Bonjour,
J'ai fait la MAJ de Safari, jeudi.
Mauvaise coïncidence, des travaux dans la rue ont entrainé une coupure de courant.
Quand j'ai voulu ré ouvrir, l'iMac, j'ai entré mon mdp, la barre de défilement a avancé à la vitesse d'un escargot.
Puis j'ai eu un écran gris, puis noir avec un 1er encart me disant me demandant d'envoyer ou pas le rapport d'incident (fait).
Puis il s'est éteint et je suis revenu à l'écran initial. Mdp entré....même circuit. Tenté 1 douzaine de fois, rien. Je n'ai accès à rien.
Sauriez-vous me donner une astuce avant que la hotline Apple me facture le dépannage (déjà donné il y a 18 mois)
Merci à vous
Bonjour
On peut déjà essayer de "zapper la PRAM" (effacer la mémoire paramétrable) en appuyant au démarrage les touches option, commande P et R simultanément jusqu'à entendre le son de démarrage. Ça m'est déjà arrivé de le faire 2 fois d'affilée. J'ai eu le cas récemment sur un vieil iMac où le clavier était passé en anglais après cette manip, mais sur les miens je ne l'ai jamais constaté.
Autre solution à tenter, démarrer en appuyant sur la touche option jusqu'à l'apparition du menu proposant de choisir entre le disque de démarrage et la partition de secours.
Une fois le démarrage sur cette partition de secours réussi, on peut lancer des tests sur le disque de démarrage.
Le signal de démarrage du Mac est-il ok quand il redémarre ? Sinon il peut y avoir un problème matériel (barrette de RAM HS dans mon cas, mais c'était il y a très longtemps 😄)
Bonsoir,
Merci pour votre aide.
J'ai essayé les 2 méthodes...ça ne résout pas le problème
Seule différence, avec le démarrage en appuyant sur "option", j'ai un fond d'écran Apple, puis il tourne en boucle avec les 2 messages joints précédemment.
Quand j'ai contacté la hotline, le correspond me dit qu'il n'est pas technicien et qu'il faut me dévoyer vers le service technique (43€).
La dernière fois, arrivé dans ce service, ils m'ont répondu qu'il fallait que je monte à un service plus spécialisé, avec l'achat d'une nouvelle licence, 146€ de mémoire.
Bonne soirée
Je commence par quelques questions : tu as bien évidemment une sauvegarde TimeMachine de ton Mac ?
Et puis-je savoir quelles sont les caractéristiques de ton Mac : Mac Intel, ou puce Apple ? Vu ton fond d'écran, je pense que tu es sous Mac OS Séquoia ?
Et j'ai bien compris que tu arrives jusqu'au moment où tu dois entrer ton mot de passe, et c'est à cette étape que ça bloque ?
Citation de: Calusarus le Février 23, 2025, 08:08:38Je commence par quelques questions : tu as bien évidemment une sauvegarde TimeMachine de ton Mac ?
Et puis-je savoir quelles sont les caractéristiques de ton Mac : Mac Intel, ou puce Apple ? Vu ton fond d'écran, je pense que tu es sous Mac OS Séquoia ?
Bonjour,
Oui, j'ai une sauvegarde TM
Puce Mac Intel il date de 2019
Oui, je suis sur Séquoia je pense à la version antérieure à celle-ci, 15.3.1 parce qu'il me demandait une Maj.
Mindmode m'a proposé de démarrer en appuyant sur "option". Il me demande le code wifi, mais il ne l'accepte pas (3 fois). Et le code est masqué. Je me souviens que j'avais rencontré ce problème car les caractères sur le clavier ne correspondaient pas à la réalité (ex: a était z), mais je ne me souviens plus comment j'avais procédé pour y remédier. Et même si j'en fais abstraction, en cliquant sur le DD, ça ne fonctionne pas
Attention, quand tu démarres ainsi, le clavier passe en clavier Qwerty, donc il faut faire attention à la manière dont tu tapes ton mot de passe.
Tu devrais alors accéder à ton réseau Wifi. Je te conseille de télécharger une version « propre de Mac OS ». Selon tes choix, soit ton dossier utilisateur est effacé, mais tu peux récupérer le tout via TimeMachine, soit l'ancien dossier système est mis dans un dossier à part, une fois que le nouveau et installé.
Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk
Citation de: Calusarus le Février 23, 2025, 12:17:32Attention, quand tu démarres ainsi, le clavier passe en clavier Qwerty, donc il faut faire attention à la manière dont tu tapes ton mot de passe.
Tu devrais alors accéder à ton réseau Wifi. Je te conseille de télécharger une version « propre de Mac OS ». Selon tes choix, soit ton dossier utilisateur est effacé, mais tu peux récupérer le tout via TimeMachine, soit l'ancien dossier système est mis dans un dossier à part, une fois que le nouveau et installé.
Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk
Merci
Ok pour le clavier.
J'ai donc tapé le code, et là...j'ai un écran noir avec le logo Apple...ainsi depuis 30 minutes. Je pense que je n'ai pas le choix que d'appeler A...
Éteins ton Mac en maintenant son bouton d'alimentation enfoncé une dizaine de secondes.
Ensuite redémarrer-le avec Commande + R.
Ce devrait encore une fois de demander de te connecter au Wifi (encore une fois, clavier en Qwerty), et ça devrait réinstaller Mac OS
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
D'où l intérêt de brancher la bête sur un onduleur a batterie... qui en plus protégé des surtensions..
Ça coute moins cher que le SAV Apple...
Citation de: Calusarus le Février 23, 2025, 19:06:38Éteins ton Mac en maintenant son bouton d'alimentation enfoncé une dizaine de secondes.
Ensuite redémarrer-le avec Commande + R.
Ce devrait encore une fois de demander de te connecter au Wifi (encore une fois, clavier en Qwerty), et ça devrait réinstaller Mac OS
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
Bonjour,
Effectivement "command + R" m'a donné la possibilité de restaurer l'Imac à partir de Times machine. Une fois terminé, il me remet le message "l'ordinateur a été redémarré en raison d'un problème". J'ai réitéré l'opération 3 fois, ça ne change rien.
Ensuite j'ai validé la possibilité de restaurer "Cequoia", mais le résultat est négatif.
Ensuite j'ai fait une restauration à partir de TM d'un Macbook. Ca a demandé un peu de temps et au final après avoir redémarré pour terminer la restauration...j'ai un écran noir avec la pomme qui alterne toutes les 20 s avec un écran noir sur lequel j'ai comme le panneau "interdiction".
Merci pour votre aide
C'est normal : la version Mac OS du MacBook n'est pas la même que celle de l'iMac. Donc l'iMac est incapable de démarrer sur cette version de Mac OS. D'où le symbole sur l'écran.
Ce que je ferai à ta place : un Command + R pour réinstaller une version Mac OS propre.
Et au moment où il t'est demandé de réinstaller Mac OS, tu devrais avoir accès à utilitaire de disque. Tu formates le DD. Tu fais une résintallation propre de Mac OS.
Ensuite, tu récupères depuis ta sauvegarde TM uniquement ton dossier utilisateur...
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Oui,
Pourtant je l'avais déjà fait une fois, ça avait fonctionné
Là j'ai voulu remettre la version Mac OS sauvegardé sur sa TM...merde, le disque est devenu vide de vide
J'ai voulu prendre l'option, réinstallé de Safari, et il me met qu'il faut un accès à internet, que j'ai et correctement fonctionnel, mais nulle part j'ai une fenêtre qui me le permet.
Je ne pense pas que les aides de l'état pour réparation prennent en compte l'intervention d'Apple...grrrrr
Citation de: el magnifico le Février 24, 2025, 14:19:27D'où l intérêt de brancher la bête sur un onduleur a batterie... qui en plus protégé des surtensions..
Ça coute moins cher que le SAV Apple...
Je ne connaissais pas pour un usage de particulier.
Auriez vous une ou des références.
Merci
Désolé, je n'étais pas clair.
Avec cmd + R, à à un moment tu as accès à utilitaire de disque. Tu formates ton DD.
Tu télécharges une nouvelle version de Mac OS depuis Internet, tu démarres dessus. Et c'est cette version qui au démarrage te permettra d'accéder à ta sauvegarde TM.
Tu ne peux pas récupérer une sauvegarde TM sans avoir démarré un ordi.
Si tu as une sauvegarde TM propre, tu peux y récupérer ton dossier utilisateur.
Ne récupère que ça, et pas les applis. Visiblement, ta version de Safari plante ton ordi...
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Citation de: photo92 le Février 24, 2025, 17:38:24Je ne connaissais pas pour un usage de particulier.
Auriez vous une ou des références.
Merci
j utilise depuis plusieurs années un Eton Ellipse eco 800 qui alimente ordi et écran sur des prises protégées .. a l époque je l avais payé dans les 120€ je crois..
Citation de: el magnifico le Février 24, 2025, 20:04:46j utilise depuis plusieurs années un Eton Ellipse eco 800 qui alimente ordi et écran sur des prises protégées .. a l époque je l avais payé dans les 120€ je crois..
EATON
https://www.amazon.fr/Eaton-EL650FR-Ellipse-Eco-Onduleur/dp/B0052JCHGE/ref=sr_1_3?adgrpid=579323486&dib=eyJ2IjoiMSJ9.f4sKoU5NUcxEBTSpwFc9Gs7vmTb75DYhLUMT_3hNax6WkrS8cOSzkZukjNncFOrMJ2tLKb2Wn9s5--cErRwmjEKZXv0j1PuB5M6AeKi0A-w4p14Hw8jPmte7g1lZK5eLksfcW69UZnAbZpOsQo2qXv-SkJkOPtZmY5gzUgwFbWhbkizhDwWoyR9wdNlRUSEnZzz6xrxS3bwzmeh766jm_csSyy6Qs64feoD-5LpD-zOftaockJuXfoFJEaA-UAN8iefPJ0MIafHxpinj-4h1Lpx3HLl2r_ukhLdmsojx7z7_K68zG5NR9F36dGaq10KuMqO9Yo8em8aPgQEyS8kMkxmqJixC-ggQCsQzNLKodAh26-shmVvkjnOMg5G-0mPGdkTq1H2RwLWP3b3OggPRysWTfWA4QccIjyhJMIPXlBo6YJHdoMzd4ObcUa-72sAK.DHIIlxvkioFzawRzRswRiMgux9UBb3E1rMMtKwlZ-oo&dib_tag=se&hvadid=80814136860619&hvbmt=bp&hvdev=c&hvlocphy=126859&hvnetw=s&hvqmt=p&hvtargid=kwd-16680406233%3Aloc-66&keywords=onduleur%2Beaton&msclkid=54431e215dcb1c47daa1799d9a96f9ba&qid=1740425058&sr=8-3&th=1
Citation de: Calusarus le Février 24, 2025, 18:01:45Désolé, je n'étais pas clair.
Avec cmd + R, à à un moment tu as accès à utilitaire de disque. Tu formates ton DD.
Tu télécharges une nouvelle version de Mac OS depuis Internet, tu démarres dessus. Et c'est cette version qui au démarrage te permettra d'accéder à ta sauvegarde TM.
Tu ne peux pas récupérer une sauvegarde TM sans avoir démarré un ordi.
Si tu as une sauvegarde TM propre, tu peux y récupérer ton dossier utilisateur.
Ne récupère que ça, et pas les applis. Visiblement, ta version de Safari plante ton ordi...
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J'allume en maintenant cde R jusqu'à l'apparition du logo et la barre de défilement.
Comme je disais prudemment, mon DD externe dédié à 100% pour TM, a été vidé lors de la précédente manip. Du coup je n'ai plus rien, et je n'ai même plus accès à une éventuelle restauration.
En tout un grand merci pour vos aides
Une sauvegarde TM ne se « vide » pas. Elle est inerte. C'est juste un support qui contient une copie du contenu de ton DD.
Et si tu t'en sers pour restaurer des données, tu ne l'efface pas. Tu fais juste une copie inverse.
Du coup, j'en viens à me demander si ton pb n'est pas différent.
Quelle est cette MAJ Safari dont tu parles ? C'est une MaJ officielle ? Ou récupérée ailleurs.
Je pose la question car il semble qu'il existe un Malware qui se fait passer pour une MaJ Safari.
https://www.macg.co/logiciels/2025/02/le-malware-frigidstealer-se-fait-passer-pour-une-mise-jour-de-safari-ou-chrome-300015
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
Citation de: Calusarus le Février 25, 2025, 06:36:57Une sauvegarde TM ne se « vide » pas. Elle est inerte. C'est juste un support qui contient une copie du contenu de ton DD.
Et si tu t'en sers pour restaurer des données, tu ne l'efface pas. Tu fais juste une copie inverse.
Du coup, j'en viens à me demander si ton pb n'est pas différent.
Quelle est cette MAJ Safari dont tu parles ? C'est une MaJ officielle ? Ou récupérée ailleurs.
Je pose la question car il semble qu'il existe un Malware qui se fait passer pour une MaJ Safari.
https://www.macg.co/logiciels/2025/02/le-malware-frigidstealer-se-fait-passer-pour-une-mise-jour-de-safari-ou-chrome-300015
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
Je suis rassuré s'il n'est pas effacé
Vous me parlez d'une inversée...jamais entendu parlé, on la fait comment ?
la MAJ a été annoncé "réglages système"- "paramètres", comme les autres fois. J'avais confiance j'espère que j'ai bon
Copie inversée : de la sauvegarde vers ton ordi, alors que la copie classique d'une sauvegarde est de l'ordi vers TimeMachine.
Et ta MaJ Safari vient bien d'une source fiable.
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Bonsoir,
Le hic c'est qu'il est resté. bloqué sur l'icône de l'interdiction, il ne bouge plus malgré des arrêts et un redémarrage en appuyant sur cmde R
Aîe Aïe
Essaie Maj + Option + Commande + R. C
ela devrait forcer le démarrage depuis Internet, donc passer outre ton système incompatible {comme je te l'ai précédemment écrit, le système que tu as installé depuis la sauvegarde n'est pas compatible avec l'iMac. Elle est pour ton MacBook Pro..)
Formatte le DD interne, et réinstalle un système propre.
Une fois ce système installé, tu démarres. Ton iMac va te proposer de faire une récupération TM. Tu acceptes et tu branches ton support de sauvegarde.
Une petite indication de ce que tu peux faire est ici (https://support.apple.com/fr-fr/102551). Tu acceptes de récupérer uniquement ton dossier utilisateur.Tu décoches les autres choix : ni les applications, ni les réglages réseau.
Bonjour,
Je viens de suivre tes recommandations.
Au final, sur l'écran j'ai la pomme et en dessous la barre de défilement qui semble être à 100% puiUe je vois l'arrondi qui est blanc. Mais après 1h ainsi il ne se passe rien. Pour info j'ai redémarré 3 fois.
???
photo92
Avec toutes les commandes clavier préconisées par Calusarus,
le disque dur ou le ssd de ton MBP a été squeezé.
Tu n'as qu'une solution salvatrice, déposer ton MBP dans une boutique SAV Apple qui remettra tout en ordre de fonctionnement.
La prochaine fois, écoute les conseils d'un conseiller bien avisé.
Assure toi que celui-ci a bien les compétences requises.
J'espère pour toi que la facture ne sera pas trop douloureuse !
Pour info, je fais de la réparation Apple depuis 1996 et je suis président d'un AUG...
Citation de: Calusarus le Mars 01, 2025, 07:32:08Pour info, je fais de la réparation Apple depuis 1996 et je suis président d'un AUG...
Mise à part la restauration par TM du Macbook j'ai suivi vos recommandations et je vous en remercie.
J'ai repris ce soir, et là, oh surprise après avoir fait un redémarrage avec cmde R, j'ai un encart avec la possibilité de ">Restaurer à partir d'une sauvegarde/ Réinstaller mcOS/Obtenir de l'aide en ligne/Utilitaire de disque"
Si j'ai bien compris il faut commencer par réinstaller macOS, mais il me dit qu'il faut un accès à internet, et je n'ai de fenêtre me permettant de le faire.
Voici les dernières news
Bonne soirée
N'y a-t-il pas le logo Wifi dans la barre de menu, en haut à droite, pour sélectionner un réseau Wifi, et s'y connecter ?
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
Citation de: Calusarus le Mars 03, 2025, 19:49:42N'y a-t-il pas le logo Wifi dans la barre de menu, en haut à droite, pour sélectionner un réseau Wifi, et s'y connecter ?
Tous sous le même ciel, mais des horizons différents.
Non, rien de cela
Pardon, c'est tellement clair que je ne l'avais pas vu.
Ok code boxe entré en mode AZERTY (contrôlé avec l'affichage). Et là il me met que le serveur de récupérations'a pas pu être contacté. Je précise que le logo wifi est plus sombre, donc connexion ok
Hum. Déjà, je vois que c'est Catalina (Mac OS 10.15), alors que j'avais compris que le Mac ét
Désolé (redémarrage intempestif de la box)
Hum. Déjà, je vois que c'est Catalina (Mac OS 10.15), alors que j'avais compris que le Mac était sous Séquoia.
Et Catalina fait partie des versions très compliquées à récupérer sur les serveurs Apple (bug Apple qui dure depuis des années). Soit il est possible de récupérer une version de Calatina sur une clé USB, par exemple ici (https://www.amazon.fr/D-S-Systems-linstallation-dinstallation-R%C3%A9cup%C3%A9ration/dp/B09L8JVJGF/ref=sr_1_1?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=11ZOV06O74I0F&dib=eyJ2IjoiMSJ9.LtXqOCHVCDIsPw6BveYR_f2rYlmEvkry7_t4SVi_P82btqsWKTmAACx7NMPGx-vuTRpV-yw_gVi0Reyq0JSoXVkKm8MEj_T-tDMo8LvpE7NBnv-resqcjRgM0iDJjJIlMeHDJBKYptSeWzGm-GZLvmqmc1kZUYiT4F18B8UYGXzLgFvUkAbJUe5l8pORQgvGVTI6duCuAYtdqsdV4PWDJaW5HVv4dNQOMhdICwYQCHYatElkBmqljeRqUtZ0NT0lVFqXJSSIJ-zhJZJIuwQU_WXlJoYFgNXvyI4TS1dB65wJ-B5rlVrexHdgv0ChTilQVnnbeMnEHIp4T0jMlPIpCrtmZMjw4vuZMZwsYwSnGStLxKpGzIYlzVyX6xw7ZwZQzBtxvEpx8nHptr2XCT6I-rI-1UKiOdtDDJroVltCtiiUMTY3-sIMPxIXNwhmH_e9.HCdJvQp7-PiBDDCmeeh-4RWrnbrRixzAktR7ggxXpwE&dib_tag=se&keywords=mac+os+monterey&qid=1741071298&sprefix=mac+os+monterey%2Caps%2C134&sr=8-1)), soit on tente un énième redémarrage.
Combinaison de touches à utiliser : Option + Cmd + R qui installera la version de Mac OS la plus récente que le Mac pourra supporter (encore une fois il faudra se connecter à Internet au redémarrage).
Bonjour
Sur la fenêtre en dernière photo j'ai fait ok. Il a redémarré 2 fois. Il semblait se diriger vers mon bonheur.
La barre de défilement avançait bien ...je l'ai laissé tourner toute la nuit et ce matin après 15h de fonctionnement, la barre est toujours au même point soit environ 15% (repère sur la feuille fait hier soir et à midi niveau idem). Et là je ne sais plus quoi faire.
Sinon avant de planter il était sous sequoia. Quand j'ai dit « ok » à propos du serveur il m'a affiché que le mac n'était pas à sa dernière version et il a redémarré
Essaie d'éteindre ton Mac et de le redémarrer (tu maintiens le bouton de démarrage enfoncé jusqu'à l'extinction, puis tu relâches et appuies une nouvelle fois pour démarrer).
j espere que photo92 a prévu de t offrir une bière pour te remercier... tu es très patient et a l écoute... bravo
Citation de: Calusarus le Mars 05, 2025, 07:40:08Essaie d'éteindre ton Mac et de le redémarrer (tu maintiens le bouton de démarrage enfoncé jusqu'à l'extinction, puis tu relâches et appuies une nouvelle fois pour démarrer).
J'ai fini par le faire
Toujours bloqué, la seule différence, est, qu'au lieu d'avoir le logo avec la pomme, j'ai la carte du monde qui déroule non stop dans une petite fenêtre
Citation de: el magnifico le Mars 05, 2025, 08:02:57j espere que photo92 a prévu de t offrir une bière pour te remercier... tu es très patient et a l écoute... bravo
Je le remercie pour son aide précieuse, et j'aimerai tant que mon ordi lui soit reconnaissant en retrouvant sa superbe d'avant
J'ai redémarré avec les 3 touches préconisées par Calusarus, comme il était bloqué
Et là, la souris ne bouge plus. Impossible de déverrouiller le cadenas pour vérifier le code de ma boxe
J'ai essayé les 2 types de clavier, rien à faire je suis rejeté
La solution de simplicité resterait de trouver une clé USB bootable de Mac OS 15 (Séquoia) autour de toi. Tu habites où ? Il n'y a pas un Apple User Group à proximité de ton domicile ? Je viens de regarder et il ya HyperPomme Paris que tu pourrais essayer de joindre.... Ou tu achètes une clé USB de Sequoia : en cherchant sur Internet, plusieurs sites en vendent.
Tu peux même tenter d'aller dans un AppleStore avec une clé USB de 32 Go en demandant poliment s'ils peuvent te faire une clé Usb de démarrage : tu expliques que ta connexion internet n'est pas fiable, et que tu n'arrives pas à le télécharger tout seul...
Citation de: Calusarus le Mars 06, 2025, 11:14:03La solution de simplicité resterait de trouver une clé USB bootable de Mac OS 15 (Séquoia) autour de toi. Tu habites où ? Il n'y a pas un Apple User Group à proximité de ton domicile ? Je viens de regarder et il ya HyperPomme Paris que tu pourrais essayer de joindre.... Ou tu achètes une clé USB de Sequoia : en cherchant sur Internet, plusieurs sites en vendent.
Tu peux même tenter d'aller dans un AppleStore avec une clé USB de 32 Go en demandant poliment s'ils peuvent te faire une clé Usb de démarrage : tu expliques que ta connexion internet n'est pas fiable, et que tu n'arrives pas à le télécharger tout seul...
Merci à toi
Même si j'ai la clé, la reconnaitra t-il sachant que je n'ai pas accès à grand chose
Comme j'écrivais, quand j'ai voulu retaper le code de la boxe, la souris ne bouge plus et je n'arrive pas à déverrouiller pour voir le code en clair. Malgré plusieurs tentatives dans les 2 claviers, ça ne prend pas.
L'Apple store le plus proche de chez moi et celui de La Défense. Mais depuis 4/5 ans, les rares fois où je m'y rends, ils te répondent de contacter la hotline. Ce qui a ma connaissance n'était pas le cas avant. Tout au moins pour les choses simples.
Bonne fin de journée
Quand tu démarres, tu entends bien la musique Apple de démarrage ?
Citation de: DenisV le Mars 06, 2025, 17:30:06Quand tu démarres, tu entends bien la musique Apple de démarrage ?
Non, il reste silencieux
PI, j'ai débranché tous les équipements (imprimante, DD)
C'est très mal embrayé ton histoire.
Depuis longtemps, il y avait, développé avec les premiers système OS X, un module interne de vérification et de maintenance du dit système.
En démarrant avec les 2 touches : CMD S enfoncées, on arrivait sur un écran spécifique du Mas Os System sur lequel il fallait entrer des commandes pour lancer vérification et maintenance de la structure du disque de démarrage.
Si on avait pris le soin de télécharger et d'installer le module Applejack,
une fois la vérification opérée par : fsck -yf,
il suffisait d'entrer : applejack, return pour lancer le process de nettoyage du système.
Aujourd'hui avec les nouveaux systèmes, je ne sais pas si cela est encore d'actualité.
Par contre, un outil qui est encore d'actualité, très très pratique et très très fiable c'est ONYX.
C'est bien de l'installer lors de l'achat d'un Mac, téléchargement gratuit,
et de le mettre en action une fois par mois.
C'est un peu comme la révision annuelle de la voiture, mais là, c'est tout les mois.
Ça prend 1/2 heure, mais ça peut rendre de bons services et éviter de grandes catastrophes.
Et en profiter aussi pour vider manuellement les "Caches" de la Blbliothèque Utilisateur.
https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Il y avait aussi TechTool Pro
Maintenant voilà ce que te propose (lis au moins une fois avant d'exécuter) :
Tu rebranches tous ce qui est normalement connecté à ton Mac. La manipulation que je te propose ci-dessous peut rétablir les liens entre le système et ces "périphériques".
- Tu redémarres le Mac en maintenant enfoncées les touches CMD et S, jusqu'à ce qu'une page noire avec écriture blanche apparaissent.
Dès cet affichage, tu lâches les touches et tu attends l'arrivée d'un petit rectangle blanc au bout d'une ligne de texte.
- au clavier tu tapes fsck et tu tapes un coup sur la touche return.
Si, il ne passe rien, tu tapes exit, ensuite tu tapes un coup sur la touche return
et tu laisses aller,
avec un peu de chance,
il peut redémarrer sur la fenêtre d'accueil -celle de l'entrée du mot de passe- mais au lire de tout ce que tu as fait, ce n'est pas gagné.
Si par miracle, il redémarrait,
et si tu as une clé USB de redémarrage, insère celle-ci dans le mac,
force celui-ci à redémarrer avec le système OS X installé sur cette clé.
Pour le SAV, les boutiques Apple, ce n'est pas la panacée. Mieux vaut s'adresser à des sociétés Support Technique Apple.
Il y en a une très compétente à Orléans :
J'avais oublié d'indiquer le lien vers la boutique à Orléans:
https://www.istack.fr/
Bonjour,
Merci pour tes conseils
J'ai respecté je pense tes indications
J'ai pu récupérer une souris active. J'ai même découvert de nouveaux affichages illustrant le clavier et la souris (cf photos).
J'ai pu me connecter au réseau Wifi. J'ai retenu de restaurer MacOs seulement. Demande de redémarrage. La barre de défilement est apparue.
Je l'ai laissé tourner pendant 12h, mais la barre de défilement reste bloquée à 10/15%.
Il ne se passe plus rien
Merci et bon we
suite
suite 2
Hello Photo92,
C'était le petit bol d'air du dernier espoir.
Je ne peux pas ouvrir les 4 fichiers jpg. J'ai ce message.
En octobre 2022 j'avais eu ce souci d'impossibilité de redémarrer avec mon iMac.
Je l'ai déposé chez Istack. C'était une barrette mémoire 8go qui était défectueuse.
Coût de l'opération, barrette 95 euros, restauration système 90 euros.
Je pense que ton dernier recours est un atelier Apple.
Bon courage.
Bonjour Denis,
Pour les photos, j'ai fait comme d'habitude.
Je crois aussi que je vais devoir créer une cagnotte en ligne pour le financement de la réparation :D
Merci pour ta contribution
Il y a peut-être aussi la possibilité d'enlever une barrette et d'essayer si ça fonctionne. Ceci jusqu'à trouver la coupable. La mémoire n'est pas très chère, autant en remettre de la bonne et neuve. Chez Crucial par exemple.
Citation de: DenisV le Mars 07, 2025, 13:13:57C'est très mal embrayé ton histoire.
Depuis longtemps, il y avait, développé avec les premiers système OS X, un module interne de vérification et de maintenance du dit système.
En démarrant avec les 2 touches : CMD S enfoncées, on arrivait sur un écran spécifique du Mas Os System sur lequel il fallait entrer des commandes pour lancer vérification et maintenance de la structure du disque de démarrage.
Si on avait pris le soin de télécharger et d'installer le module Applejack,
une fois la vérification opérée par : fsck -yf,
il suffisait d'entrer : applejack, return pour lancer le process de nettoyage du système.
Aujourd'hui avec les nouveaux systèmes, je ne sais pas si cela est encore d'actualité.
Par contre, un outil qui est encore d'actualité, très très pratique et très très fiable c'est ONYX.
C'est bien de l'installer lors de l'achat d'un Mac, téléchargement gratuit,
et de le mettre en action une fois par mois.
C'est un peu comme la révision annuelle de la voiture, mais là, c'est tout les mois.
Ça prend 1/2 heure, mais ça peut rendre de bons services et éviter de grandes catastrophes.
Et en profiter aussi pour vider manuellement les "Caches" de la Blbliothèque Utilisateur.
https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Il y avait aussi TechTool Pro
Maintenant voilà ce que te propose (lis au moins une fois avant d'exécuter) :
Tu rebranches tous ce qui est normalement connecté à ton Mac. La manipulation que je te propose ci-dessous peut rétablir les liens entre le système et ces "périphériques".
- Tu redémarres le Mac en maintenant enfoncées les touches CMD et S, jusqu'à ce qu'une page noire avec écriture blanche apparaissent.
Dès cet affichage, tu lâches les touches et tu attends l'arrivée d'un petit rectangle blanc au bout d'une ligne de texte.
- au clavier tu tapes fsck et tu tapes un coup sur la touche return.
Si, il ne passe rien, tu tapes exit, ensuite tu tapes un coup sur la touche return
et tu laisses aller,
avec un peu de chance,
il peut redémarrer sur la fenêtre d'accueil -celle de l'entrée du mot de passe- mais au lire de tout ce que tu as fait, ce n'est pas gagné.
Si par miracle, il redémarrait,
et si tu as une clé USB de redémarrage, insère celle-ci dans le mac,
force celui-ci à redémarrer avec le système OS X installé sur cette clé.
Pour le SAV, les boutiques Apple, ce n'est pas la panacée. Mieux vaut s'adresser à des sociétés Support Technique Apple.
Il y en a une très compétente à Orléans :
A chacun de mes essais j'ai un résultat différent.
Là, je viens de l'allumer avec cmde s, et j'ai bien une page avec une écriture blanche.
Par contre il ne prend pas « Fock », d'ailleurs même après avoir fait return, impossible d'écrire
Par contre il ne prend pas « Fock », d'ailleurs même après avoir fait return, impossible d'écrire
F S C K - fsck en minuscule pas fock
et ensuite un coup sur la touche return
et tu laisses défiler
dès qu'un nouveau rectangle blanc apparaît,
tu peux taper exit en minuscule,
et ensuite un coup sur la touche return
à la place de exit tu peux aussi taper reboot
et ensuite un coup sur la touche return
Citation de: 11MichelDu11 le Mars 08, 2025, 16:14:08Il y a peut-être aussi la possibilité d'enlever une barrette et d'essayer si ça fonctionne. Ceci jusqu'à trouver la coupable. La mémoire n'est pas très chère, autant en remettre de la bonne et neuve. Chez Crucial par exemple.
Jamais fait
Encore faut-il pouvoir y accéder. Et comment je vérifie s'il y en a 1 d'HS ? Dois je redémarrer pour chaque barrette
Sur un Imac c'est très simple à faire. Il y a une trappe sur le dos de la machine et les barrettes de mémoire sont là. Nul besoin de personne pour faire ça.
Et effectivement, tu redémarres après avoir enlevé une barrette, possiblement coupable. La seule contrainte éventuelle c'est de laisser assez de mémoire pour le système, là il faut se renseigner.
Mais dans tous les cas la manip est très facile.
Citation de: 11MichelDu11 le Mars 10, 2025, 08:56:50Sur un Imac c'est très simple à faire. Il y a une trappe sur le dos de la machine et les barrettes de mémoire sont là. Nul besoin de personne pour faire ça.
Et effectivement, tu redémarres après avoir enlevé une barrette, possiblement coupable. La seule contrainte éventuelle c'est de laisser assez de mémoire pour le système, là il faut se renseigner.
Mais dans tous les cas la manip est très facile.
Merci, je vais m'y atteler
Ton iMac est bien un 27 pouces ? iMac Pro 2017 ? iMac 2019 ou 2020 ?
Sur tout autre modèle d'iMac compatible avec Sequoia, impossible de changer la Ram
Bonjour,
J'ai retiré l'une des 2 mémoires, démarré (avec cmde R). Connexion à la wifi. Demande de réinstaller MacOs...Impossible de l'installer...demande de redémarrer...comme avant la barre de défilement stoppe à env.15% d'avancement...puis plus rien
Même manip en changeant la carte mémoire, même résultat :'( :'(
photos des fenêtres
Citation de: Calusarus le Mars 12, 2025, 07:10:32Ton iMac est bien un 27 pouces ? iMac Pro 2017 ? iMac 2019 ou 2020 ?
Sur tout autre modèle d'iMac compatible avec Sequoia, impossible de changer la Ram
iMac 2019_ Il travaillait sous Sequoia avant de planter
Merci
Citation de: DenisV le Mars 08, 2025, 18:40:11Par contre il ne prend pas « Fock », d'ailleurs même après avoir fait return, impossible d'écrire
F S C K - fsck en minuscule pas fock
et ensuite un coup sur la touche return
et tu laisses défiler
dès qu'un nouveau rectangle blanc apparaît,
tu peux taper exit en minuscule,
et ensuite un coup sur la touche return
à la place de exit tu peux aussi taper reboot
et ensuite un coup sur la touche return
Désolé de la réponse tardive, oui j'ai bien tapé les 4 lettres, je pense que l'écriture auto a modifier ma frappe, ne reconnaissant pas ce mot
Merci
Bon alors....? miracle de la résurrection ou obsèques de ce Mac ?
Citation de: el magnifico le Mars 20, 2025, 08:26:50Bon alors....? miracle de la résurrection ou obsèques de ce Mac ?
Je n'ai pas eu le choix (je pense) de le porter en réparation.
Toutes les solutions proposées par les uns et les autres (dont je remercie beaucoup) ne m'ont pas permis de le remettre en état de fonctionnement, hélas.
J'ai retenu le site où je pourrais trouver des cartes mémoires abordables. Par contre je ne m'y retrouve pas pour trouver la référence (voir photo jointe).
Je viens d'avoir le magasin, c'est un problème de "Fusion Drive", je dois les rappeler, mais il me dit que le coût est important
La photo ci jointe
ah.... le celebre Fusion Drive..... ;D
Je comprends mieux tes difficultés.... ce truc est une des plus belles merdes d apple.... heureusement passé aux oubliettes avec la démocratisation des ssd..
Courage..
Citation de: el magnifico le Mars 24, 2025, 13:04:14ah.... le celebre Fusion Drive..... ;D
Je comprends mieux tes difficultés.... ce truc est une des plus belles merdes d apple.... heureusement passé aux oubliettes avec la démocratisation des ssd..
Courage..
Merci
Tu crois que je peux ouvrir une cagnotte en ligne pour financer la réparation.
D'ailleurs selon le montant je risque de refuser
trouvé sur support apple pour réparer Fusion Drive selon ton OS:
https://support.apple.com/fr-fr/102226
Ça vaut le coup de tenter
Alors ??
Citation de: el magnifico le Mars 30, 2025, 13:29:10Alors ??
Merci, mais quand vous m'avez envoyé le message, l'iMac était déjà déposé pour se faire réparer.
Ils on changé le DD SSD qui était HS.
Il est reparti comme neuf, mais je dois bien sûr tout réinstaller
Merci à la Communauté pour son aide.
Effectivement, ce n'était pas évident.
Ah voila ,une bonne nouvelle....
Ça ne dispense pas de l achat de l'onduleur... :D
Citation de: el magnifico le Mars 31, 2025, 15:30:37Ah voila ,une bonne nouvelle....
Ça ne dispense pas de l achat de l'onduleur... :D
Bonne nouvelle, oui parce qu'il re fonctionne, mauvaise car la panne, je pense ne met pas imputable, dans le sens où je n'ai pas fait d'erreur.
Et au passage, mon courrier à Enedis, qui a géré et responsable de la coupure et resté sans réponse
Fusion Drive et consorts étaient très très sensibles aux microcoupures de courant.. J avais acheté un onduleur pour protéger mon PC pro ,équipé a l époque d une configuration de daube comme ça... ( mon logiciel métier n existait pas en Mac..)
Maintenant je protège mon Mac studio avec.... Vu le prix de la bête ça vaut le coup ( et le coût..)
Quant à Enedis.... ne rêvons pas..
Et ton assurance habitation?
Citation de: kochka le Avril 02, 2025, 17:52:51Et ton assurance habitation?
J'ai testé une fois pour ma mère , entre la franchise et la dépréciation annuelle , j'ai craint de devoir leur redonner de l'argent ::) j'ai finalement laissé tomber :(
Quelques années auparavant , suite a un cambriolage , j'ai eu la joie de constater que les ordinateurs se déprécie très rapidement ( remboursé 120€ pour un MacBook Pro de 8ans et 80€ un Asus portable du même age :'(
Citation de: kochka le Avril 02, 2025, 17:52:51Et ton assurance habitation?
Je ne peux le prouver, donc perdu.
Elle ne prend déjà pas en compte les vols dans les caves, car on ne peut y accéder directement du hall d'entrée, il faut passer par l'extérieur, alors pour un ordi ...
Citation de: pan59 le Avril 02, 2025, 18:17:25J'ai testé une fois pour ma mère , entre la franchise et la dépréciation annuelle , j'ai craint de devoir leur redonner de l'argent ::) j'ai finalement laissé tomber :(
Quelques années auparavant , suite a un cambriolage , j'ai eu la joie de constater que les ordinateurs se déprécie très rapidement ( remboursé 120€ pour un MacBook Pro de 8ans et 80€ un Asus portable du même age :'(
J'ai bien connaissance de sa dépréciation, mais un neuf, ne se fait plus en 27", et le 32 atteint des sommes stratosphériques (ça c'était avant les taxes douanières), le 24" trop petit. Il me restait éventuellement un mini Mac + un écran, mais le budget n'était pas le même. Et l'état participe à la réparation des chaussures, mais pas des ordi... ::)
L'aide et bonus réparation concerne aussi les ordinateurs (50 euros sur une facture 150 euros Minimum chez un réparateur agréé QualiRépar