Bonjour à tous,
je rencontre un problème avec mon Epson SC P800,
j'imprime toujours en chargeant le papier par le dessus, et depuis quelques temps l'imprimante a beaucoup de mal à attraper le papier de format inférieur à A3.
J'ai essayé avec plusieurs épaisseur, que ce soit du 230g, du 170, et même du papier machine classique, c'est la galère.
Il lui arrive parfois de prendre la feuille mais elle l'éjecte aussitôt et affiche une erreur "Papier épuisé"
Seuls les formats A3 et A2 ne semblent pas être touché par le mal.
J'ai essayé de nettoyer les rouleaux via les paramètres de l'imprimante mais rien n'y fait...
Quelqu'un a t-il rencontré le même problème ?
Pas très aimable ta P800.
A tout hasard et si tu ne l'as pas déjà fait, désinstalle proprement le pilote.Télécharge (https://www.epson.fr/products/printers/large-format-printers/surecolor-sc-p800#drivers) si tu ne l'as pas déjà la dernière version 6.71 C et le dernier firmware OR 2014 (mai 2018).
Installe le tout
Après ça, si ça continue à merder, ça sent le SAV. :(
Bon le problème a l'air de s'être reglé tout seul, il semblerait qu'il existe des feuilles de nettoyages Epson pour les petites rouleaux de l'imprimante, mais je ne sais pas si le problème venait de là :)
Si je rencontre à nouveau le souci je testerai ta solution helyo, merci du conseil !