Bonjour, j´ai Photoshop 14 sur mon ordi avec Windows 10. Ça a marché quelque temps, mais maintenant Photoshop ne démarre plus, si je veux le réinstaller avec le disque il y a un message d´erreur, si je veux le déinstaller il y a le même image d´erreur "Des erreurs se sont produites pendant l´installation ou ... la désinstallation. J´ai essayé les manipulations qu´ils proposent, nada!
Quand à contacter Adobe >:( >:( >:(
Si quel qu´un a rencontré les mêmes problèmes et a trouvé une solution? Merci! :-*
PS: Je dois partir bosser, je ne serai que de temps en temps en face de mon ordi pour répondre...
Tu parle de photoshop element je suppose ?
Oui. Quand je fais un double clic sur le raccourci il ne se passe rien, et impossible de désinstaller ou réinstaller.
Désolé c'est pas dans mes compétences Photoshop élément. As tu essayé des logiciels comme CCleaner pour bien virer toutes les trâces des installations précédentes ?
Ne faut il pas, avant de désinstaller, désactiver le produit dans le menu ou tu ne peux plus aller ?
Peut-être tu va réussir à y aller à partir de l'explorateur de fichiers ?
Je vais essayer. Merci.
Citation de: OuiOuiPhoto le Juin 14, 2016, 11:39:15
Désolé c'est pas dans mes compétences Photoshop élément. As tu essayé des logiciels comme CCleaner pour bien virer toutes les trâces des installations précédentes ?
je vais aussi essayer ça...
Si tu n'arrives pas à désinstaller tu peux faire appel à un désinstallateur. J'ai Revo Uninstaller. A utiliser en mode avancé pour effacer le plus grand nombre de traces.
Ce matin j´ai une erreur de configuration 16. Je vais voir que faire sur internet.
Finalement j´ai téléchargé la version d´essai, j´y ai mit la clé de ma version payée, et ça marche...bon...ne cherchons pas à comprendre les subtilités d´adobe.