ce n'est pas la première fois. déjà sur mon portable il y 6 mois la suite CS3 ne se lançait plus (pb de licence contacter le service client...). j'avais appelé adobe (vraiment des incompétents !) qui m'avait dit ne pas comprendre le phénomène. grâce à des forums sur internet j'avais fini par régler le problème (au bout de pls jours quand même !) il fallait supprimer manuellement les composantes restantes des programmes et faire une manip dans la base de registre pour que CS3 veuille bien se réinstaller.
aujourd'hui rebelote, c'est au tour de mon poste principal (pourtant pas relier au net) de m'afficher le même message fatidique. mais sans doute un peu trop empressé j'ai dû supprimer une dll partagée essentielle : résultat le programme d'installation ne se lance même plus !
il y en a vraiment marre de cette histoire (ah oui pour info j'ai vu que depuis sur la page d'accueil du support technique adobe il y a des liens pour solutionner ces pb de licence apparement récurrents avec CS3 et CS4, adobe a même concocter un micro programme pour tenter de remédier au pb, moi ça n'a pas marché).
si quelqu'un à la solution... en tous les cas je trouve ça inadmissible de la part d'une boite d'une réputation comme adobe de vendre des produits à un tel prix (plus de 2000 euro la suite standard quand même) qui ne marche plus au bout de 2 à 3 ans. c'est à se demander s'ils n'avaient pas prévu le coup pour obliger les utilisateurs à sans cesse investir dans de nouvelles mises à jours (hors de prix elles aussi) ! ç'est un truc à vous encourager à ne plus acheter de licences légales ! si encore le support technique se mettait en 4 pour solutionner le pb rapidemment mais même pas.
Citation de: LAURENT79 le Juillet 25, 2010, 15:45:23
ç'est un truc à vous encourager à ne plus acheter de licences légales !
Bonjour,
Franchement, je ne vois pas le rapport. :-\
Je suis JRP (photographe de presse) et je me contente de Photoshop Elements, je n'ai jamais rencontré ce type de problème, aussi bien sur Mac que sur PC.
A bientôt.
Citation de: fhenry4 le Juillet 25, 2010, 15:51:27
Bonjour,
Franchement, je ne vois pas le rapport. :-\
le rapport c'est juste que quand on investi dans un matériel et qu'on passe plus de temps à réparer son outil de travail plutôt qu'à travailler avec (pour nous faire de la photo et les éditer) j'estime qu'il y a là un véritable problème surtout quand on fait l'effort d'acheter un matériel neuf !
au moins quand on bidouille sur son ordi avec des logiciels récupérés à doite et à gauche à moindre coup et qu'on y passe du temps et que ça ne marche pas toujours très bien on peut se dire au moins que ça n'a rien couté ou presque (hormis du temps bien sûr !).
De là à pirater le logiciel...
Quand tu tombes en panne en voiture, tu en voles une ?
RAS également chez moi, utilisateur de produits Adobe sur mac & PC depuis les versions pré-CS jusqu'à la CS5.
Pour moi, ce "genre" de soucis indique assez clairement qu'il y a un os dans la machine et qu'il serait temps de repartir sur une base "saine" : nouveau disque système fraichement formaté & installation du strict minimum pour bosser.
Ok, on y perd une bonne journée de ré-install. Mais au final on se sent une 2eme jeunesse à notre config, moins de ralentissements, et tout fonctionne si bien qu'on se jure de ne plus jamais toucher aux DLL et à la base de registre... normalement. ;D
" De là à pirater le logiciel..."
Bonjour
Sans compter qu'il existe GIMP qui est gratuit et permet de faire à peu près tout ce que permet CS4 (voire même plus dans certains cas)
Cordialement
JCCU
Citation de: senbei le Juillet 25, 2010, 16:56:24
RAS également chez moi, utilisateur de produits Adobe sur mac & PC depuis les versions pré-CS jusqu'à la CS5.
Pour moi, ce "genre" de soucis indique assez clairement qu'il y a un os dans la machine et qu'il serait temps de repartir sur une base "saine" : nouveau disque système fraichement formaté & installation du strict minimum pour bosser.
Ok, on y perd une bonne journée de ré-install. Mais au final on se sent une 2eme jeunesse à notre config, moins de ralentissements, et tout fonctionne si bien qu'on se jure de ne plus jamais toucher aux DLL et à la base de registre... normalement. ;D
T'as raison, c'est probablement le problème qu'a Laurent :
Une base de registre pléthorique, bidouillée et une installation défectueuse.
Avant de tout réinstaller il faut essayer un nettoyeur de base de registre comme CCleaner (gratuit) mais il y en a bien d'autres.