Désolée,
J'ai déjà évoqué mon souci sur un autre fil.
J'ai acheté DxO et il ne reconnait ni l'appareil ni les exif, évidemment. Par contre, Pentax Digital Camera utility les reconnait.
J'ai tout désinstallé et réinstallé, formaté la carte, fait de nouveaux clichés, ai suivi la procédure de téléchargement comme lors de la version essai (ça fonctionnait) et avec l'achat, ça ne fonctionne pas ??? ??? ???
Que dois je faire ?
Merci de m'aider...pfff j'ai raqué du fric la dedans !!! :-[
Peux-tu mettre à disposition un de tes fichier pour faire un essai ?
Un fichier : tu veux dire une photo en raw?
Oui, un fichier issu de ta carte donc un raw (pef si j'ai bien suivi sur l'autre fil).
Sur dl.free.fr par exemple.
ouf, je ne connais pas tout ça.
Tu peux m'expliquer?
un raw c'est lourd en effet. Mais bon. Tu vas télécharger la tophe et tu verras peut-être les exifs, mais qu'est ce que ça prouve pour le fonctionnement de DxO ? à moins que ma tophe marche avec ton programme ?
J'ai acheté ce logiciel directement sur le site DxO et non en magasiin, je l'ai donc téléchargé...je ne pense pas qu'il y ait une différence à partir du web ou un cd....mais va savoir...
arff !
Ca permettra de vérifier si j'ai les mêmes problèmes que toi avec ma version de DxO (qui tourne normalement).
Et donc d'essayer d'essayer d'éliminer une cause de dysfonctionnement si ça marche chez moi.
Tu peux utiliser par exemple :
http://dl.free.fr/
(ou n'importe quel autre site semblable)
Pour le fait de l'avoir téléchargé directement sur le site, c'est de toute façon la procédure normale : les CD achetés ne contiennent qu'un utilitaire qui permet de télécharger...
Donc aucun souci possible de ce côté là !
ok je télécharge sur le site que tu mentionnes...Laisse moi 10 m, 1//4h.
Si ça fonctionne chez toi, le pb viendrait alors de mon pc?
gerarto,
Mon fichier est là :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/kcXcOxsR (http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/kcXcOxsR)
Bon, résultat des courses :
- j'ai téléchargé ton fichier pef, mais mon système a enregistré bizarrement un tiff, que j'ai dû renommer en pef. C'est probablement secondaire et vient sans doute de chez moi.
- j'ai ensuite chargé ton pef dans un nouveau projet DxO, sans aucun problème. Je suis en 6.6.0. Les exifs semblent normalement lues. DxO m'a proposé de charger le module correspondant à ton objectif : tout semble donc normalement se passer.
A l'affichage dans la bande projet de DxO, en bas, j'ai eu un triangle d'avertissement à droite de l'imagette. Ce triangle m'informait que la distance de prise de vue n'était pas récupérable automatiquement et qu'il fallait la renseigner. Rien de grave : j'ai l'habitude puisque c'est aussi le cas avec ma config boîtier plus objectifs.
Par contre (je n'arrive plus à reproduire le pb depuis que j'ai traité une première fois) j'ai l'impression que ce triangle cachait un des trois "feux" d'autorisation ou non du traitement et du coup j'ai forcé l'autorisation du traitement à "oui"
Donc premier point à vérifier dans ton cas sur ton matériel : est-ce que tu as bien un "feu" orange (par défaut) ou vert, et non un rouge qui interdirait le traitement.
- Après je n'ai eu aucun problème pour traiter ton image.
Autre point éventuel : aller voir dans les propriété du fichier par l'explorateur (si tu es sous windows) s'il n'est pas en lecture seule et si tu as bien tous les droits. J'ai un doute sur ce point avec ce fichier, mais il est possible que ce soit suite au transfert.
Merci gerarto
Chez moi, je n'ai rien et même pas les clignotants...
Je vais écrire à DxO. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas :-[
Zut, j'ai payé assez cher, me semble t-il !
Citation de: mae75 le Juillet 23, 2011, 21:41:14
Merci gerarto
Chez moi, je n'ai rien et même pas les clignotants...
Je vais écrire à DxO. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas :-[
Zut, j'ai payé assez cher, me semble t-il !
Mae,
Je ne suis pas bien sûr que DxO pourra faire quelque chose pour toi, sauf te poser les mêmes questions que nous: après le test de Gerato, il apparaît clairement que c'est lié à ton environnement.
Ne peux-tu essayer:
1) de vérifier que ton boîtier est bien listé dans la liste des modules optiques DxO; c'est fondamental. Même si tes objectifs ne sont pas supportés, il te faut avoir installé au moins un module qui reprend ton boîtier.
2) de mettre des fichiers RAW ailleurs, dans un autre répertoire, voire sur un autre disque si c'est possible. Il importe, pour lever toute amibigüté, que ce répertoire ne contienne rien d'autre que les fichiers RAW.
3) de créer un nouveau projet DxO et d'y importer tes fichiers RAW (.PEF) depuis le nouveau répertoire.
Au minimum, DxO doit pouvoir lire les EXIF's et traiter les photos. Si ton objectif n'est pas supporté, il ne pourra bien sûr pas corriger ses défauts.
Bonne chance,
HL
Bonjour,
j'ai téléchargé moi aussi,
aucun Pb, Dxo me propose de télécharger le module boitier Objectif, tout est oK chez moi.
Je suis sur mac OS X 10.6.
Seul regret, la photo n'est pas représentative, tu aurais pu faire l'effort d'envoyer une photo nette.
Bonjour,
je suis sous Windows 7 Pro 64 bits et DXO v.6.6
j'ai téléchargé le fichier
Possédant les modules boitier K-5 et Objectif DA16-50 f/2.8 (c'est mon matériel aussi)
Je confirme: fichier reconnu et traitement sans problème.
Cordialement
Bonjour et merci pour vos réponses.
J'ai bien vérifié tout ce que vous m'avez suggéré. Ca ne fonctionne toujours pas.
Mes excuses Philou, pour cette photo floue. Ce n'est pas des plus respectueux en effet.
En voici une autre qui est nette, enfin il me semble :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8evzZsVN (http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8evzZsVN)
Je viens de télécharger ton fichier.
DXO 6.6 sous seven
Les exifs sont bien reconnus et dxo à charger automatiquement les corrections pour le couple boitier et optique
la preuve
Pour essayer de bien cerner ton problème, tu dis à plusieurs reprises, que la version d'essai fonctionnait et que depuis l'achat cela ne fonctionne plus.
As tu juste saisi la clé fournie par DxO dans la version installée (à l'essai) ? ou as tu fait autrement, et comment ?
As tu constaté le problème immédiatement après avoir saisi la clé ?
Pas de problème lors de l'activation ?
Car l'achat consiste simplement, lorsque la version d'essai est installée, à saisir la clé pour 'déverrouiller' l'installation.
Dans ce cas, le logiciel installé est inchangé et on ne peut pas vraiment parler de version d'essai ni de version définitive : il n'existe qu'une seule version, elle est juste activée ou non.
Je n'arrive pas à uploader ce soir (pb de bande passante..) - je propose l'essai inverse : traiter un raw d'un autre couple
(boîtier, objectif) reconnu par DxO dans le logiciel installé chez Mae....
Si Mae est d'accord et si quelqu'un pouvait mettre un raw en ligne, on serait fixé définitivement sur l'installation.
Je crains fort qu'il ne puisse rien traiter.. ???
Citation de: mae75 le Juillet 24, 2011, 14:44:36
En voici une autre qui est nette, enfin il me semble :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8evzZsVN (http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8evzZsVN)
Non, elle n'est pas nette,
avec un temps de pose à 1/2s, ca peut pas être net.
Tout cela pour dire, que c'est pareil,
ca marche sans Pb chez moi aussi,
de mon coté, je verrais bien une erreur de frappe à la saisie de la clé.
Y a plus qu'à tout désinstaller et à réinstaller,
si ca marche tjrs pas,
ouvrir un dossier chez Dxo, ils sont très réactifs.
Merci pour vos réponses.
Je verrai tout cela ce soir.
Bonne journée.
Titroy,
J'avais désinstallé la version essai et j'ai laissé passer plusieurs mois avant de me décider à acheter DxO. C'est gentil de proposer le téléchargment d'un raw mais je pense que le pb ne vient pas de là ni du boîtier et objectif car ça marche chez vous tous.
Philou,
J'ai déjà tout désinstallé et réinstallé samedi dernier. Ce dont je me suis aperçue par contre, c'est que lorsque le logiciel est téléchargé à nouveau, la clé réapparaît automatiquement. Elle est donc quelque part sur mon ordi. J'ai vérifié, les n° sont corrects. J'arrive à ouvrir l'application donc elle fonctionne partiellement.
Est ce que sous windows, lorsque vous cliquez sur les propriétés d'un fichier raw, vous accédez aux exifs ? Perso, je n'ai rien du tout excepté sur les JPEG. Et, comme je l'ai déjà dit, les exifs sont bien lus par l'application Pentax, version 4.3.
En fait, j'ignore si ça vient de l'ordi ou de DxO.
sous seven 64bits, lorsque je clique sur ton fichier clic droit propriété, je ne peux pas lire les exifs.
Par contre avec photome, je peux les lire.
Quand tu désinstalles dxo, la validation de ta licence existe toujours.Je te conseille de faire une sauvegarde de ce fichier.Tu trouves l'explication sur le site de dxo.
Citation de: fabco le Juillet 25, 2011, 20:19:53
sous seven 64bits, lorsque je clique sur ton fichier clic droit propriété, je ne peux pas lire les exifs.
Par contre avec photome, je peux les lire..
Sur tes fichiers, tu leurs exifs?
sur les raw de mon A850 j'arrive à lire les exifs sous seven sans problèmes
la visionneuse de picasa n'arrive pas à ouvrir ton pef, mon raw oui.
Merci fabco. Il se peut donc que le pb vienne de mon ordi. Il y a un conflit ou un bug quelque part. Et zut !
Je n'ai jamais visionné les PEF sur Picasa.
Quelle est l'extension de ton raw?
Citation de: mae75 le Juillet 25, 2011, 20:35:58
Merci fabco. Il se peut donc que le pb vienne de mon ordi. Il y a un conflit ou un bug quelque part. Et zut !
Je n'ai jamais visionné les PEF sur Picasa.
Quelle est l'extension de ton raw?
ARW
J'ai trouvé ce fil
http://www.pentaxkpark.com/t24585-previsualiser-vos-fichiers-pef-directement-dans-windows-miniatures (http://www.pentaxkpark.com/t24585-previsualiser-vos-fichiers-pef-directement-dans-windows-miniatures)
peut être une piste
Citation de: fabco le Juillet 25, 2011, 20:19:53
sous seven 64bits, lorsque je clique sur ton fichier clic droit propriété, je ne peux pas lire les exifs.
Par contre avec photome, je peux les lire.
Quand tu désinstalles dxo, la validation de ta licence existe toujours.Je te conseille de faire une sauvegarde de ce fichier.Tu trouves l'explication sur le site de dxo.
Je reprends. Tu ne peux pas lire les exifs PEF avec le clic droit propriétés (itou sur mon ordi) mais ton DxO les reconnaît alors que chez moi, non.
Finalement, j'en reste au même point qu'au début. Je vais donc en premier, comme le suggère Philou, faire une requête à DxO et ensuite si le pb n'est pas résolu, j'irai voir du côté de l'ordi.
Merci pour tout.
Je viens de trouver que le fait de ne pas pouvoir lire les exif sous seven serait normale car il faut installer un codec.D'ailleurs sony fournit un codec pour visionner les raw sous exploreur.
Dxo pourra peut être d'aider à résoudre ton problème qui je pense doit venir de ta machine plutôt que de leur logiciel.
Citation de: fabco le Juillet 25, 2011, 21:26:28
Je viens de trouver que le fait de ne pas pouvoir lire les exif sous seven serait normale car il faut installer un codec.D'ailleurs sony fournit un codec pour visionner les raw sous exploreur.
....
Je confirme, idem sous Vista.
Pourquoi ne pas utiliser Exiftool et son interface graphique (gratuit) pour afficher tous les paramètres du raw ?
A Mae :
Je suppose que tu as aussi essayé de supprimer tous les fichiers DxO afin de repartir à zero ?
Avant de lancer DxO :
- Supprimer manuellement tous les fichiers laissés par un traitement précédent sous le répertoire 'temp'
- Supprimer les fichiers des vignettes du cache dans les 2 sous répertoire 'corrected' et 'orginal'
- Renommer la base de donnée en la préfixant par '-sauv', par exemple, afin que DxO ne la trouve pas au lancement : DxO recrée alors une nouvelle base de donnée dans l'emplacement spécifié dans les préférences.
As tu aussi vérifié qu'il n'y aurait pas une application préférentielle affectée à ces fichiers, dans Windows ? (un utilitaire Pentax, si cela existe).
Quant à ma proposition de traiter un raw Canon, Nikon,...., c'était pour déterminer si le problème rencontré (sur ton install)
était spécifique à ce couple, ou général (DxO ne fonctionnant pas du tout).
Ce pourrait être une bonne indication pour guider le support DxO. (erreur dans les modules ou au niveau logiciel, sur ton install)
Préventivement, tu peux aussi lancer le programme 'dxdiag' (dans le menu démarrer : taper 'dxdiag', et double clicker sur l'unique résultat de la recherche 'dxdiag.exe').
Il met quelques secondes à se lancer, pas de panique, ensuite une fenêtre s'ouvre : si tu en 64 bits, click sur le bouton 64 bits, en bas et attend la fin de l'analyse (quelques secondes). Ensuite click sur 'enregistrer les résultats' et attache ce fichier
à ton mail à DxO.
Je ne vois pas ce que viendrait faire la CG, mais le support demande presque toujours cette info...
Non, je n'ai pas fait ce que tu proposes, Titroy.
Je m'y emploie dès que possible. Je n'ai pas accès à mon ordi pour le moment.
Merci et bonne soirée,
Any update Mae ?
Citation de: titroy le Juillet 28, 2011, 22:24:33
Any update Mae ?
Je ferai ce we. Le soir, je suis fourbue...je ne suis pas encore en vacances :)
Je te tiens au courant.
Une bonne soirée,
Salut,
J'ai désinstallé et réinstallé à nouveau en supprimant préalablement tous les fichiers relatifs à DxO qui trainaient sur le disque dur voire les extensions dll (en les sauvegardant sur un autre disque). Ca ne fonctionne toujours pas. J'ai exécuté dxdiag : aucun problème détecté. Je suis allée vérifier si programme Pentax neutralisait l'utilisation d'autres applications : non.
Je crois qu'il ne me reste qu'à contacter DxO.
Ta machine et ton OS c'est quoi?
le problème doit venir de la.
As-tu essayé de désactiver ton anti-virus ?
Citation de: fabco le Juillet 30, 2011, 14:16:26
Ta machine et ton OS c'est quoi?le problème doit venir de la.
Windows XP
CitationAs-tu essayé de désactiver ton anti-virus ?
Non, je ne l'avais pas non plus désactivé lors du téléchargement et l'exécution de la version essai qui fonctionnait, elle.
combien de mémoire ?
A vérifier aussi si par hasard le répertoire dans lequel se trouvent les photos ne serait pas en lecture seule, et si l'utilisateur dispose bien de tous les droits en écriture par ex.
Fais un essai en lançant DxO en mode administrateur (Clic droit sur le racourci + "exécuter en tant qu'administrateur") pour voir si ça se comporte différemment.
Ce qui est bizarre est que, si j'ai bien compris, ça marchait en "version d'essai", or la version d'essai n'est rien d'autre qu'une version normale dans laquelle on a pas encore entré le N° de licence... Il n'y a donc en théorie aucune raison que ça ne marche pas !
pour info j'ai essayé d'ouvrir ton fichier sur une machine avec xp et je n'ai pas de problème.DXO à téléchargé le module qui va bien.
Autre piste.. ???
Entre 2 versions, DxO peut être amené à faire des corrections intermédiaires identifiées par le numéro du 'build'.
En général, elles ne sont pas immédiatement mises à disposition sur le site.
Pour être certain de parler de la même version, il serait intéressant de contrôler ce numéro (build) : celui de Mae et celui de ceux qui ont traité le fichier. On est alors certain à 100% que l'on parle bien de version identique.
Car entre la version dite d'essai et l'achat, tu as downloadé à nouveau DxO. C'est bien cela ?
Aurais tu appliqué une mise à jour Windows entre temps ?
(je cherche à identifier ce qui a pu changer entre les 2 états)
As tu jeté un coup d'oeil sur le forum DxO ?
Gerarto : J'utilise mon ordi en mode administrateur.
Titroy :
Windows a fait des mises à jour entre la version essai et celle achetée. Je ne pense pas que ça puisse venir de là car j'ai tout désinstallé. Par contre je ne sais plus quelle version essai j'avais utilisée. Il s'est écoulé plusieurs mois entre les 2.
le n° build est 173.
Build 173 pour moi aussi...
J'ai repris ton premier post sur le sujet dans l'autre fil :
Les propriétés étant celles-ci :
- Image : IMGP0274.PEF
- Chemin : renseigné
- Type : Format RVB
- Origine : Système de fichiers
- Empilée : -
- Copie virtuelle : -
Première question : c'est toi qui indiques "renseigné" pour le chemin, ou c'est DxO ? (DxO donnant "normalement" le chemin complet, ex : C:\répertoire\image)
Deuxième question, ou plutôt constatation : dans type, tu devrais avoir : format raw ! et j'ai bien raw avec tes images dans DxO.
Maintenant reste à savoir si c'est la cause ou une conséquence du problème !
Oui c'est moi qui ai mis "renseigné"
Pour type : c'est une piste en effet. Comment modifier par "raw" ?
Il est possible (je dis bien possible) que "ta version de windows" considère que l'extention "PEF" s'applique à tout autre chose que les raw de Pentax...
A mon avis, la première chose à faire est d'ouvrir l'explorateur, et de faire un clic droit sur le nom du fichier, propriétés, puis de lire le "type de fichier" (ce doit être "fichier image") et quelle application est utilisée pour l'ouvrir.
Dans propriété de l'image le type de fichier indiqué est bien Pentax Raw file et c'est Pentax DCU 4 qui l'ouvre et DxO est aussi inscrit dans le menu déroulant si je souhaite modifier le programme. J'ai donc modifié il ouvre bien mais ce n'est pas pour autant que les exifs sont reconnus. C'est toujours au même point.
Par contre cette histoire de RVB au lieu de Raw m'intrigue. J'ai regardé sur le K5 dans format de fichier. Tout est correct.
Grrrrrr ???
Tout semble se passer comme si (ouf, quelle expression !) le fichier avait été préalablement ouvert avec un autre
logiciel/outil et que les données exif avaient été altérées. (chez toi)
Si j'ouvre un nef avec Viewnx2 (avec enregistrement) et que je le traite ensuite avec DxO, celui ci ne retrouve plus ses paramètres dans les données exif (objectif, focale, distance, et bien d'autres...). Bref, il ne peut plus être traité par DxO.
C'est un grand classique...(nombreux fils à ce sujet et avertissement de DxO)
Le fichier que tu as mis en ligne pour test, c'est bien LE fichier que tu n'arrives pas à traiter ? ( issu du même répertoire, pas une copie dans un autre répertoire...)
Je pense qu'il serait intéressant de traiter un autre raw issu d'un autre boîtier...(nikon, canon,...)
La réponse pourrait nous surprendre. !
copier collé de mon écran dans dxo sous seven
je n'ai pas rvb mais bien raw
sous xp j'ai bien dans origine: systeme de fichiers
si tu vas dans panneau de configuration --> option des dossiers --> type de fichiers et que tu recherches PEF qu'as-tu comme type de fichiers
J'ai un bug sur le nom du format de fichier on dirait...et zut. Et pourtant le programme Pentax reconnaît le raw contrairement à DxO et Windows XP (34 bits...ça vient peut-être de là?)
Je ne sais pas comment résoudre ???
Bon c'est vrai que l'unité de mon ordi est très vieille (10 ans), même si j'ai changé les disques depuis.
relit mon dernier commentaire j'ai ajouter une note.
Citation de: fabco le Juillet 30, 2011, 19:47:16
relit mon dernier commentaire j'ai ajouter une note.
Il me dit :
"l'extension PEF est déjà associée au type de fichier Pentax Raw File. Voulez vous supprimer l'association entre Pef et Pentax et créer un nouveau type de fichier"
Ben non, je n'ai pas trop envie de cette manip ;)
Qu'en dis tu?
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 19:41:07
J'ai un bug sur le nom du format de fichier on dirait...et zut. Et pourtant le programme Pentax reconnaît le raw contrairement à DxO et Windows XP (34 bits...ça vient peut-être de là?)
Je ne sais pas comment résoudre ???
Bon c'est vrai que l'unité de mon ordi est très vieille (10 ans), même si j'ai changé les disques depuis.
Mae, l'UC de ton ordi n'a absolument rien à voir avec le problème !.
Soit DxO s'execute anormalement, soit ton fichier est altéré.
Je reprends :
Si j'ouvre un nef avec NX2 ou ViewNx2 et que j'enregistre, DxO me présente des exifs surréalistes (focale : 3200mm, par exemple, objectif : !.?*ùù etc...) alors que le mm fichier (exif compris) est toujours lisible par NX2 !!!!!!
Tout simplement parce que ces logiciels déplacent et remplacent les données exif !
Je vais voir pour te mettre en ligne un nef du D90.
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 19:41:07
J'ai un bug sur le nom du format de fichier on dirait...et zut. Et pourtant le programme Pentax reconnaît le raw contrairement à DxO et Windows XP (34 bits...ça vient peut-être de là?)
Je ne sais pas comment résoudre ???
Si c'est 34 bits, certainement... ;)
Mais on suppose que tu voulais dire 32 bits, et je ne vois pas en quoi ça pourrait avoir une incidence : le format de fichier est indépendant de ça.
A tout hasard : fais une copie d'un de tes fichiers dans un autre répertoire, et renomme le en réécrivant le nom de l'extension, et en changeant la casse : par exemple renomme le en .pef si tu as .PEF, (ou l'inverse)
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 19:54:44
Il me dit :
"l'extension PEF est déjà associée au type de fichier Pentax Raw File. Voulez vous supprimer l'association entre Pef et Pentax et créer un nouveau type de fichier"
Ben non, je n'ai pas trop envie de cette manip ;)
Qu'en dis tu?
ne fais rien c'est correct
ton window xp c'est bien le service pack 3
J'en sais rien à vrai dire.
C'est XP familial (donc pas pro mais je crois que ce n'est pas le pb) qui date de 3 ans environ.
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 20:12:39
J'en sais rien à vrai dire.
C'est XP familial (donc pas pro mais je crois que ce n'est pas le pb) qui date de 3 ans environ.
tu vas dans panneau de configuration --> système --> général, tu auras toutes les indications
Une autre piste :
Comment fais-tu pour copier les fichiers de ta carte vers le PC :
1 - liaison USB avec l'appareil, lecteur de cartes ? (peu de chances que ce soit ça, mais sait-on jamais.)
2 - Copie par l'explorateur, par un logiciel qui s'ouvre au moment de l'insertion/liaison, et si oui, lequel ?
Bonsoir à tous,
Vous ne pensez pas qu'on pourrait fournir à Mae un RAW issu d'un de nos boîtiers autres que Pentax afin qu'elle essaie de le traiter avec son DxO? Cela permettrait de savoir une fois pour toutes si son problème provient ou non du type de fichier.
Qu'en pensez-vous? A moins que cela n'ait déjà été fait?
HL
Citation de: hlb le Juillet 30, 2011, 20:19:33
Bonsoir à tous,
Vous ne pensez pas qu'on pourrait fournir à Mae un RAW issu d'un de nos boîtiers autres que Pentax afin qu'elle essaie de le traiter avec son DxO? Cela permettrait de savoir une fois pour toutes si son problème provient ou non du type de fichier.
Qu'en pensez-vous? A moins que cela n'ait déjà été fait?
HL
C'est une blague, n'est ce pas ? J'ai fait cette proposition il y a des ...... :D
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,129832.msg2436755.html#msg2436755
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,129832.msg2423678.html#msg2423678
Mae, je t'ai mis un nef en ligne : D90 + 18-200
http://dl.free.fr/pUVCXRqQv
Pourrais tu essayer de le traiter ?
(il s'agit d'une image 'rejetée', juste pour le test, n'est ce pas ?)
Citation de: titroy le Juillet 30, 2011, 20:23:21
C'est une blague, n'est ce pas ? J'ai fait cette proposition il y a des ...... :D
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,129832.msg2436755.html#msg2436755
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,129832.msg2423678.html#msg2423678
Mille excuses Titroy, je n'ai lu le fil qu'en diagonale. ;) J'aurais du me douter que tu avais déjà proposé cela tant cela paraît évident qu'il faut faire ce test.
S'il est négatif, alors, franchement, je ne sais plus trop quoi penser. Il doit y avoir un problème environmental sur ce PC (une DLL cassée ou quelque chose de ce genre).
HL
Citation de: gerarto le Juillet 30, 2011, 20:15:21
Une autre piste :
Comment fais-tu pour copier les fichiers de ta carte vers le PC :
1 - liaison USB avec l'appareil, lecteur de cartes ? (peu de chances que ce soit ça, mais sait-on jamais.)
C'est ce moyen en effet et plus que probable voire sûr :)
le fichier que tu as mis sur free fonctionne donc je ne crois pas que le problème vienne de la façon d'extraire le fichier carte CM vers DD.
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 20:53:00
C'est ce moyen en effet et plus que probable voire sûr :)
Mae, désolé d'insister.... ;)
Mais SI le fichier que tu as mis en ligne est
très exactement le même que tu traites (
venant du même répertoire), alors le transfert ne peut pas être en cause.
Si le transfert altérait le fichier, le problème serait visible par tous (seulement SI ce fichier...)
Pourrais tu prendre qq minutes pour traiter le raw que j'ai mis en ligne, stp ? ;)
Edit : grillé par Fabco....
Je fais.
Je crains que le pb soit mon windows :-[
Bon, je n'arrive pas à ouvrir DxO, il bug...grrrrrrrr
Citation de: mae75 le Juillet 30, 2011, 21:01:59
Je fais.
Je crains que le pb soit mon windows :-[
On saura au moins que le pb vient de DxO et/ou de l'un de ses composants utilisés (je pense à Framework), dixit un informaticien qui a de la bouteille :D
Merci pour tout.
Perso, j'abandonne pour aujourd'hui. J'ai claqué des euros dans cet achat et ça m'embête vraiment car inutilisable pour l'instant.
J'aurais mieux fait de l'acheter dans un magasin plutôt que sur internet, je crois.
Je vais contacter DxO par mail. Ce n'est pas normal ce truc. Il y a conflit entre une version essai que j'avais téléchargée et celle achetée.
Il ne peux pas y avoir de conflit.
Pour en être sur tu peux installer dxo dans un autre répertoire que celui par défaut.
Je pense plutôt à un problème dans ton os.Au faite as-tu trouvé quelle version que tu as?
tu vas dans panneau de configuration --> système --> général, tu auras toutes les indications
Bonjour,
Avez vous la toute dernière version de DXO Optics Pro : la 6.6 ?
Votre problème a t-il été résolu ? Sinon, n'hésitez pas à contacter notre support (une nouvelle fois) ou me donner le numéro de ticket correspondant.
Bien cordialement,
Leslie T.
Bonjour Leslie T,
Oui, j'ai la toute dernière version télé - chargée sur le site DxO. La version essai ne l'était pas, il me semble.
Je n'ai rien résolu à ce jour.
Qu'est ce que le n° de ticket? celui de la facture? et dans ce cas, comment vous identifier pour vous le transmettre?
Merci pour votre intervention ainsi qu'à tous pour votre accompagnement.
Bien cordialement,
mae
Bonsoir Mae,
Ce que demande Leslie, c'est le N° de référence que tu reçois lorsque tu fais une demande de support chez DxO.
D'après ce que j'ai compris, tu n'a pas encore fait une telle demande. Je te conseille donc de le faire sans tarder. Tu trouveras le lien pour faire cette demande ici:
http://help.dxo.com/uniform/index2.php?lang=intl
Bonne chance,
HL
Des news, Mae ?
Bon Mae a vraiment disparu de ce fil :-\
Bonsoir,
Effectivement, je demandais bien le numéro de ticket que vous avez du recevoir via le support DxO.
N'hésitez pas à nous le communiquer. Sauf erreur de ma part, je n'en vois toujours pas à votre nom.
Bien cordialement,
Leslie T.
Bonsoir
Je ne peux pas utiliser mon ordi en ce moment. Je reporte donc ma demande et encore merci !
A +
bonjour,
où en êtes vous, car j'ai le même pb après avoir upgradé ma version de DXO en v6.6.0 Rev 15290 build 173.
Plus moyen d'ouvrir un PEF (RAW de chez PENTAX): "non traitable car EXIF manquant" alors que
cela fonctionnait très bien avec les mêmes PEF avant la mise à jour.
Cordialement,
D.D.
Citation de: donald le Novembre 02, 2011, 10:52:15
bonjour,
où en êtes vous, car j'ai le même pb après avoir upgradé ma version de DXO en v6.6.0 Rev 15290 build 173.
Plus moyen d'ouvrir un PEF (RAW de chez PENTAX): "non traitable car EXIF manquant" alors que
cela fonctionnait très bien avec les mêmes PEF avant la mise à jour.
Cordialement,
D.D.
Bonsoir,
j'aimerais bien savoir d'où sort cette version "Rev 15290 build 173"
j'ai la version 6.6.0 Rev 15109 buid 168 et lorsque je recherche une mise à jour, message: " pas de mise à jour disponible"
d'autre part, la note d'accompagnement sur le site support de DXO est bien mentionnée "build 168"
Pas d'annonce de mise à jour de la part de DxO non plu.
Alors, mystère...
Cordialement
ben j'ai cliqué sur l'onglet recherche de mise à jour (je regrette)
Citation de: donald le Novembre 03, 2011, 08:23:15
ben j'ai cliqué sur l'onglet recherche de mise à jour (je regrette)
tu désinstalles ta version, et tu réinstalles celle actuellement sur le site de DXO.
Tu es bien sous win .
tu peux également demander à dxo pourquoi tu as cette version.
oui je suis bien sous xp 32b
et j'ai posté sur le forum de dxo
Deux constatations sur ma version de DxO :
- la mienne est également une 6.6.0 rev 15290 build 173 qui vient également d'une mise à jour faite il y a plusieurs semaines...
- j'ai rechargé sur cette version le seul PEF dont je dispose et je n'ai aucun problème avec ce fichier (sous vista 32)
Serait-il possible que tu mettes à disposition un de tes pef pour faire un essai ?
Citation de: gerarto le Novembre 03, 2011, 11:32:18
Deux constatations sur ma version de DxO :
- la mienne est également une 6.6.0 rev 15290 build 173 qui vient également d'une mise à jour faite il y a plusieurs semaines...
- j'ai rechargé sur cette version le seul PEF dont je dispose et je n'ai aucun problème avec ce fichier (sous vista 32)
Serait-il possible que tu mettes à disposition un de tes pef pour faire un essai ?
j'essaierai ce soir, toujours est-il que samedi, j'ai traité 10 PEF avec la version précédente sans problème et après la mise ajour, ces 10 PEF (ainsi que tout les autres depuis 3ans que j'utilise DXO) sont devenu illisibles par DXO.
Bonjour,
tout est redevenu dans l'ordre après avoir retrogradé en version v6.5.4 Rev 8424 build 27
Cordialement,
D.D.
Bonjour,
Moi j'ai également une build 173. Comment elle est arrivée la je n'en sait rien.
Peut être est de là que viennent mes problèmes de plantage aléatoire de DXO.
Voir le post "Plantages Dxo sous Windows 7 64 bits" démarré par Photojour.
Je reviens sur ce fil en vous souhaitant tout d'abord une bonne année et aussi pour vous dire la solution à mon pb.
Mon ordi était à bout de souffle. Je l'ai changé et ai re téléchargé DxO : ça marche.
Merci pour tous vos conseils, vraiment. La fêlure était dans mon vieil ordi qui avait 10 ans avec dans le coffre quelques changements de DD et... in finé, à la masse.
Bises à toutes et tous en cette nouvelle année, qu'elle vous soit douce...autant que faire se peut :)
Ah, ouais... 10 ans, quand même ! ;)
En tout cas, merci pour ton retour, et bonne année à toi aussi ! 8)