Voila, je suis enfin équipé en Sony FF depuis peu, à un tarif intéressant. Cependant, j'espérais beaucoup mieux en bénéficiant de l'offre promotionnelle qui court jusqu'au 07/01/2020 (sur boitiers et optiques). Et j'ai bien l'impression que ça ne va pas se faire. Après une à deux heures passées à m'inscrire sur le site des offres promotionnelles Sony (nombreux bugs), je reçois sur ma boite mail un lien kilométrique de confirmation d'inscription ... qui ne donne sur rien ! Apres quelques recherches sur le sujet, je tombe sur une multitude de messages sur le site de Que Choisir qui fait état d'une société de prestataires (Qwamplify.com) qui semble gérer les promos de façon très approximative; en gros, une multitude de dossiers rejetés. Je recherche donc ici quelqu'un qui aurait l'expérience de la situation: inscription et dossier cash-back Sony hiver 2019. Merci d'avance. Le matériel acquis est vraiment du tonnerre, pas de doute, mais je suis un peu déçu par Sony que je plaçais plus haut dans la respectabilité. Je précise que tous mes précédents cash-back se sont toujours bien passés, les "doigts dans le nez" !
C'est une usine à gaz . Les sens du client et Sony , ça fait deux. Je ne regarde même plus leurs opérations cash back.
Je suis très content de mes optiques d'occasion ( Sony, Zeiss Batis, Sigma).
Pour l'offre d'été je n'ai pas eu de problème .
Bonjour. Je n'ai pas eu non plus de problème (hiver 2019). J'ai reçu il y a peu l'accusé de réception de la part de Sony.
D'une manière générale, les offres promotionnelles, quelles qu'elles soient, se présentent de manière à décourager le demandeur avant même qu'il fasse sa demande. Pour l'offre Sony, avez-vous remarqué combien, sur le papier publicitaire distribué en magasin, c'est écrit en caractères minuscules ? Quasi illisible. Il faut faire ceci et cela, et encore cela, la progression sur le site n'est pas limpide, etc. Prendre son temps et rester vigilant ; il est sûr qu'au moindre manquement, la demande sera rejetée.
https://www.nos-offres-promotionnelles.fr/fr_FR/catalog/details/48406/
J'avais bénéficié aussi d'une promo de ce type en 2019 sur le 90 macro.
Je n'avais pas vu la mention qu'il fallait envoyer en REC AR sous 1 jour (je crois) après l'achat les éléments,
j'étais au delà de ce délai, mais ça a fonctionné et j'ai eu un virement dans les 2 mois.
Aucun probleme avec les multiples ODR Sony...
Titrer "arnaque" avant d'avoir dépassé le délai de traitement me parait un peu malhonnete.... Compter 2 mois pour avoir le remboursement.
Rassure moi = tu as recu le mail d'inscription puis envoyé les documents demandés dans la foulée ?
Le mail d'inscription ne donne sur rien: impossible de l'envoyer (quel que soit la méthode ou le navigateur). Et il y a un point d'interrogation après le mot "arnaque" si tu n'as pas remarqué.
Oui mais le choix des mots.... a toujours un impact sur l'image.
Si tu peux recapituler le cheminement de ton inscription, on pourra t'aider pour les étapes suivantes. Mais en théorie:
- inscription sur le site PARTENAIRE (estampillé SONY certes),
- en général, le site en profite pour te rediriger sur le site SONY pour enregistrer le produit (question de garantie). C'est souvent ca qui destabilise,
- retour sur le site PARTENAIRE pour enregistrer la participation = Numero de Serie / RIB / Date prix et enseigne d'achat / ton identité et adresse,
- une fois rempli, tu vas avoir un lien vers un document (PDF) + lien par mail : à imprimer et qu'il faudra envoyer par voie postale avec la copie de la facture (date / numero de serie / prix mis en evidence) et le code barre découpé sur la boite du produit.
En générale je le fais en courrier suivi + assurance (pour couvrir l'éventuelle perte du code barre dans les méandres de la poste et couvrir ainsi le montant de l'ODR).
Etapes de mémoire suite à inscription à l'offre d'hiver 2019 (fait il ya 1 mois)
Je te l'accorde, certaines marques font mieux. Exemple SAMSUNG où tu envoies, sur le site, toutes les pieces en version numérique.
Citation de: gregz78 le Décembre 23, 2019, 11:15:50
Je te l'accorde, certaines marques font mieux. Exemple SAMSUNG où tu envoies, sur le site, toutes les pieces en version numérique.
Ils n'ont pas pensé au pigeon voyageur, chez Sony ?
En prenant soin de faire ces offres "promotionnelles" pendant les périodes de chasse, ça pourrait leur faire faire faire des économies supplémentaires.
Sony ne fait rien. Ils confient a des sociétés spécialisées le traitement d'une ODR + la com associée d'ailleurs (d'ou les petits caractères illisibles ;D )
Ce sont des prestations clefs en main, avec le site adhoc, la com, les remboursements. Sony fait juste un cheque en fin d'opération à ce meme prestataire.
Et ils sont légions à utiliser ces prestataires (pour les différentes ODR de différentes marques, c'est souvent le meme gabarit + adresse sensiblement la meme pour l'envoi)
Samsung doit avoir un prestataire mieux organisé ou un traitement interne :)
Je suis passé par là également. C'était un peu pénible, mais en étant attentif et en suivant scrupuleusement les instructions on y arrive.
Merci Gregz de ton coup de main. Je reconnais, je suis comme une boule de nerfs depuis que j'ai passé mon dimanche AM sur ce CB. En fait, je me suis inscrit sur le site partenaire, qui m'a envoyé une adresse mail à cliquer ou copier/coller sur mon navigateur, procédure qui valide l'inscription et doit me mener à la suite des événements. J'ai refait la manœuvre des dizaines de fois. Ça dit cela sur ma BAL: "Nous vous remercions pour votre inscription. Pour valider cette inscription et profiter des offres promotionnelles Sony, merci de cliquer sur le lien de confirmation suivant :". Et l'histoire s'arrête là. Aaaarrrrghhh §?! [at] §??!! Je sens mes coronaires qui frétillent.... >:D >:D >:D >:D >:D
Essayer le lien avec un autre navigateur, des fois ça peut aider...
J'ai essayé Edge et Chrome, je vais télécharger Firefox...
Idem sur Firefox ... Je pense que je vais devoir m'asseoir sur mes 400€ de Cashback, et ça va faire mal aux fesses. Vous en rêviez, Sony l'a fait !
Tu peux nous re-décrire étape par étape ce que tu fais, ce qui se passe, ce qui cloche (quitte à recommencer avec une nouvelle adresse mail pour créer un nouveau compte sur le site de l'ODR) ?
Ca serait ballot de s'asseoir sur 400€ :-[
Probleme souvent remonté...
Je l'avais eu aussi l'année derniere, si je me souviens bien je ne m'en etais tiré qu'apres avoir appelé le 09 70 80 51 00 (a priori les 09 ne sont pas surtaxés)
As-tu essayé de couper ton anti-virus et/ou ton bloqueur de pub si tu en as un.
Citation de: fabco le Décembre 24, 2019, 14:41:05
As-tu essayé de couper ton anti-virus et/ou ton bloqueur de pub si tu en as un.
+ 1
Je viens de voir à l'instant sur un autre forum qu'AdBlock avait posé des problèmes de connexion ressemblant assez à ceux décrits. Pb réglés en le désactivant.
Ce n'est pas forcément ça, mais à vérifier.
Bon merci à tous, je vais retenter sur un autre mail et sans antivirus quand les fêtes seront passées.
Juste pour info. J'ai pu finalement, difficilement, envoyer ma demande de cash-back en recommandé avec AR. Un vrai parcours du combattant. Je vous tiens au courant du résultat pour clore ce fil.
Les outils « modernes » et les processus mis en place par Sony pour traiter la relation clientèle sont clairement surévalués par leurs managers.
Bonne chance avec le courrier AR , un outil d'un autre âge. Pas sûr que les automates de réponse sachent en faire quelque chose.
Tous mes cashbacks ont été envoyés en AR. Jamais eu un seul problème de traitement (question d'avoir une info un peu positive)
Citation de: Polak le Janvier 20, 2020, 08:14:22
Les outils « modernes » et les processus mis en place par Sony pour traiter la relation clientèle sont clairement surévalués par leurs managers.
Bonne chance avec le courrier AR , un outil d'un autre âge. Pas sûr que les automates de réponse sachent en faire quelque chose.
Comment faire pour envoyer un document original comme le carton à découper sur la boite, preuve formelle d'achat ?
Jamais eu de problème avec cette procédure :)
Bonjour. Pour ce qui concerne ma demande, j'ai reçu il y a quelques temps un email me précisant qu'elle a été validée parce que « conforme ». Le « suivi » sur leur site le confirme. Ya plus qu'à recevoir les sous...
Citation de: Bélisaire le Janvier 20, 2020, 18:26:27
Bonjour. Pour ce qui concerne ma demande, j'ai reçu il y a quelques temps un email me précisant qu'elle a été validée parce que « conforme ». Le « suivi » sur leur site le confirme. Ya plus qu'à recevoir les sous...
Magnifique, mes félicitations!
Dans quel monde vit-on ? Tu vas dans un magasin pour acheter un matériel ( souvent assez coûteux) avec un rabais constructeur et il faut passer au travers d'un filtre pareil, perdre ton temps à faire des demandes, attendre la décision , attendre le paiement...
La sécu française est bien plus customer friendly , si je puis dire.
Citation de: Polak le Janvier 20, 2020, 20:28:24
...
La sécu française est bien plus customer friendly , si je puis dire.
Ben voilà le contre exemple avec les abus de ses "clients", à cause d'un manque de filtre !
Une entreprise qui ferait pareil n'existerait plus très rapidement ::)
Citation de: Polak le Janvier 20, 2020, 20:28:24
Magnifique, mes félicitations!
Dans quel monde vit-on ? Tu vas dans un magasin pour acheter un matériel ( souvent assez coûteux) avec un rabais constructeur et il faut passer au travers d'un filtre pareil, perdre ton temps à faire des demandes, attendre la décision , attendre le paiement...
La sécu française est bien plus customer friendly , si je puis dire.
Rarement lu autant de conneries en si peu d'espace. C'est vrai que je ne te lis pas tous les jours.
Dans quel monde vit-on ? Toi, tu veux vivre dans quel monde ? Quoi que tu fasses, à moins de te tirer une balle dans la tête, tu es... comme tout le monde.
Je vais dans un magasin pour acheter un matériel... Parfois oui, parfois non. Toi, qu'est-ce que tu fais ? Tu voles le matériel ? C'est quoi ta pseudo-originalité ?
Perdre mon temps à faire des demandes... Cela ne t'est jamais arrivé de faire la moindre demande ? As-tu perdu ton temps ? Tu ne crois pas que tu perds ton temps à raconter des inepties sur ce fil ? Mais là, tu ne t'en rends pas compte.
Attendre la décision ? Je n'attends pas la décision, elle est, on peut dire, parallèle à ce que je fais quotidiennement. Qu'elle vienne ou non, ça ne change pas ma vie.
Attendre le paiement... Je crois que c'est le lot de la plupart des gens: attendre le paiement. Ça n'est pas le tien ? Soit tu es verni soit tu es fauché.
Quoi qu'il en soit, vis ta vie de ton côté et fous la paix aux autres.
Passe une sale soirée.
Citation de: polohc le Janvier 20, 2020, 21:25:10
Ben voilà le contre exemple avec les abus de ses "clients", à cause d'un manque de filtre !
Une entreprise qui ferait pareil n'existerait plus très rapidement ::)
C'est plutôt bien vu comme remarque mais pour avoir fréquenté plusieurs systèmes de santé dans différents pays européens , ils font tous beaucoup mieux que Sony.
Je ne parle pas d'entreprises dites «commerciales » sensées s'occuper de clients..
PS: je tiens quand même à dire que je me suis farci le truc . Une fois. Je pense qu'on pourrait montrer ça comme anti-modèle dans les écoles de management .
Citation de: Bélisaire le Janvier 20, 2020, 21:34:00
Rarement lu autant de conneries en si peu d'espace. C'est vrai que je ne te lis pas tous les jours.
Dans quel monde vit-on ? Toi, tu veux vivre dans quel monde ? Quoi que tu fasses, à moins de te tirer une balle dans la tête, tu es... comme tout le monde.
Je vais dans un magasin pour acheter un matériel... Parfois oui, parfois non. Toi, qu'est-ce que tu fais ? Tu voles le matériel ? C'est quoi ta pseudo-originalité ?
Perdre mon temps à faire des demandes... Cela ne t'est jamais arrivé de faire la moindre demande ? As-tu perdu ton temps ? Tu ne crois pas que tu perds ton temps à raconter des inepties sur ce fil ? Mais là, tu ne t'en rends pas compte.
Attendre la décision ? Je n'attends pas la décision, elle est, on peut dire, parallèle à ce que je fais quotidiennement. Qu'elle vienne ou non, ça ne change pas ma vie.
Attendre le paiement... Je crois que c'est le lot de la plupart des gens: attendre le paiement. Ça n'est pas le tien ? Soit tu es verni soit tu es fauché.
Quoi qu'il en soit, vis ta vie de ton côté et fous la paix aux autres.
Passe une sale soirée.
Au cas où tu ne le sais pas il y a des entreprises qui offrent les rabais à la caisse directement chez le distributeur et qui n'emmerdent pas le client avec ces conneries.
Si tu as pris ce post pour toi ...je ne sais que dire.
Bonne nuit sera bien assez.
Polhoc ,
La lettre recommandée avec AR , c'est vraiment une perle. A encadrer.
Venez acheter au Québec messieurs! Les promotions de Sony ou autres fabricants sont fait directement au magasin!!! Rien à faire! Rien à envoyer! Pour une fois que ce n'est pas compliqué ici il faut que je le mentionne!!!
Citation de: Polak le Janvier 20, 2020, 23:48:58
Polhoc ,
La lettre recommandée avec AR , c'est vraiment une perle. A encadrer.
M'enfin, c'est Sony qui rembourse avec sa procédure, si on est pas content, on peut faire comme toi, ne plus regarder leurs opérations cash-back !
Si Sony perd des clients avec cette façon de faire, c'est son problème, pas le notre, de plus on achète pas du matériel si souvent pour que ça devienne pénible ::)
Je suis client Sony depuis une dizaine d'années, leurs opérations cash-back se sont toujours bien passées pour moi :)
Tu as le droit de trouver ça bien . L'indéfendable trouve toujours des défenseurs.
Citation de: Polak le Janvier 20, 2020, 23:40:16
(...)
Si tu as pris ce post pour toi ...je ne sais que dire.
(...)
Tu me cites. Pourquoi imaginerais-je que ta réponse ne me concerne pas ?
Citation de: Polak le Janvier 21, 2020, 10:32:39
(...) L'indéfendable trouve toujours des défenseurs.
Tu es superbement placé pour le savoir (hélas !).
Citation de: polohc le Janvier 21, 2020, 10:12:15
Je suis client Sony depuis une dizaine d'années, leurs opérations cash-back se sont toujours bien passées pour moi :)
Idem = 10 min pour remplir consciencieusement le numéro de serie, le RIB, les infos et imprimer le truc + photocopies des pieces concernées
1 passage à la poste pour un AR (avec assurance couvrant l'éventuelle perte du code barre original = montant de l'ODR).
Jamais eu un refus.
Citation de: Joe 1234 le Janvier 21, 2020, 04:26:31
Venez acheter au Québec messieurs! Les promotions de Sony ou autres fabricants sont fait directement au magasin!!! Rien à faire! Rien à envoyer! Pour une fois que ce n'est pas compliqué ici il faut que je le mentionne!!!
Sony n'étant pas la seule marque à pratiquer des ODR, j'imagine qu'il y a un cadre juridique quelconque alacon en Europe ou le contraire.
Un petit article intéressant qui parle de la partie immergée de l'iceberg (la prestation financière fournie par les sociétés gérant les ODR):
https://www.minimachines.net/a-la-une/odr-petite-enquete-sur-une-grosse-machine-a-fric-3719
Quoiqu'il en soit, je ne pense pas qu'on puisse qualifier cette offre d'arnaque ::)
Citation de: gregz78 le Janvier 21, 2020, 13:16:56
Idem = 10 min pour remplir consciencieusement le numéro de serie, le RIB, les infos et imprimer le truc + photocopies des pieces concernées
1 passage à la poste pour un AR (avec assurance couvrant l'éventuelle perte du code barre original = montant de l'ODR).
Jamais eu un refus.
Sony n'étant pas la seule marque à pratiquer des ODR, j'imagine qu'il y a un cadre juridique quelconque alacon en Europe ou le contraire.
Un petit article intéressant qui parle de la partie immergée de l'iceberg (la prestation financière fournie par les sociétés gérant les ODR):
https://www.minimachines.net/a-la-une/odr-petite-enquete-sur-une-grosse-machine-a-fric-3719
Ce système pratiqué par Sony Europe doit être adapté juridiquement à chaque pays. En Pologne par exemple Sony te fait signer un contrat pour se couvrir.
Rien n'empêche dans les pays européen où j'ai travaillé d'effectuer des rabais chez le distributeur et rien n'empêche le fabricant ou l'importateur de participe jusqu'à 100% à ce rabais .
L'intérêt pour Sony est aussi de récupérer les données du client car le distributeur n'a pas le droit de les communiquer à Sony .
Mais en fait en faisant signer un document sur le lieu de vente cela serait suffisant. L'idée est bien de faire bosser le client et pas le distributeur tout en externalisant le processus.
Citation de: Bélisaire le Janvier 21, 2020, 11:39:31
Tu me cites. Pourquoi imaginerais-je que ta réponse ne me concerne pas ?
Imaginer ? Il suffit de lire.
Sinon merci de cesser les commentaire sur mon compte et de rester poli. Je ne parle que de Sony. Je connais pas Bélisaire et je n'ai pas l'intention d'en parler.
Citation de: Polak le Janvier 21, 2020, 19:23:18
Imaginer ? Il suffit de lire.
Sinon merci de cesser les commentaire sur mon compte et de rester poli. Je ne parle que de Sony. Je connais pas Bélisaire et je n'ai pas l'intention d'en parler.
J'ai lu; si tu écris quelque chose qui ne me concerne pas après m'avoir cité, tu es incohérent.
Je n'écris pas sur toi, mais sur ce que tu écris. Non, tu ne parles pas que de Sony. Est-ce à Sony que tu dis « Magnifique! Félicitations »? Ton argumentaire vaut zéro.
Quant à la politesse, ce n'est pas qu'une question de vocabulaire; tu ne donnes pas l'impression de le savoir. Quand on se targue comme toi de donner des leçons de vie parce qu'on est sûr de détenir la vérité sur une attitude à tenir, on fait preuve d'impolitesse. Encore une fois, fais ce qui te plaît comme il te plaît et n'emmerde pas les autres sous prétexte qu'ils agissent autrement que toi.
Citation de: Bélisaire le Janvier 21, 2020, 22:06:35
J'ai lu; si tu écris quelque chose qui ne me concerne pas après m'avoir cité, tu es incohérent.
Je n'écris pas sur toi, mais sur ce que tu écris. Non, tu ne parles pas que de Sony. Est-ce à Sony que tu dis « Magnifique! Félicitations »? Ton argumentaire vaut zéro.
Quant à la politesse, ce n'est pas qu'une question de vocabulaire; tu ne donnes pas l'impression de le savoir. Quand on se targue comme toi de donner des leçons de vie parce qu'on est sûr de détenir la vérité sur une attitude à tenir, on fait preuve d'impolitesse. Encore une fois, fais ce qui te plaît comme il te plaît et n'emmerde pas les autres sous prétexte qu'ils agissent autrement que toi.
En quoi agissons nous de manière différente ? j'ai aussi fait la procédure pour obtenir mon rabais.
Je trouve ce processus déplacé et décalé dans une relation client .
Il n'y a pas de lien avec ta personne.
Magnifique ou félicitations te dérangent ? Tu prends ça pour de l'ironie à ton égard ? Non cela ne concerne que Sony . On a tous fait le même process ( sauf la lettre AR quand-même).
Je suis désolé que tu l'aies compris autrement.
Entendu. Dernière précision pour ce qui me concerne.
Oui, j'ai pris ces mots pour de l'ironie à mon égard. Je témoignais simplement que tout se passait bien pour moi dans la procédure (pas d'arnaque, pas de dérangement particulier, etc.) et ç'aurait dû s'arrêter là.
Alors oui, nous agissons différemment, mais pas au même stade : si je jugeais de Sony le « processus déplacé et décalé », je n'aurais pas participé à la promotion, je n'aurais pas joué sur les deux tableaux. En ce cas, soit j'acceptais de « perdre » de l'argent (montant du remboursement), mais c'était le prix à payer pour, comme on dit, « avoir ma conscience pour moi »; soit je passais commande au marché gris, et ce n'est pas 100 euros sur un objectif que j'économisais mais 200 ou 300. Ce n'est pas mon truc de bouffer la main qui me nourrit (en l'occurrence, l'image est (très) exagérée, mais on comprendra ce que je veux dire).
Là-dessus, désolé aussi pour l'incompréhension.
Passe une bonne journée.
Voilà. Dernières infos: cash back arrivé 400 euros. Comme promis par Sony. Il fallait le signaler. Juste ce bug a l'inscription aux promos qui m'a un peu (beaucoup) échaudé, mais tout se termine bien. Par ailleurs très satisfait de mon A7R3 et deux optiques. J'ai l'impression de tenir en mains le boitier que j'ai toujours souhaité avoir, sans aucune limite pour ma pratique, a un tarif devenu abordable. Et même si un A73 m'aurait suffit, je savoure ma chance.
Citation de: tribulum le Février 19, 2020, 15:22:56
Voilà. Dernières infos: cash back arrivé 400 euros. Comme promis par Sony. Il fallait le signaler. Juste ce bug a l'inscription aux promos qui m'a un peu (beaucoup) échaudé, mais tout se termine bien. Par ailleurs très satisfait de mon A7R3 et deux optiques. J'ai l'impression de tenir en mains le boitier que j'ai toujours souhaité avoir, sans aucune limite pour ma pratique, a un tarif devenu abordable. Et même si un A73 m'aurait suffit, je savoure ma chance.
Je partage ton sentiment ;)
Bonnes photos :)
Moi j'ai rempli mon dossier sérieusement mi janvier et toujours pas de nouvelles de Sony, je ne sais pas si le délai est normal à ce stade mais j'avoue que ça commence à m'inquiéter. ::)
Faut pas s'inquiéter, le delais est long , il faut compter souvent 2 mois voir plus.
Citation de: tribulum le Février 19, 2020, 15:22:56
Voilà. Dernières infos: cash back arrivé 400 euros. Comme promis par Sony. Il fallait le signaler. Juste ce bug a l'inscription aux promos qui m'a un peu (beaucoup) échaudé, mais tout se termine bien. Par ailleurs très satisfait de mon A7R3 et deux optiques. J'ai l'impression de tenir en mains le boitier que j'ai toujours souhaité avoir, sans aucune limite pour ma pratique, a un tarif devenu abordable. Et même si un A73 m'aurait suffit, je savoure ma chance.
Pour vous, l'A7 RIII n'est que du bonus par rapport à l'A7 III ? Dans certaines situations en particuliers ?
Merci pour votre retour et éclairage.
Je ne connais pas le A73, qui semble être excellent, et je ne fais que découvrir le A7R3. Les différences sont tenues. Je retiens: couverture AF et sensibilité capteur un poil mieux pour A73, finesse viseur et définition capteur pour le A7R. Les performances capteur et AF semblent très proches, excellentes. J'ai choisi, pour les 400 euros de différence, d'avoir plus de pixels, mais un A73 ne m'aurait pas frustré outre mesure.
Ici, ce n'est pas une arnaque et, pour le prix, plutôt une affaire:
(https://nsm09.casimages.com/img/2020/09/07//20090706570412662417011532.jpg)
Le 85 1,8 seul est vendu environ 600 € !
Belle offre , pour le trouver il faut aller en bas dans les "offres spéciales" en dessous du pack A7II .
Bonjour,j'ai profité de l'offre de remboursement de cet été,j'ai suivi la procédure indiquée et j'ai reçu mes 200€ de remboursement dans la fourchette indiqué de 6 à 8 semaines.J'avais envoyé mon courrier en recommandé sans accusé de réception(contrairement à la directive avec AR que je n'avais pas lue) Mais tout s'est passé quand même sans encombre et dans les délais promis. Me voilà équipé d'un A7III auquel j'ai adjoint un FE 24-105 f4 G OSS et un FE 70-300 4.5-5.6 trouvés en occasion état neuf dans le réseau "images photo". Me voilà revenu au 24x36 que j'avais quitté après des boîtiers Olympus OM et un Minolta 600SI. Néanmoins je conserve mes APSC A200,A68 et A77II qui répondent à des situations différentes.Je continuerai donc à surveiller les offres de remboursement Sony pour d'autre matériel qui pourrait m'intéresser ! 8) 8)