C'est ma tour asus win 7 pro
si je ne met pas de mot de passe ou un mot de passe erroné il me dit : le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect
si je met le bon mot de passe : échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur ; impossible de charger le profil utilisateur
j'ai cherché dans le bios mais je n'y connais rien !
Dans le bios j'ai réussi à introduire un mot de passe pour le démarrage : je l'ai éteint puis rallumé.
Il s'est allumé en me demandant le mot de passe que j'ai mis dans le bios : normal ! (c'est le même que celui de ma session windows)
Mais il a ensuite ouvert ma session : échec de l'ouverture de session comme indiqué ci-dessus .
je peux ouvrir chassimages avec mon vieux portable DELL !!!
Merci pour votre aide
Regardes si le pavé numérique est activé et si tu es en minuscules ou majuscules, des fois on a des surprises . . . .
Merci pour ton message,
Oui le pavé numérique est activé (mot de passe avec 5 chiffres)
et si j'active la touche MAJ il me le dit en dessous de la fenêtre mot de passe
Bonne soirée
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message ?
Merci Nikojorj,
J'ai de nouveau accès à mes fichiers !
Bonne journée