Forum Chasseur d'Images - www.chassimages.com

Bonjour à tous

J'ai quelques pétouilles (poussières, ombres) dans la visée de mon 1Dx mkIII.
A priori rien sur le capteur après vérification d'une photo de ciel.
Comme puis-je nettoyer le miroir et la partie au-dessus? J'ai un peu essayé mais sans rien de concluant et j'ai peur de faire une bêtise.

Merci par avance
Laurent

En règle générale : ne pas toucher aux miroirs (principal et secondaire pour l'autofocus).
On peut utiliser avec douceur une poire soufflante, au risque de propulser une saleté du miroir sur le verre de visée.
Quand le verre de visée est interchangeable par l'utilisateur, on peut alors le sortir et souffler avec la poire.
C'est ce que je pratique, mais d'autres ont peut-être d'autres expériences ?

Le dépoli se nettoie facilement avec une grande attention, cependant, enfin, perso, les poussières dans la visée étaient sur le pentaprisme, là où seul le SAV peut s'y attarder sans garantie de résultat à 100%.

Soufflé avec la poire, risque de disperser les poussières, c'est ainsi que j'en avait retiré et mis d'autres en place avant envoie SAV "7DII".

J'en ai aussi deux ou trois sur mon 1DX mais je n'y fait plus attention, ces boitiers reste de la mécanique de pointe avec ce soucis de poussière qui persiste, guère de solution/maison à cela.

Nettoyer ces éléments  (miroir ou dépoli) c'est qd même risqué.
Les dépolis sont fragiles et on risque d'y laisser une trace indélébile au moindre frottement,  pire que la poussière d'origine !
Pour le miroir il m'est arrivé d'enlever une poussière au coton tige mais ça raye facilement aussi...

Citation de: HAKEM le Mai 22, 2020, 17:00:21
Le dépoli se nettoie facilement avec une grande attention, cependant, enfin, perso, les poussières dans la visée étaient sur le pentaprisme, là où seul le SAV peut s'y attarder sans garantie de résultat à 100%.

Soufflé avec la poire, risque de disperser les poussières, c'est ainsi que j'en avait retiré et mis d'autres en place avant envoie SAV "7DII".

J'en ai aussi deux ou trois sur mon 1DX mais je n'y fait plus attention, ces boitiers reste de la mécanique de pointe avec ce soucis de poussière qui persiste, guère de solution/maison à cela.

Je suis passé dans un magasin Phox et on est arrivé exactement à cette conclusion. Il a nettoyé le miroir, ce qui a enlevé certaines saletés qui donnaient une sorte d'ombre légère (il en reste une) puis il a soufflé (avec un jet d'air) et cela bougé et même rajouté des poussières ponctuelles.
Donc là je me retrouve avec une légère ombre et une dizaine de pétouilles très ponctuelles.
La question est : est-ce que je l'envoie en SAV?
L'appareil a un mois, vaut il mieux attendre qqs mois ou l'envoyer tout de suite?

Ne connaissant ni ton planning ni l'endroit où tu es (à quelle distance d'un SAV) , difficile de répondre à ta place.

Citation de: HAKEM le Mai 22, 2020, 17:00:21
Le dépoli se nettoie facilement avec une grande attention [...]

Ouais. Le problème c'est que nous parlons ici d'un 1Dx MkIII, et que le dépoli ne se démonte pas sur ce boîtier.
A souffler, on risque d'envoyer la poussière plus loin à l'intérieur du pentaprisme, et là, c'est foutu.

Je rejoins RSP : pas touche, et on supporte les points noirs.

Citation de: JamesBond le Mai 23, 2020, 19:21:49
...le dépoli ne se démonte pas sur ce boîtier...

Tiens, encore une spécificité incompréhensible sur un boitier dit "pro".

Merci JamesBond de cette précision  ;)

Citation de: HAKEM le Mai 23, 2020, 19:25:33
Tiens, encore une spécificité incompréhensible sur un boitier dit "pro".

Merci JamesBond de cette précision  ;)

Sauf usage très particulier pour lequel on ferait la mise au point manuellement, changer de dépoli n'a pas d'intérêt. Et la map manuelle sur un 1DX3, je n'en vois pas l'utilité au point de nécessiter un dépoli spécifique. C'est un boitier taillé pour la rafale avec AF de précision diabolique et une résolution moyenne. Pour qui veut peaufiner la map manuelle, il y a plein d'autres options (si n'ont pas pour autant un verre de visée interchangeable d'ailleurs).

Mon point de vue est différent, c'est aussi pour cela que je ne prendrais pas le 1DXIII ... :

Un boitier pro ce devrait être autonome en entretien de base, c'est ainsi que je perçois ce type de boitier.  ;)
Ce qui me gène le plus étant le nettoyage du capteur, le dépoli, l'on est d'accord que moins l'on y touche, mieux c'est.

Les poussières dans la visée, au bout d'un moment c'est inévitable.
Il faut s'y faire.

Citation de: seba le Mai 24, 2020, 08:40:44
Les poussières dans la visée, au bout d'un moment c'est inévitable.
Il faut s'y faire.

Tout est dans la durée du moment : ici c'est un mois. Je trouverais ça un peu court si c'était le mien.

Citation de: HAKEM le Mai 23, 2020, 20:15:54
[...]Un boitier pro ce devrait être autonome en entretien de base, c'est ainsi que je perçois ce type de boitier.  [...]

Oui, mais les dépolis des boîtiers actuels (1Dx, 5D IV, 7D II) ne sont plus de simples dépolis : ils embarquent une quincaille d'affichages électroniques qui les rend difficilement dissociables du boîtier.

Citation de: JamesBond le Mai 24, 2020, 12:48:39
Oui, mais les dépolis des boîtiers actuels (1Dx, 5D IV, 7D II) ne sont plus de simples dépolis : ils embarquent une quincaille d'affichages électroniques qui les rend difficilement dissociables du boîtier.

Exact. Ce sont des dépolis multifonctions, avec toutes les possibilités d'affichage proposées (grille ou niveau ou les deux ou autre chose) et l'AF de compétition, il n'y a plus vraiment besoin d'autres dépolis non plus... Sur mes Pentax MX je pouvais choisir entre stigmomètre, microprismes ou dépoli fin avec grille, mais il n'y avait pas d'AF.

Citation de: JamesBond le Mai 24, 2020, 12:48:39
Oui, mais les dépolis des boîtiers actuels (1Dx, 5D IV, 7D II) ne sont plus de simples dépolis : ils embarquent une quincaille d'affichages électroniques qui les rend difficilement dissociables du boîtier.

Par entretien de base, je songe en particulier au capteur, dont les "poussières/taches..." se voient à l'image.

Bref, sachant cela, à chacun d'en tirer ses conclusions, perso, j'ai en substitue, des boitiers qui font mon bonheur même si un 1DXIII m'aurait bien plu.

J'ai nettoyer e dépoli de mon 1DX, rien constater de particulier.

Citation de: rsp le Mai 24, 2020, 14:28:55
Exact. Ce sont des dépolis multifonctions, avec toutes les possibilités d'affichage proposées (grille ou niveau ou les deux ou autre chose) et l'AF de compétition, il n'y a plus vraiment besoin d'autres dépolis non plus... Sur mes Pentax MX je pouvais choisir entre stigmomètre, microprismes ou dépoli fin avec grille, mais il n'y avait pas d'AF.

Mon dernier boîtier avec dépoli interchangeable a été le 40D. Après je crois  que ça n'était plus possible sur les 7d + mais je crois qu'il y en a eu pour les 6d et 5d2.

Citation de: JamesBond le Mai 23, 2020, 19:21:49
Ouais. Le problème c'est que nous parlons ici d'un 1Dx MkIII, et que le dépoli ne se démonte pas sur ce boîtier.
A souffler, on risque d'envoyer la poussière plus loin à l'intérieur du pentaprisme, et là, c'est foutu.

Je rejoins RSP : pas touche, et on supporte les points noirs.

Oui, je pense que c'était le conseil le plus sage, mais que je n'avais pas encore eu avant de passer chez Phox.
Là j'en ai quand même beaucoup et comme l'appareil est vraiment récent j'envisage de l'envoyer en SAV et puis ensuite vivre avec si il y en a quelques unes qui reviennent.
D'un côté c'est quand même dommage d'avoir ce type de petits défauts sur un tel appareil mais d'un autre côté j'ai tendance à parfois trop être obnubilé par des détails comme ça.

J'hésite entre l'envoyer maintenant (histoire d'avoir un appareil au mieux dès le début) ou au contraire attendre quelques mois qu'il en prenne plus (voir des pétouilles sur le capteur) et l'envoyer.
J'ai écrit au CPS (vu que je suis gold il y a le support en 3j). Je vais voir ce qu'ils me répondent.
Si c'est trop compliqué pour l'envoyer à Canon, je peux le déposer à une Fnac locale.

Bref, encore merci à tous pour vos inputs. Ce forum m'est vraiment précieux!

laurentHarpn tiens nous informé du traitement des poussières  ;)

Le support Canon m'a appelé.
La procédure est que j'envoie l'appareil à mes frais par UPS, ils réparent en 3 jours et renvoient à leur frais.
J'ai tendance à pencher vers l'option d'attendre l'automne pour envoyer mon appareil.
C'est vraiment pas très gênant ces quelques poussières et je me dis qu'un bon nettoyage à l'automne (j'espère beaucoup l'utiliser cet été) sera plus pertinent qu'un nettoyage maintenant.

Ça paraît raisonnable.

Citation de: laurentHarp le Mai 28, 2020, 18:43:46
Le support Canon m'a appelé.
La procédure est que j'envoie l'appareil à mes frais par UPS, ils réparent en 3 jours et renvoient à leur frais.
J'ai tendance à pencher vers l'option d'attendre l'automne pour envoyer mon appareil.
C'est vraiment pas très gênant ces quelques poussières et je me dis qu'un bon nettoyage à l'automne (j'espère beaucoup l'utiliser cet été) sera plus pertinent qu'un nettoyage maintenant.

J'ai fait comme toi à l'automne 2019 avec mon 1Dx II avec remplacement du dépoli, je leur avais dit s'il s'averait nécessaire, plus totalité nettoyage et autres contrôles tel la planéité etc. Retour nickel propre.

Citation de: zoizeau le Mai 29, 2020, 22:58:13
J'ai fait comme toi à l'automne 2019 avec mon 1Dx II avec remplacement du dépoli, je leur avais dit s'il s'averait nécessaire, plus totalité nettoyage et autres contrôles tel la planéité etc. Retour nickel propre.

Merci de l'info

laurentHarp, si ça peux te rassurer, j'ai le 1DXIII depuis quelques jours est j'ai une infime poussière sur la visée mais vraiment pour dire qu'il y'en a une.

Pour les poussières sur le capteur, qui cherche, trouve  ;D
J'ai observé des poussières sur le capteur, rien d'alarmant, une ou deux ...  avec un très fort grossissement, non visible à l'image, certaines ont été supprimées par un  nettoyage automatique qui semble efficace.
Bref, ces poussières étaient ma hantise, le frein à l'achat du 1dx3 mais comment résister à ce boitier  ;D
Faudra faire avec  ;)

Ah enfin ! Fini la hantise du capteur crapouilleux tous les 4 matins, place au plaisir  ;)
Ce 1DX III est fabuleux, mon seul regret est l'arrêt des compétitions sport mécaniques pour lesquels j'en ai fait l'acquisition.

Citation de: zoizeau le Juin 01, 2020, 22:29:57
Ah enfin ! Fini la hantise du capteur crapouilleux tous les 4 matins, place au plaisir  ;)
Ce 1DX III est fabuleux, mon seul regret est l'arrêt des compétitions sport mécaniques pour lesquels j'en ai fait l'acquisition.

Ici le (petit) circuit est réservé aux seuls pilotes, qui était mon endroit favori pour me familiariser à un boitier.
Fabuleux, oui, j'en mesure enfin le chemin parcouru depuis le 1DX qui demeure un excellent boitier.
;)

j'ai nettoyer le miroir de mon 70-300 et j'ai comme un cheveux qui reste apparent dans mon viseur est ce normal

Citation de: bastien45 le Juin 10, 2020, 13:21:16
j'ai nettoyer le miroir de mon 70-300 et j'ai comme un cheveux qui reste apparent dans mon viseur est ce normal

Le miroir se trouve sur ton boîtier, pas sur ton objectif.

Tu dois vouloir dire par là que tu as nettoyé la lentille de ton objectif.
As tu nettoyé la lentille arrière également ?

Autre hypothèse, as tu acheté ton 70-300 d'occasion ? Si c'est le cas, peut être y'a t'il des poussières à l'intérieur.

Ton 4000d est neuf, mais tu as peut être un cheveu ou des poussières qui sont entrés dans le verre de visé ou bien sur ton miroir également.

comment tu fait pour le savoir

Citation de: bastien45 le Juin 10, 2020, 13:29:36
comment tu fait pour le savoir

Regarde dans ton viseur sans objectif de monté.
Tu verras flou mais si c'est sur le miroir ou dans le verre de visé, tu devrais le voir de suite, je pense.

c'est bon souci réglé c'était bien dans le verre de visé

Citation de: bastien45 le Juin 10, 2020, 13:39:19
c'est bon souci réglé c'était bien dans le verre de visé

Eh bien c'est cool.

merci titoud

j'ai nettoyé mon viseur de visé et il est de nouveau propre

Citation de: bastien45 le Juin 10, 2020, 13:46:27
merci titoud

Bah de rien.

Salut à tous

Pour info, je viens d'envoyer par DHL mon 1DX mk III à Canon Colombes pour intervention sous garantie. J'ai attendu un peu et bien profité de mon appareil pendant presque 1 an.
L'envoi est à mes frais (pas donné même si je ne l'ai assuré que partiellement). Le retour aux leurs.

Je vous dirai ce que cela a donné.

L'image réfléchie sur le miroir est hors focale, il me semble. Le besoin de le nettoyer n'est donc pas trop une priorité. Le capteur: un nettoyage humide, tout les 7-10'000 actuations. Je le fais moi-même, et j'ai un bon coup de main. Pour moi, le plus délicat et fragile, reste le dépoli. Je ne touche donc quasiment jamais à ce dernier, hormis des coups de soufflet manuels (pas de gaz comprimé).

En reportage, une inspection et nettoyage quotidien. Pour inspecter les pétouilles éventuelles sur le capteur, je photographie une image blanche que j'ai sauvé sur ma tablette; diaphragme à f/22 où plus fermé; vitesse d'obturation très longue (t => 1/15s); f = ∞; tout en balayant avec l'appareil. Finalement, le boîtier est programmé pour faire un nettoyage au début et à la fin de mise en marche / arrêt.

Citation de: laurentHarp le Mars 25, 2021, 12:23:26
Salut à tous

Pour info, je viens d'envoyer par DHL mon 1DX mk III à Canon Colombes pour intervention sous garantie. J'ai attendu un peu et bien profité de mon appareil pendant presque 1 an.
L'envoi est à mes frais (pas donné même si je ne l'ai assuré que partiellement). Le retour aux leurs.

Je vous dirai ce que cela a donné.

je te souhaite plus de chances que pour moi.....

Citation de: phil91760 le Mars 25, 2021, 15:41:02
je te souhaite plus de chances que pour moi.....

HA ??? un soucis ?

Citation de: laurentHarp le Mai 28, 2020, 18:43:46
Le support Canon m'a appelé.
La procédure est que j'envoie l'appareil à mes frais par UPS, ils réparent en 3 jours et renvoient à leur frais.
J'ai tendance à pencher vers l'option d'attendre l'automne pour envoyer mon appareil.
C'est vraiment pas très gênant ces quelques poussières et je me dis qu'un bon nettoyage à l'automne (j'espère beaucoup l'utiliser cet été) sera plus pertinent qu'un nettoyage maintenant.

J'ai suivi leur procédure sauf UPS (Colissimo avec signature) deux jours après "Canon ne peut rein faire votre appareil n'est pas assez récent"  nous vous le retournons. Je ne demandai qu'un nettoyage de capteur

voila ce que j ai
impeccable

Citation de: manu25 le Mars 26, 2021, 07:40:44
J'ai suivi leur procédure sauf UPS (Colissimo avec signature) deux jours après "Canon ne peut rein faire votre appareil n'est pas assez récent"  nous vous le retournons. Je ne demandai qu'un nettoyage de capteur

Il n'était plus sous garantie?

Citation de: laurentHarp le Mars 26, 2021, 16:44:26
Il n'était plus sous garantie?

Non plus de garantie ..Pour un  nettoyage..

Citation de: jcinfo le Mars 26, 2021, 05:30:43
HA ??? un soucis ?

Envoyé pour un nettoyage capteur chez Canon

Boitier rendu avec capteur rayé et boîtier degueulasse...j ai la carte CPS platinium...la réparation à pris un mois, entre temps pas de boîtier de prêt et heureusement que mon revendeur était là et que j avais pris et envoyé avec le boitier des photos car la mauvaise fois de Canon Courbevoie 😡😡👎🏻

Mis à part Canon, les ateliers indépendants sont inexistants

Citation de: phil91760 le Mars 26, 2021, 18:26:51
Envoyé pour un nettoyage capteur chez Canon

Boitier rendu avec capteur rayé et boîtier degueulasse...j ai la carte CPS platinium...la réparation à pris un mois, entre temps pas de boîtier de prêt et heureusement que mon revendeur était là et que j avais pris et envoyé avec le boitier des photos car la mauvaise fois de Canon Courbevoie 😡😡👎🏻

Damn ... sa me rassure pas si je dois leu faire un envois ...

Citation de: manu25 le Mars 26, 2021, 07:40:44
J'ai suivi leur procédure sauf UPS (Colissimo avec signature) deux jours après "Canon ne peut rein faire votre appareil n'est pas assez récent"  nous vous le retournons. Je ne demandai qu'un nettoyage de capteur

J'avais fait faire un nettoyage lors de visa pour l'image de mon 1DMKIII, le gars me la pris en me disant je fait un exception car il n'y a plus de pièce et si sa ce passe mal sa vas être compliqué pour moi ... C'étais pas mal de poussières de l'ancien propriétaire dans la visé le capteur je l'ai toujours fait par moi même.
Donc si le produit et trop vieux et pas de pièces sa peut expliqué ce retour sans l'avoir touché.
Quel et le boitier ?

Citation de: jcinfo le Mars 27, 2021, 10:14:22
J'avais fait faire un nettoyage lors de visa pour l'image de mon 1DMKIII, le gars me la pris en me disant je fait un exception car il n'y a plus de pièce et si sa ce passe mal sa vas être compliqué pour moi ... C'étais pas mal de poussières de l'ancien propriétaire dans la visé le capteur je l'ai toujours fait par moi même.
Donc si le produit et trop vieux et pas de pièces sa peut expliqué ce retour sans l'avoir touché.
Quel et le boitier ?

Un minimum de syntaxe et d'orthographe svp. Bien qu'on ne soit pas à l'Académie Française, votre texte est quasi illisible.

Citation de: jcinfo le Mars 27, 2021, 10:14:22
J'avais fait faire un nettoyage lors de visa pour l'image de mon 1DMKIII, le gars me la pris en me disant je fait un exception car il n'y a plus de pièce et si sa ce passe mal sa vas être compliqué pour moi ... C'étais pas mal de poussières de l'ancien propriétaire dans la visé le capteur je l'ai toujours fait par moi même.
Donc si le produit et trop vieux et pas de pièces sa peut expliqué ce retour sans l'avoir touché.
Quel et le boitier ?

1DS Mark 3 ...trop vieux pour être nettoyé j'ai du mal à comprendre  Le manque de pièces  n'est pas un argument

Je pense qu'il voulais me préciser qu'en cas de problèmes il serrais bien emmerder ...

Source Camara.net :

Canon informe ses clients qu'à compter de la date de fin de commercialisation d'un produit par Canon France, les pièces détachées indispensables à son utilisation seront disponibles durant les périodes suivantes : (en années)

PHOTO COMPACT   
4

PHOTO REFLEX/ML
7

FLASH
5

VIDEO
6

JUMELLES
5

OBJECTIFS SERIES L / RF / TS-E / EF-M / CNE
7

AUTRES OBJECTIFS
5

IMPRIMANTES PIXMA - MAXIFY
4

IMPRIMANTES iSENSYS
6

SCANNER (Tous sauf Lide)
4

VIDEO PROJECTEUR
6




Donc si on a un dslr dont la fin de commercialisation date de plus de 7 ans, le risque de faire une bêtise en le manipulant/démontant peut se comprendre !
Néanmoins j'avais vu ailleurs que pour les hauts de gamme 1D et 5D c'était plutôt 10 ans, à verifier... ce qui ne change rien au souci si ces 10 ans sont échus.

4000*€ dans un boitier qui n'est plus nettoyable ce n'est pas très commerçant ..

Update, un technicien Canon m'a appelé hier. Pas tout compris.
Il m'a dit qu'il y avait eu un choc physique sur le dépoli (qui expliquerait l'ombre que je voyais dans le viseur). Pas trop compris, et encore moins comment cela a pu arriver.
Il m'a proposé soit le changement du pentaprisme (600€) soit une intervention à 40€ qui risquait juste de laisser une ou deux poussières.
Bref j'ai pris l'intervention à 40€ dont voici le descriptif:

Trav effectués  Nettoyage viseur / LCD
                Vérification
Référence
CY3-1771-001
Contrôle fonctionnement
Désignation
Sensor Clean & Check
SCREEN, FOCUS 5PCS/BOX

Si quelqu'un est capable de m'expliquer un peu plus, je suis preneur :)

La totale

Non seulement j'envoie le boitier chez Canon (colissimo suivi avec signature) après avoir empli la fiche N° Série Type etc..Ils le reçoivent
réponse déjà citée "nous ne réparons plus , plus en vente" je n'ai pas demandé à réparer mais nettoyer
Retour par UPS avec lien de suivi ..3 jours bloqué je en sais ou...
Message à canon qui précise mon adresse à UPS .
le jour de la livraison le livreur m'appelle "c'est bien là? oui ma femme est là vous attend"
Ma femme n'a vu personne , pas de boitier Rien
Réclamation chez Canon réponse dans dix jours...
en attendant il me manque un boitier que je vous lais prendre pour embarquer à bord d'un chalutier....

Pour ma part le boitier est revenu rapidement.
Les poussières dans le viseur sont encore là (c'était prévu).
Le problème d'ombre dans le viseur est clairement corrigé.
Le capteur a l'air propre.

Je me demande quand même pourquoi le SAV m'a dit que le changement du pentaprisme serait payant parce qu'ils estimaient qu'il y avait eu un choc sur le dépoli. Cela me semble un peu facile. Les poussières dans le viseur ne me semblent pas liées, non? Après faire changer le pentaprisme pour deux-trois poussières dans le viseur peut être considéré comme un peu excessif, surtout qu'elles risquent de revenir.

Bref, comme évoqué par plusieurs, la chasse aux poussières dans le viseur est probablement illusoire donc je ne vais pas m'exciter là dessus.

Merci canon France qui a remplacé gracieusement  le boitier égaré .