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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace MAC micro & photo => Discussion démarrée par: Benaparis le Octobre 04, 2016, 11:45:47

Titre: Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: Benaparis le Octobre 04, 2016, 11:45:47
Bonjour j'utilise pour mon site Internet www.benjamindidier.com (http://www.benjamindidier.com) une Webfont personnalisée achetée chez MyFont, or depuis qu'iOS 10 est sorti l'espacement entre les lettres de mes typos n'est pas du tout respecté ce qui rend la navigation quasi impossible...J'ai testé différents navigateurs tournant sur cette version d'iOS et j'ai toujours le même problème alors que sous iOS9 et antérieur tout est impeccable, j'en arrive donc à la conclusion que c'est iOS qui déconne avec ma typo.
J'aimerai bien en faire part à Apple mais je ne sais pas du tout comment faire, en tout cas je n'ai pas trouvé qui contacter chez Apple pour relater et trouver une solution à mon soucis, sachant que je ne suis pas développeur.

Si vous avez une solution ou savez comment contacter Apple (de préférence en français) je serai ravi.

Merci d'avance.
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: Benaparis le Octobre 04, 2016, 11:58:20
PS : Je précise que j'ai contacté CargoCollective qui héberge mon site qui ne vois pas de soucis au niveau de la déclaration  [at] fontface mon CSS qui m'a donc renvoyé vers mon fournisseur de Webfont qui lui me dit que sa webfont ne pose aucun soucis et qui me renvoie donc vers Apple. ;D
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: ambre099 le Octobre 04, 2016, 14:35:33
Salut Ben,
J'ai rajouté ce problème dans les commentaires sur un des rapports de crashs que j'ai fait suivre chez Apple.
Titre: Re : Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: Benaparis le Octobre 04, 2016, 15:27:07
Citation de: ambre099 le Octobre 04, 2016, 14:35:33
Salut Ben,
J'ai rajouté ce problème dans les commentaires sur un des rapports de crashs que j'ai fait suivre chez Apple.

Ah merci c'est super sympa de ta part!.
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: ValentinD le Octobre 04, 2016, 17:26:36
Au rayon des bugs insupportables sous iOS10: la fenêtre de saisie de texte qui suit le texte, ainsi que le retour au clavier normal après une virgule suivie d'un espace ne fonctionne plus sur Chassimages, et d'autres forums... ? Incompréhensible, d'autant plus que partout ailleurs c'est nickel.

Je suis en iOS10 depuis la bêta développer 2 et rien n'a évolué depuis.
Je n'avais aucun soucis sous iOS9...
Titre: Re : Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: Benaparis le Octobre 04, 2016, 17:59:00
Citation de: valoo21 le Octobre 04, 2016, 17:26:36
Au rayon des bugs insupportables sous iOS10: la fenêtre de saisie de texte qui suit le texte, ainsi que le retour au clavier normal après une virgule suivie d'un espace ne fonctionne plus sur Chassimages, et d'autres forums... ? Incompréhensible, d'autant plus que partout ailleurs c'est nickel.

Je suis en iOS10 depuis la bêta développer 2 et rien n'a évolué depuis.
Je n'avais aucun soucis sous iOS9...

C'est très intéressant mais malheureusement cela ne répond pas du tout à ma question, il ne s'agit pas ici d'évoquer les différents bugs d'iOS 10 mais de savoir comment on peut les faire remonter quand on est pas développeur, ou alors proposer une éventuelle solution. ;)
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: ValentinD le Octobre 04, 2016, 18:16:15
Malheureusement, je n'en ai pas la moindre idée...

Mais si je savais, je leurs ferait également remonter mon soucis :(... !
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: FotoPlanet le Octobre 04, 2016, 19:35:48
Bonjour à tous
Ami Ben, pourquoi ne pas essayer l'Apple care 0805 540 003? J'ai pu résoudre quelques problèmes avec eux.
Cdt.
Titre: Re : Comment rapporter un bug/problème IOS 10 à Apple quand on est pas développeur?
Posté par: Benaparis le Octobre 05, 2016, 10:13:15
Citation de: FotoPlanet le Octobre 04, 2016, 19:35:48
Bonjour à tous
Ami Ben, pourquoi ne pas essayer l'Apple care 0805 540 003? J'ai pu résoudre quelques problèmes avec eux.
Cdt.

Hey salut Patrick!

Pourquoi pas ça se tente merci :-)