Forum Chasseur d'Images - www.chassimages.com

[ Forum MATERIEL ] => Forum NIKON reflex => Discussion démarrée par: Mika50 le Mai 30, 2022, 10:06:48

Titre: Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Mai 30, 2022, 10:06:48
bonjour à tous
j'ai reçu mon Z9 depuis le 1er mars,
j'ai renvoyé mon Z9 ce matin au SAV Nikon.
Mon Bluetooth et mon Wifi fonctionnaient avant la mise à jour du firmware 2.0,
J'ai essayé de l'utiliser cet après-midi avec mon Iphone, mais même si je règle le Bluetooth ou le Wifi, le menu du Z9 se fige et je ne peux pas l'éteindre tant que je n'ai pas retiré la batterie.
J'ai tout essayé, reset etc..
Je pense qu'ils vont changer la carte mère ou alors allez plus profond dans le firmware .
Venant de Canon J'espère que le service de réparation Nikon est rapide ..et j'attends de voir si le service NPS est efficace.. :P
et pour la petite histoire j'attends toujours mon 24-120 depuis Février..  >:(

Affaire à suivre  ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Mai 30, 2022, 11:05:19
D'après mon revendeur, les SAV Canon et Nikon son calamiteux.
Pour ma part j'ai donné avec mon D800E.
Bon courage.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Mai 30, 2022, 12:30:52
Parti ce Matin j'ai déjà appelé le SAV Nikon au tél et le SAV m'ont dit qu'ils avaient les pièces pour les Z9 et que ca devrait être rapide étant NPS, on verra  ;)

Je vous tiendrais au courant de l'évolution  ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: PhR le Mai 30, 2022, 12:40:34
Citation de: Mika50 le Mai 30, 2022, 10:06:48

, le menu du Z9 se fige et je ne peux pas l'éteindre tant que je n'ai pas retiré la batterie.


bienvenue au club !  ;)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Mai 30, 2022, 12:53:07
toi aussi ??

problème avec le wifi et Bluetooth ?
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Mai 30, 2022, 14:41:15
Citation de: PhR le Mai 30, 2022, 12:40:34
bienvenue au club !  ;)

;D ;D

Salut Phil, de retour je vois. Il y a foule au sav ...

Le mien semble  avoir été bien "remis à niveau" au SAV disons échangé !. Je viens de boucler 15 000 images  de plus en mode intensif depuis la panne totale. Plus de panne à pleine cadence c'est déjà çà !
Pas d'amélioration sur les pb que tu constates au hand : pb de nétteté non garanti autant à l'accroche qu'en suivi. Avec 300 gigas de séquences  de tout type je reste surpris par des non-accroche sur cas simples et vice versa . En vidéo çà passe de façon indolore mais en image par image au sens photographique c'est hors des clous assez fréquemment. Pas les mêmes exigences visuelles. D'où les commentaires inadaptés de certains qui en plus ne pigent pas que la vitesse relative focale/distance vitesse du sujet est d'un facteur 10 plus contraignante par rapport à des sports à distance respectable et en cadrant trés large en plus !

Si tu veux quand même voir qqs séquences qui montrent le potentiel quand ce sera au point fait moi signe.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: PhR le Mai 30, 2022, 21:35:20
Citation de: Mika50 le Mai 30, 2022, 12:53:07
toi aussi ??

problème avec le wifi et Bluetooth ?

non, l'appareil qui devient 'fou' (ne s'arrête pas sauf à enlever la batterie)
on est au moins 3 dans ce cas sur le forum !  >:(
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 01, 2022, 13:00:25
Voila la réponse du SAV:

Bonjour Monsieur,

Suite au diagnostic de votre Z9 je vous confirme que la carte mère doit être changée.

La pièce n'est plus disponible et doit être commandée.

Vous trouverez donc ci-dessous le formulaire de demande de prêt à compléter ainsi que les conditions générales de prêt à nous retourner signées :

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Milodermick le Juin 01, 2022, 13:51:37
Tu as un autre appareil de secours en attendant Mika ?
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 01, 2022, 13:55:57
Il me propose de m'en prêter un en attendant, je n'aime pas utilisé le matériel quand c'est pas le mien, je vais voir pour qu'il me le renvoi et me dise quand la pièce sera dispos.

ou qu'il me fasse un échange  :laugh: :(
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 01, 2022, 14:20:44
Citation de: Milodermick le Juin 01, 2022, 13:51:37
Tu as un autre appareil de secours en attendant Mika ?

Bon il me renvoi mon apareil et qaund ils auront la pièce il me contacte

voila ........ >:(
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 01, 2022, 15:08:40
Est ce que Nikon nous ressert le plat d'emmerdes des D800, avec le Z9? :o
J'espère que non. ???
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 01, 2022, 16:25:13
Une chose de certaine avec le Z9 tu n'auras pas celles du D600, ils ont supprimé la pièce défectueuse ;)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 01, 2022, 21:10:08
Citation de: Sebmansoros le Juin 01, 2022, 15:08:40
Est ce que Nikon nous ressert le plat d'emmerdes des D800, avec le Z9? :o
J'espère que non. ???

Si seulement, ça serait plus simple. Là avec le Z9, j'ai l'impression que ce n'est jamais le même problème.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 02, 2022, 10:12:41
«Calmez-vous madame, ça va bien se passer»  :laugh:

Mon FA tourne comme une horloge depuis le changement de carte mère. Et le prix de l'intervention a été plafonné.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 02, 2022, 10:42:40
Citation de: Col Hanzaplast le Juin 02, 2022, 10:12:41
«Calmez-vous madame, ça va bien se passer»  :laugh:

Mon FA tourne comme une horloge depuis le changement de carte mère. Et le prix de l'intervention a été plafonné.

1800frs pour un changement de piles!
heureusement que c'est plafonné ! ;D ;D ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 02, 2022, 13:20:23
Vieux truc d'informaticien. La ligne "Pile HS" se trouve par défaut dans le programme de facturation. Ça permet de gagner facilement trois roubles cinquante...  :laugh:
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
J'imagine un nouveau venu qui viendrait lire par ici, il serait démotivé d'acheter Nikon :)

J'ai eu un D3s, D800 puis un D810 et enfin le Z9

Je n'ai jamais eu aucun pb avec et pourtant j'ai fais beaucoup de bateau des trips en pays exotiques avec les plages.
Tout a toujours marché.

Comme quoi... y en a qu'on pas de bol dans la vie.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: 4122 le Juin 02, 2022, 13:57:27
J'ai reçu le mien samedi, je croise les doigts, touche du bois, pour l'instant tout va bien.
Bon en même temps je suis en mode découverte, mon dernier Nikon remonte à très longtemps (F801S)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 02, 2022, 14:05:51
Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
J'imagine un nouveau venu qui viendrait lire par ici, il serait démotivé d'acheter Nikon :)

J'ai eu un D3s, D800 puis un D810 et enfin le Z9

Je n'ai jamais eu aucun pb avec et pourtant j'ai fais beaucoup de bateau des trips en pays exotiques avec les plages.
Tout a toujours marché.

Comme quoi... y en a qu'on pas de bol dans la vie.
Heureusement Nikon arrive à faire sortir de l'usine un certain nombre d'appareils qui fonctionnent...
Ce qui ne prouve rien en soit, si ce n'est que si ce était pas le cas, ils vendraient des chaussettes :)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 02, 2022, 15:41:52
Bon re-changement lol

Alors qu'il devait me renvoyé mon Z9 comme ça en attendant la pièce, alors qu'il était prêt à partir de chez eux par UPS, je reçois un mail pour me dire qu'ils auront la carte mère lundi

du coup, je recontacte le SAV qu'il le garde comme ca on va gagné du temps pour semaine prochaine il sera sur place.

Affaire à suivre.

:)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 03, 2022, 08:34:38
C'est une bonne nouvelle, en plus cela indique que Nikon n'a pas de problème de disponibilité des pièces (au moins des CM).
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 03, 2022, 08:59:05
Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
J'imagine un nouveau venu qui viendrait lire par ici, il serait démotivé d'acheter Nikon :)

Tu proposes quoi, de cacher la vérité ? Dans quel but ?

Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
Je n'ai jamais eu aucun pb avec et pourtant j'ai fais beaucoup de bateau des trips en pays exotiques avec les plages.
Tout a toujours marché.

Moi non plus. A part qu'un gars a dû vider une burette d'huile dans le D800 qui ensuite a été le mien (pas de bol...) et qui m'a valu quelques nettoyages délicats, je touche du bois : aucun problème.

Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
Comme quoi... y en a qu'on pas de bol dans la vie.

Ben oui, sauf que parfois, les malchanceux sont en nombre significatif, voir, inquiétant. Certains possesseurs de D800 en savent quelque chose et d'autre de D600 ou encore, de D750...
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: cyril17 le Juin 03, 2022, 10:53:45
Citation de: doppelganger le Juin 03, 2022, 08:59:05
Tu proposes quoi, de cacher la vérité ? Dans quel but ?

Moi non plus. A part qu'un gars a dû vider une burette d'huile dans le D800 qui ensuite a été le mien (pas de bol...) et qui m'a valu quelques nettoyages délicats, je touche du bois : aucun problème.

Ben oui, sauf que parfois, les malchanceux sont en nombre significatif, voir, inquiétant. Certains possesseurs de D800 en savent quelque chose et d'autre de D600 ou encore, de D750...

Sans oublier le d7000 , l'enfant maudit dont il était interdit de prononcer le nom  ;D ;D . Par contre je n'ai jamais eu de soucis avec mes d90, d300s et d700 (lui je le regrette vraiment) ... mes problèmes sont apparus avec les capteurs plus pixelisés  :-\
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 11:47:39
Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
J'imagine un nouveau venu qui viendrait lire par ici, il serait démotivé d'acheter Nikon :)

J'ai eu un D3s, D800 puis un D810 et enfin le Z9

Je n'ai jamais eu aucun pb avec et pourtant j'ai fais beaucoup de bateau des trips en pays exotiques avec les plages.
Tout a toujours marché.

Comme quoi... y en a qu'on pas de bol dans la vie.

Même un vieux nikoniste comme moi, n'est pas tenté d'acheter du Nikon aujourd'hui, c'est dire.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: jojobabar le Juin 03, 2022, 12:08:21
Bah oui, parce que c'était mieux avant...  ;D
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: al646 le Juin 03, 2022, 12:22:37
Mon D750 se bloquait aléatoirement miroir relevé et message ERR après seulement quelques centaines de clicks, retour SAV sous garantie: je vois que l'obtu a été remplacé... malheureusement, le problème est réapparu le lendemain de la reparation... 2ème retour, puis encore un 3ème... et le problème continuait d'apparaitre occasionnellement et il y a eu un 3ème rappel de Nikon pour obtus défectueux, le SAV n'a rien voulu savoir (à part facturer la réparation) et mon hypothèse est que Nikon a remplacé l'obtu par un défectueux vu qu'avant le rappel, il ne savaient pas encore que de nouveaux lots étaient affectés... bref, plus confiance dans ce d750 dont je me suis séparé (ni dans le sav) et j'ai gardé mon d700 qui fonctionne toujours.

Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 11:47:39
Même un vieux nikoniste comme moi, n'est pas tenté d'acheter du Nikon aujourd'hui, c'est dire.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 03, 2022, 14:42:29
Citation de: jojobabar le Juin 03, 2022, 12:08:21Bah oui, parce que c'était mieux avant...  ;D

Toutafé. Le carambar coutait cinq centimes de franc et on pouvait en manger plein car on n'avait pas encore de fausses dents...  :laugh:
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: al646 le Juin 03, 2022, 15:26:48
... et les films couleur 100 ASA (kodachrome gold ou fujichrome velvia) coûtaient moins cher qu'une carte mémoire  >:D
On pouvait même radiner un peu plus avec de l'Agfa...

Citation de: Col Hanzaplast le Juin 03, 2022, 14:42:29
Toutafé. Le carambar coutait cinq centimes de franc et on pouvait en manger plein car on n'avait pas encore de fausses dents...  :laugh:
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: kochka le Juin 03, 2022, 17:01:28
Citation de: Col Hanzaplast le Juin 03, 2022, 14:42:29
Toutafé. Le carambar coutait cinq centimes de franc et on pouvait en manger plein car on n'avait pas encore de fausses dents...  :laugh:
Encore fallait-il avoir les 5 cts.
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 18:54:25
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 11:47:39
Même un vieux nikoniste comme moi, n'est pas tenté d'acheter du Nikon aujourd'hui, c'est dire.

C'est censé intéresser qui ? >:( Dans le cas où vous êtes plusieurs, monte une association !  ???
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: kerbouta le Juin 03, 2022, 19:00:26
Citation
Même un vieux nikoniste comme moi, n'est pas tenté d'acheter du Nikon aujourd'hui, c'est dire.
et..?
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Joe 1234 le Juin 03, 2022, 19:31:48
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 11:47:39
Même un vieux nikoniste comme moi, n'est pas tenté d'acheter du Nikon aujourd'hui, c'est dire.

Vous vous ennuyez du Nikon F2 ! ;)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:40:57
Citation de: kerbouta le Juin 03, 2022, 19:00:26
et..?

Vous en pensez ce que vous voulez, mais je répète, je ne vois rien chez nikon, entre des Z6-Z7 et autres Z5, Z50 qui sont à la traine niveau AF et Z9 trop cher, qui m'intéressent.
J'ai été très, très patient avec Nikon, mais vu mon âge, j'ai plus le temps d'attendre que Nikon rattrape ses retards.
Titre: Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:43:48
Citation de: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 18:54:25
C'est censé intéresser qui ? >:( Dans le cas où vous êtes plusieurs, monte une association !  ???
J'en sais rien et je m'en fou. Mais ça peut rendre service à certains. ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 21:38:07
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:43:48
J'en sais rien et je m'en fou. Mais ça peut rendre service à certains. ;D

A part ton psy qui pourrait te prescrire plus de séances, je ne vois pas qui d' autres !  ???
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:08:48
Citation de: JmarcS le Juin 02, 2022, 13:36:07
J'imagine un nouveau venu qui viendrait lire par ici, il serait démotivé d'acheter Nikon :)
Pas nécessairement car aussi paradoxal que ça peut paraitre, dans le choix d'une marque, se pose la question du SAV.
On veut qu'elle existe mais on ne veut pas avoir recours!

Aprés dans ce genre d'histoire, il y a toujours 2 lectures.

Oui certains fuiront pour un cas, mais il y a son profil "jumeau" de l'autre côté: ça s'équilibre.

En revanche, une réputation de merde et générale: là en effet, c'est pas bon.
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 22:16:28
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:08:48
Pas nécessairement car aussi paradoxal que ça peut paraitre, dans le choix d'une marque, se pose la question du SAV.
On veut qu'elle existe mais on ne veut pas avoir recours!

Aprés dans ce genre d'histoire, il y a toujours 2 lectures.

Oui certains fuiront pour un cas, mais il y a son profil "jumeau" de l'autre côté: ça s'équilibre.

En revanche, une réputation de merde et générale: là en effet, c'est pas bon.

D'un autre côté, ce forum ne représente qu'un pouilléme des acheteurs potentiels des marques présentes ici ! Pas de quoi se prendre la tête !  :)
Titre: Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Citation de: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 22:16:28
D'un autre côté, ce forum ne représente qu'un pouilléme des acheteurs potentiels des marques présentes ici ! Pas de quoi se prendre la tête !  :)
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....
Mais il faut savoir raison garder:
pour celui qui est concerné, peu importe les stats, pour lui c'est du 100% et on peut comprendre sa déception.

Pour d'autres et certains: c'est de la nourriture pour leurs angoisses, et là dessus on peut rien faire. ;)

Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: JmarcS le Juin 03, 2022, 23:03:58
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....
Mais il faut savoir raison garder:
pour celui qui est concerné, peu importe les stats, pour lui c'est du 100% et on peut comprendre sa déception.

Pour d'autres et certains: c'est de la nourriture pour leurs angoisses, et là dessus on peut rien faire. ;)

Oui, certain on une certaine jouissance à : voir une célébrité se suicider, à commenter la guerre en Ukraine ou bien à ralentir pour regarder un accident sur la route.

ça rassure de voir les autres plus misérable.
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 04, 2022, 06:06:53
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:40:57
Vous en pensez ce que vous voulez, mais je répète, je ne vois rien chez nikon, entre des Z6-Z7 et autres Z5, Z50 qui sont à la traine niveau AF et Z9 trop cher, qui m'intéressent.
J'ai été très, très patient avec Nikon, mais vu mon âge, j'ai plus le temps d'attendre que Nikon rattrape ses retards.

Si c'est changer pour changer alors n'importe quoi fera l'affaire puisque le but n'est pas de faire de la photo...

Si c'est pour faire de belles photos fréquemment, sans prise de tête, sans soucis de SAV, rester sur un D850 qui reste un des tout meilleurs capteurs (revoir DXO marks) est l'option la plus simple, raisonnable , économique et trés fiable. On a presque vu aucune panne de D850. Avant d'en avoir exploité tout le potentiel de qualité, de réactivité, d'endurance, de polyvalence  .... il faudrait sortir tous les jours et combiner les compétences de Lartigue Cartier-Bresson, les meilleurs animalistes et sportifs, les photographes créatifs , les meilleurs en concertes etc...Cà laisse de la marge avant de passer au ML!

Bien qu'ayant le Z9 je garde le D850 qui fait des choses pointues que le Z9 ne peut faire et sur lequel on peut compter comme un D5 D6.  Vu comme çà ....Nikon c'est pas si mal au total en regardant bien à froid.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: tbjm le Juin 04, 2022, 07:35:39
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....
Mais il faut savoir raison garder:
pour celui qui est concerné, peu importe les stats, pour lui c'est du 100% et on peut comprendre sa déception.

Pour d'autres et certains: c'est de la nourriture pour leurs angoisses, et là dessus on peut rien faire. ;)

Tous les envois SAV ne viennent pas debattre sur forum, donc faire des stat sur un forum ??? c'est vrai pour les autres marques aussi, mais c'est assez rare ces soucis apres seulement quelques semaines de prise en main.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 04, 2022, 09:23:45
Citation de: tbjm le Juin 04, 2022, 07:35:39
Tous les envois SAV ne viennent pas debattre sur forum, donc faire des stat sur un forum ??? c'est vrai pour les autres marques aussi, mais c'est assez rare ces soucis apres seulement quelques semaines de prise en main.
Merci de l'info, je ne le savais pas! ;)
Note que je n'ai pas utilisé le mot stat mais simplement avoir dit "compté".
.
Et bien entendu, tout le monde ne vient pas sur un forum pour faire part de ses soucis.
.
En parlant de stat et dans l'irl, ça fait partie de mon boulot, entre autre.
.
Et là sans avancer mon CV, un souci sur un appareil neuf qui vient de sortir: ça a toujours existé.
Il y a m^me l'expression "panne au déballage". comme ça veut le dire, et puis ça peut arriver aussi au bout d'une semaine, un mois etc....
Le tout est de savoir si sur un produit c'est systématique ou pas.
.
Mais avant de tirer des conclusions, il ne faut perdre de vue  qu'il y a aussi à un moment donné "ah c'est la 1er fois" ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: PhR le Juin 04, 2022, 10:32:46
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....
Mais il faut savoir raison garder:


Non Sevgin, 3 au moins ont eut le même symptôme. (obligation d'enlever la batterie pour arrêter le boitier).
Et si , comme tu le dis Nikon a livré un millier de Z9, comment expliquer qu'ils ne m'ai pas proposé un échange de boitier, alors que le mien revenait d'un deuxième passage au NPS avec toujours les mêmes problèmes d'AF.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 04, 2022, 11:38:23
Citation de: PhR le Juin 04, 2022, 10:32:46
Non Sevgin, 3 au moins ont eut le même symptôme. (obligation d'enlever la batterie pour arrêter le boitier).
Et si , comme tu le dis Nikon a livré un millier de Z9, comment expliquer qu'ils ne m'ai pas proposé un échange de boitier, alors que le mien revenait d'un deuxième passage au NPS avec toujours les mêmes problèmes d'AF.
J'ai dans ma base de donnée, plus de 900 codes pannes.
Exemple: un boitier qui ne s'allume pas ( constat ) peut avoir comme souci
-interrupteur
-circuit de charge
-circuit alimentation
-communication batterie-boitier
-contact
et là je te dis de mémoire, juste pour illustrer le "plusieurs source de panne possible".

Quant à savoir qq chose sur ton dossier, je n'ai lu que ce tu as écrit.

Dans le temps, Nikon avait une procédure pour un échange suivant un protocole.
Un malin a cru bon de le dire sur le net, je te laisse deviner les conséquences.
Maintenant ils ont un process interne.

Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 04, 2022, 11:50:14
Citation de: Crinquet80 le Juin 03, 2022, 21:38:07
A part ton psy qui pourrait te prescrire plus de séances, je ne vois pas qui d' autres !  ???

Je vous doit combien docteur! ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 04, 2022, 13:41:18
Rappelez-moi le nom des deux magasins du boulevard Beaumarchais qui avaient assurés à deux ingénus clients que les poussières de leur D600 étaient de leur faute.
Les deux loustics derrière leur comptoir respectif ne s'étaient pas gênés pour accabler ces utilisateurs et leur faire comprendre qu'ils étaient de vraies merdes indignes d'avoir choisi Nikon !

Je me demande si ces échoppes existent toujours ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: vernhet le Juin 05, 2022, 08:28:11
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....
Mais il faut savoir raison garder:
pour celui qui est concerné, peu importe les stats, pour lui c'est du 100% et on peut comprendre sa déception.

Pour d'autres et certains: c'est de la nourriture pour leurs angoisses, et là dessus on peut rien faire. ;)
dans ta stat, t'as compté le mien dont, dès la livraison, le déclencheur principal était inopérant?  ;(échangé sans discussion en une quinzaine de jours)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 05, 2022, 12:36:17
Citation de: vernhet le Juin 05, 2022, 08:28:11
.., t'as compté le mien dont, dès la livraison, le déclencheur principal était inopérant?  ;(échangé sans discussion en une quinzaine de jours)
oui.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 05, 2022, 13:31:19
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....

Statistique qui n'a aucune valeur. Tout ceux qui ont un problème avec leur Z9 ne fréquentent pas les forums ou alors, n'en parlent pas forcément. Et quand bien même, je n'ai pas vu un millier de personne manifester leur achat d'un Z9. Question de cohérence, j'ajouterai que tous les possesseurs de Z9 ne fréquentent pas les forums ou alors, n'en parlent pas forcément ;)

On peut aussi voir ça sous un angle différent. Si l'on se focalise sur ceux qui se sont manifestés ici, doit y avoir 1 Z9 sur 5 parti en SAV. C'est beaucoup, je trouve.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 05, 2022, 13:42:47
Citation de: doppelganger le Juin 05, 2022, 13:31:19
Statistique qui n'a aucune valeur. Tout ceux qui ont un problème avec leur Z9 ne fréquentent pas les forums ou alors, n'en parlent pas forcément. Et quand bien même, je n'ai pas vu un millier de personne manifester leur achat d'un Z9. Question de cohérence, j'ajouterai que tous les possesseurs de Z9 ne fréquentent pas les forums ou alors, n'en parlent pas forcément ;)

On peut aussi voir ça sous un angle différent. Si l'on se focalise sur ceux qui se sont manifestés ici, doit y avoir 1 Z9 sur 5 parti en SAV. C'est beaucoup, je trouve.

meme réponse:
https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,327668.msg8366428.html#msg8366428
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 05, 2022, 14:29:15
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 05, 2022, 13:42:47
meme réponse:
https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,327668.msg8366428.html#msg8366428

Réponse pas très convaincante.

Le fait est qu'il y a des boitiers pour lesquels on n'aura vu moins de témoignes de retour SAV et ce, tout au long de leur vie commerciale. Pas plus que des fils dédiés (en comptant celui sur les conséquences de l'absence d'obturateur mécanique).
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 05, 2022, 14:42:07
Citation de: doppelganger le Juin 05, 2022, 14:29:15
Réponse pas très convaincante.

il fallait comprendre:
je n'ai pas dit statistique, j'ai JUSTE DIT AVOIR COMPTE !!!

.
.
Que certains ont mal compris, ça peut arriver mais les propos qui en découlent de leur incompréhension ( stats ) bah du coup,...
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 05, 2022, 15:22:02
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 05, 2022, 14:42:07
il fallait comprendre:
je n'ai pas dit statistique, j'ai JUSTE DIT AVOIR COMPTE !!!

.
.
Que certains ont mal compris, ça peut arriver mais les propos qui en découlent de leur incompréhension ( stats ) bah du coup,...

Statistique, compter, appelle ça comme tu veux. Ce sont des chiffres que tu avances dans le but de minimiser / rassurer.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: JmarcS le Juin 05, 2022, 16:47:27
Citation de: doppelganger le Juin 05, 2022, 15:22:02
Statistique, compter, appelle ça comme tu veux. Ce sont des chiffres que tu avances dans le but de minimiser / rassurer.

Tu dits un Z9 sur 5 en sav sur quelle base ?

Parce que celui qui a eu un pb le dit mais celui qui a un Z9 et qui lit le forum ne le dit pas forcement.

Peut être qu'il ne vient que pour voir des images ou lire une info, beaucoup de gens ne participent pas aux discutions.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 05, 2022, 17:11:36
Citation de: JmarcS le Juin 05, 2022, 16:47:27
Tu dits un Z9 sur 5 en sav sur quelle base ?

La même que notre ami qui indique 4 retours SAV pour un millier distribués.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: agl33 le Juin 05, 2022, 19:02:41
Citation de: JmarcS le Juin 05, 2022, 16:47:27
Tu dits un Z9 sur 5 en sav sur quelle base ?

Parce que celui qui a eu un pb le dit mais celui qui a un Z9 et qui lit le forum ne le dit pas forcement.

Peut être qu'il ne vient que pour voir des images ou lire une info, beaucoup de gens ne participent pas aux discutions.

Vous avez du temps à perdre ce personnage, il veut toujours avoir raison, point final,
et encore avant il vous aurait insulté  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: doppelganger le Juin 05, 2022, 19:11:48
Citation de: agl33 le Juin 05, 2022, 19:02:41
Vous avez du temps à perdre ce personnage, il veut toujours avoir raison, point final,
et encore avant il vous aurait insulté  ;)

Tiens, Bivence alias agl33. Une quarantaine de messages aujourd'hui de "c'est joli", ou encore, "belle celle-là". Pas un record mais tu es dans ta moyenne haute. Arrivera-t-il un jour où tu écriras quelque chose de pertinent sur ce forum ?
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: kochka le Juin 05, 2022, 19:23:59
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:40:57
Vous en pensez ce que vous voulez, mais je répète, je ne vois rien chez nikon, entre des Z6-Z7 et autres Z5, Z50 qui sont à la traine niveau AF et Z9 trop cher, qui m'intéressent.
J'ai été très, très patient avec Nikon, mais vu mon âge, j'ai plus le temps d'attendre que Nikon rattrape ses retards.
Le Z8 pourrait peut-être te satisfaire, s'il tient ses promesses?
En attendant le Z7 a passé ses 30.000 clics sans soucis
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Potomitan le Juin 05, 2022, 20:22:37
Citation de: Sebmansoros le Juin 03, 2022, 20:40:57
Vous en pensez ce que vous voulez, mais je répète, je ne vois rien chez nikon, entre des Z6-Z7 et autres Z5, Z50 qui sont à la traine niveau AF et Z9 trop cher, qui m'intéressent.
J'ai été très, très patient avec Nikon, mais vu mon âge, j'ai plus le temps d'attendre que Nikon rattrape ses retards.

En même temps je reste super satisfait et tout autant attaché à mon D850 et à la gamme d'objectifs disponibles.

Oui l'AF est à la traîne sur les ML et celui de mon D850 est derrière les R5/R6/A1 dans certains scenarios.

Maintenant, hormis si on est pro du portrait ou pro du sport, il y a (amha) peu de raison objective d'être aussi intransigeant que ton jugement.

EDIT : en quoi ton matériel actuel ne te satisfait il pas, au point de vouloir changer de marque ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:26:25
Citation de: kochka le Juin 05, 2022, 19:23:59

Le Z8 pourrait peut-être te satisfaire, s'il tient ses promesses?
En attendant le Z7 a passé ses 30.000 clics sans soucis

Je l'espère. Pour le Z6 ou 7, c'est pas sa fiabilité qui me pose Pb mais l'AF qui est à la traine par rapport à la concurrence. A peine sortis, ils étaient remplacés par les version II. Ça en dit long.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:31:18
Citation de: Potomitan le Juin 05, 2022, 20:22:37
En même temps je reste super satisfait et tout autant attaché à mon D850 et à la gamme d'objectifs disponibles.

Oui l'AF est à la traîne sur les ML et celui de mon D850 est derrière les R5/R6/A1 dans certains scenarios.

Maintenant, hormis si on est pro du portrait ou pro du sport, il y a (amha) peu de raison objective d'être aussi intransigeant que ton jugement.

EDIT : en quoi ton matériel actuel ne te satisfait il pas, au point de vouloir changer de marque ?

Simplement depuis que suis à la retraite je regarde à deux fois avant de débourser 3 à 4000€ dans du matériel.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: kochka le Juin 05, 2022, 21:20:55
Citation de: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:26:25
Je l'espère. Pour le Z6 ou 7, c'est pas sa fiabilité qui me pose Pb mais l'AF qui est à la traine par rapport à la concurrence. A peine sortis, ils étaient remplacés par les version II. Ça en dit long.
Cela ne m'a jamais dérangé en quatre ans d'utilisation, au point que j'ai sauté la V II.
Je comprend très bien que pour d'autres ce point puisse être bloquant, et s'ils pensent conserver le boitier 10 ans, il peut être préférable d'attendre un boitier de maturité.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Lautla le Juin 05, 2022, 21:21:06
Citation de: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:26:25
Je l'espère. Pour le Z6 ou 7, c'est pas sa fiabilité qui me pose Pb mais l'AF qui est à la traine par rapport à la concurrence. A peine sortis, ils étaient remplacés par les version II. Ça en dit long.
Pourrais tu définir plus précisément "à peine" stp  :angel:
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: JmarcS le Juin 05, 2022, 23:32:13
Merde mon Z7 a un af qui est mauvais  ?

Et personne ne me l'avait dit ...

Du coup, je fais quoi, je continues de faire des photos avec ou je cours acheter autre chose ?
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: --Eric-- le Juin 06, 2022, 10:14:07
Citation de: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:31:18
Simplement depuis que suis à la retraite je regarde à deux fois avant de débourser 3 à 4000€ dans du matériel.
C'est clair ! Dans 3, 4 ans ça sera peut-être au point .  :D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 06, 2022, 10:31:23
Citation de: Lautla le Juin 05, 2022, 21:21:06
Pourrais tu définir plus précisément "à peine" stp  :angel:

2 ans environ entre les deux versions.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 06, 2022, 12:56:02
Citation de: JmarcS le Juin 05, 2022, 23:32:13
Merde mon Z7 a un af qui est mauvais  ?
Et personne ne me l'avait dit ...
Du coup, je fais quoi, je continues de faire des photos avec ou je cours acheter autre chose ?

Pourtant dès la disposition du modèle, il y a eu pas mal de retours sur l'AF des Z qui notaient qu'il était moins performant en AF, particulièrement en AF-C et suivi 3D.
Mais tout le monde n'utilise pas forcément ces fonctionnalités. ;)

Il a par contre été dit que certains redécouvraient leur optique grâce à l 'absence de décalage de MaP avec ces ML.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: JmarcS le Juin 06, 2022, 13:23:44
C'est vrai que je l'ai utilisé principalement au studio, pour mon usage il a été parfait mais je l'ai teste sur de l'animalier et il fait le job.
Moins qu'un Z9 mais deja très bien.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: jeanbart le Juin 06, 2022, 13:30:04
Citation de: JmarcS le Juin 05, 2022, 23:32:13
Merde mon Z7 a un af qui est mauvais  ?

Et personne ne me l'avait dit ...
D'où l'utilité du forum, maintenant tu es au courant.  ;D

Sinon j'aime bien mon Z7 I, mais force est de constater que son AF est loin d'être au top sur des sujets "agités".
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: John Lloyd le Juin 06, 2022, 15:26:29
Citation de: Sebmansoros le Mai 30, 2022, 11:05:19
D'après mon revendeur, les SAV Canon et Nikon son calamiteux.
Pour ma part j'ai donné avec mon D800E.
Bon courage.

Le service après-vente Nikon Suisse est au top :- ) : Amabilité, serviabilité et professionnalisme  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 06, 2022, 15:41:12
Citation de: Sebmansoros le Juin 05, 2022, 20:26:25
Je l'espère. Pour le Z6 ou 7, c'est pas sa fiabilité qui me pose Pb mais l'AF qui est à la traine par rapport à la concurrence. A peine sortis, ils étaient remplacés par les version II. Ça en dit long.
Oui et pour faire à peine mieux! SEG-MEN-TA-TION!!!!
Le Z6 a l AF categorie D750/D780. LE Z7 est un jumeau Z6 à 45 millions.

Donc le ML que tu souhaites n est pas encore annoncé.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 06, 2022, 20:52:15
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 06, 2022, 15:41:12
Oui et pour faire à peine mieux! SEG-MEN-TA-TION!!!!
Le Z6 a l AF categorie D750/D780. LE Z7 est un jumeau Z6 à 45 millions.

Donc le ML que tu souhaites n est pas encore annoncé.

M'en fou j'ai mon D850 qui me donne pleinement satisfaction, sauf en vidéo.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Potomitan le Juin 06, 2022, 21:01:09
Citation de: Sebmansoros le Juin 06, 2022, 20:52:15
M'en fou j'ai mon D850 qui me donne pleinement satisfaction, sauf en vidéo.

Adjoins à ton D850 un D780 : il est doté du capteur du Z6, donc il en a toutes les capacités vidéos (et les fonctionnalités photo), et reste compatible avec tous les objectifs de ton boîtier actuel.

Et contrairement au Z6 (et tous les Z) il conservera l'AF avec tes objectifs AF-D si tu en as.

Et ça te coûtera sans doute (bcp !!) moins cher que de passer en Z... 😉
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 06, 2022, 21:10:08
Citation de: Sebmansoros le Juin 06, 2022, 20:52:15
M'en fou j'ai mon D850 qui me donne pleinement satisfaction, sauf en vidéo.
Fais du sujet fixes en videos et tu seras satisfait!

Donc pas besoin de ML!

Tu vois, pas besoin de depenser.... et puis il y a de belles opportunités de faire de bonnes affaires en optique F et recentes sur le marché  de l occaz.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: AlainNx le Juin 06, 2022, 22:53:54
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 06, 2022, 21:10:08
Fais du sujet fixes en videos et tu seras satisfait!

Donc pas besoin de ML!

Tu vois, pas besoin de depenser.... et puis il y a de belles opportunités de faire de bonnes affaires en optique F et recentes sur le marché  de l occaz.

Et de justesse, vue l'heure tardive : BON ANNIVERSAIRE, SEVGIN !
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: 55micro le Juin 06, 2022, 23:34:08
Je me joins... juste à temps
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 07, 2022, 16:46:43
voila le mise à jour de mon aventure aujourd'hui  :)

Monsieur,

Le technicien a bien changé la carte mère de votre Z9 néanmoins celui-ci présente encore un soucis lié au Wi-fi.

La panne semble être côté logicielle et le technicien continu de faire des tests afin de résoudre le problème.

Je vous tiens informé demain dans la matinée de la suite de l'intervention.

Bien cordialement,
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sebmansoros le Juin 07, 2022, 20:26:44
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 06, 2022, 21:10:08
Fais du sujet fixes en videos et tu seras satisfait!

Donc pas besoin de ML!

Tu vois, pas besoin de depenser.... et puis il y a de belles opportunités de faire de bonnes affaires en optique F et recentes sur le marché  de l occaz.

Coté objectif j'ai tout ce qu'il me faut.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 08, 2022, 08:27:43
Citation de: Mika50 le Juin 07, 2022, 16:46:43
voila le mise à jour de mon aventure aujourd'hui  :)

Monsieur,

Le technicien a bien changé la carte mère de votre Z9 néanmoins celui-ci présente encore un soucis lié au Wi-fi.

La panne semble être côté logicielle et le technicien continu de faire des tests afin de résoudre le problème.

Je vous tiens informé demain dans la matinée de la suite de l'intervention.

Bien cordialement,

S'ils ont changé la carte mère ils ont donc changé tout le logiciel.  La réponse du technicien est un peu étonnante ... !
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: arwed le Juin 08, 2022, 11:34:09
C'est peut-être juste le module wifi qui est planté...
J'ai galéré ce week-end pour connecté mon Z7 à mon smartphone. Mais qui bug? Le wifi, l'appareil, snapbridge ?
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 08, 2022, 16:09:41
Réparation terminé envoi demain en UPS,

On verra vendredi si tout es ok,

Je vous dirais ce qui a été fait en plus du changement de la carte mère.

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 08, 2022, 17:16:38
voila

Démontage et remontage du produit
Réparation de la communication avec les périphériques externes sans fil (GPS, Wi-Fi, Bluetooth, etc.) ou filaire
(USB, HDMI, 10 broches, etc.)
Contrôle de l'état du capteur d'image et nettoyage des poussières
Mise à jour des produits avec les versions de firmware les plus récentes
Contrôle des fonctions principales du produit en sortie atelier
Flat Rate 2 Warranty 1.00 0.00
Pièces détachées:
139PB << MAIN PCB UNIT W/ BATTERY 1
Frais d'expédition (H.T) 0.00
Montant Total (H.T) 0.00
Montant de la TVA 20% 0.00
Montant TTC (EUR) 0.00
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 08, 2022, 17:18:37
Citation de: arwed le Juin 08, 2022, 11:34:09Mais qui bugue ? Le wifi, l'appareil, snapbridge ?

Je le sais mais je ne le dirai pas car c'est vexant.    :laugh:
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: arwed le Juin 08, 2022, 18:41:36
Citation de: Col Hanzaplast le Juin 08, 2022, 17:18:37
Je le sais mais je ne le dirai pas car c'est vexant.    :laugh:

Tu sais moi je suis con  :), je fais comme indiqué sur l'écran du tél. Allumez ceci, appuyez sur le bouton x, branchez y... Bah malgré tout c'est loin de fonctionner directement et du premier coup...
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 08, 2022, 18:50:25
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
Sur 2 forums, je n'ai compté que 4 Z9 en SAV ( et si j'ai bien compris: panne différente )

Sur un plus d'un millier distribué....

Drôle de façon de compter...

Soit on dénombre sur le(s) forum(s) le nombre de boitiers déclarés en panne vs ceux déclarés achetés, soit on dénombre le nombre de boitiers en SAV vs le nombre dristribué.

Pas un mixte des deux.
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 08, 2022, 18:53:28
Pas faux!

En plus, tous le monde se moque des trains qui arrivent à l'heure, car là ils ont juste fait le job. Non ce qui compte ce sont les trains qui arrivent en retard. ;)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 08, 2022, 19:16:42
Citation de: Mika50 le Juin 08, 2022, 17:16:38
voila

Démontage et remontage du produit
Réparation de la communication avec les périphériques externes sans fil (GPS, Wi-Fi, Bluetooth, etc.) ou filaire
(USB, HDMI, 10 broches, etc.)
Contrôle de l'état du capteur d'image et nettoyage des poussières
Mise à jour des produits avec les versions de firmware les plus récentes
Contrôle des fonctions principales du produit en sortie atelier
Flat Rate 2 Warranty 1.00 0.00
Pièces détachées:
139PB << MAIN PCB UNIT W/ BATTERY 1
Frais d'expédition (H.T) 0.00
Montant Total (H.T) 0.00
Montant de la TVA 20% 0.00
Montant TTC (EUR) 0.00

Ils ont changé la Carte mère ( PCB) et sa batterie. Cà semble devenir le standard  du sav pour le Z9.
Cà ressemble quand même bien à un pb de qualité de fab ou de montage ( connectique).
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 08, 2022, 19:21:03
Citation de: restoc le Juin 08, 2022, 19:16:42
Ils ont changé la Carte mère ( PCB) [...]

J'espère qu'ils n'ont pas changé que le PCB !!!

Citation de: restoc le Juin 08, 2022, 19:16:42
Cà ressemble quand même bien à un pb de qualité de fab ou de montage ( connectique).

En fait, personne n'en sait rien...
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 08, 2022, 20:30:59
Citation de: Verso92 le Juin 08, 2022, 19:21:03
J'espère qu'ils n'ont pas changé que le PCB !!!
Avec la pénurie de composants actuelle, ils récupèrent  :D

Ils ont embauché des « désoudeurs/soudeurs » au SAV Nikon.

PCB= circuit imprimé en Anglais, notre Verso92 est joueur ;)
Titre: Re&nbsp;: Envoi SAV Z9
Posté par: 55micro le Juin 08, 2022, 21:03:51
C'est surtout qu'avec la pénurie, on est obligé de sourcer où on peut, en étant moins regardant sur les process de fab et les contrôles, faute de mieux.
Ensuite on livre, on espère et si besoin le SAV joue les pompiers.
Pas trop d'autre choix en ce moment.
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 08, 2022, 21:20:50
Citation de: luistappa le Juin 08, 2022, 20:30:59
Avec la pénurie de composants actuelle, ils récupèrent  :D

Ils ont embauché des « désoudeurs/soudeurs » au SAV Nikon.

PCB= circuit imprimé en Anglais, notre Verso92 est joueur ;)

Il vaut mieux vérifier ...

Wikipedia :  " In informal usage, the term "printed circuit board" most commonly means "printed circuit assembly" (with components).

La nomenclature Nikon parle donc le langage commun tout simplement  ( pour que ce soit compréhensible par ce forum ...) ;D ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 08, 2022, 21:21:59
Citation de: restoc le Juin 08, 2022, 21:20:50
Il vaut mieux vérifier ...

Wikipedia :  " In informal usage, the term "printed circuit board" most commonly means "printed circuit assembly" (with components).

Non.

PCB = circuit imprimé (pas besoin de Wikipedia).
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 08, 2022, 21:27:40
Citation de: luistappa le Juin 08, 2022, 18:53:28
Pas faux!

En plus, tous le monde se moque des trains qui arrivent à l'heure, car là ils ont juste fait le job. Non ce qui compte ce sont les trains qui arrivent en retard. ;)

Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 03, 2022, 22:22:35
...
pour celui qui est concerné, peu importe les stats, pour lui c'est du 100% et on peut comprendre sa déception.
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 09, 2022, 16:37:39
Citation de: Verso92 le Juin 08, 2022, 21:21:59
Non.

PCB = circuit imprimé (pas besoin de Wikipedia).

Il faut être français pour vouloir expliquer à Wikipedia US et UK et à Nikon qu'ils ne connaissent pas la pratique de l'anglais  ;D ;D
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 09, 2022, 17:13:38
Citation de: luistappa le Juin 08, 2022, 20:30:59
Avec la pénurie de composants actuelle, ils récupèrent  :D
Ils ont embauché des « désoudeurs/soudeurs » au SAV Nikon.
PCB= circuit imprimé en Anglais, notre Verso92 est joueur ;)

Deux émoticones, une expression imagée entre guillemets et un commentaire : Verso92 est joueur et bien cela ne semble pas suffire...
Mais en dit long sur l'étanchéité de certains à l'ironie et à la plaisanterie. A moins que cela en dise surtout long sur une assez grande proportion à prendre les autres pour des crétins  >:D

Tiens Restoc quand tu seras arrivé à Auckland, peux-tu passer le bonjour à Kochka, merci à toi...
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: agl33 le Juin 09, 2022, 18:29:39
Citation de: restoc le Juin 09, 2022, 16:37:39
Il faut être français pour vouloir expliquer à Wikipedia US et UK et à Nikon qu'ils ne connaissent pas la pratique de l'anglais  ;D ;D

Et oui  ;)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 09, 2022, 18:50:58
Citation de: restoc le Juin 09, 2022, 16:37:39
Il faut être français pour vouloir expliquer à Wikipedia US et UK et à Nikon qu'ils ne connaissent pas la pratique de l'anglais  ;D ;D

Ces mêmes gens qui parlent de "full frame" en évoquant le 24x36 et qui essaient de nous persuader que 1/1 000s est une vitesse, etc ?

Si tu commandes un "PCB" d'une carte électronique à un industriel, tu risques d'avoir des surprises...

https://fr.wikipedia.org/wiki/Circuit_imprim%C3%A9
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: pan59 le Juin 09, 2022, 19:11:20
Main PCB Unit = Unité de carte principale = Main Board Unit = Carte mère  ;) ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 09, 2022, 19:13:23
PCB = Printed Circuit Board.

("circuit imprimé", couramment, en français)

Un exemple de fournisseur de PCB :
https://www.ecogo-pcb.cn/?gclid=CjwKCAjwtIaVBhBkEiwAsr7-c4OFuLPGbN3dxJcNLoQFiS73LqIp41GoMJulmNpYbpVxcuz_N1-u5hoC118QAvD_BwE
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: pan59 le Juin 09, 2022, 19:18:00
Citation de: Verso92 le Juin 09, 2022, 19:13:23
PCB = Printed Circuit Board.

("circuit imprimé", couramment, en français)

Relis le message #82 de Mika 50  ;) ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 09, 2022, 19:25:26
Citation de: pan59 le Juin 09, 2022, 19:18:00
Relis le message #82 de Mika 50  ;) ;D

Et ?


J'ai régulièrement, pendant une vingtaine d'années, élaboré des BoM de cartes électroniques ou spécifié/commandé des PCB pour les protos que je concevais. Le charabia des factures de SAV (de Nikon ou autre) n'est pas une référence...

(pas plus que les specs techniques de Nikon France, d'ailleurs)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: pan59 le Juin 09, 2022, 20:06:02
Tu isole volontairement le sigle "PCB" pour faire le malin et ramener ta science , avec tes copains qui t'emboitent illico le pas  ::)

Alors que sur le mail du SAV reçu par Mika50 , il est bien indiqué Main PCB Unit qui n'est rien d'autre qu'une carte mère comme on en trouve dans tout un tas d'appareils .

Mais bon pas d'affolement c'est bien dans la lignée de ce forum  ;D ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 09, 2022, 20:10:02
Citation de: pan59 le Juin 09, 2022, 20:06:02
Tu isole volontairement le sigle "PCB" pour faire le malin et ramener ta science , avec tes copains qui t'emboitent illico le pas  ::)

Alors que sur le mail du SAV reçu par Mika50 , il est bien indiqué Main PCB Unit qui n'est rien d'autre qu'une carte mère comme on en trouve dans tout un tas d'appareils .

Mais bon pas d'affolement c'est bien dans la lignée de ce forum  ;D ;D

Le charabia des SAV, bis repetita, n'est pas une référence...

PCB = Printed Circuit Board, que tu le veuilles ou non.


(je ne comprends pas bien la motivation de certains de vouloir tout tirer vers le bas, même si je sais très bien que c'est dans l'air du temps...)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: kerbouta le Juin 10, 2022, 10:13:51
et moi qui croyait que PCB signifiat polychlorobiphényle...  ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 10, 2022, 11:20:14
Citation de: kerbouta le Juin 10, 2022, 10:13:51
et moi qui croyait que PCB signifiat polychlorobiphényle...  ;D

ça dépend du contexte...  ;-)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Alain Clément le Juin 10, 2022, 11:52:09
Citation de: pan59 le Juin 09, 2022, 20:06:02
Tu isole volontairement le sigle "PCB" pour faire le malin et ramener ta science , avec tes copains qui t'emboitent illico le pas  ::)

Alors que sur le mail du SAV reçu par Mika50 , il est bien indiqué Main PCB Unit qui n'est rien d'autre qu'une carte mère comme on en trouve dans tout un tas d'appareils .

Mais bon pas d'affolement c'est bien dans la lignée de ce forum  ;D ;D

encore un qui découvre certains égos surdimensionnés du forum .....bienvenue au club l'ami !
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: agl33 le Juin 10, 2022, 12:07:10
Citation de: Alain Clément le Juin 10, 2022, 11:52:09
encore un qui découvre certains égos surdimensionnés du forum .....bienvenue au club l'ami !

;-)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: CBE le Juin 10, 2022, 15:16:12
Quand on commande des PCB à un fabricant, on ne commande pas l'assemblage de composants électroniques sur un PCB.
Un même PCB peut recevoir divers composants sans les mêmes caractéristiques pour obtenir une fonction particulière.
Un PCB est destiné à recevoir des composants électroniques mais aussi  uniquement des connecteurs. Assemblé, on appelle cela un fonds de panier (était très largement utilisé dans la téléphonie au temps du RTC (Réseau téléphonique commuté) et encore utilisé !
Souvenirs d'une activité  industrielle dans le contrôle des PCB, de l'analyse de défaillance et des achats. Pour les initiés, le plus sophistiqué était composé de 14 couches avec des trous borgnes !
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: pan59 le Juin 10, 2022, 15:44:55
Citation de: CBE le Juin 10, 2022, 15:16:12
Quand on commande des PCB à un fabricant, on ne commande pas l'assemblage de composants électroniques sur un PCB.
Un même PCB peut recevoir divers composants sans les mêmes caractéristiques pour obtenir une fonction particulière.
Un PCB est destiné à recevoir des composants électroniques mais aussi  uniquement des connecteurs. Assemblé, on appelle cela un fonds de panier (était très largement utilisé dans la téléphonie au temps du RTC (Réseau téléphonique commuté) et encore utilisé !
Souvenirs d'une activité  industrielle dans le contrôle des PCB, de l'analyse de défaillance et des achats. Pour les initiés, le plus sophistiqué était composé de 14 couches avec des trous borgnes !

;D ;D ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: 55micro le Juin 10, 2022, 16:32:53
La vérité vient toujours du levant  ;D

https://www.pcbwin.com/index (https://www.pcbwin.com/index)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: pan59 le Juin 10, 2022, 16:57:59
Et aller !!!  ::)

Encore un qui ne sait pas lire  ;D ;D
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 10, 2022, 17:35:45
C'est aussi sérieux que le forum de l'académie des sciences ici...

Et dire que tout part d'un mélange d'appellation entre langage courant : la carte mère et ses composants avec l'utilisation d'un acronyme venant lui du langage pro et plutôt orienté vers le seul circuit avait fait naître chez moi l'image humoristique du gars du SAV rossant de dessouder et ressouder le proc tout en pestant : « bon alors quand c'est qui qu'ils les ouvrent les usines chinoises parce que là ça me gave... »

:D

PS: je sais que l'on ne dit pas « quand c'est qui qu'ils » c'est juste une utilisation du langage familier utilisé par un gars du SAV qui en a sa claque...
Faut être prudent ici, vu que beaucoup pensent aussi être à l'académie française.

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 10, 2022, 18:16:53
Citation de: CBE le Juin 10, 2022, 15:16:12
Quand on commande des PCB à un fabricant, on ne commande pas l'assemblage de composants électroniques sur un PCB.
Un même PCB peut recevoir divers composants sans les mêmes caractéristiques pour obtenir une fonction particulière.
Un PCB est destiné à recevoir des composants électroniques mais aussi  uniquement des connecteurs. Assemblé, on appelle cela un fonds de panier (était très largement utilisé dans la téléphonie au temps du RTC (Réseau téléphonique commuté) et encore utilisé !
Souvenirs d'une activité  industrielle dans le contrôle des PCB, de l'analyse de défaillance et des achats. Pour les initiés, le plus sophistiqué était composé de 14 couches avec des trous borgnes !

Les PCB sont aujourd'hui technologiquement tellement complexes qu'ils sont exclusivement réalisés par des sous-traitants spécialisés qui ont lourdement investi dans la filière (au siècle dernier, il arrivait encore que certains fabricants d'électronique les produisent eux-mêmes).

Mais, comme tu le dis, avec des circuits dépassant les 10 couches, des vias non traversant, etc, c'est devenu de la (très) haute précision, et ça nécessite des outils sophistiqués.


Ci-dessous, pour illustration, un PCB 10 couches :
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 10, 2022, 20:47:16
Citation de: luistappa le Juin 10, 2022, 17:35:45

Faut être prudent ici, vu que beaucoup pensent aussi être à l'académie française.
euh... ce n'est pas se pousser du col en permanence?!!! enfin certains. ;)
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: 55micro le Juin 10, 2022, 22:37:05
Citation de: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 10, 2022, 20:47:16
euh... ce n'est pas se pousser du col en permanence?!!! enfin certains. ;)

Ah mais Monsieur parle comme à l'Académie Française  ;)
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: stratojs le Juin 11, 2022, 10:20:18
Citation de: luistappa le Juin 10, 2022, 17:35:45
... Faut être prudent ici, vu que beaucoup pensent aussi être à l'académie française.

Pourtant en lisant ce forum, on a plus l'impression d'assister à la comédie, non pas française, mais humaine...   ;)
Titre: Re : Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le Juin 11, 2022, 11:00:24
Citation de: stratojs le Juin 11, 2022, 10:20:18
Pourtant en lisant ce forum, on a plus l'impression d'assister à la comédie, non pas française, mais humaine...   ;)
pas mieux ! ;D
.
.
.


AlainNX et 55micro: merci de votre attention!
( j'avais pas vu avant! )
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: cladau24 le Juin 11, 2022, 14:49:37
... Mais alors il est réparé et retourné ou pas ??
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 11, 2022, 15:40:57
Citation de: cladau24 le Juin 11, 2022, 14:49:37
... Mais alors il est réparé et retourné ou pas ??

Ben oui (changement du circuit imprimé)... faudrait voir à suivre !

;-)
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Col Hanzaplast le Juin 12, 2022, 15:40:22
Il est reviendu mais on attend lundi pour savoir s'il ne sera pas repartu...  :P
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 12, 2022, 21:38:41
Citation de: luistappa le Juin 10, 2022, 17:35:45
C'est aussi sérieux que le forum de l'académie des sciences ici...

Et dire que tout part d'un mélange d'appellation entre langage courant : la carte mère et ses composants avec l'utilisation d'un acronyme venant lui du langage pro et plutôt orienté vers le seul circuit avait fait naître chez moi l'image humoristique du gars du SAV rossant de dessouder et ressouder le proc tout en pestant : « bon alors quand c'est qui qu'ils les ouvrent les usines chinoises parce que là ça me gave... »

:D

PS: je sais que l'on ne dit pas « quand c'est qui qu'ils » c'est juste une utilisation du langage familier utilisé par un gars du SAV qui en a sa claque...
Faut être prudent ici, vu que beaucoup pensent aussi être à l'académie française.

Et l'académie française pour comprendre l'anglais d'usage industriel c'est manifestement pas bien adapté. Des petites PME comme HP et Intel utilisent (juste mondialement)  PCB , PCB assembly ou même simplement board pour désigner  la carte électronique d'un appareil dans leurs nomenclature de pièces de rechanges ( Serveur Intel par ex)  quand il n'y en a qu'une ou une principale ...

Bref la seule information utile est que le Z9 revient bien du sav Nikon assemblé et monté avec un nouveau PCB selon la nomenclature Nikon qui s'aligne sur les petits industriels américains sur son vocabulaire : je n'ai pas reçu ( et je pense qu'on est qqs uns de m^me ! ) un sac de composants et un rouleau de soudure et les tests électroniques aprés soudure et remontage à faire soi même!!   ;D ;D

Et Nikon change tout çà sans pinailler en 72 heures atelier max et en gros 7 jours ouvrés avec le AetR.
Et en plus çà marche de façon nominale... Etonnant non ? ;) ;D

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 12, 2022, 21:45:32
C'est dingue, quand on y pense.

A quoi ça tient...
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: luistappa le Juin 12, 2022, 23:06:32
Très fort Restoc, il ne lit même pas ce qu'il cite...
Citation de: luistappa le Juin 10, 2022, 17:35:45
C'est aussi sérieux que le forum de l'académie des sciences ici...

Et dire que tout part d'un mélange d'appellation entre langage courant : la carte mère et ses composants avec l'utilisation d'un acronyme venant lui du langage pro et plutôt orienté vers le seul circuit avait fait naître chez moi l'image humoristique du gars du SAV rossant de dessouder et ressouder le proc tout en pestant : « bon alors quand c'est qui qu'ils les ouvrent les usines chinoises parce que là ça me gave... »

:D

PS: je sais que l'on ne dit pas « quand c'est qui qu'ils » c'est juste une utilisation du langage familier utilisé par un gars du SAV qui en a sa claque...
Faut être prudent ici, vu que beaucoup pensent aussi être à l'académie française.

Peut-être qu'en gras et souligné tu captes peut-être à qu'elle partie faisait référence l'académie française, sinon achètes toi des yeux!
Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 14, 2022, 17:50:06
Mon Z9 est revenu Vendredi , tout remarche comme avant carte mère bien changée

pour le moment tout roule :-)

Toujours en attente de mon 24-120 commandé depuis février

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Mika50 le Juin 16, 2022, 12:47:58
Bonjour, bon hier j'ai constaté une pixel mort ( blanc )
Déja  >:(

J'ai corriger en utilisant la fonction correction de pixel

voila pour les news
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: restoc le Juin 25, 2022, 14:16:55

Cadeau : Voici  l'intérieur du Z9 :

-La photo de la carte mère du Z9
Ce n'est évidemment plus du circuit imprimé à trou des années 90 mais du surface mounting que seuls les robots de précision d'usine peuvent assembler  ;D ;D

-La confirmation par le SAV  Nikon que la nomenclature 139 PB <<PCB with  battery c'est bien la carte mère assemblée et sa batterie lithium  qui est échangée.  Qui connaissant l'électronique moderne aurait douté ?  ;D ;D

- Et le must : tout l'intérieur du Z9:  C'est ici

https://kolarivision.com/nikon-z9-disassembly-and-teardown/

Titre: Re : Envoi SAV Z9
Posté par: Verso92 le Juin 25, 2022, 14:24:42
Citation de: restoc le Juin 25, 2022, 14:16:55
Ce n'est évidemment plus du circuit imprimé à trou des années 90 mais du surface mounting que seuls les robots de précision d'usine peuvent assembler  ;D ;D

T'en n'as pas marre de raconter des âneries à tout bout de champ ?
Titre: Re : Re : Envoi SAV Z9
Posté par: agl33 le Juin 26, 2022, 09:02:27
Citation de: Verso92 le Juin 25, 2022, 14:24:42
T'en n'as pas marre de raconter des âneries à tout bout de champ ?

Mais s'il ne le faisait pas vous n'existeriez plus.

;-)