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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace ADOBE Lightroom - Photoshop => Discussion démarrée par: macrofil le Août 09, 2017, 19:44:03

Titre: mise à jour creative cloud, erreur 50 au téléchargement
Posté par: macrofil le Août 09, 2017, 19:44:03
bonjour,
j'ai téléchargé la mise à jour de creative cloud, et j'ai un message d'erreur.
Sur le site adobe, quand on a une erreur 50 , il faut désinstaller l'application et la réinstaller.
Quand je réinstalle, j'ai toujours cette erreur 50.
Qui a ce problème parmi vous, et que faire?
Merci par avance
Titre: Re : mise à jour creative cloud, erreur 50 au téléchargement
Posté par: OuiOuiPhoto le Août 09, 2017, 20:59:23
Je suppose que tu as testé tout ce qui est expliqué ici ?

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html

Titre: Re : mise à jour creative cloud, erreur 50 au téléchargement
Posté par: albert-r le Août 10, 2017, 11:18:29
Citation de: macrofil le Août 09, 2017, 19:44:03
j'ai téléchargé la mise à jour de creative cloud, et j'ai un message d'erreur.
Sur le site adobe, quand on a une erreur 50 , il faut désinstaller l'application et la réinstaller.
Quand je réinstalle, j'ai toujours cette erreur 50.

Qui a ce problème parmi vous, et que faire?


Quand on veut commencer la désinstallation, on a un avertissement : Continuer ou Réparer, Réparer suffit une fois sur deux, sinon c'est supprimer et remettre
(pour ça je passe depuis le finder > Applications > Adobe Créative Cloud > uninstall Adobe Creative Cloud)
Titre: Re : mise à jour creative cloud, erreur 50 au téléchargement
Posté par: macrofil le Août 11, 2017, 07:24:46
Bonjour,
j'ai fait tout ce qui est préconisé par Adobe.
Je vais les appeler pour qu'ils m'aident.
Merci à vous deux