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[ Forum MATERIEL ] => Forum NIKON reflex => Discussion démarrée par: cam1 le Février 12, 2014, 15:03:49

Titre: Garantie et support Nikon France
Posté par: cam1 le Février 12, 2014, 15:03:49
Bonjour,
J'ai du materiel Nikon (boitiers / optiques)  acheté aux US, qui, a la suite d'un déménagement sera importé légalement en France.
Quid du support en France si un problème survient?
Merci
Titre: Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: fiatlux le Février 12, 2014, 15:11:17
Citation de: Lorenzo43 le Février 12, 2014, 15:05:18
Et bien retour au sav USA malheureusement ...(pour le boîtier c est sur en tout cas )

Pour bénéficier de la garantie c'est probable. Hors garantie (donc en payant) j'ai déjà eu un boîtier US réparé par Nikon en Europe. Mais c'était il y a (très) longtemps.
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: cam1 le Février 12, 2014, 16:24:42
Je reformule ma question,
Une intervention technique payante est-elle acceptéee par Nikon (France, Europe ?) sur ce type de matériel?
Titre: Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: JCR le Février 12, 2014, 16:35:20
Citation de: cam1 le Février 12, 2014, 16:24:42
Je reformule ma question,
Une intervention technique payante est-elle acceptéee par Nikon (France, Europe ?) sur ce type de matériel?

OUI hors garantie .........
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: PM le Février 12, 2014, 16:55:52
1 an worldwide...
Ensuite passage par votre magasin aux USA, si encore sous garantie...
En payant no problem !

;)
Titre: Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: Bernard2 le Février 12, 2014, 17:13:42
Citation de: PM le Février 12, 2014, 16:55:52
1 an worldwide...
Ensuite passage par votre magasin aux USA, si encore sous garantie...
Ben non comme cela a été dit la garantie Nikon (comme d'autres) est continentale donc USA dans ce cas.
Depuis le jour de l'achat on doit passer par le service Nikon du continent de l'achat.
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: PM le Février 12, 2014, 17:16:08
Non, c'est "worlwide one year" !

;)
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: raoul34 le Février 12, 2014, 17:19:52
  Prendre contact avec le support Nikon France (Europe) .
 Pour savoir les conditions en vigueur sur le matériel d'un "expatrié de retour en France" .

  Raoul 8)
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: PM le Février 12, 2014, 17:23:15
Voir votre papier blanc qui était jaune...

;)
Titre: Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: Col Hanzaplast le Février 12, 2014, 17:24:14
Citation de: PM le Février 12, 2014, 17:16:08Non, c'est "worlwide one year" !

Nikon a profité du passage au numérique pour virer la garantie internationale sur les boitiers. Réveillez-vous.
Titre: Re : Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: PM le Février 12, 2014, 17:40:19
Citation de: Col Hanzaplast le Février 12, 2014, 17:24:14
Nikon a profité du passage au numérique pour virer la garantie internationale sur les boitiers. Réveillez-vous.

Plus de garantie sur terre, faut aller sur la lune  ;D

One Year World wide Warranty... Noir sur blanc...

;)
Titre: Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: raoul34 le Février 12, 2014, 17:59:55
  Mon D4 n'a qu'un volet blanc de garantie : marqué Nikon Europe .
 Mes objectifs :  ont 3 volets A,B,C , sur le C jaune  Garantie Mondiale de Service Nikon .
 Tous, provenance France nikon pro.

       Raoul 8)
Titre: Re : Re : Garantie et support Nikon France
Posté par: Bernard2 le Février 12, 2014, 18:29:22
Citation de: raoul34 le Février 12, 2014, 17:59:55
 Mon D4 n'a qu'un volet blanc de garantie : marqué Nikon Europe .
 Mes objectifs :  ont 3 volets A,B,C , sur le C jaune  Garantie Mondiale de Service Nikon .
 Tous, provenance France nikon pro.

       Raoul 8)
Tout à fait

Mais as tu vérifié sur les objectif récents, il me semblait que eux aussi étaient passés en garantie continentale...

EDIT: oui je viens de vérifier c'est toujours mondial pour les objectifs