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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace RAW - Dématriceurs => Forum DXO => Discussion démarrée par: chabichou le Janvier 03, 2018, 11:24:57

Titre: Problème mise en marche DXO PhotoLab Elite
Posté par: chabichou le Janvier 03, 2018, 11:24:57
ayant fait l'acquisation de cette dernière version de DXO
quand je clique sur Edition puis Préférences dans la barre supérieure des menus ,
je bloque complètement le logiciel .
et dois redémarrer pour le rendre actif à nouveau .
Pouvez-vous m'aider - je vous en remercie
Titre: Re : Problème mise en marche DXO PhotoLab Elite
Posté par: gerarto le Janvier 03, 2018, 12:03:32
Citation de: chabichou le Janvier 03, 2018, 11:24:57
ayant fait l'acquisation de cette dernière version de DXO
quand je clique sur Edition puis Préférences dans la barre supérieure des menus ,
je bloque complètement le logiciel .
et dois redémarrer pour le rendre actif à nouveau .
Pouvez-vous m'aider - je vous en remercie


Pour avoir plus chances d'avoir des réponses, il aurait été préférable de poster dans la section Forum DxO
https://www.chassimages.com/forum/index.php/board,34.0.html

Windows ou Mac ?
Etonnant comme problème et à priori jamais signalé.

- Et que se passe-t-il (si c'est sous windows) en faisant Control/Maj/P au clavier (c'est le raccourci clavier pour les préférences) ?
- Le pilote de la carte graphique est-il à jour ?

Au pire, il faudra faire appel au support de DxO.
J'écris "pire" mais en fait, le support est le plus souvent très réactif et efficace !  :D
Titre: Re : Re : Problème mise en marche DXO PhotoLab Elite
Posté par: chabichou le Janvier 03, 2018, 13:42:27
Citation de: gerarto le Janvier 03, 2018, 12:03:32
Pour avoir plus chances d'avoir des réponses, il aurait été préférable de poster dans la section Forum DxO
https://www.chassimages.com/forum/index.php/board,34.0.html

Windows ou Mac ?
Etonnant comme problème et à priori jamais signalé.

- Et que se passe-t-il (si c'est sous windows) en faisant Control/Maj/P au clavier (c'est le raccourci clavier pour les préférences) ?
- Le pilote de la carte graphique est-il à jour ?

Au pire, il faudra faire appel au support de DxO.
J'écris "pire" mais en fait, le support est le plus souvent très réactif et efficace !  :D
merci pour la réponse  gerardto ,
mon système d'exploitation est windws 7
Titre: Re : Problème mise en marche DXO PhotoLab Elite
Posté par: Flash71 le Janvier 04, 2018, 08:13:28
Bonjour à tous,

Aucun problèmes pour moi.
Titre: Re : Re : Re : Problème mise en marche DXO PhotoLab Elite
Posté par: gerarto le Janvier 04, 2018, 11:12:56
Citation de: chabichou le Janvier 03, 2018, 13:42:27
merci pour la réponse  gerardto ,
mon système d'exploitation est windws 7


Donc essaye la manip consistant à appeler les préférences directement depuis le clavier en tapant Control+Maj+P

La boîte de dialogue des préférences arrive-t-elle, ou est-ce que cela plante aussi ?