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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace RAW - Dématriceurs => Forum DXO => Discussion démarrée par: FRANCOIS D le Mars 31, 2013, 10:16:28

Titre: REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: FRANCOIS D le Mars 31, 2013, 10:16:28
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai sottement voulu bénéficier de l'énorme réduction proposée par DxO pour View Point.
J'aurais été plus malin en chargeant une version d'essai car après achat je m'aperçois que ce logiciel ne M'apporte rien.
Quelqu'un de DxO ou non sait-il si je peux me faire rembourser... et comment.Mon achat est du 29/3 donc moins de 7 jours.
Cordialement
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: Labuzan le Mars 31, 2013, 10:24:09
Bonjour,
Il faut écrire cela sur le site DXO, tu auras plus de chance d'avoir une réponse concrète.
Cordialement.
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: fabco le Mars 31, 2013, 10:54:42
contact le service clientèle ou le sav.
ou tu le revends.
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: John Lloyd le Mars 31, 2013, 11:45:59
Comme dit plus haut, tu trouveras certainement plus une réponse via le support de DXO plutôt qu'ici  ;)

PS : Le support est très réactif; tu auras très rapidement ta réponse  ;)
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: titroy le Mars 31, 2013, 22:11:28
Comme tu le soulignes, DVP peut être essayé 30 jours avant de passer à l'achat  ::)
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: BlackRa1n le Mars 31, 2013, 23:23:23
Bonjour,

Contactez effectivement le service Support dès mardi. Nous trouverons ensemble une solution, même si effectivement nos logiciels peuvent être testés gratuitement pendant 30 jours.

Cordialement,

Olivier.

Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: FRANCOIS D le Avril 02, 2013, 17:06:52
Bonjour à toutes et à tous.
Sans entrer dans les détails pour ne pas nuire à DxO car leur attitude a été irréprochable avec célérité de prise en charge et solution du problème avec beaucoup de compréhension.
Bonnes photos.
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: surcouf93 le Mai 03, 2013, 10:20:50
Il en faut pour tous les gout, moi je suis enchanté de ce module utilisé avec Photoshop.
utilisation 16mm du 16-35 nikon pour des groupes de gens
cnx2 (c'est dommage qu'il n'y soit pas intégré) sortie tiff puis Photoshop puis dxo view point; anamorphose perspective haut bas et recadrage puis sortie JPG
Titre: Re : REMBOURSEMENT VIEW POINT inutile pour moi !
Posté par: parkmar le Mai 03, 2013, 22:19:38
Nouvelle maj pour DVP (version 1.2). Sauvegarde avant de retourner dans DxO optics Pro; il paraît qu'il y a un bouton! mais où?
Dans le mondedelaphoto il est montré une copie écran mais je n'ai pas celle là! (la maj étant bien évidemment faite!
Comment fait-on pour intégrer DVP à CS 3 et dans DxO optics (j'en ai un mais incomplet)?
Merci.