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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace ADOBE Lightroom - Photoshop => Discussion démarrée par: didj34 le Janvier 08, 2015, 18:36:12

Titre: Mise à jour achetées par erreur
Posté par: didj34 le Janvier 08, 2015, 18:36:12
Oui, je sais c'est très bête, mais voilà c'est fait.

En cliquant lors de l'achat sur modifier pour ne pas valider la mise à jour mais bien l'achat de la licence, je n'ai pas fait attention que la modification que je faisais me faisais passer de l'achat d'une mise à jour, à l'achat de deux mises à jour.

Donc j'ai du recommencer pour bien acheter la licence, et je me retrouve avec deux numéros de mise à jour  >:(

Titre: Re : Mise à jour achetées par erreur
Posté par: Eric01 le Janvier 08, 2015, 18:59:22
Le mieux est de contacter le service commercial d'Adobe pour expliquer le problème et demander le remboursement de la version en trop.
Titre: Re : Mise à jour achetées par erreur
Posté par: fabco le Janvier 08, 2015, 18:59:29
le plus prendre contact avec adobe et expliquer ton problème.
Il n'y a qu'eux qui pourront faire quelque choses.  ;)
Titre: Re : Mise à jour achetées par erreur
Posté par: didj34 le Janvier 08, 2015, 20:21:21
Merci Eric01 et fabco.

Je vais tenter ça demain oui. Si c'est impossible je braderai, cela fera peut être deux heureux au bout du compte.  :)