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[ Forum MATERIEL ] => Forum NIKON reflex => Discussion démarrée par: iXBe le Septembre 05, 2013, 07:52:58

Titre: Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 07:52:58
Bonjour,

Ca ne m'était jamais arrivé en 4 ans, j'avais donc eu beaucoup de chance mais je viens de faire tomber du matériel (un D800E) durant les vacances...

Les seuls "dommages" bien visibles sont sur le bouchon d'objectif et le pare soleil du 50 mm monté dessus.

Je pensais avoir eu du bol car boitier et objo semblaient indemnes et j'ai fait des dizaines de photos depuis. Mais depuis hier je ne peux plus changer de collimateur (la molette arrière fonctionne pour les autres usages).

Ai-je activé une fonction ?

Si c'est une panne, à qui me conseillez-vous de m'adresser (boitier encore sous garantie) ? Au magasin où je l'ai acheté ou à l'Espace Nikon ?

Merci.
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Verso92 le Septembre 05, 2013, 07:54:45
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 07:52:58
Mais depuis hier je ne peux plus changer de collimateur (la molette arrière fonctionne pour les autres usages).

J'imagine que tu parles du pad au dos du boitier ?
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: FredFoto le Septembre 05, 2013, 07:56:48
Salut

L L L L L

Non ?
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 08:37:12
Citation de: Verso92 le Septembre 05, 2013, 07:54:45
J'imagine que tu parles du pad au dos du boitier ?
oui pardon, du pad bien sûr
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: FredFoto le Septembre 05, 2013, 08:46:31
L ?

Pour être plus clair, au niveau du pad, locquet de verrouillage positionné sur L ou non ?
Titre: Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Verso92 le Septembre 05, 2013, 08:48:10
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 08:37:12
oui pardon, du pad bien sûr

Il convient bien sûr de vérifier dans un premier temps, comme suggéré au-dessus, que le verrou n'a pas été actionné par mégarde...
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 11:10:53
argh... pas impossible. Je vérifierai ce soir. Merci du tuyau.
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 05, 2013, 11:14:58
Citation de: FredFoto le Septembre 05, 2013, 08:46:31
L ?

Pour être plus clair, au niveau du pad, locquet de verrouillage positionné sur L ou non ?

oui c'est fréquent.... comme panne lié à l'utilisateur
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: kochka le Septembre 05, 2013, 11:19:14
.
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: cassenoisettes le Septembre 05, 2013, 11:19:59
Le bouton AF de l'objectif ne serait il pas par inadvertance placé sur manuel ?
Titre: Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: FredFoto le Septembre 05, 2013, 11:31:47
Citation de: Kadobonux le Septembre 05, 2013, 11:14:58
oui c'est fréquent.... comme panne lié à l'utilisateur

Quand je me suis séparé de mon matériel sony-minolta pour prendre en main un D700, cela m'est arrivé quelques fois. Maintenant, dès que cela m'arrive, un grand L apparaît dans mon cerveau. L L L ...
Je constate simplement qu'il n'y a pas eu d'évolution avec le D800, contrairement au sélecteur de mode AF.
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 11:39:20
L'utilisateur a droit à des pannes lorsqu'il a vu son boitier dont il est très content dégringoler une pente caillouteuse... ;-)
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 05, 2013, 11:41:00
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 11:39:20
L'utilisateur a droit à des pannes lorsqu'il a vu son boitier dont il est très content dégringoler une pente caillouteuse... ;-)

cépafo  ;D
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Greenforce le Septembre 05, 2013, 17:29:59
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 11:39:20
L'utilisateur a droit à des pannes lorsqu'il a vu son boitier dont il est très content dégringoler une pente caillouteuse... ;-)

Tout çà pour mettre à l'épreuve le SAV Nikon... tss.   :D
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 18:01:17
 :)

Et sinon, une suggestion, magasin d'origine ou Espace Nikon ?
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 05, 2013, 18:45:23
ca dépend du magasin  ;D
si c'est LBN je passerais par le magasin
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Verso92 le Septembre 05, 2013, 21:02:25
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 18:01:17
:)

Et sinon, une suggestion, magasin d'origine ou Espace Nikon ?

Si ton magasin est agent "pro", il a négocié des contrats prioritaires avec le SAV.
Dans le cas d'un détaillant lambda, le passage par l'Espace Nikon peut s'avérer plus rapide...
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: FredFoto le Septembre 05, 2013, 22:36:33
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 11:10:53
argh... pas impossible. Je vérifierai ce soir. Merci du tuyau.

Et ?
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 05, 2013, 22:38:53
oui ? resultat des courses ?
qui a gagné ?
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 05, 2013, 23:50:21
Alors, le grand gagnant est L L L L ! J'avais déplacé le loquet de verrouillage sur L par mégarde ;-)

Mais je vais quand même aller faire contrôler le bestiau. Mon magasin est objectif bastille donc agent pro quasi sûr à mon avis. J'irai chez eux.
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 06, 2013, 10:58:59
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 23:50:21
Alors, le grand gagnant est L L L L ! J'avais déplacé le loquet de verrouillage sur L par mégarde ;-)

Mais je vais quand même aller faire contrôler le bestiau. Mon magasin est objectif bastille donc agent pro quasi sûr à mon avis. J'irai chez eux.

et une bouteille de champagne pour chacun t'ayant sugéré fortement cette solution !!   hop hop
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Jean Louis le Septembre 06, 2013, 13:19:06
Moi j'ai rien dit mais j'y ai pensé, j'ai droit aussi; En tout cas tu peux dire ouf!
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: jps33 le Septembre 07, 2013, 00:20:02
Citation de: iXBe le Septembre 05, 2013, 23:50:21
Alors, le grand gagnant est L L L L ! J'avais déplacé le loquet de verrouillage sur L par mégarde ;-)

Mais je vais quand même aller faire contrôler le bestiau. Mon magasin est objectif bastille donc agent pro quasi sûr à mon avis. J'irai chez eux.
Alors pourquoi aller encombrer le SAV ? s'il n'est pas en panne......... ::)
Ce n'est pas le boulot qu'il leur manque avec le merdier du D600...
(celà me fait penser à ceux qui vont aux urgences pour un rhume ou une épine dans le pied... :D :D :D ??? ??? ???)
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 07, 2013, 09:51:30
Merci à tous.

En guise de champagne :

Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Kadobonux le Septembre 07, 2013, 11:24:51
donc, on va au bar basque très sympa d ailleurs
on prends nos bouteilles en laissant la note à ton nom
c'est royal   merci encore  ;)
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Ergodea le Septembre 07, 2013, 22:21:18
Ah ce fameux L...Qui ne s'est pas fait avoir un jour ou l'autre...  ;D
moralité de l'histoire : le d800e est costaud!  ;D
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 08, 2013, 09:29:31
D'apparence il fait un peu plus cheap que le D700 qui a un côté très rassurant. Mais je pense que c'est simplement dû au aux plastiques du D800E qui donnent en apparence seulement l'impression d'être moins costauds.
Pour ce qui est de la solidité je n'ai pas de crainte mais tout dépend bien sûr du type de chute. Là le boitier n'est pas tombé de très haut (1m30) et vu les petits enfoncements du bouchon et du paresoleil il est clair que ce sont eux qui ont tout amorti. Simplement je ne peux écarter le fait que certains éléments aient légèrement bougé, d'où le contrôle que je vais faire faire.
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Verso92 le Septembre 09, 2013, 10:11:09
Citation de: iXBe le Septembre 08, 2013, 09:29:31
D'apparence il fait un peu plus cheap que le D700 qui a un côté très rassurant. Mais je pense que c'est simplement dû au aux plastiques du D800E qui donnent en apparence seulement l'impression d'être moins costauds.

Ce doit être cela, en effet...
Titre: Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: vincent le Septembre 09, 2013, 20:08:29
Citation de: ergodea le Septembre 07, 2013, 22:21:18
moralité de l'histoire : le d800e est costaud!  ;D

Mais pas le D800 !
Titre: Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: iXBe le Septembre 09, 2013, 20:44:36
Citation de: Verso92 le Septembre 09, 2013, 10:11:09
Ce doit être cela, en effet...
impressionnant...
Titre: Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Eric B. le Septembre 09, 2013, 22:02:59
Citation de: vincent le Septembre 09, 2013, 20:08:29
Mais pas le D800 !

Pas costaux le D800 ????
Le miens est tombé de 1,3 m avec un mon 24-70.
Retour au SAV Nikon pour contrôle, résultat RAS, excepté un peu de cosmétique (2 petits coup sur le flash), du filtre et du par soleil.
Titre: Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: FredFoto le Septembre 09, 2013, 22:48:15
Citation de: Verso92 le Septembre 09, 2013, 10:11:09
Ce doit être cela, en effet...

Super cette photo !

C'est la tienne ? Tu as décortiqué un D800 avant même d'en acheter un ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Verso92 le Septembre 09, 2013, 22:49:01
Citation de: FredFoto le Septembre 09, 2013, 22:48:15
Super cette photo !

C'est la tienne ? Tu as décortiqué un D800 avant même d'en acheter un ?

Oui.
Titre: Re : Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: kochka le Septembre 10, 2013, 12:13:51
Citation de: FredFoto le Septembre 09, 2013, 22:48:15
Super cette photo !

C'est la tienne ? Tu as décortiqué un D800 avant même d'en acheter un ?
Verso a toujours un stock de pièces de rechanges, achetées par prudence en avance, au cas où...
Titre: Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Col Hanzaplast le Septembre 10, 2013, 22:41:46
Oui mais le stock de pièces pour le D400 risque de lui rester sur les bras  (http://forum-images.hardware.fr/images/perso/tinostar.gif)
Titre: Re : Re : Re : Re : Boitier en panne : retour au magasin d'achat ou Espace Nikon ?
Posté par: Ergodea le Septembre 11, 2013, 08:10:52
Citation de: Eric B. le Septembre 09, 2013, 22:02:59
Pas costaux le D800 ????
Le miens est tombé de 1,3 m avec un mon 24-70.
Retour au SAV Nikon pour contrôle, résultat RAS, excepté un peu de cosmétique (2 petits coup sur le flash), du filtre et du par soleil.


et 2m, tu as essayé?  ;D