Bonjour
Je possède 2 licences Ps CS4 et CS6, de quoi travailler sur 4 machines, puisque chacune peut se mettre sur 2 ordinateurs.
Il y a peu un DD m'a lâché sur un macbook, il ne m'est plus possible de désactiver la licence CS4 sur l'ancien disque et la nouvelle configuration stipule que j'ai atteint le quota maximum des 2 licences.
Connaissez-vous le moyen d'y remédier ?
Je n'ai rien trouvé sur le site d'Adobe à ce propos.
Merci pour vos solutions
Leur écrire en exposant le problème ?
ou peut être , essayer de leur téléphoner...ce sera plus rapide.
Il suffit d'appeler le support Adobe pour faire désactiver les licences.
Merci pour vos retours,
Oui je vais finalement les appeler ce sera plus simple de cette manière.
Je pensais que sur le compte Adobe, il y avait moyen de le faire depuis les produits de l'historique de commande par exemple, mais ce n'est pas le cas.
Je ferai désactiver les 2 licences car il ne sera pas facile d'identifier l'une ou l'autre.