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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace RAW - Dématriceurs => Forum NIKON NX and Co => Discussion démarrée par: jipi07 le Mai 15, 2013, 10:24:40

Titre: mise à jour CaptureNX2
Posté par: jipi07 le Mai 15, 2013, 10:24:40
Bonjour,

Je possède une licence CaptureNX2 (2.0 puis 2.2.8).
La mise à jour 2.4.2 refuse ma clef (product key) à 5*5 chiffres.
Faut-il racheter une licence ? Je ne trouve pas trace d'upgrade.

Titre: Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: bgl1 le Mai 15, 2013, 13:35:47
Non, tu appelles Nikon et armes toi de patience !

Il vont te demander la boite, la facture, la notice, le ticket de péage du jour de l'achat .......... pour te dire que ces justificatifs ne sont pas acceptés car ils ne prouvent rien !

Mais tu finiras par y arriver.......

A suivre...
Titre: Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: kochka le Mai 16, 2013, 13:19:46
Une photo des boites avec le n° visible et ça roule.
Retour d'un nouveau n° le lendemain.
Titre: Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: jipi07 le Juillet 09, 2013, 08:40:33
Merci pour ces suggestions.
J'ai fini par y arriver en donnant et redonnant la photocopie de mes documents.
C'est une longue marche mais couronnée de succès.
Titre: Re : Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: Gérard JEAN le Juillet 09, 2013, 08:55:32
Citation de: jipi07 le Juillet 09, 2013, 08:40:33
Merci pour ces suggestions.
J'ai fini par y arriver en donnant et redonnant la photocopie de mes documents.
C'est une longue marche mais couronnée de succès.

Content pour toi.
Titre: Re : Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: jm_gw le Juillet 10, 2013, 13:00:10
Citation de: kochka le Mai 16, 2013, 13:19:46
Une photo des boites avec le n° visible et ça roule.
Retour d'un nouveau n° le lendemain.
ca me fait penser que j' ai eu un CD de Capt Nx avec mon D300  :D ... il est toujours dans l' emballage scellé : faudrait que je l' essaye un jour ... si j' ai le temps
Titre: Re : Re : Re : mise à jour CaptureNX2
Posté par: Unan kozh le Juillet 10, 2013, 17:25:08
Citation de: jm_gw le Juillet 10, 2013, 13:00:10
ca me fait penser que j' ai eu un CD de Capt Nx avec mon D300  :D ... il est toujours dans l' emballage scellé : faudrait que je l' essaye un jour ... si j' ai le temps

Perds pas ton temps si c'est pas NX2  ;)

OK Yann j'avais pas vu pour Brest  ;D