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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace RAW - Dématriceurs => Discussion démarrée par: jeromebauquet le Avril 04, 2017, 15:19:35

Titre: Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 04, 2017, 15:19:35
   Bonjour. J'ai sur un PC Capture One 8. Depuis une semaine j'ai la version d'essai CO 10 sur mon Mac. Je souhaite faire l' upgrade de CO 8 vers CO 10 sur mon Mac. Comment retrouver mon numéro de licence, car je ne peux plus accéder à CO 8 depuis que j' ai CO 10. Impossible de trouver une boite mail pour joindre Phase one. Merci.
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: Verso92 le Avril 05, 2017, 07:47:00
Va dans ton "espace client"...
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 05, 2017, 10:39:43
   Il m'indique que je n'ai pas de licence sous ce profil.
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: Samoreen le Avril 05, 2017, 10:54:24
Ne s'agit-il pas d'un problème qu'il faudrait de préférence soumettre au support Phase One ?
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 05, 2017, 11:15:51
   Je viens de le faire. J'attends une réponse. Merci.
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 05, 2017, 16:05:02
   Le support Phase one m'a donné les renseignements. Grâce à vous ça marche. Merci beaucoup.
PS: La prochaine fois je posterai dans la bonne rubrique (Capture One).
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: Samoreen le Avril 05, 2017, 16:28:49
Citation de: jeromebauquet le Avril 05, 2017, 16:05:02
   Le support Phase one m'a donné les renseignements. Grâce à vous ça marche.

C'est beaucoup dire  :) .
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 05, 2017, 20:12:43
J'étais bloqué sans pouvoir les contacter. Sympa d'avoir de l'aide.
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: Jean-Claude le Avril 08, 2017, 09:40:44
On ne sait pas qu'elle réponse à donné Phase One ?

Normalement si tu as déjà installé sur une de tes machines un upgtade vers la V10 tu es licencié  à part entière de V10 et ceci te permet de faire directement 2 autres installations directes de V10 sur d'autres machines , sans passer par un upgtade sur l'autre machine.
Titre: Re : Numéro de licence Capture one
Posté par: jeromebauquet le Avril 11, 2017, 21:28:02
Je n'ai pas demandé. Je n'utilise plus que mon Mac.