Bonjour,
Voilà le message que DxO.10.3 m'indique lors d'une "déformation de volume" dans Viewpoint 5.
Après avoir ouvert l'image et après m'être rendu et bricolé dans DxO Viewpoint (haut/bas, gauche/droite, rapport H/V), dès que j'entreprends la moindre correction dans "déformation de volume", l'image affichée disparaît au profit de "internal error"!
Qu'est-ce que je ne fais pas?,
Que devrais-je faire?
Que ne devrais-je pas faire?
NB: dès que l'on supprime ce traitement, selon son humeur, soit il me demande d'envoyer le rapport, soit l'image réapparaît comme elle l'était auparavant!
merci de vos conseils.
Je doute que tu trouves ici des conseils plus pertinent que la Hot-line.
Envoie leur directement les logs à la création de l'appel, tu gagnera du temps.
Essayer avec la dernière version 10.4 et si le problème persiste, contacter alors le support.
Je ne sais pas si la version -1 est supportée par DxO et si ils apporteraient une correction sur une version antérieure
à la version actuelle. (cela complique énormément le processus de correction).
Dans la mesure où la mise à jour est gratuite, cela ne devrait pas te poser trop de problème, enfin j'imagine. ;)
Je viens de télécharger la dernière version (DxOV10.4 et VP 2.5.4) et tout fonctionne parfaitement!
Merci à vous tous.