une info de la boutique nikon et transmise par nikon france cet été
C'était bien le moment, moi qui voulait lui offrir un écran AR pour ne plus voir la vie en bleu. ;D
C'est ballot, j'en ai deux. >:(
Et le D2H non plus, probablement... Après 9 ans, rien d'anormal, juste chi.nt ;)
Je viens d'envoyer un mail au SAV. ::)
Citation de: p.jammes le Novembre 06, 2013, 17:23:03
Je viens d'envoyer un mail au SAV. ::)
la réponse sera intéressante
A suivre
Dommage dans de bonnes conditions de lumière c'est un appareil très agréable. Je pensais même m'en reprendre en occasion car il se trouve encore assez façilement.
Quelqu'un avait posté un jour le planning des dates de fin de prise en charge par le SAV, mais je ne la retrouve pas.
Car ce n'est pas totalement top secret, Nikon l'annonce à l'avance, sauf que c'est le genre de truc où l'on se dit qu'on a le temps et on laisse passer la date...
Si quelqu'un retrouve cette info, je suis certain qu'il y a pas mal de gens intéressés.
En général, c'est 10 ans après le lancement. Pas de souvenir que le D2x soit sorti en 2003. ::)
Je vous tiendrai informer de la réponse au mail adressé au SAV.
C'est pas 10 ans pour les optiques et 5 pour les boitiers?
Citation de: p.jammes le Novembre 06, 2013, 18:53:41
En général, c'est 10 ans après le lancement. Pas de souvenir que le D2x soit sorti en 2003. ::)
Je vous tiendrai informer de la réponse au mail adressé au SAV.
Il est sorti en février 2005
Quant à la durée de disponibilité des pièces les 10 ans évoqués concernaient les véhicules automobiles. Le texte en question a été modifié il serait maintenant de 5 ans.
je ne sais pas pour les appareils autres que les véhicules.
J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir çà avec mon 85 cette année... Il faut s'y faire.
Je viens de faire une petite recherche internet et il s'avère que si la loi oblige les vendeurs/constructeurs à indiquer à l'acheteur une date probable d'indisponibilité des pièces (et non une durée après achat), elle ne prévoit pas de sanction si le constructeur n'a pas indiqué cette date.
ce qui n'empêche pas un recours de justice si le cas en vaut la peine.
Je me vois bien faire un procès à Nikon. ;D ;D
De fait les boitiers deviennent du consommable et vous avez intérêt de les revendre avant l'annonce du suivant.
Citation de: p.jammes le Novembre 06, 2013, 19:17:25
Je me vois bien faire un procès à Nikon. ;D ;D
De fait les boitiers deviennent du consommable et vous avez intérêt de les revendre avant l'annonce du suivant.
[/b]
ou simplement de les tuer ;)
au début du numérique nos besoins pouvaient dépasser la réalité de l 'offre alors qu 'aujourd'hui l 'offre crée notre besoin.
Il nous suffirait d 'être moins geek pour stabiliser cette dernière
J'ai bien fait de le vendre et de garder mon FM2n .... :D
Citation de: Patxi.R le Novembre 06, 2013, 20:35:09
[/b]
ou simplement de les tuer ;)
au début du numérique nos besoins pouvaient dépasser la réalité de l 'offre alors qu 'aujourd'hui l 'offre crée notre besoin.
Il nous suffirait d 'être moins geek pour stabiliser cette dernière
Et peut être ne brideraient ils pas les boitiers, au contraire ils feraient tout pour qu'il soit au top du top histoire que celui qui achète choisisse le leur parce que c'est le meilleur et qu'il va le trainer lgtps.
Mais le pb ce sont les progrès des capteurs qui d'un an sur l'autre explosent le précédent.
Une telle annonce concerne la période contractuelle de réparation, après s'ils ont encore la pièce en stock, ils vont sûrement réaliser la réparation. Faut juste demander. ;)
Citation de: JP31 le Novembre 06, 2013, 21:16:41
Et peut être ne brideraient ils pas les boitiers, au contraire ils feraient tout pour qu'il soit au top du top histoire que celui qui achète choisisse le leur parce que c'est le meilleur et qu'il va le trainer lgtps.
Mais le pb ce sont les progrès des capteurs qui d'un an sur l'autre explosent le précédent.
oui mais si on ignorait le capteur de demain , on se contenterait de celui d'aujourd'hui ;D
Citation de: Jean-Claude le Novembre 06, 2013, 21:20:32
Une telle annonce concerne la période contractuelle de réparation, après s'ils ont encore la pièce en stock, ils vont sûrement réaliser la réparation. Faut juste demander. ;)
oui tu as raison mais par malheur il te faut la pièce qui n'est plus en stock
As tu conservé ton D2X?
Pour info, la non réponse du SAV:
"Bonjour Monsieur James,
Merci de votre e-mail.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre D2x.
Veuillez noter que seul le SAV est habilité à vous donner des détails concernant les tarifs et délais d'interventions, nous vous invitons donc à les contacter au 09 69 32 03 44 (choix 2) pour plus d'informations.
Avant tout envoi nous vous invitons à vérifier que le firmware de votre D2x est bien à jour à l'aide du lien ci-dessous:
- Mise à jour du firmware (microprogramme) du D2X version 2.00 - Windows
https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/19269
Ou
- Mise à jour du firmware (microprogramme) du D2X version 2.00 - Macintosh
https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/19281
Nous vous précisons que le délai moyen d’une intervention varie entre 2 et 4 semaines en fonction du diagnostic, de votre réponse, de la réparation elle-même et de la disponibilité des pièces etc . Si en revanche vous être client Nikon Pro, les délais d'intervention dépendent des avantages de votre carte Nikon Pro. Si vous souhaitez vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour de plus amples renseignements:
http://www.nikonpro.fr/photographe/rep-la_carte.html
Pour nous faire parvenir votre D2x, vous pouvez:
Déposer votre matériel au magasin où vous avez effectué votre achat, et notre revendeur se chargera ainsi de nous le faire parvenir.
Ou
Si vous habitez Paris ou la région Parisienne, vous avez la possibilité de déposer directement votre matériel Nikon à l'Espace Nikon.
Espace Nikon,
88 boulevard Beaumarchais, 75011 Paris.
Ouvert le mardi de 9h30 à 13h et de 14h15 à 18h et du mercredi au samedi de 10h à 13h et de 14h15 à 18h.
Nous tenons à vous informer, qu’il n'est pas possible d’expédier votre matériel Nikon à l'Espace Nikon.
Attention: L'Espace Nikon est fermé au mois d'Août, plus de renseignements à partir du lien ci-apprès: http://www.nikon-school.fr/index/espace-nikon."
Citation de: Patxi.R le Novembre 06, 2013, 20:35:09
Il nous suffirait d 'être moins geek pour stabiliser cette dernière
C'est assez vrai, et pas seulement dans le domaine de la photo.
bonjour
réponse du sav nikon à objectif bastille ce matin
"le d2x n 'est plus pris en charge par le sav depuis mai 2013"
Il va falloir accorder les violons ???
depuis que j'enfonce des clous avec mon D2Xs, les clous ne sont plus réparables !
Plus sérieusement, c'est costaud, ne vous prenez pas trop la tête les gens ...
Jamais eu de soucis avec en 8 ans, mais l'affichage avec une dominante bleue stresse toujours un peu. Mais c'est une maladie courante du D2x.
Citation de: p.jammes le Novembre 07, 2013, 11:49:40
Jamais eu de soucis avec en 8 ans, mais l'affichage avec une dominante bleue stresse toujours un peu. Mais c'est une maladie courante du D2x.
il serait intéressant de connaitre la suite. Je viens de contacter la responsable administrative de Numeriphot (objectif bastille toulouse).
Elle a approché son interlocutrice sav qui lui a confirmé la non prise en charge par le sav
Citation de: Bernard2 le Novembre 06, 2013, 19:01:40
Il est sorti en février 2005
Quant à la durée de disponibilité des pièces les 10 ans évoqués concernaient les véhicules automobiles. Le texte en question a été modifié il serait maintenant de 5 ans.
je ne sais pas pour les appareils autres que les véhicules.
Je serai curieux de voir un lien permettant de consulter ce texte......
Citation de: p.jammes le Novembre 07, 2013, 11:49:40
Jamais eu de soucis avec en 8 ans, mais l'affichage avec une dominante bleue stresse toujours un peu. Mais c'est une maladie courante du D2x.
Tu pourras toujours le revendre à un Schtroumpf. ;D
Citation de: jma64b le Novembre 07, 2013, 12:41:39
Je serai curieux de voir un lien permettant de consulter ce texte......
J'ai perdu le lien mais en tous cas dans le domaine général on a :(source 60million de consommateurs)
"Pour les contrats de vente conclus depuis le 14 mai 2009, l'article L. 111-1-2 du code de la consommation précise : «le fabricant ou l'importateur de biens meubles doivent informer le vendeur professionnel de la période pendant laquelle les pièces indispensables à l'utilisation des biens seront disponibles sur le marché». Cette information sur la période de disponibilité des pièces détachées doit être délivrée au consommateur par le vendeur, avant la conclusion du contrat. Et, en cas de litige, c'est au vendeur de prouver qu'il a exécuté cette obligation.
Mais attention : le texte ne prévoit aucune sanction spécifique. Selon une réponse faite par le secrétariat d'Etat chargé de l'industrie et de la consommation, «une telle omission est susceptible d'engager la responsabilité civile du vendeur (...), voire, le cas échéant, justifier la nullité du contrat (...). Par ailleurs, au plan pénal, l'absence d'une telle information pourrait être, le cas échéant, appréhendée sous l'angle de l'article L. 121-1-II du code de la consommation qui qualifie de pratique trompeuse l'omission d'une information substantielle pour le consommateur».
Source : Article L. 111-1-2 du code de la consommation - Question écrite n° 03498, publiée au Journal officiel Sénat du 30/04/2009 - page 1065.
Pour les contrats conclus avant le 14 mai 2009, aucune disposition légale n'impose aux fabricants de conserver des pièces pendant une durée fixe. Ces derniers ont seulement l'obligation d'indiquer au client la période pendant laquelle il est prévisible que les pièces indispensables à l'utilisation du bien seront disponibles sur le marché."
Puis plus récemment:
http://www.conso.net/page/bases.1_actualites.10_projet_de_loi_2.3_projet_de_loi_consommation.22_information_sur_la_disponibilite_des_pieces_detachees./
dans lequel des pénalités sont prévues en cas de non information du consommateur
Donc, pour l'instant, DU CONDITIONNEL , un projet, aucun chiffre (les 5 ans, 10 ans....)
Sans doute a chercher côteé des réglements CEE car si ce genre de chose est modifiée ou codifié cela ne doit être que dans le cadre d'une retranscription d'un texte Européen.
Mais comme souvent cette retranscription dans le droit Français doit être en retard et encore en projet de loi pour la France mais avoir déjà été adopté au niveau Europe.
Citation de: jma64b le Novembre 07, 2013, 13:16:57
Donc, pour l'instant, DU CONDITIONNEL , un projet, aucun chiffre (les 5 ans, 10 ans....)
Du conditionnel pour le projet de loi de 2013 qui n'est qu'un aménagement marginal sur le principe de la loi en cours, et l'introduction d'une sanction de 3000€ en cas de manquement.
Mais le texte de loi de 2009 en cours de validité est clair: le vendeur/fabricant doit indiquer au consommateur une période de disponibilité des pièces. Aucune durée minimale n'est effectivement obligatoire. C'est la période estimée qui est demandée.
Et pas de sanction prévue en cas de manquement.
Je pense sans en être certain que la question des 10 ans (ou 5 ans) concerne (ait) spécifiquement les véhicules automobiles.
Il y aussi la loi de Janvier 1922 qui dispose de certaines choses sur l'info des pièces.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=16B2C8170FFC104B74CCBB2489166B09.tpdjo15v_3?cidTexte=JORFTEXT000000161092&categorieLien=id
Sinon dans les grandes lignes, lorsqu'on parle de dispo, c'est à partir de la commercialisation du produit et non à la fin...et une grande indulgence pour le fabricant qui sera à cours de pièces si la rupture est avant le délai annoncé.
Pour info: le D2Xs est encore réparable chez Nikon.
Enfin par la grande diffusion des produits Nikon, lorsque le SAV officiel déclare "irréparable car plus de pièces" il y a beaucoup d'ateliers indépendants qui pourront réparer pas mal de produits Nikon.
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Novembre 07, 2013, 14:41:14
Il y aussi la loi de Janvier 1922 qui dispose de certaines choses sur l'info des pièces.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=16B2C8170FFC104B74CCBB2489166B09.tpdjo15v_3?cidTexte=JORFTEXT000000161092&categorieLien=id
Sinon dans les grandes lignes, lorsqu'on parle de dispo, c'est à partir de la commercialisation du produit et non à la fin...et une grande indulgence pour le fabricant qui sera à cours de pièces si la rupture est avant le délai annoncé.
Pour info: le D2Xs est encore réparable chez Nikon.
Enfin par la grande diffusion des produits Nikon, lorsque le SAV officiel déclare "irréparable car plus de pièces" il y a beaucoup d'ateliers indépendants qui pourront réparer pas mal de produits Nikon.
merci pour l 'info