Nous avions le temps en ces temps de bonne affaire, du 25 mars au 5 avril. Aujourd'hui 27 mars, il ne me restait plus que l'écriteau à acheter, le Pentax Kx à 299,50€(31 portet sur Garonne)y'en a plus et à la place on me propose un sony A330, pourquoi ils ne font pas la pub pour sony alors? et quand il n'y aura plus de Sony on proposera quoi? >:( comme, il n'était pas indiqué dans la Pub, que c'était jusqu'à épuisement des stoks que peut-on faire?
Bon, j'arrête de me plaindre, y'a plus malheureux que moi dans la vie.
Amicalement
Il faut le commander avant le 5 avril, carrefour s' engage à procurer les articles aux prix annoncés, c' est indiqué à la fin du catalogue 50% d' économies sur une sélections de produits.
Merci pour la réponse et en plus je ne sais pas lire.Le vendeur lorsque que je lui ai demandé si on pouvait le commander m'a répondu non :o
J'ai un témoignage de quelqu'un qui l'a commandé et dont le vendeur a répondu qu'il allait le rappeler et que si cela arrivait après le 5 avril, le prix sera débité directement...
Sur un autre forum pentax, quelqu'un a pu déjà acheter le Kx en commande ( payé et réservé mais non arrivé ..)
Donc, selon les carrefours, les réponses et traitement semblent changer...
Il faut simplement leur demander de respecter la loi.
Tout article annoncé dans une publicité doit être fourni, s'il n'est plus en stock dans le magasin la commande doit être prise et l'article fourni identique à la publicité et au même prix.
Donc si cet ensemble au coût réel de 300€ vous intéresse, allez à l'accueil du magasin, remplissez l'imprimé prévu à cet effet et demandez en une photocopie ils seront obligé de vous le fournir.
Reste à savoir comment a été fait cette promotion Carrefour, il arrive qu'il y ait par exemple que 5000 objets faisant la promotion sur toute la France, de cette façon, le magasin n'est pas obligé de fournir l'objet avant la fin de la promotion si le stock national est épuisé.
Rien de tel dans le catalogue, donc aucune justification pour refuser une commande durant sa durée de validité.
Carrefour a du être victime de son succès... la chaine ne pensait peut être pas que le petit Pentax se vendrait aussi bien...
J'en regrette d'avoir payé mon double kit 800 euros mais bon en même temps, j'ai 2 objectifs valables et surtout important pour moi, il est blanc... ;D
Par contre, j'ai vu des annonces sur le bon coin genre :
http://www.leboncoin.fr/vi/102973580.htm?ca=17_s
ou comment prendre les gens pour des mickey (cause double emploi lol, plutôt acheté pour faire un bénéfice !!! )
Citation de: jaylelievre le Mars 28, 2010, 10:35:42
ou comment prendre les gens pour des mickey (cause double emploi lol, plutôt acheté pour faire un bénéfice !!! )
Pourquoi ça ? Si chacune des deux parties y trouve son compte...
Personnellement je me demande comment va réagir l'acheteur potentiel à la présentation de la facture de mars 2010 ...... elle devrait faire apparaitre le prix de base moins la remise soit le prix net réel payé de 299.50 € ..... alors que le prix demandé est de 470 € .... !
Allez en prime je trouve que c'est un petit joueur mais il est vrai qu'en occasion il ne doit pas être assujetti à la tva.
A suivre ...
Citation de: bgl1 le Mars 28, 2010, 11:05:57
Personnellement je me demande comment va réagir l'acheteur potentiel à la présentation de la facture de mars 2010 ...... elle devrait faire apparaitre le prix de base moins la remise soit le prix net réel payé de 299.50 € ..... alors que le prix demandé est de 470 € .... !
bah le titre s'est envolé le jour de l'introduction et il y en a déjà qui font des prises de bénéfices :P
on va pas blamer carrouf de faire son métier, le but est évidemment de nous faire déplacer en magasin.
Je ne comprend tout simplement pas pourquoi ils n'ont pas écrit comme d'hab, "dans la limite des stocks disponibles", où alors ils pensaient que même à ce prix là personne n'en voudrait :D
Citation de: bgl1 le Mars 28, 2010, 11:05:57
Personnellement je me demande comment va réagir l'acheteur potentiel à la présentation de la facture de mars 2010 ...... elle devrait faire apparaître le prix de base moins la remise soit le prix net réel payé de 299.50 € ..... alors que le prix demandé est de 470 € .... !
Ce n'est pas une remise mais des bons crédités en contrepartie de l'achat. Ça ne devrait pas apparaître sur la facture. Par exemple, quand j'achète à la Fnac dans le cadre d'opérations "10 € de bons tous les 100 € d'achats", il n'en est fait nulle mention sur la facture de l'objet acheté.
Citation de: mimichris le Mars 28, 2010, 08:28:45
Reste à savoir comment a été fait cette promotion Carrefour, il arrive qu'il y ait par exemple que 5000 objets faisant la promotion sur toute la France, de cette façon, le magasin n'est pas obligé de fournir l'objet avant la fin de la promotion si le stock national est épuisé.
Impossible : Dernière page du catalogue promos :
Nous avons commandé des stocks que nous pensons suffisants pour répondre aux demandes des consommateurs. Si certains articles venaient à manquer malgré nos précautions, nous nous engageons à vous les procurer aux prix annoncés,...commandés avant le 05 avril 2010Liés ;), et pour écrire cela çà veut bien dire qu'un pb a du se présenter auparavant, et que sous risque d'être accusés de publicité mensongère, ils assurent l'engagement.
Donc çà sera respecté. Par contre, c'est possible qu'il aura du délai supplémentaire. :)
Sur mon catalogue c' est marqué : au plus tard le 5 avril 2010 , on gagne donc une journée par rapport à : avant le 5 avril 2010
Citation de: bgl1 le Mars 28, 2010, 11:05:57
Personnellement je me demande comment va réagir l'acheteur potentiel à la présentation de la facture de mars 2010 ...... elle devrait faire apparaitre le prix de base moins la remise soit le prix net réel payé de 299.50 € ..... alors que le prix demandé est de 470 € .... !
Sur une facture dans ce type d'opération chez Carrefour n'apparaîtra que le prix de base de 599€...
En effet, la remise est un "cash-back" sur le compte de fidélité, qui n'apparaît pas sur la facture. Donc annoncer à 470 ce que l'on a acheté en apparence 599 donnera bien l'impression d'effectuer une décote de 21%, ce qui après-tout peut se négocier aussi.
un autre topic plus haut traire de ce sujet :
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,82070.msg1399348.html#msg1399348
pour infos également :
http://www.legrandforum.com/avis/Appareils-Photo-Camescopes-Numeriques/unique-pentax-sujet-sujet_8434_52.htm
en résumé, face à ce document "remixé", que peut on attendre ?
Ps : Encore une fois, la promo vient de carrefour, Pentax n'y participe qu'en approvisionnant carrefour et les Kx nus sont toujours au catalogue !!!
Il y a deux fils, je prends celui-ci :
Bon... aux dernières nouvelles aux carouffs vers LR, ils prennent désormais commande du Kx tel que décris dans la page de promotion.
D'après une vendeuse que je viens de voir,
De toute façon plus de Canon 450d en remplacement, et Sony 330 non plus. ;)
IL y a eu tellement de demande...
Il m'a semblé que les ordres venaient bien de très haut, et les réclamations ont du produire les effets escomptés.
Sur un magasin:
on commande, on l'aura quand il sera à nouveau dispo, aucun délai, on paye tout de suite les 599€ la remise se fera sur carte fidel. quand la bête sera arrivée et receptionnée. ::)
Sur l'autre magasin:
Idem, sauf que on paye seulement quand l'appareil est receptionné par le client, et c'est 300€ direct sans passer par la case carte fidélité. 8) :)
3 questions?
1) Aucun délai, donc passé 6 mois par exemple, combien vaudra le boitier tant désiré?
2 )A contrario, Carrouf aura-t'il créer une rupture de stock en france, et donc évité une future érosion du prix?
3) Est-ce que çà vaut le coup d'attendre quelques mois, même si on possède déjà un bon boitier?
Juste pour voir vos avis.
jma.
je ne connais pas la loi, mais est-ce légal de ne pas donner de délai? ???
Dernières nouvelles de la "saga" carefour" :
(d'un des carrouf en tout cas ) où je suis passé ce soir ; j'ai pu (re) passé commande mais en insistant un peu et en allant faire valider par le responsable plutôt sympa, ça change...(marqué devis sans passer par l'accueil avec leur bon cette fois-ci mais apparemment c'est idem, ça enclenche une réservation sur la promos, mais attention veiller à que tout soit bien noté )
dixit le vendeur : ils se sont trompé ils auraient dû marquer dans la limite des stocks et le restreinte au catalogue local (gros magasins) et non sur le national donc il a fallu , même en petite quantité servir tous les magasins..ont été en rupture dès le 2ème jour ( pourtant c'est un carrefour énorme , 3 étage !! un des plus grand de l'idf ; un autre immense au porte au paris en a reçu que quinze, l'autre 3 ou 4, un autre (en province) 2 !
le vendeur avait l'air confiant pour le réapprovisionnemnt à moyen terme (pour les commandes faites uniquement car la promos est pour lui fini en magasin) mais en parlant surement d'un mois minimum...
dixit le responsable : on est en rupture de stocks total même au niveau de la centrale mais on a eu beaucoup de commandes (apparemment dans pas mal de magasins),
on a fait remonter l'info, et la pénurie au niveau des chef des secteurs et le siège est au courant, ils sont entrain de voir ce qu'il peuvent faire pour honorer les commandes, ils devraient recontacter le fournisseur (donc pentax..je présume) pour un réapprovisionnement mais on n'a aucune réponse pour l'instant et les délais seront peut-être longs...
le responsable avait l'air sincère...
Donc à mon avis , si vous êtes intéressé par l'offre, allez y car je pense que plus ils auront des commandes ;.. plus ils vont se bouger au siège et pourront négocier (il faut pas oublié qu'il y a à chaque fois 300 euros pour leurs cady..) ; re-négocier avec Pentax pour 2000 produits supplémentaire ça doit peser, maintenant les délais - aie...je ne préfère même pas y penser....
Je suis vendeur chez carrefour...
Alors pour info y'aura surement plus de kx, on a proposé du a330 et du 450D, dans la charte carrefour on est obligé de proposé un produit équivalent au même tarif ou avec une remise qui peut aller jusqu'à 20% si vous n'acceptez pas Carrefour sera dans son droit.
Dans le meilleur des cas il faut négocier pour avoir un meilleur modèle et demander à avoir 300e de bons d'achat à l'accueil !
Le kx y'en a même plus sur la centrale d'achat on fait presque pas de pentax chez carrefour.
Mon mag en a reçu 4, et on est deux vendeurs à en avoir prit un. ;)
Apparemment ton info est dépassée, çà évolue depuis hier. :)
Le kx est commandé a nouveau. (Gros Pbs pour assurer en 450d et 330a),
merci quand même pour ton conseil.
Un produit équivalent cela ne peut être qu' un boitier avec une monture Kaf donc pentax ou samsung.. car certains acheteurs ont déjà des objectifs monture K.
l'autre possibilité aurait été de proposer un K7 nu à 600€ dont 300€ de remise ( K7 à 799€ c'est possible car il a même été soldé sur carrefour.fr à 699€ )
Certes pas de zoom mais une porte de sortie bien honorable pour les 2 parties...
Citation de: lv7akaveli le Avril 01, 2010, 01:08:58
Je suis vendeur chez carrefour...
Alors pour info y'aura surement plus de kx, on a proposé du a330 et du 450D, dans la charte carrefour on est obligé de proposé un produit équivalent au même tarif ou avec une remise qui peut aller jusqu'à 20% si vous n'acceptez pas Carrefour sera dans son droit.
Dans le meilleur des cas il faut négocier pour avoir un meilleur modèle et demander à avoir 300e de bons d'achat à l'accueil !
Le kx y'en a même plus sur la centrale d'achat on fait presque pas de pentax chez carrefour.
Mon mag en a reçu 4, et on est deux vendeurs à en avoir prit un. ;)
Si une référence existe en centrale, il est toujours possible d'en avoir à nouveau...si le constructeur le propose
Citation de: clover le Avril 01, 2010, 15:55:28
l'autre possibilité aurait été de proposer un K7 nu à 600€ dont 300€ de remise ( K7 à 799€ c'est possible car il a même été soldé sur carrefour.fr à 699€ )
Certes pas de zoom mais une porte de sortie bien honorable pour les 2 parties...
Très honorable en effet ;)
En fait, en passant commande ce matin (devis signé avec "bon pour accord" sans arrhes et aussi sans terme de délai assuré), le vendeur confirme que la solution sera décidée par son chef commercial (et donc traduisons par la direction commerciale carrouf), en fonction du volume des commandes au 05 avril et des réponses du fournisseur.
Donc rien n'est encore sûr à 100%. On peut avoir des surprises, chouette ;D
va falloir défendre la monture Kaf2 >:(
Dans un mois tata tata
Dans un an tatitata...
Bonjour,
J'ai réussi à m'en procurer un par chance au Carrefour de Créteil (j'y suis passé hier et stock terminé et aujourd'hui j'y suis retourné et ils en avaient reçu 2 dans la journée!!)
Pour info j'avais contacté la plupart des Carrefour de Région Parisienne et il se peut que celui de Belle Epine (94) en recevoient env 10 demain (le vendeur m'avait demandé de rappelé en début d'aprem). Vu que j'ai le mien je partage l'info...
Citation de: lv7akaveli le Avril 01, 2010, 01:08:58
Je suis vendeur chez carrefour...
Alors pour info y'aura surement plus de kx, on a proposé du a330 et du 450D, dans la charte carrefour on est obligé de proposé un produit équivalent au même tarif ou avec une remise qui peut aller jusqu'à 20% si vous n'acceptez pas Carrefour sera dans son droit.
Dans le meilleur des cas il faut négocier pour avoir un meilleur modèle et demander à avoir 300e de bons d'achat à l'accueil !
Le kx y'en a même plus sur la centrale d'achat on fait presque pas de pentax chez carrefour.
Mon mag en a reçu 4, et on est deux vendeurs à en avoir prit un. ;)
Oui à une condition que le client accepte le produit de substitution mais dans la mesure il n'y a pas noté " dans la limite des stocks disponibles" sur la pub (un oubli surement...?) et que le produit se fabrique encore (et c'est le cas d'ailleurs vous le vendez tjs..sans l'offre) vous êtes obligé, si le client maintient son modèle, de le recommander à votre fournisseur ( ou à un autre c'est votre pb de vendeur pas le notre ...!!!)
charte carrefour engagement ° 2 , relis bien la charte c'est très claire, y compris an niveau pénal...su tu vois ce que je veux dire...
bien sur il faut que la réservation soit faite dans les dates promos
tkt pas je la connais la charte. Mais juste pour information si vous acceptez pas l'offre et que le magasin n'en recoit plus jamais, le bon de commande ne servira plus a rien. On est obligé de fournir le produit OU un produit équivalent pour le mm prix ou avec une remise jusqu'à 20%, la proposition faite si elle n'est pas accepté on va pas vous le fabriquer le produit !!! On a pas droit de laisser le client sur le carreau, le produit de substitution sert à ca.
un 450D a 299e, c'est vrai que c'est une grosse arnaque ...
pour celui qui me disait que mon info est dépassé ... les livraisons ne sont pas les memes jours dans tous les carrefours, donc on ne peut pas savoir qui en a et qui n'en a pas. Sur la centrale y'en a zero, ce qu'on recoit ca s'appel des flux poussés on ne maitrise pas.
alors pourquoi , chez certains, mentir sur le produit en disant qu'il est en fin de vie ?
Et pourquoi tant de floue aussi en cas d'achat via le site internet
http://k10dforum.alldiscussion.net/bons-et-mauvais-plans-f21/pentax-k-x-18-200-sigma-fourre-tout-sd4go-300-t25042-260.htm?sid=1294acc15ab91f77e7001c7958f119a5
Citation de: lv7akaveli le Avril 04, 2010, 03:57:32
On est obligé de fournir le produit OU un produit équivalent pour le mm prix ou avec une remise jusqu'à 20%
S'agissant d'un appareil photo à objectifs interchangeables et monture spécifique et de clients qui peuvent être déjà équipés de boîtiers ou d'objectifs dans la même monture, un produit équivalent c'est :
- pour le K-x : un K-x d'une autre couleur ; un K-7 si Carrefour veut être généreux
- pour le Sigma 18-200 en monture Pentax K : un Tamron 18-200 en monture Pentax K ; un Sigma ou un Tamron 18-250 en monture Pentax K si Carrefour veut être généreux.
En aucun cas un EOS 450D + Sigma 18-200 ne peut être considéré comme un produit équivalent pour quiconque est déjà équipé en monture Pentax K.
Tous les équipements ci-dessus décrits étant régulièrement commercialisés en France, Carrefour est tenu de fournir un des boîtiers et un des objectifs dans le cadre de son offre. Ceci pour des raisons légales et indépendamment de la charte Carrefour.
Bien sûr, cette belle théorie juridique n'empêchera pas les commerciaux de Carrefour de proposer des Canon ou des Sony "équivalents" et à des clients peu au fait de leurs droits (ou simplement motivés par la prime, pas par le matériel Pentax) d'accepter.
Mais quiconque, déjà équipé en monture K (boîtier ou objectif), se tournera vers les tribunaux pour faire respecter ses droits devrait avoir gain de cause, non pas sous forme de vente obligatoire du kit promis mais de dommages et intérêts pour compenser la perte de chance liée à la non-exécution par Carrefour de ses obligations. En gros, il faudra démontrer au tribunal quel était le prix "standard" du K-x + Sigma 18-200 et Carrefour devra verser une indemnité correspondant à la différence entre ce prix standard et le prix de l'offre.
Ceci au civil, sans préjuger d'une condamnation pénale pour publicité mensongère si les procédures se multiplient et que la puissance publique décide de s'intéresser à l'affaire.
Maintenant, il faut avoir envie de se lancer dans une procédure juridique... et Carrefour sait bien que ses clients y répugneront.
Mais quelque chose me dit qu'ils ne sont pas près d'oublier de sitôt de faire figurer le nombre de pièces concernées par une offre et la mention "dans la limite des stocks disponibles" (cette seule mention sans celui du nombre de pièces ne suffit pas, le cas a déjà été jugé).
Citation de: lv7akaveli le Avril 04, 2010, 03:57:32
tkt pas je la connais la charte. Mais juste pour information si vous acceptez pas l'offre et que le magasin n'en recoit plus jamais, le bon de commande ne servira plus a rien. On est obligé de fournir le produit OU un produit équivalent pour le mm prix ou avec une remise jusqu'à 20%, la proposition faite si elle n'est pas accepté on va pas vous le fabriquer le produit !!! On a pas droit de laisser le client sur le carreau, le produit de substitution sert à ca.
un 450D a 299e, c'est vrai que c'est une grosse arnaque ...
pour celui qui me disait que mon info est dépassé ... les livraisons ne sont pas les memes jours dans tous les carrefours, donc on ne peut pas savoir qui en a et qui n'en a pas. Sur la centrale y'en a zero, ce qu'on recoit ca s'appel des flux poussés on ne maitrise pas.
tu es vendeur carrefour ok mais relis bien avec attention l'engament n° 2 de la Chartre et tu verras que ce que tu dis est vrai si le produit ne se fabrique plus, ou en rupture totale fournisseur (c(est loin d'être le cas on en trouve partout , darty, net, fnac + c'est le dernier pentax) et que si le client refuse (c'est son droit) le substitution auquel cas c'est au vendeur de faire son boulot !!! ( plutôt acheteur du siège via les chefs univers ou secteur) et de prendre son tèl et d'en commander ici ou à l'étranger,bref de faire son taf de vendeur et de respecté les engagements notés, c'est son taf pas le notre !
il y a en marre des pubs accrocheuses, mensongères, ou il appâtent le chaland et reçoivent que 2 ou 3 appareils sur des carrefours énormes de l'idf (sur 3 étages qui brassent des milliers de personnes par semaine); une solution noté "dans la limite des stocks disponibles" et nombre de produits noté.C'est le m^me foutage de gueule mais au moins ils se couvrent et on ne peut rien réclamer. Dans ce cas là précis, tu as raison sinon non, il faut arrêter de prendre les clients pour des c...ils savent que personne ne fera un procès pour si peu, donc ils en profites gaiement....pourquoi se gêner... ils peuvent écouler comme ça leurs stocks de daube où là les vendeurs (dont tu fais partie) marge un max (cf. émission d'envoyé spéciale pour plus de détails....) sans se soucier de la qualité du produits ou du transferts pour certains clients d'anciens objectifs Pentax de qualité (c'est mon cas); je ne vais pas me racheter un stocks d'obj canon ou sony
et comparer un 450D ( ancien de deux ans..) ou un sony 330 (sans vidéo) avec le dernier Kx c'est vraiment de rien connaître en photo..
Bon courage à toi quand même ton boulot ne dois pas être facile tous les jours surtout à carrouf que je connais pas mal (Carrefour france à Lisses) pour avoir bossé avec eux à titre professionnel.
Pour apporter quelque apaisement dans tout çà, et en maintenant le fait que certains vendeurs (ou plutôt chef de rayon carrouf) sont dépassés, je vous fait part d'un dialogue constructif avec un mag. de poitou charentes :
-Appel de la vendeuse (très sympa) : "Monsieur bonjour, je vous rapelle pour votre réservation du Kx, en fait je n'ai pas pu vous le réserver comme convenu, je pensais qu'il était encore dispo, mais mes collègues l'avaient déjà vendu, et notre Pb c'est plutôt Le sigma 18-200, qui est aussi en rupture.
-"Ah?, vous m'en voyez confus, je suis vraiment embêté parce que je comptais sur ma réservation du Kx qui restait dispo dans votre magasin..."
-Elle :"On a la possibilité de vous proposer un Nikon D3000 avec ses deux objectifs 18-x + x-200..."
-"Oui, mais comprenez je suis désolé, étant équipé tout en Pentax, je ne peux accepter votre offre..."
- Elle : "je vous prie de m'excuser, çà va prendre du temps alors...On peux peut être trouver une solution rapide, un autre client préfère un 450d avec deux objectifs au lieu du Kx qui lui était réservé..., on peut éventuellement changer avec vous? mais il faudra toujours attendre le 18-200 en rupture..."
-"Ecoutez, regardez au mieux moi çà me va... ;), pourvu que cà soit le Kx en final."
-"Autre solution à voir, dans ce cas, est-ce que vous acceptez deux objectifs 18-55 + 50-200 à la place du 18-200?...
- ???"bien si çà peut vous arranger, je n'y vois pas d'inconvénient... ;)"
-"Je vous tiens au courant, il faut que je valide tout cela avec mon chef..."
???donc en cours...
Tout çà veut dire qu'il y a des gens sur le terrain qui ont des consignes de ne pas passer en force avec le client, et qu'en restant courtois et droit dans ses bottes, chacun devrait obtenir une solution satisfaisante, Non? :)
ça dépend bq des carouf, lis tous les ex sur les forums tu verras que bq de vendeur en profites pour refourguer leurs fin de stocks (soit disant identique kx..merci pour les novices en photos qui se font avoir..) en margeant un max sur ces produits + ils nous ballades ( kx ne se fabrique plus par ex..etc...)
mais tu as tout à fait raison il faut au tant que possible rester le plus courtois possible je suis d'accord à toi..
Citation de: lv7akaveli le Avril 04, 2010, 03:57:32
tkt pas je la connais la charte. Mais juste pour information si vous acceptez pas l'offre et que le magasin n'en recoit plus jamais, le bon de commande ne servira plus a rien. On est obligé de fournir le produit OU un produit équivalent pour le mm prix ou avec une remise jusqu'à 20%, la proposition faite si elle n'est pas accepté on va pas vous le fabriquer le produit !!! On a pas droit de laisser le client sur le carreau, le produit de substitution sert à ca.
un 450D a 299e, c'est vrai que c'est une grosse arnaque ...
pour celui qui me disait que mon info est dépassé ... les livraisons ne sont pas les memes jours dans tous les carrefours, donc on ne peut pas savoir qui en a et qui n'en a pas. Sur la centrale y'en a zero, ce qu'on recoit ca s'appel des flux poussés on ne maitrise pas.
tu es vendeur carrefour ok mais relis bien avec attention l'engament n° 2 de la Chartre et tu verras que ce que tu dis est vrai si le produit ne se fabrique plus, ou en rupture totale fournisseur (c(est loin d'être le cas on en trouve partout , darty, net, fnac + c'est le dernier pentax) et que si le client refuse (c'est son droit) le substitution auquel cas c'est au vendeur de faire son boulot !!! ( plutôt acheteur du siège via les chefs univers ou secteur) et de prendre son tèl et d'en commander ici ou à l'étranger,bref de faire son taf de vendeur et de respecté les engagements notés, c'est son taf pas le notre !
il y a en marre des pubs accrocheuses, mensongères, ou il appâtent le chaland et reçoivent que 2 ou 3 appareils sur des carrefours énormes de l'idf (sur 3 étages qui brassent des milliers de personnes par semaine); une solution noté "dans la limite des stocks disponibles" et nombre de produits noté.C'est le m^me foutage de gueule mais au moins ils se couvrent et on ne peut rien réclamer. Dans ce cas là précis, tu as raison sinon non, il faut arrêter de prendre les clients pour des c...ils savent que personne ne fera un procès pour si peu, donc ils en profites gaiement....pourquoi se gêner... ils peuvent écouler comme ça leurs stocks de daube où là les vendeurs (dont tu fais partie) marge un max (cf. émission d'envoyé spéciale pour plus de détails....) sans se soucier de la qualité du produits ou du transferts pour certains clients d'anciens objectifs Pentax de qualité (c'est mon cas); je ne vais pas me racheter un stocks d'obj canon ou sony
et comparer un 450D ( ancien de deux ans..) ou un sony 330 (sans vidéo) avec le dernier Kx c'est vraiment de rien connaître en photo..
Bon courage à toi quand même ton boulot ne dois pas être facile tous les jours surtout à carrouf que je connais pas mal (Carrefour france à Lisses) pour avoir bossé avec eux à titre professionnel.
jmr1, tu es tellement en colère que tu en bégaies ! ;)
Citation de: Mistral75 le Avril 04, 2010, 15:23:57
jmr1, tu es tellement en colère que tu en bégaies ! ;)
tu as raison, la passion pour avoir le kx à bon prix surement, mais surtout le ras le bol, deux samedis que je me déplace.. plus pas mal de coup de tèl pour des propos incohérents voir mensongers, c'est vrai que ça a de quoi énerver ...! non ? j'ai deux gamins en bas âge et pas que ça à foutre de mes we, mais on est pas des moutons...à dire merci en se faisant tondre...ou pire...
ce n est pas complique quelque soit l article tu peux exiger de le commander dans la mesure ou tu es dans les dates de la promo,que l article se fabrique toujours et pas de stock limite sur le catalogue. Si le vendeur refuse de le commander tu le menace de porter plainte a la DGCRF (repression des fraudes) pour publicite mensongere cela va le calmer instantanement et crois moi il prendra ta commande et meme que c est lui qui te diras merci
une réaction favorable aux clients de la DGCCRF
http://www.pentaxone.fr/component/option,com_smf/Itemid,28/topic,10957.msg1480323/boardseen,1/#new
Il ne serait d'ailleurs pas impossible que Carrouf propose des double kit à la place du 18-200 Sigma.
Car dans cette histoire, ce n'est pas toujours le boitier qui manque à L'appel.
Ben oui :-\
Un 18-200 = Un 18-55 + Un 50 (55)-200.
et pour Carrouf la plage focale de l'objectif proposé a autant d'importance, en terme de d'équivalence ;)
A dis donc CLover, imagine :
2fois 2 double kit :P,
Arghhh le pied. ;D
suffit de le commander sur le net...?
http://online.carrefour.fr/Produits/apnreflex/defaut?Prod=C00015590&CC=%7BE4D19123-9DD3-11D1-B44E-006097071264%7D
http://online.carrefour.fr/Produits/accessoiresoptiquephoto/defaut?Prod=C00016632&CC=%7BE4D19123-9DD3-11D1-B44E-006097071264%7D
Mais c'est un peu obscur sur le 299€ du compte et surtout, il faut dépenser ces 299€ sur carrefour.fr comme lorsque le K7 est bradé à 699€...
En fait, il aurait été fun d'avoir 4 Kx avec un 70mm DA, un 40mm DA et un 21mm et un 15mm... Mais comme j'aime pas les DA limited... ( sauf le 40mm DA silver )
;D
voilà ce qui semble le produit de substition chez carrefour du Pentax Kx...
Nikon D3000, le 55-200 et 18-55
A chacun de se faire son opinion... Je préfère encore le canon 450D lol...
si vous estimez être lésé, n'hésitez pas à joindre la DGCCRF (répression des fraudes) je suis actuellement en contact avec eux, et ils vont faire une enquête. Plus on sera nombreux à se plaindre plus nous aurons de chance d'avoir gain de cause.
Amicalement
ça coute 599€ un Nikon D3000, le 55-200 et 18-55 ?
Je crois me souvenir qu'il était affiché à 579€ mais il ne faut pas oublié non plus que l'offre de base est de 899€...
DOMINIQUA ..
Voila, depuis le 25 mars, j'esssaye d'avoir le pentax kx, une demarche tres animé avec mon carrefour hazebrouck, pour lequel les vendeurs sont complettement depassé, incompetent a traiter la question ...
je suis adherent que choisir, j'ai eu un entretien avec l'association qui ma bien evidemment guider vers la dgdccrf de lille. A ce jour aucune reponse..
j'attends donc, j'ai egalement envoyé au site ddccrf .gouv.fr la meme reclamation ...
sinon le produit de substitution proposé est un sony 300 ..mais 10 million pixel et pas de video hd..
je compte sur vous pour faire des courriers pour ceux qui n'ont pas eu cette appareil ca fais 15 jours que je reclame presque tout les jours..
le responssable de rayon me dis presque ecris a la dgccrf de toute facon ca va lui rendre service.. pour dire qu'il ya un bon contact a carrefour sur nos suivi de commande...
Pour info , j'ai fais 6 carrfours dans le nord pas de calais le 25 mars le jour de la promo , a 10 h il y avait rien ?...
c'est vraiment la force de carrefour la publicité mensongere sur les stock dispo ...
c'est pas la premiere fois cette année....
meme le service client en ligne reponds plus a mes mail...
j'espere sincerement etre defendu et avoir un retour favorable et aussi un bon controle dans ce magasin arrangerai bien tout le monde...
On peut monter une petition ?
cordialement
Le 29 mars j'ai donc envoyé un mail à la DGCCRF de la haute Garonne détaillant les problèmes avec Carrefour. 8 jours plus tard ils m'ont joint par téléphone pour me demander les détails de l'affaire, par exemple si c'était un prospectus papier ou si c'était par internet, puis ils m'ont envoyé un courrier le 9 avril dans lequel ils m'annonçaient qu'ils allaient enquêter et qu'ils me communiqueraient les conclusions dans 3 mois Ils parlent d'éventuelles suites pénales et m'ont demandé de bien vouloir leur communiquer une copie de l'offre publicitaire ce que j'ai fait. J'attends donc maintenant. Insistez auprès de votre DGCCRF en leur disant que vous n'êtes pas le seul dans ce cas-là. Bon courage
Citation de: Dominiqua le Avril 16, 2010, 20:46:55
Le 29 mars j'ai donc envoyé un mail à la DGCCRF de la haute Garonne détaillant les problèmes avec Carrefour. 8 jours plus tard ils m'ont joint par téléphone pour me demander les détails de l'affaire, par exemple si c'était un prospectus papier ou si c'était par internet, puis ils m'ont envoyé un courrier le 9 avril dans lequel ils m'annonçaient qu'ils allaient enquêter et qu'ils me communiqueraient les conclusions dans 3 mois Ils parlent d'éventuelles suites pénales et m'ont demandé de bien vouloir leur communiquer une copie de l'offre publicitaire ce que j'ai fait. J'attends donc maintenant. Insistez auprès de votre DGCCRF en leur disant que vous n'êtes pas le seul dans ce cas-là. Bon courage
Comme tu l'a déjà fait, peux tu nous envoyer ta lettre type à remodifier au cas par cas, ça faciliterait et multiplierait les plaintes ( pour ma part j'en ai eu un avec bq de chance et une grosse pression sur le responsable et j'en attend un deuxième où je relance une fois par semaine...)
mais tu as raison ;) ils ont tout faux sur ce coup là et sont obligés de le reproposer dans les mêmes conditions (engagement 2 de leur charte dont ils se vantent...) et puis il n'y avait pas de stock limité noté , tjs en fabrication et même proposé sur leur site.net c'est un comble ! du foutage de gueule ..., etc...)
http://online.carrefour.fr/Static/Search/RechercheGlobale.aspx?txtQuery=PENTAX&p=3&sortorder=&sortdirection=&codeBoutique=&codeUnivers=&CC={E4D19123-9DD3-11D1-B44E-006097071264}&essname=
A+ et bonne chance
.
//http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,82070.0/all.html. Voici l'endroit où se trouve la copie du mail que j'avais envoyé à la DGCCRF. Nous n'allons pas nous faire mener par le bout du nez, du moins nous allons essayer de lutter.
Cordialement
OK Merci ;)
Je te tiens informé de la suite
Je suis passé ce matin à mon carrefour...
Il n'est plus question de produit de substitution! D'après le responsable du rayon des Kx vont arriver mais il ne sait pas quand exactement :)
Je viens juste d'avoir mon carrefour pour savoir s'ils avaient un délai sur le Kx...
Et ils m'annoncent... minimum 1 mois >:(
Citation de: Pegase14 le Avril 17, 2010, 17:30:04
Je suis passé ce matin à mon carrefour...
Je suis passé ce soir, à mon troisième carrouf, ;) du coin,
Est bien raisonnable? : j'ai accepté ce que j'avais réservé le 02 avril,
-L'offre K-x de base, mais avec les 18-50 f/3.5-5.6 DC et 50-200 f/4-5.6 DC, au lieu du 18-200 prévu initialement.
Suis reparti avec le matos et 300€ de bons utilisables partout sur 1 an.
(J'ai fait une connerie?)
Quid des deux cailloux? culs de bouteille, ou vissables?
Bravo pour ta ténacité et pour l'issue heureuse de tes négociations.
Le 18-55 est très bon, surtout pour un objectif de kit, le 50-200 un petit cran en-dessous mais reste très utilisable. Sont-ce des DA à baïonnette métal ou des DA-L à baïonnette polycarbonate (il y a d'autres différences, mais c'est la plus visible en même temps que la moins importante) ?
L'un comme l'autre sont nettement plus qualitatifs que le 18-200 Sigma.
Non erreur Mistral,
ce sont des Sigma, baïonnette métal, donc... :(
Ach so ! Je ne les ai jamais utilisés.
Citation de: Joan le Avril 20, 2010, 21:08:16
Non erreur Mistral,
ce sont des Sigma, baïonnette métal, donc... :(
hello ! bien notés, les deux sigma - j'ai le 18-50 (os+hsm) depuis peu, pas encore utilisé - tu me diras ?
Citation de: clodomir le Avril 20, 2010, 22:59:53
hello ! bien notés, les deux sigma - j'ai le 18-50 (os+hsm) depuis peu, pas encore utilisé - tu me diras ?
Clodomir, je ne suis pas certain qu'on puisse comparer le 18-50 f/3,5-5,6 DC (90 €*) acheté par Joan avec ton 18-50 f/2,8-4,5 DC OS HSM (230 €*)...
(*) prix digit-photo
ah bin non - c'est pas le même !
Je remonte le fil pour tâter où vous en êtes chers co-amateurs, sur l'attente de vos commandes,
paskeueueueue..., j'avoue avoir une autre commande en souffrance :-[.
(je sais c'est carrément Immoral)
SUR les deux objectifs que j'ai accepté dans un mag., y a pas de doute : Pas de miracle.
Néanmoins, le 18-50 sigma(f/3.5-5.6) entre f/4 et 5,6 est tout à fait correct dans la zone des 40 à 50 mm.
Evidemment, après avoir goûté au FA 50 1.4, on reste un peu sur sa faim.
Mais bon, l'AF se comporte pas mal. :)
Dans cette histoire, le boitier est déterminant évidemment ;)
"une autre commande en souffrance " : un K7 ? ... ;) 8)
Au dernières nouvelles, des carroufs resserviraient le coup du remplacement en Alpha 330,
Clodomir, cette arnaque j'ai refusé, mais K-7 n'ai pas demandé :-X
Citation de: lv7akaveli le Avril 04, 2010, 03:57:32
tkt pas je la connais la charte. Mais juste pour information si vous acceptez pas l'offre et que le magasin n'en recoit plus jamais, le bon de commande ne servira plus a rien. On est obligé de fournir le produit OU un produit équivalent pour le mm prix ou avec une remise jusqu'à 20%, la proposition faite si elle n'est pas accepté on va pas vous le fabriquer le produit !!! On a pas droit de laisser le client sur le carreau, le produit de substitution sert à ca.
Pas besoin de le fabriquer il est encore en fabrication et en vente sur carrefour.fr !!! , donc ils peuvent le recommander mais ils préfèrent refourguer leurs daubes où ils margent ou des fins de séries ou en dessous de la gamme
maintenant tenir leurs engagements et passer une commande aux fournisseurs, c'est leur job pas le notre !! la substitution est annulée si elle est refusée par le client (dans le cas de non stock limité noté sur la pub et modèle tjs en fabrication, relis bien la charte..)
j'ai eu la même sérénade et bleuf d'un vendeur (on en aura plus, on vous propose un canon sinon rien, on pourra plus en avoir..., il n'y en as même plus à la centrale,etc..) et bizarrement en insistant auprès d'un responsable (menace de lettre directeur + fraude ,etc..) ils en ont miraculeusement trouvé un kit complet quelques jours après (un coup de tèl du responsable); c'est une HONTE ! ils font de la pub pour faire déplacer les gens avec des super promos où ils reçoivent que quelques unités pour certains magasins en idf , si ça c'est pas de l'arnaque !, en attendant on c'est déplacer.. et bien sûr rempli un caddy...le tour est joué ! alors ils ont cas se bouger leur C.. et passer les commandes pour honorer leurs engagements et donc ne faire seulement que leur métier...
Au dernières nouvelles après des anciens Canon ils refourguent en ce moment des D3000 (surement des produits en margent maxi à écouler..) sans se soucier bien sûr et encore de la différence de qualité et du respect de leurs engagements ...je crois que je viens de dire deux gros mots...
Bonjour à tous,
Pour un info, j'ai discuté hier avec un gars de mon village qui en a profité pour me demander des conseils...
Il était parti sur une offre à Carrouf pour un Kx et le 18/200 (ou 250...)de chez SIGMA pour un peu moins de 600€ je crois.
Il n'a jamais vu arriver le Kx.
Il a donc exigé quelque chose d'équivalent....
Ils lui ont proposé un Sony, je crois, mais il avait vu "qu'il n'y avait pas autant de pixels..."!
Il a donc refusé et s'est tourné vers le Nikon D5000.
Ils ont dit OK, avec le 18/55 Nikon...
Il a refusé, car 18/55, c'est pas 18/200...
Ils ont rajouté le 55/200 Nikon...
Et , je ne sais pas s'il me raconte des carabistouilles ou si c'est vrai, mais selon lui, grâce à ses points et sa carte Carrouf, il s'en tire pour 260€ avec la sacoche en plus!
J'ai cherché, le boîtier et le double kit, c'est 1000€!
Et il n'y connaît rien, il me l'a amené hier... j'ai dû lui expliquer le B.A BA...
Voilà.
Je n'ai pas lu les 3 pages de ce post, mais il me semble qu'il s'en tire plutôt bien!
;)
En effet, là un D5000 avec double kit !!! :o :o c'est plus que correct ! même très surprenant...depuis que je suis cette affaire on est plus dans les substitutions avec des Alpla sony 230 ou canon 450 D et avec un objo seulement..c'est donc le jour et la nuit avec le nikon qui partage le même capteur je crois et des performances a peu près semblable (comme le 550 de sony d'ailleurs)
pat80 : c'est dans lequel des carrefours ? si cela peut faire jurisprudence...
Absoluement, avant de relancer les notres, çà peut s'avérer convainquant.
Bonjour,
Je n'ai que survolé les messages, mais voici une histoire qui m'est arrivé il y a un an :
sur un tract carrefour je vois un mac mini avec écran à pas cher du tout, même si c'était l'ancienne version de mac mini, la promo était intéressante
le mardi avant la fin de la promo je passe dans un carrefour (wasquehal, 59) pour commander :
pas de mac en rayon, et impossible de trouver un vendeur disponible
je repasse le lendemain matin, pas de chance : impossible de passer une commande pour le mac, mais je peux acheter un pc :(
je suis passé chaque jour à des heures différentes, j'ai téléphoné je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un acceptant de prendre ma commande !!
le samedi, dernier jour, j'ai réusssi à avoir quelqu'un au téléphone, qui a "pris" ma commande, que j'ai immédiatement validé par fax : deux postes, factures à établir pour une entreprise.
je me suis battu jusqu'en septembre, mais je n'ai jamais réussi à avoir mes machines (forcément elles n'existaient plus chez apple).
après une discussion avec un avocat voilà ses conseils : j'aurais du envoyer un recommandé avec mes bons de commande, et le paiement intégral. et là Carrefour était tenu de me livrer la commande, ou un produit équivalent, et c'était défendable devant le juge de proximité.
Donc j'ai laissé tomber, et je ne mets plus les pieds dans les carrefour
donc, si la promo est encore valide, vous pouvez toujours envoyer un courrier "n'arrivant pas à me procurer en magasin ... merci de tenir à ma disposition dans les plus brefs délais ... sans réponse de votre part dans les 48 heures cette commande est considérée comme acceptée par vos services ... "
et si la réponse est négative vous pouvez les aligner au tribunal :)
cdlt
cdlt
Si on se partageait ceux qui ont donné satisfaction avec une commande adaptée, malgré la rupture? :
-comme Carrouf Niort(79) LE Kx + sigma. :)
Merci Emmanuel pour tes conseils, malheureusement la promo n'a plus cours. :'(
merci Emmanuel sauf que là la promo n'a plus court en effet mais que le kx est tjs fabriqué et en vente partout donc commandable...( et il y a peu de temps encore sur leur site.fr).
En prenant le temps de lire leur charte (engagement 2) c'est très clair, ils se doivent de proposer un substitution équivalent sauf (et c'est important) si le client le refuse et là ils sont obligé d'honorer la commande initiale puisque il se fabrique encore, c'est seulement les délais qui ne sont plus garantie.. et là ils jouent sur l'usure et le découragement des clients.... >:( donc ne lâchons rien !
Pour ma part j'ai eu ma commande en insistant et en réfutant leurs discours de pipeau pour me faire accepter leurs daubes sinon rien soit disant....
mais c'est vrai c'était en fin de période de promo (alors qu'ils étaient soit disant en rupture totale ) , là j'en attend un 2ème kit mais il font en effet plus durer....
je me donne encore une semaine ou deux de relance (étant moins pressé pour le 2ème je ne les ai relancé qu'une seule fois en fait) , ensuite c'est une lettre au directeur avec le nom du responsable incriminé + à la répression des fraudes.
Cette enseigne est coutumière de ce genre de pratique.
Quand nous avons voulu vraiment les articles (table de ping pong, salon de jardin, écran 19 pouces pour mon fils), à coup de menaces de faire appel à la dgccrf, et de demande de rencontrer un responsable, nous avons fini par récupérer les articles parfois longtemps après, mais en conformité avec l'annonce.
Parfois, ça été assez chaud et pas loin de l'accrochage.
bonjour,
retour d'info sur carrefour, apres de multiple visite a mon carrefour, courrier multi au service conso avec rappel de reference de courrier... lettre a la direction departemental de fraude et service consomateur...
j'ai enfin mon kx et le zoom 18-200 apres 2 mois d'attente...
au prix de l'offre c'est a dire 599 € le tout avec le zoom dont 299€ en bon carrefour soit 299 € le prix de reviens.. ceci le 12 mai 2010..
comme quoi quand ils veulent !!!
voila la perseverance a fini par payer..
a bientot bon courage a ceux qui attendent encore..
Pour info (Nikon D5000 + double kit), Carrefour Charleville-Mézières.
;)
Citation de: pat08 le Mai 13, 2010, 23:16:01
Pour info (Nikon D5000 + double kit), Carrefour Charleville-Mézières.
;)
Sacré veinard ... ;)
J'ai rencontré la responsable rayon aujourd'hui, une commande (+ remontée au siège du nombre de commandes en attente) est apparemment en cours et ils attendent (ça coincerait au niveau de Pentax qui ne peux pas fournir assez de kx m'a t'elle dit... ???); bizarrement elle n'était pas sûr que ça soit un kx qui arrive, elle sait que c'est un Pentax...( le k7 peut -être ?? :o : ;)...) elle reconnait que le sony proposé en substitution n'était pas du même niveau.
Je vous conseille fortement de ne pas faire qu'une relance tèl mais de vous déplacer réellement pour être sûr de faire partie des nouveaux servis..car elle m'a fait une photocopie de mon bon pour le mettre avec les autres (alors qu'ils avaient déjà le double initialement... ???...);
Pour la lettre au directeur et à la DD des fraudes je vais donc patienter .. ;)
Bravo Avoriaz pour ta persévérance.. ;)
Sacré veinard ... ;)
Oui, sacré veinard, le bénéficiaire!
Mais ce n'est pas moi....
(Voir plus haut...)
:-\
Merci pat08
Bonjour,
J'avais une course à faire dans mon carrefour ce matin et donc je suis passé avant au rayon photo sans grand espoir car on ne m'avait annoncé aucun délai...
Et là énorme surprise, ils avaient recu des kit Kx mais étant en 10ème position je n'étais pas sur de l'avoir... He bien ils avaient recu la totalité des réservations soit 16 pcs!!!!!!!!!! Donc bien sur j'ai eu le mien et je suis super content...
Je l'ai offert ma femme comme c'est son cadeau de mariage même si celui ci n'est que le 26/06 et elle est aux anges!!! Bon je l'utiliserais aussi car on adore tous les 2 la photo même si on est très très loin d'être des pros.
Elle a déjà fait quelques photos de notre petite de 4 mois...
En plus j'ai eu la cerise sur le gateau!!! Et plutot pas mal la cerise
Le responsable du rayon photo me dit je n'ai plus de cartes carrefour pour les 300€ est ce que cela vous dérange si je vous fais la remise directement sur l'appareil?
Bien sur je lui dis que si cela l'arrange ca ne me dérange pas
Résultat des courses j'ai payé l'ensemble du pack 299,50€...
voilà j ai lu vos messages 3 pages
travaillant a carrouf j aimerai juste vous expliquez comment on marche en GROS :)
toutes nos commandes passe par une plateforme
nous on passe commmande et on recoit que ce que l on veu bien nous envoyer malheureusement !
bref on ne sait que ce que l on recoit qu un fois la palette arrivée !
je ne dis po ca pour deffendre carrouf mais nous magasin on peu rien y faire malheureusement
par contre les equivalent du k-x
je confirme que c est bien le d5000 chez nikon po en niveau prix mais
qualité produit !
meme si avant de me renseigner j aurai di le D60 ^^
comme quoi chui plus tres a la page :D
aussi je te nais a dire a dire que toute commande passé avant la date de fin promotionnel
si ya rupture devra etre honoré au tarif en vigueur avec lameme promotion
meme si elle se finalise 1 mois ou plus meme apres le catalogue
n oubliez po que le client est roi si un arrangement doit etre fait c est priorité en respectrant les attente du client
et n hesitez po a imposer votre besoin lisez bien les caracteristique de votre produit
car produit equivalent ne veu po dire a prix equivalent !
veut dire de meme gamme !
sur ce bone chance a tous ceux qui l attendent encore !
nerfyx, merci de ton témoignage, mais il ne faut pas oublier plusieurs choses :
le mode de fonctionnement de carrefour est proche des centrale Phox ets...
les réponses données sont bien inhomogènes face au client
l'impression générale reste que Carrefour joue l'usure, les vendeurs sont plus ou moins convaincus de la cause de leur boite et probablement sous informés eux même. Il n'y avait aucune raison "légale" de répondre qu'il était impossible de fournir. Ce comportement reflète juste les défaillance du mode de fonctionnement du reseau carrefour.
Et comme tu le dis, le client est supposé être roi mais certains attendent encore...
carrouf joue j usure ouai je veu bien accepeter ce point de vu perso ce sont les chef de rayon qui decident mais bon...
ex vou voyez un article sur carrouf online a 100€ le meme en magasin a 160€
lorsque les clients viennent et nous disent on a vu vu ca sur online
on se met au meme tarif + les frais de port admeton 10€
ce qui fait le meme prix que sur online tout pareil sauf que tu n as po le delais d attente de ton envoie ! et le sav su place :)
aussi lorsqu un client nous dis j ai vu ca sur ruee du commmm ex
on fait aussi un geste commercial pour faire style de concurence sauf si le produit est en promotion sur le site dit !
en clair clients n hesiter po a chercher les moins cher ailleur et de marchander sur place de preference le mardi si vou avez la carte :D c est toujours ca de recuperrr quelque euros !
si l arrangement proposé ne vous conviends po n hesitez po a aller voir ailleur
1€ reste 1€
perso quand ils me prennent pour une bille les vendeur carrouf ou tout autre je n hesite po a le dire a voix haute mais en plus vulgaire j avoue !
apres si ca s envenime je fais part de mes intention signalant jusqu ou je suis pret a aller s il ne font po honeur a mon attente reponse de delais ou arrangement correct a mon gout etc un D3000 fait tout juste la moitié du K-X en capacitéet en dernier recur demander a voir le chef de rayon
et rester ferme
du moins c est ma maniere de proceder !mais generalje n arrive po jusque là
depuis que je travaille chez eux jem enmerde plus je vais directement voir le chef de rayon pour passer commande ou negocier s i il y a soucis ou j en parle a mon chef a mpour qu il regle le probleme avant scndale
devant clientele depuis Z3 ans passé a travaillé chez eux tous soucis on eté reglé avant je dois avouer mais pour dire au final
imposez vous
limite a dire c est comme et puis c est tout si vous ete po content alors donner ce que je demande !:)
Le chef de rayon reçoit les ordres de qui ?
moi d apres ce que j ai vu de mes yeux plus d une fois lorsqu il y a une ristourne a faire une remise ou quoi que ce soit c est lui qui prend cette descision !
Mais de qui le chef de rayon tient il ses ordres/directives...?
( la même question...)
Appel d'un chef de rayon hier soir: K-x reçus (j+45), les 18-200 sigma en attente...
"va doucement..., c'est tout bon."
Ténacité et patience finissent toujours par payer ;)
Ou encore
"Patience et longueur de temps
Font plus que force ni que rage".
Bien joué !
Je reviens de vacances et j'ai heureusement décroché de cette saga pour faire des photos avec ce fameux kx , il est vraiment super au niveau emploi et apprentissage mais je suis un peu déçu pour les clichés extérieurs où il faut corriger parfois en sous-ex et le zoom sigma qui ne permet pas je pense de tirer vraiment parti de la qualité du kx, mais bon je ne l'ai pas encore apprivoisé et globalement les clichés sont bons.
En effet je confirme ne vous prenez pas la tête avec les vendeurs ils n'ont aucune marge de manœuvre et répète ce qu'on leur a dit de dire aux clients, allé voir directemnt le chef de rayon (voir le chef de secteur , univers produits ils appellent ça ) c'est bq plus effice ; c'est comme ça que j'ai eu mon kx
Pour l'attente de ma commande de mon deuxième kit, j'étais moins pressé mais j'ai qd même relancé le chef de rayon et coup de tèl il y a une semaine, ils me propose non plus un 450 mais un canon 550D (je n'ai pas encore de précision sur le zoom, surement en objo kit canon car le sigma n'est pas stabilisé)
je vais le rappeler mais là en effet je pense qu'on se rapproche bien de la même qualité (j'aurai préféré le nikon 5000, voir le 90 faut pas rêver ::) ;)mais bon..) mais je pense qd même refuser et relancer sur le kx
Que pensez vous de cette offre ???? , je ne connais en fait pas bien canon et ce modèle..
A part le 18M de pixels ( Résolution supérieure, qui n'est pas à elle seule un argument de qualité supérieure d'image), je ne vois pas la progression.
Après, le Pb c'est ton équipement en optiques stabilisées.
Sinon sérieusement, pour la seule valeur marchande, à la revente tu vas pouvoir faire un petit carton ::).
canon 550d - dernier sorti ! à revendre ... et racheter un ... pentax ?
J'ai cru comprendre que Jmr1 avait déjà un K-x dans son sac.
Suffi de comparer les résolutions des capteurs et les tailles des pixels, le K-x s'en sort mieux sur le papier.( hors traitement numérique associé à chaque boitier)
mais c'est un autre sujet d'accroche ???
Si la question est: Dois-je refuser un 550d pour le K-x? Je dirais non, et je le revendrais le 550, si j'ai tous mes objectifs en pentax et que je suis attaché à l'ergonomie de cette dernière marque.
ben ... voui, Joan ... et même, aux prix actuels, avec une petite rallonge ... un K7 !!!
Bonjour,
Ayant envisagé l'achat du KX à l'époque pour un cadeau (qui du coup va être offert après l'événement prévu...), je voulais juste vous signaler que j'ai récupéré hier soir au Carrefour des Ulis dans l'Essonne le kit commandé le 26 mars...
Il m'a juste fallu être patient, expliquer aussi que la personne à qui était destiné ce cadeau possédait déjà des optiques Pentax, pour justifier mon refus de toute proposition "équivalente" et obtenir le produit désiré.
Il faut donc saluer, au moins dans mon cas, le grand professionnalisme du responsable de rayon sur cette affaire, en espérant que tout ceux qui sont en attente de ce produit aient comme moi la chance de voir cette attente récompensée de manière satisfaisante.
Cordialement !
idem, ça se débloque, c'est en réappro via un "forcing" des acheteurs du siège ( car pub catalogue national je pense), donc confirmation et retrait la semaine prochaine...enfin espérons le... ;)
Je remonte ce fil pour une info:
Dernier kit de vitrine dans un carrouf de ma région cédé sans objectif sigma aujourd'hui à 369€ 8), vu par hazard.
La grande diffusion K-x a t'elle pris fin, pour le réserver aux marchands spécialistes?
( en préalable à la sortie d'un prochain modèle de sustitution à terme?)