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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace RAW - Dématriceurs => Forum DXO => Discussion démarrée par: BenThon le Avril 09, 2022, 12:33:29

Titre: Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: BenThon le Avril 09, 2022, 12:33:29
Bonjour,
En naviguant avec Chrome (Chrome est à jour - Version 100.0.4896.75 (Build officiel) (64 bits)), je n'arrive plus à me connecter à mon espace client sur DXO Shop.
J'ai le message "reCAPTCHA verification failed". Et ce, depuis quelques jours.
Alors qu'il n'y a aucun problème avec Edge.
Bizarre...
Titre: Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: rsp le Avril 09, 2022, 14:24:00
Selon les sites je dois passer par EDGE,  CHROME ou FIREFOX. Rien à faire...
Et je pense que ça n'est pas dû à la boutique DXO puisque ça m'arrive avec d'autres sites. Par exemple m'a mutuelle n'est accessible que par Edge certains jours, Opera d'autres jours.
Titre: Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: fabco le Avril 09, 2022, 14:46:26
bonjour,

vos problèmes ne viendrait-il pas de votre anti virus ?

je suis sous win11, antivirus bitdefender et fai orange ,aucun souci pour me connecter à mon compte.
Titre: Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: Marcellou le Avril 09, 2022, 16:03:24
De même, je suis au Chili actuellement, je n'ai pas de problème pour me connecter. J'ai pu faire la mise à jour, sans souci. Cela fonctionne, pour moi, sans aucun problème. :)
Titre: Re : Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: BenThon le Avril 09, 2022, 16:51:16
Citation de: fabco le Avril 09, 2022, 14:46:26
vos problèmes ne viendrait-il pas de votre anti virus ?
Je viens de désactiver l'antivirus pour voir, même problème.
Merci pour la suggestion.
Titre: Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: andreP le Avril 10, 2022, 09:59:55
Avec Firefox je n'ai pas la phase ReCaptcha et la connexion ne pose aucun problème.
Titre: Re : Connexion à l'espace client DXO Shop
Posté par: BenThon le Avril 16, 2022, 08:01:43
DXO a dû prendre en compte le problème de connexion à sa boutique si on y accède avec Chrome. Je n'ai plus de problème.

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