Titre: Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: oliv06 le Août 16, 2019, 11:14:19
Posté par: oliv06 le Août 16, 2019, 11:14:19
J'ai la mésaventure citée ici http://www.forum-olympus-france.com/forum/topic/45079-attention-possesseurs-de-e-m1-%C5%93illet-courroie-dragonne/ avec le support d'oeillet de mon EM-5 1 quasi neuf (acheté d'occasion l'an dernier à quelqu'un qui avait pris 20 photos... )
Le SAV me propose un forfait à 150€ ce qui me parait cher. Je pense me debrouiller avec l'oeillet une attache type blackrapid pour remplacer.
Questions :
1/ y a-t-il un risque sur la tropicalisation du boitier (ou y a-t-il des joints à l'intérieur ) et quel palliatif (adhesif, joint de salle de bain pour boucher?, mieux)
2/ quelqu'un connaitrait-il une housse sur laquelle on pourrait attacher la lanière plutôt que sur l'appareil ?
3/ est-ce que le support pied aurait une fragilité si j'utilise une sangle qui l'utilise?
Toute expérience est la bienvenue!
Envoyé de mon SM-A520F en utilisant Tapatalk
Le SAV me propose un forfait à 150€ ce qui me parait cher. Je pense me debrouiller avec l'oeillet une attache type blackrapid pour remplacer.
Questions :
1/ y a-t-il un risque sur la tropicalisation du boitier (ou y a-t-il des joints à l'intérieur ) et quel palliatif (adhesif, joint de salle de bain pour boucher?, mieux)
2/ quelqu'un connaitrait-il une housse sur laquelle on pourrait attacher la lanière plutôt que sur l'appareil ?
3/ est-ce que le support pied aurait une fragilité si j'utilise une sangle qui l'utilise?
Toute expérience est la bienvenue!
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Titre: Re : Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: oliv06 le Août 16, 2019, 11:37:37
Posté par: oliv06 le Août 16, 2019, 11:37:37
Et j'ai oublié de demander s'il y avait un risque que la vis se balade à l'intérieur du boitier et ne vienne casser quelque chose
Titre: Re : Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: pessac le Août 16, 2019, 22:53:39
Posté par: pessac le Août 16, 2019, 22:53:39
Bonjour
Oui il y a un risque qu'une vis se balade dans l'appareil.
Négocier avec Olympus pour un défaut de fabrication.
Avec le service pro, la réparation a été prise en charge par sur mon EM1.
Oui il y a un risque qu'une vis se balade dans l'appareil.
Négocier avec Olympus pour un défaut de fabrication.
Avec le service pro, la réparation a été prise en charge par sur mon EM1.
Titre: Re : Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: oliv06 le Août 17, 2019, 09:37:02
Posté par: oliv06 le Août 17, 2019, 09:37:02
Merci!
Titre: Re : Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: January le Août 17, 2019, 13:41:42
Posté par: January le Août 17, 2019, 13:41:42
Bonjour,
C'est à un vice de fabrication, il doit être pris en compte par le fabricant même si hors délai de garantie légale de deux ans.
Il faut insister... au besoin les menacer de porter le problème auprès d'une association de défense de consommateurs.
[at] +
C'est à un vice de fabrication, il doit être pris en compte par le fabricant même si hors délai de garantie légale de deux ans.
Il faut insister... au besoin les menacer de porter le problème auprès d'une association de défense de consommateurs.
[at] +
Titre: Re : Attache oeillet EM-5 détachée
Posté par: oliv06 le Septembre 19, 2019, 07:24:28
Posté par: oliv06 le Septembre 19, 2019, 07:24:28
Merci pour vos réponses.
J'ai du coup recontacté Olympus pour indiquer le vice de fabrication et il m'ont dit de leur envoyer l'appareil pour voir. 15 jours après je reçois un mail indiquant qu'il n'y a pas de vice et que je peux demander la réparation pour 150€., ce que je n'ai pas accepté... et une semaine plus tard mon EM-5 revient dans une pochette fermée avec une étiquette 'return without repair' mais avec ses deux œillets !
Merci Olympus (ou son sous-traitant espagnol, je ne sais pas) !
J'ai du coup recontacté Olympus pour indiquer le vice de fabrication et il m'ont dit de leur envoyer l'appareil pour voir. 15 jours après je reçois un mail indiquant qu'il n'y a pas de vice et que je peux demander la réparation pour 150€., ce que je n'ai pas accepté... et une semaine plus tard mon EM-5 revient dans une pochette fermée avec une étiquette 'return without repair' mais avec ses deux œillets !
Merci Olympus (ou son sous-traitant espagnol, je ne sais pas) !