus de toutes les autres : la tranquillité !
ça ressemble à de la parano: je voyage depuis 35 ans, j'ai franchi des centaines de frontières, j'ai été contrôlé de multiples façons, mais personne ne m'a jamais demandé l'origine de mon matériel photo, qui pourtant vaut bien 50 fois le prix du X10.....
Citation de: remi56 le Octobre 28, 2012, 19:45:26
...., j'ai été contrôlé de multiples façons, mais personne ne m'a jamais demandé l'origine de mon matériel photo, qui pourtant vaut bien 50 fois le prix du X10.....
Je voyage assez souvent aux US (NY et Caroline du Sud principalement) et en Europe : on ne m'a jamais demandé une seule facture concernant mon matériel photo, par contre j'ai été controlé 2 fois inopinément par la douane aux US afin de savoir si je n'apportais pas des denrées alimentaires interdites ;D
Citation de: remi56 le Octobre 28, 2012, 19:45:26
ça ressemble à de la parano...
Je me soigne... avec Chassimages où je suis rassuré et bien conseillé, encore que, parfois... ;)
Mais le risque, si improbable soit-il, existe !
Citation de: lost in translation le Novembre 03, 2012, 17:49:11"Mais le risque, si improbable soit-il, existe !"
Une probabilité, aussi infime soit elle, n'est jamais nulle (ceci dit, si tu fais la somme de toutes les risques mêmes infimes, tu restes barricadé chez toi... :D).
Bon, pour un objet d'une valeur aussi faible les douaniers ont autre chose à faire. J'avoue que, quand je voyage à l'étranger, la plupart du temps je ne pense même pas à emporter les justificatifs (il m'est arrive d'être fouillé et je n'ai jamais eu de problème avec des appareils photos bien plus chers).
Le vrai problème par contre amha c'est la validité de la garantie.
Si vous voulez une bonne blague... que je trouve particulièrement saumâtre, la voici...
Mon X10 est tombé en panne !
Je n'ai jamais eu de panne d'appareil - sauf un Praktica B200, neuf, mais bon, ça c'était avant et c'était un Praktica... - et la seule panne à laquelle je suis confronté est sur cet appareil acheté à Hong-Kong sans le savoir : quand je dis que je suis un guignard fini... :o
Et quand je vous prédis que je vais être le SEUL à rencontrer un gabelou, LE gabelou suspicieux, sadique et vengeur, qui va me "torturer" pour une histoire où j'ai été la victime !!!
En fait, j'avais dès le début signalé un problème de décharge, que je trouvais très accéléré, des batteries.
On m'a dit à juste titre d'attendre quelques cycles de charge pour en tirer le maximum or ça a empiré jusqu'à l'arrêt total de l'appareil !
J'ai bien sûr changé de batterie et même de chargeur - tous d'origine - en priant que le problème vienne d'eux : sans succès. :'(
Me voilà donc dans les ennuis : c'est bien le boîtier qui est défaillant !
J'ai contacté, sans trop d'illusions, Fuji France pour une éventuelle prise en charge de la garantie; je tiendrai au courant de la suite des évènements ceux que ça intéresse...
Mais je l'ai franchement mauvaise. ::)
erreur...
Citation de: MICHEL61 le Octobre 26, 2012, 14:10:41
Pour la garantie en Europe : il faut effectivement que le boitier soit estampillé CE (vécu).
Il est bien estampillé "CE" sur la trappe de la batterie... :)
L'espoir renaît !!
Wait and see...
Pour ceux que ça intéresse - ça peut aider...
J'ai obtenu une réponse très rapide (le lendemain !) et fort courtoise d'un responsable de Fuji France qui m'a demandé d'enregistrer mon achat pour avoir une garantie internationale.
Il me faut maintenant contacter un revendeur Fuji de ma ville - dans une liste fournie ! - y déposer l'appareil, avec divers papiers demandés, afin que celui-ci le fasse parvenir au SAV.
Tout cela semble d'une simplicité biblique !
J'attends de voir ce qu'il en ressortira, mais c'est fort rassurant... ;)
J'aurais cependant nettement préféré expédier moi-même l'appareil, même à mes frais, plutôt que contacter un revendeur chez qui je n'ai encore rien acheté et dont je ne sais rien de la réaction devant quelqu'un demandant un service alors qu'il n'est pas client chez lui, même si cela semble être la procédure adoptée par Fuji... ::)
La procédure adoptée par Fuji ne semble pas l'être au hasard... ;)
Je pense que j'hésiterai avec les nouveaux compact f/1,4, ou le RX100 pour son capteur,
mais je choisirais quand même le X10 pour son ergonomie : zoom manuel, viseur , bouton accès direct aux fonctions et correcteur d'expo.
Quoique vu les prix du X100 d'occasion en ce moment ....
Il est mignon comme tout le petit X10 et fait de jolies photos... lorsqu'il marche !
Mais que ses menus sont alambiqués et d'une logique pour le moins discutable : comment les concepteurs font-ils pour être parfois si compliqués ?!!
CitationIl est mignon comme tout le petit X10 et fait de jolies photos... lorsqu'il marche !
Mais que ses menus sont alambiqués et d'une logique pour le moins discutable : comment les concepteurs font-ils pour être parfois si compliqués ?!!
Ca se saurait si les ingenieurs etaient "utilisateurs"
Ce serait pourtant la moindre des choses que de tester ou, mieux, faire tester ses réalisations avant de les mettre sur le marché... ::) ;)
Salut, pour la douane, je pense que le risque de se faire contrôler un compact est nul aux frontières.
Si tu vas voir les douaniers, peu importe ta bonne foi, il n'y a pas de franchise pour les achats par correspondance, donc tu paieras les taxes pour te mettre en règle avec la loi. Et honnêtement, les douaniers sympa, du genre - on te fait pas payer on n'a rien vu -, ça n'existe pas. (j'ai 2 gabelous dans ma famille, je ne tenterais pas l'expérience ;))
Je continue la saga...
Citation de: lost in translation le Décembre 21, 2012, 16:00:28
J'aurais cependant nettement préféré expédier moi-même l'appareil, même à mes frais, plutôt que contacter un revendeur chez qui je n'ai encore rien acheté et dont je ne sais rien de la réaction devant quelqu'un demandant un service alors qu'il n'est pas client chez lui, même si cela semble être la procédure adoptée par Fuji... ::)
C'est d'autant plus vrai que le vendeur, bien que disponible et sympathique, est tombé des nues et se demandait pourquoi on avait bien pu me faire passer par lui !!
Heureusement que j'avais fait une photocopie du mail de Fuji pour appuyer mes dires... ;)
Pour ceux que ça intéresse, suite et fin, enfin, si on veut : je dépose les armes... :'(
L'appareil est revenu sans encombre ni complication de la part du SAV de Fuji au bout d'un mois et la panne est parfaitement réparée !
Mais une autre est survenue : le flash ne se déclenche plus !!!
N'étant adepte du flash "que" pour déboucher un contre-jour, contraint et forcé, je m'en passerai mais... "je l'ai très mauvaise" : cet appareil n'est quand même pas "donné" et je trouve qu'il a bien des problèmes pour du neuf !
Je vais finir en rapportant ce propos de ma femme devant l'importance de la réparation ("changement complet du bloc optique" et "échange du circuit principal") : "un appareil neuf qui a un problème aussi important, c'est de la m...".
Je crois qu'il y a de ça et je suis très inquiet pour l'avenir... ::)
pour le flash qui ne se déclenche plus fait attention aux paramètres de réglages ! avec certains modes le flash ne fonctionne pas ainsi que lorsque le mode "silence" est activé : appuie longuement sur la touche disp/back au dos du boîtier pour vérifier
Citation de: lost in translation le Décembre 21, 2012, 16:00:28J'aurais cependant nettement préféré expédier moi-même l'appareil, même à mes frais, plutôt que contacter un revendeur chez qui je n'ai encore rien acheté et dont je ne sais rien de la réaction devant quelqu'un demandant un service alors qu'il n'est pas client chez lui
Hé bien, cela lui fera peut-être gagner un client. Je ne vois pas où est le problème, quand on déménage, et j'ai déménagé plusieurs fois, on est bien obligé de s'adresser chez un revendeur chez qui l'on a pas acheté pour la garantie, et cela ne pose jamais de problème. Au besoin, tu demandes les coordonnées du revendeur qui s'occupera de l'acheminement. J'ai été confronté à cette situation une fois (pas pour du matos photo) et le revendeur qui m'avait été indiqué avait été prévenu parallèlement de mon arrivée et de l'objet de ma visite.
D'ailleurs tu vois bien, tout s'est très bien passé pour toi aussi (enfin, sauf ce problème de flash si du moins c'est bien une panne...)
Dommage que je ne lise ce sujet qu'aujourd'hui. En effet, j'avais acheté à HK mon X100, et payé la TVA au transporteur à l'arrivée. J'ai inscrit tout de suite le X100 sur le site de Fujifilm France et la garantie à été validée.
Comme il n'a jamais souffert du défaut du bloc optique, Fuji m'avait rassuré en précisant qu'en cas de soucis, il y aurait prise en charge.
Au final, le Sav Fuji France s'est bien amélioré et donc, j'ai réservé un nouveau X100s à la BN en total confiance.
Le sommet serait pour moi la sortie d'un successeur du S5 sur base des boîtiers Nikon.
À+
Ps: comme tous ici, aucun contrôle au passage des frontières depuis 40 ans, idem avec la douane volante.
Citation de: p.jammes le Février 10, 2013, 09:47:51
Ps: comme tous ici, aucun contrôle au passage des frontières depuis 40 ans, idem avec la douane volante.
Tu peux écrire "comme
presque tous ici" ? ;)
Je peux ,mais qui est donc le malheureux qui se fait contrôler à chaque fois?
Moi, par exemple, trois fois ces 10 dernières années : une fois en quittant Saint-Lary. Deux autres fois le même jour, l'an dernier me semble-t-il : à la sortie de Bordeaux au péage de Virsac et, 2h30 plus tard, au péage du pont de l'île de Ré.
Dans mon coin à côté de l'Espagne , je passe les Pyrénées plusieurs fois par an : jamais contrôlé sauf une fois en Espagne deux fois sur 50km ils recherchaient quelqu'un, je pense que tes trois contrôles ont un point commun ils devaient rechercher quelqu'un où un chargement venant du Maroc.
Citation de: p.jammes le Février 10, 2013, 09:47:51
....Le sommet serait pour moi la sortie d'un successeur du S5 sur base des boîtiers Nikon.
À+ ...
A qui le dis tu, un successeur du S5 !( mais dans un boîtier Fuji avec la gamme et future gamme optique Fuji, voilà le summum pour moi ...)
A St Lary, je pense qu'il cherche souvent les cigarettes venant d'Espagne. Le jour où je me suis fait contrôlé, ils cherchaient les marchandises achetées en Andorre (dont le matos photo, sans doute).
A Bordeaux, ce sont les cigarettes et la drogue du Maroc, effectivement.
A La Rochelle, c'est tout et n'importe quoi : l'école des douanes est là. Ils se font la main.
Citation de: zenria le Décembre 23, 2012, 11:56:03
Salut, pour la douane, je pense que le risque de se faire contrôler un compact est nul aux frontières.
Si tu vas voir les douaniers, peu importe ta bonne foi, il n'y a pas de franchise pour les achats par correspondance, donc tu paieras les taxes pour te mettre en règle avec la loi. Et honnêtement, les douaniers sympa, du genre - on te fait pas payer on n'a rien vu -, ça n'existe pas. (j'ai 2 gabelous dans ma famille, je ne tenterais pas l'expérience ;))
Si, il y a une franchise.
45€ pour la TVA et 150€ pour les droits de douane.
Source le site des douanes, achat par correspondances à lire pour les détails.
moi à 40 ans je n'ai vu que 3 fois des douaniers dans ma vie, à un péage d'autoroute, et vu les clients qui faisaient la queue, les gabelous ne cherchaient apparemment pas les appareils photos.
le gros chien à grosses narines n'avait rien d'un passionné de photo non plus.
s'ils avaient envie de chasser les achats hors taxe, c'est pas dans ta besace qu'ils iraient les chercher. ils ont mieux à faire.
Une histoire de contrôle amusante:
Je passe à l'aéroport de Nice avec un sac photo que je ne fais pas passer au scanner et que j'ouvre, le pandore me fait signe de passer. Je refuse et je lui dit qu'il fait mal son boulot et je lui montre qu'il y a une armature rigide dans le sac photo et que dessous, on pourrait mettre des choses du genre arme ou drogue. Là, il m'a remercié car il ne connaissait pas le truc mais on était presqu'entre collègues car mon père était à la police de l'air et des frontières.