Bonsoir,
Petite nouveauté dans la gestion des licences DxO.
Auparavant c'était un peu la galère, il fallait contacter le support technique qui pouvait refuser de le faire.
Il est désormais possible de désactiver les licences des produits DxO d'une machine en particulier pour l'installer sur une autre.
Il faut aller sur le compte client et dans le menu "Gestion des licences", ou depuis le menu d'aide de Photolab.
Bonne nouvelle.
Mes galères de ces 10 derniers jours suite à installation d'un nouveau PC et passage en w11 sur la machine précédente ont peut être faits bouger les choses...
Ceci dit le support a été efficace, mais quelle énergie dépensée pour eux qui ont certainement d'autres problèmes à traiter.... donc un point positif pur eux et nous !
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Citation de: Chauvin le Septembre 03, 2025, 13:15:37Mes galères de ces 10 derniers jours suite à installation d'un nouveau PC et passage en w11 sur la machine précédente ont peut être faits bouger les choses...
Ceci dit le support a été efficace, mais quelle énergie dépensée pour eux qui ont certainement d'autres problèmes à traiter.... donc un point positif pur eux et nous !
Toi aussi. ;D
Oups !
je me souviens plus la licence est accordée pour 1 desktop ET un portable ou uniquement, un deesktop OU un portable
PL Elite peut être installé sur 3 machines mais pas d'utilisation simultanée.
Citation de: albert13 le Septembre 03, 2025, 22:48:35Oups !
je me souviens plus la licence est accordée pour 1 desktop ET un portable ou uniquement, un deesktop OU un portable
Invention de ta part ?
Citation de: Verso92 le Septembre 03, 2025, 22:59:14Invention de ta part ?
c'est toujours le cas... j'ai eu un bloquage une fois j'ai contacter le service client et ils m'ont débloquer la situation (je leur avait bien indiqué qu'il était installé sur mon fixe et sur mon portable).
Citation de: auxietre le Septembre 03, 2025, 23:14:57c'est toujours le cas... j'ai eu un bloquage une fois j'ai contacter le service client et ils m'ont débloquer la situation (je leur avait bien indiqué qu'il était installé sur mon fixe et sur mon portable).
La dernière fois que j'ai regardé ce point, c'était trois machines... après, ça a peut-être changé depuis ?
Non c'est toujours le cas, dans mon espace perso, j'ai bien mes 2 machines actuelles et il me reste une activation possible.
Citation de: Frank29 le Septembre 03, 2025, 22:57:22PL Elite peut être installé sur 3 machines mais pas d'utilisation simultanée.
😳
Très bonne chose, après avoir eu tant de déboires avec mes activations... Ce matin, je vais donc dans mon compte client et aucune ne s'affiche comme étant active ??? Certes, j'ai de "vieilles" versions qui tournent sur mon PC DOP5 (ma plus récente), FP5, VP3 et Nik4, mais j'aurais souhaité connaitre le nombre d'activations restantes pour chacun d'eux. À première vue, si je ne repasse pas à la caisse pour les mettre à jour, mes activations ne seront plus effectives si je souhaite installer mes logiciels sur une nouvelle machine. Dommage.
Citation de: Verso92 le Septembre 03, 2025, 22:59:14Invention de ta part ?
Non pas vraiment, j'avais certainement une version essentielle et j'ai dû passer à une version Elite ;)
et suite à ta réponse à auxietre, cela m'a mis la puce à l'oreille et je suis allé sur mon compte et j'ai vu qqchose qui m'avait échappé ::) soit : menu gestion des licences donc j'ai eu mes reponses...
donc merci Verso de m'avoir inciter à aller comprendre ou constater cela ;)