Bonjour, depuis cet après midi j'ai un problème d'impression avec mon imprimante . voir photo jointe
cela ne se produit qu'avec des photos; les textes sont imprimés sans défaut. j'ai procédé à un nettoyage et un alignement des têtes.
je ne comprends pas pourquoi.
quelqu'un peut il m'aider
merci d'avance
Un test à faire : changer de programme utilisé pour imprimer?
Une mise à jour logicielle récente (programme ou OS) peut-être?
merci Nikojorj
je viens d'essayer avec Photoshop ça a fonctionné malgré le message, j'ai cru comprendre qu'il s'agit d'un problème de paramètres sur le support d'imprimante, mais visiblement je n'y comprends rien. car je n'avais rien touché aux paramètres, d'ailleurs ce matin j'ai imprimé une quinzaine de photos sans problème
après moult recherches, désinstallation, réinstallation j'ai pensé à ce que j'avais fait hier entre la matinée et l'après midi. une mise à jour KB4589212 a été installée, et il semble que cette màj pose problème à "certaines imprimantes" tu avais donc bien vu!
il me faudra donc attendre la réparation annoncée par Microsoft.
après moult recherches et et expériences je me suis aperçu que les photos supérieures à 1Mo étaient atteintes.
problème résolu avec une mise à jour de MSO