bonjour,
savez vous comment fonctionne le système de garantie pour Tokina sur un objo acheté au Us avec la tva acquittée ?
merci pour vos réponses,
En principe, renvoi de l'objectif au vendeur. Lors du retour, il faudra prouver à la douane française que l'objectif avait bien été dédouané sous peine de devoir à nouveau payer les taxes.
L'idéal serait évidemment de trouver un importateur officiel TOKINA en Europe et de lui demander s'il est d'accord de faire jouer la garantie. Mais je pense qu'il n'y a plus d'importateur en France; il faut donc voir ailleurs et lorsque l'on tape www.tokina.com, on se retrouve face à quelques lignes en Japonais ou en Chinois ...
Remplir une demande de prise en charge avec les éléments demandés et attendre la réponse...
http://www.tokina.eu/tokina/index.php5?rp=service&PHPSESSID=23cd8a746f62b7bf49b7d7924a8e8984# (http://www.tokina.eu/tokina/index.php5?rp=service&PHPSESSID=23cd8a746f62b7bf49b7d7924a8e8984#)
ps: impérativement joindre copie du coupon de garantie et facture à la demande de prise en charge.
yapluka ;)
Merci beaucoup pour votre aide.
laurent