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[ DISCUS TECHNIQUES ] => PRIX, commerce, occasion & SAV => Discussion démarrée par: Seb03 le Août 04, 2013, 09:12:08

Titre: [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Seb03 le Août 04, 2013, 09:12:08
Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver confirmation de la durée de la garantie Fnac pour un APN (X10)  ???
J'ai un X10 du 31/07/2012 et je souhaiterais savoir s'il est encore sous garantie 1 an, j'ai la facture, il n'y a rien d'indiqué.

Merci
Titre: Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Verso92 le Août 06, 2013, 07:08:28
En principe, à la Fnac, les appareils photos sont garantis deux ans.
Titre: Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Reflexnumerick le Août 07, 2013, 11:13:31
En dehors de la garantie commerciale qui est du ressort du vendeur (elle peut être de un an ou de dix ans ou à vie) il y a la garantie légale de conformité qui est de deux ans :

http://vosdroits.service-public.fr/F11094.xhtml
Titre: Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Verso92 le Août 08, 2013, 10:33:22
La question de Seb03 concernait la garantie commerciale.
(la garantie légale de conformité, c'est autre chose)
Titre: Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Seb03 le Août 08, 2013, 16:48:55
Merci à tous,

J'ai téléphoné hier pour savoir, la garantie Fnac est de 2 ans sur les APN.
Titre: Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: FredEspagne le Août 08, 2013, 17:37:28
On trouve la durée de garantie en dernière page des tests FNAC. Même durée pour compacts, réflex et hybrides.
Titre: Re : Re : [SAV Fnac] durée 1 ou 2 ans?
Posté par: Reflexnumerick le Août 09, 2013, 22:06:56
Citation de: Verso92 le Août 08, 2013, 10:33:22
La question de Seb03 concernait la garantie commerciale.
(la garantie légale de conformité, c'est autre chose)

oui c'est ce que j'ai écrit ....