Mon optique préférée ... :'(
Une chute de 30 cm de haut sur un plancher en bois (avec un K10 qui s'en sort absolument indemne !)
La lentille avant du zoom s'est décollée avec son petit cache plastique. Pas de trace du choc extérieurement.
Par contre la bague de zooming se bloque vers les 35 mm. Donc casse en interne.
A votre avis, ça peut se réparer ? Ca va me coûter un max ? A qui s'adresser ?
La bague zoom de mon FA 24-90 s'est bloquée (sans chute); j'ai apporté moi-même l'objectif au SAV Pentax de Suisse près de Zurich à 250 km de chez moi à Lausanne. Ils m'ont fait un devis de CHF 250.-- (environ EUR 170.--) j'ai accepté et donné l'objet qui m'a été retourné contre remboursement une semaine après, c'était il y a environ un an. Je suis très satisfait, il fonctionne toujours parfaitement, c'est toujours un de mes préférés avec le DA 16-45, parfois emportés chacun sur un boîtier différent (istDS (bientôt K-m noir) et K10). J'avais acheté ce 24-90 pas très cher d'occasion, avec cette réparation il m'est revenu un peu plus cher, mais ce n'est pas trop encore, vu que la qualité est là. ;)
Bonjour,
Pentax France est à Argenteuil dans le 95, 112 quai de Bezons. C'est là que j'ai amené un K10D avec tous ses objectifs en mai dernier (problème de backfocus). Auparavant je les avais appelés au téléphone, ce que je te conseille de faire également, au 01 30 25 75 75. Ils pourront, sinon te donner une estimation du coût de la réparation, te donner celui d'un devis, la durée probable de l'intervention, etc.
Pour récupérer ton matériel tu as le choix entre venir le chercher et te le faire envoyer en Chronopost (environ 10 € de frais de mémoire).
Bien entendu tu peux également leur expédier le matériel au lieu de l'apporter.
ont ils des couteaux suisses à Argenteuil?
Merci beaucoup pour ces précieuses informations. Comme je suis en région parisienne je ferais un saut à Argenteuil en janvier.
Mistral, est-ce que vous avez été satisfait du travail fait par le SAV d'Argenteuil comme notre ami suisse de celui de Zürich ?
Citation de: Buebo du châlet le Décembre 19, 2008, 23:59:44
Mistral, est-ce que vous avez été satisfait du travail fait par le SAV d'Argenteuil comme notre ami suisse de celui de Zürich ?
Bonsoir,
Oui, ils ont fait du bon travail, le problème de backfocus du K10D soupçonné avec le 18-55 du kit et révélé par le 16-50 f/2,8 a disparu. Un peu long toutefois : quasiment quatre semaines sans appareil ni objectifs. Ils m'avaient dit trois semaines au téléphone mais c'était en avril et je leur ai remis le matériel fin mai ; les ponts successifs avaient peut-être contribué à engorger le SAV.
Curieusement, ils m'ont renvoyé le tout par Chronopost alors que j'avais spécifié que je reprendrais le matériel à Argenteuil (je n'avais pas trop envie que tout ça soit manipulé par un service de messagerie). Remarquable emballage, cela dit.
Quand je dis tout renvoyé, c'est vraiment tout, y compris la note descriptive que j'avais rédigée à leur intention et le CD-R de photos illustratives que j'avais joint. A l'inverse, ils ne m'ont pas transmis de récapitulatif d'intervention.
Au total, impression très favorable, surtout quand on pense aux déconvenues de certains avec les SAV Canon ou Nikon.
Le soucis est la dispo des pièces du 24-90mm qui a été discontinué ilo y a un moment déjà