Forum Chasseur d'Images - www.chassimages.com

Je voudrais vous transmettre ma petite expérience et surtout communiquer pour que les journalistes photo puissent faire une véritable enquête.
Tout le monde connait les problème de réglages usine de l'AF du 7d, ce nouveau système rend les 7D peu fiables tant qu'un vérification sérieuse n'a pas été faite. Pour résumer le 7D est fabriqué avec un nouveau système de réglage du capteur (flottant) pour cet appareil ce qui permet d'avoir des micro réglages pour chaque objectif c'est parfait.
Seulement CANON ne règle pas ses AF en usine et quand un client achète un 7D ce réglage est aléatoire. Pour témoigner ma femme à un 7D qui paraît parfait et moi j'en ai un avec lequel j'ai de gros problèmes de calage de l'AF.
Mon vendeur (petit magasin proche de Toulouse très sérieux et très sympa) m'apprend en juin que le SAV de CANON de Toulouse avait reçu la machine pour les 7D, avant seul le SAV central était capable de les régler.
Je me prive donc de mon 7D une dizaine de jour et aujourd'hui, joie je le retrouve. Seulement mon vendeur m'explique, le SAV de Toulouse peut contrôler les appareils mais ne peut pas les régler. CANON a verrouillé le système pour que tout soit renvoyé au SAV central. Mon appareil est déréglé, confirmation du SAV, mais Toulouse me l'a rendu avec la consigne pour mon vendeur de l'envoyer au SAV central (ils auraient pu le faire eux même mais je ne voulais pas l'envoyer tout de suite car je ne veux pas me priver de mon appareil au moins quatre semaine en ce moment)

C'est assez inadmissible, en effet CANON vend des appareils non réglés, refuse à ses SAV décentralisés de faire le travail (problème de fric sans doute) et comme le SAV central est débordé il faut attendre plus de quatre semaine pour avoir un appareil réglé. J'avoue que je regrette de ne pas avoir acheté Nikon

Bon courage à tous pour les AF des 7D, j'ai maintenant la certitude que le mien est décale en front focus :zinzin: :boulet:

_________________
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un gland". LAO TSEU
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"C'est assez inadmissible, en effet CANON vend des appareils non réglés, refuse à ses SAV décentralisés de faire le travail"
C'est bizarre ,d'après ce que j'ai lu sur ce forum Vilma à Paris le fait et le sav agréé du Havre aussi donc peut être pas tous , mais certains le font.
Mais de toutes façons je suis bien d'accord avec toi , le réglage devrait être fait en usine .

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 16:42:16
surtout communiquer pour que les journalistes photo puissent faire une véritable enquête.
C'est vrai, en général avec les journalistes on avance plus vite..il doit y avoir un secret d'état caché par canon
Tout le monde connait les problème de réglages usine de l'AF du 7d,
non, quelqes gars sur les forums se plaignent d'un AF défailance et une grnade majorité a un appareil qui fonctionne nuance
Pour résumer le 7D est fabriqué avec un nouveau système de réglage du capteur (flottant) pour cet appareil ce qui permet d'avoir des micro réglages pour chaque objectif c'est parfait.
Déja, tu t'avances bien en disant cela : on doit pas mettre la meme chose derrier le mot flottant : crois tu vraiment que des pixels de qques micrometre puissent etre montés "flotants "
Seulement CANON ne règle pas ses AF en usine et quand un client achète un 7D ce réglage est aléatoire
Elle est bien bonne celle la t'as raison, canon met 3 vis en bout de chaine et pouf direct chez le revendeur
CANON a verrouillé le système pour que tout soit renvoyé au SAV central.
Ne crois tu pas tout simplement que c'est ton petit SAV qui n'a pas les moyens d'investir dans le banc necessaire ?
car je ne veux pas me priver de mon appareil au moins quatre semaine
tes delais sont annoncés par qui ? parceque chez canon, ton proleme c'est trois jours maximum
C'est assez inadmissible, en effet CANON vend des appareils non réglés, refuse à ses SAV décentralisés de faire le travail (problème de fric sans doute) et comme le SAV central est débordé il faut attendre plus de quatre semaine pour avoir un appareil réglé. J'avoue que je regrette de ne pas avoir acheté Nikon
ben c'est bien t'as qu'a switcher, t'y retrouvera certaines personnes tout aussi objectives que toi et peut être meme que tu y trouveras des posts qui parlent de 4 retours successifs au SAV pour un D700 sans resultat

Comme ça me soule ces post polemiques sans aucune objectivité et blindés d'affirmation gratuites. C'est a cause de ce genre de posts qu'apres t'as un  mec qui reviens 2s plus tard avec des "il est sur que", "je temoigne de", "comme tout le monde le sait".....
franchement, vous voulez pas faire un club et partir tous d'un coup chez les jaunes ?

Le seul point sur lequel je rejoins ce monsieur est le fait que les boitiers devraient être calé en usine...
Sinon, c'est lassant tous ces gens qui crient au scandale... et pour ça, il y a toujours des mécontents qui crient haut et fort au sein de chaque marque

ce n'est pas un post polémique
Les appareils non réglés en usine c'est une certitude.
Le mien revient du SAV de Toulouse non réparé c'est mon expérience et pas une affirmation gratuite.
Il doit maintenant aller au SAV France pour le réglage j'aimderais bien que cela ne soit pas vrai.
Enfin si ces témoignages te saoulent vas ailleurs sur le forum nikon par exemple ou à la pêche ou faire des photos.

J'ajoute que le Sav de toulouse est équipé du banc de réglages a pu faire les vérification mais n'est pas autorisé par Canon à effectuer les réglages info donné directement par le responsable du SAV que j'au au téléphone.

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 17:25:48
J'ajoute que le Sav de toulouse est équipé du banc de réglages a pu faire les vérification mais n'est pas autorisé par Canon à effectuer les réglages info donné directement par le responsable du SAV que j'au au téléphone.

alors pourquoi a t-il accepté ton boitier venu précisément pour celà ?

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 17:22:39
ce n'est pas un post polémique
Les appareils non réglés en usine c'est une certitude.
Le mien revient du SAV de Toulouse non réparé c'est mon expérience et pas une affirmation gratuite.
Il doit maintenant aller au SAV France pour le réglage j'aimderais bien que cela ne soit pas vrai.
Enfin si ces témoignages te saoulent vas ailleurs sur le forum nikon par exemple ou à la pêche ou faire des photos.

Que ton appareil soit déréglé, personne ne le nie ni le conteste, mais de là à affirmer que TOUS les 7D sont déréglés, il y a un fossé que je ne franchirais pas. le 7D est un énorme succès commercial, il est donc logique que vu le grand nombre d'appareils vendus, certains aient quelques défauts. C'est malheureusement le lot des séries.

Après, ce qui fait aussi que l'on se plus compte des déréglages d'AF et qu'ils soient plus présents que chez Nikon ne tient pas à un mauvaise gestion, mais tout simplement a cause des capteurs à très haute définition. Ce qui passait inaperçu sur 10 ou 12 MP devient bien plus visible à 18 MP. idem pour les vitesses d'obturation, là où on se contentait d'une vitesse égale à la focale, il faut maintenant multiplier celle ci par 2.

Et pour info, le 7D n'est pas le seul EOS a être équipé de ce que tu appelle un capteur "flottant", Silver_dot pourra te le confirmer.

Moi le seul truc qui me gonfle c'est que ça finit toujours pas un truc du genre : "j'aurai dû acheter Nikon" ou "Je switch chez les Jaunes" et blabla.

Franchement, il faut être naïf pour croire que ce genre de problème on ne les trouve que chez canon. quand on va voir les forums Nikon, on voit qu'ils ont aussi leur lot d'erreurs, de retours SAV et autres mésaventures. Y'en aura toujours puisque 100 % de contents ça n'existe pas. Et comme c'est toujours le mécontent qu'on voit le plus parce qu'il râle fort, ça peut donner l'impression que tout est nul et que le merdier est général alors qu'il n'en est rien.

Alors oui, je comprend parfaitement que lorsqu'on achète un appareil photo de ce prix, on est en droit de ne pas être content s'il ne marche pas comme il devrait. C'est chiant, là dessus on est complètement d'accord. Mais penser que l'herbe est plus verte ailleurs, c'est juste complètement idiot.

Et je suis loin d'être un anti concurence, je n'ai pas d'action chez Canon et je me tape totalement de savoir qui préfère Nikon plutôt que Canon. C'est juste que la rengaine fatigue un peu à la longue.

CitationJ'ajoute que le Sav de toulouse est équipé du banc de réglages a pu faire les vérification mais n'est pas autorisé par Canon à effectuer les réglages info donné directement par le responsable du SAV que j'au au téléphone.

C'est certainement parce qu'aucun d'eux n'a été formé pour pouvoir le faire... Une marque qui autoriserait à un gars pas qualifié de faire une manipulation qui demande de l'être ce serait un suicide commercial. Perso je trouve ça plutôt rassurant de voir que la marque préfère te faire patienter un peu plus longtemps pour que ton appareil soit enfin opérationnel, plutôt qu'elle utilise n'importe quel clampin formé à la va-vite pour te faire un réglage avec les pieds et que tu reviennes râler parce que "personne chez Canon, de sources sure, ne sait régler un appareil photo"...

CitationAprès, ce qui fait aussi que l'on se plus compte des déréglages d'AF et qu'ils soient plus présents que chez Nikon ne tient pas à un mauvaise gestion, mais tout simplement a cause des capteurs à très haute définition. Ce qui passait inaperçu sur 10 ou 12 MP devient bien plus visible à 18 MP. idem pour les vitesses d'obturation, là où on se contentait d'une vitesse égale à la focale, il faut maintenant multiplier celle ci par 2.

A la limite ça c'est le problème de Canon, pas le notre non ? C'est une explication, mais en aucun cas une excuse valable.

Citation de: Vassago le Août 17, 2010, 17:32:57

A la limite ça c'est le problème de Canon, pas le notre non ? C'est une explication, mais en aucun cas une excuse valable.

je n'ai jamais dit que c'était une excuse, c'est une explication effectivement. mais quand nikon sera à 18 ou 20 MP en APS-C, ils connaitront les mêmes problèmes. J'en connais certains qui reviennent d'ailleurs du D3X au D3s pour ce type de soucis, notamment ceux qui pensaient tirer à 25 Mp et recadrer pour éviter de racheter des 400 f/2.8 VR...

Dans ce cas on est d'accord :)

Moi le mien il est bien réglé !!
et en plus j'en suis très content  ;D ;D ;D

c'est un super boitier  ;D ;D ;D ;D

en fin de compte oui c'est rassurant que canon ne donne pas les réglages à faire à n'importe qui mais cela n'excuse en rien l'absence de réglage en usine,je n'ai  jamais affirmé que tous les 7D étaient mal réglés j'ai même affirmé le contraire en citant celui de ma femme qui est bien réglé, mais c'est à peu près inacceptable que les réglages soient une loterie, avec du matériel de ce prix on est quand même en droit de souhaiter de la qualité. Je vois quand même pas mal de poste sur les problèmes de réglages d'AF du 7D cela ne m'était jamais arrivé avec Canon.
Pardon d'avoir regretté de ne pas avoir acheté Nikon je suis équipé Canon depuis plus de 40 ans et je ne vois pas pourquoi je changerais, surtout que lorsqu'il marche le 7D est un excellent boitier.
Juste un peu énervé de tous ces problèmes (pas très graves en réalité) Au SAV de Toulouse pour celui qui pose la question ils m'avaient prévenus qu'ils ne pouvaient pas faire les réglages mais avant d'envoyer mon appareil à Paris je voulais seulement controler s'il était réellement déréglé.

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 18:39:00
en fin de compte oui c'est rassurant que canon ne donne pas les réglages à faire à n'importe qui mais cela n'excuse en rien l'absence de réglage en usine,je n'ai  jamais affirmé que tous les 7D étaient mal réglés j'ai même affirmé le contraire en citant celui de ma femme qui est bien réglé, mais c'est à peu près inacceptable que les réglages soient une loterie, avec du matériel de ce prix on est quand même en droit de souhaiter de la qualité. Je vois quand même pas mal de poste sur les problèmes de réglages d'AF du 7D cela ne m'était jamais arrivé avec Canon.
Pardon d'avoir regretté de ne pas avoir acheté Nikon je suis équipé Canon depuis plus de 40 ans et je ne vois pas pourquoi je changerais, surtout que lorsqu'il marche le 7D est un excellent boitier.
Juste un peu énervé de tous ces problèmes (pas très graves en réalité) Au SAV de Toulouse pour celui qui pose la question ils m'avaient prévenus qu'ils ne pouvaient pas faire les réglages mais avant d'envoyer mon appareil à Paris je voulais seulement controler s'il était réellement déréglé.

Pas de chance pour toi; chez nous, ils sont apparemment mieux armés. Mais, si ça peut te consoler, après le purgatoire du SAV, ça va rouler tout seul!
C'est un plaisir de déf quand c'est au point!

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 18:39:00
.../... mais c'est à peu près inacceptable que les réglages soient une loterie, avec du matériel de ce prix on est quand même en droit de souhaiter de la qualité. Je vois quand même pas mal de poste sur les problèmes de réglages d'AF du 7D cela ne m'était jamais arrivé avec Canon.../...

Comme toujours c'est la loi des séries. Si 1% de produits sont défectueux (c'est une moyenne générale) et que tu vends 1000 boitiers tu auras bien moins de retours que si tu en vends 1 000 000! Après on peut aussi exiger des fabricants des produits à 100 % fiables, mais là cela impose un contrôle systématique en sortie de chaine et dans ce cas, le tarif serait complètement différent!

C'est un peu comme si tu achètes une Audi ou une BMW de série et que tu compares ça à l'achat d'une Ferrari ou d'une Rolls ou chaque exemplaire est contrôlé un par un. le tarif est par contre différent!

Citation de: jazzpote le Août 17, 2010, 18:39:00
Juste un peu énervé de tous ces problèmes (pas très graves en réalité) Au SAV de Toulouse pour celui qui pose la question ils m'avaient prévenus qu'ils ne pouvaient pas faire les réglages mais avant d'envoyer mon appareil à Paris je voulais seulement controler s'il était réellement déréglé.

L'atelier agrée de Toulouse vient de recevoir le banc de contrôle (le même que celui employé par l'atelier SAV canon de courbevoie) permettant les réglages des boîtiers de nouvelle génération.
Il faut savoir que la délégation (le feu vert) pour la prise en charge de ces produits, dont l'EOS 7D, n'est donnée par Canon qu'après la formation ad hoc dispensée aux techniciens des ateliers agrées par le constructeur.

Nous sommes en période des congés payés, tous les ateliers SAV, y compris chez canon, travaillent à effectif réduit (ça prend aussi des vacances les techniciens et formateurs, comme tout le monde).

Tu es juste tombé au mauvais moment en transmettant ton boîtier  à l'atelier de Toulouse qui ne peut que le transmettre à paris, en attendant d'être habilité à traiter ce produit.

Mon expérience perso : achat d'un 7D et d'un 17-55 IS en novembre. Pas content, photos pas nettes, tout moins bien qu'avec mon 5D. Fin janvier, passage au SAV FNAC pour demander un réglage AF (après des dizaines de tests sérieux). On me propose un échange contre un neuf, sans discuter, alors que je n'ai rien demandé. Je repars avec le nouveau : à peine mieux, net en dessous de 5 - 10 m, flou au delà de manière aléatoire. Dépôt au SAV. Retour 10 jours plus tard : parfait avec tous mes objectifs (17-40L, 24-105L, 70-200/4 L, 1,4/50 et 1,8/85) sauf le 17-55... Envoi du 17-55 en réglage AF, retour : ça y est, au mois de juin c'est net ! Trop bien.

Comme quoi un peu de persévérance ça paye  ;D

bonsoir tout le monde
j'ai tout vos commentaires , moi je dis pourquoi pas poster des photos d'exemple afin voir réellement ce décalage , avec le mien j'arrive vraiment pas a voir
donc voila je poste une photo et j'aimerais avoir votre avis

CitationQue ton appareil soit déréglé, personne ne le nie ni le conteste, mais de là à affirmer que TOUS les 7D sont déréglés, il y a un fossé que je ne franchirais pas. le 7D est un énorme succès commercial, il est donc logique que vu le grand nombre d'appareils vendus, certains aient quelques défauts. C'est malheureusement le lot des séries.

oué c'est normal, il n'est qu'à 1300 euros.... ;D
marrant que certains trouvent normal d'acheter cher des appareils qui ne fonctionne pas neuf....j'ai ma saxo à vendre là....50k euros...de série présentant quelques défauts (fuite de liquide de refroidissement, vieillesse ) qui veut ?  ( ok je sors XD )

T'achète une voiture chère , marque X tu exiges qu'elle fonctionne...si elle roule pas ça sert à rien hein ;) autant changer de marque !

Daniel

ps : je veux un 7D  ;D ::)

Citation de: rsp le Août 17, 2010, 21:55:00
Mon expérience perso : achat d'un 7D et d'un 17-55 IS en novembre. Pas content, photos pas nettes, tout moins bien qu'avec mon 5D. (...)
Envoi du 17-55 en réglage AF, retour : ça y est, au mois de juin c'est net ! Trop bien.

Effectivement, tu as bien fait de persévérer, mais devoir attendre 7-8 mois pour avoir un appareil qui fonctionne correctement, il faut savoir rester calme !

Citation de: DanielREUNION le Août 19, 2010, 05:00:17
oué c'est normal, il n'est qu'à 1300 euros.... ;D

Quel rapport avec le priix, quand on achète un produit quelque soit son prix, quelque soit sa gamme, il doit fonctionner et si il fonctionne pas, il y a  la garantie. N'importe quel appareil peut tomber en panne...

Citation de: DanielREUNION le Août 19, 2010, 05:00:17
T'achète une voiture chère , marque X tu exiges qu'elle fonctionne...si elle roule pas ça sert à rien hein ;) autant changer de marque !

Même si j'achète une Logan, je veux qu'elle fonctionne.

Jip

Citation de: DanielREUNION le Août 19, 2010, 05:00:17
oué c'est normal, il n'est qu'à 1300 euros.... ;D
marrant que certains trouvent normal d'acheter cher des appareils qui ne fonctionne pas neuf....j'ai ma saxo à vendre là....50k euros...de série présentant quelques défauts (fuite de liquide de refroidissement, vieillesse ) qui veut ?  ( ok je sors XD )

T'achète une voiture chère , marque X tu exiges qu'elle fonctionne...si elle roule pas ça sert à rien hein ;) autant changer de marque !

Daniel

ps : je veux un 7D  ;D ::)

Quand on fait une citation, on cite tout!

Une ligne plus bas j'explique pourquoi sur un grand nombre d'appareil vendus il est logique qu'il y ai quelques exemplaires non conformes, le constructeur n'appliquant pas le contrôle SYSTEMATIQUE sur TOUS les boitiers. Pour les non conformes, il y a la garantie et le SAV, c'est fait pour ça. C'est exactement comme pour les voitures. Si tu achètes une Rolls, tu auras droit à un contrôle individuel, mais à quel prix!

Sur que la proportion d'individus se satisfaisant d'un matériel hors d'usage à l'achat augmente en flèche, à vous lire. Un bon pourcentage abandonne certainement la photo quand ils voient qu'un 7D à (seulement) 1300 euros plus son 17-55 f2.8 (plébiscité par de grand journaux qui ont souvent testé un exemplaire trié) ne donnent pas mieux qu'un jetable (décallage AF par exemple). C'est sur ces consommateurs là, désabusés, que les marges se font. Et certains, équippés d'un truc qui marche (ou qui ne savent pas voir que ça ne marchent pas) se payent leur tête sur les forums en leur conseillant d'acheter "les premiers pas avec un réflex", de changer de marque, d'aller pleurer ailleurs ... J'en ai fait l'expérience moi-même: résultats moyens (en fait inconstants) avec un 20D (non ajustable d'apres le SAV), puis achat d'un 5D2 mal calé, 1/2 journée de travail perdue (avec une longue route) pour le faire caler au SAV. Maintenant, le réputé "moyen" 50mm 1,4 pique comme un summicron à pleine ouverture, mon zoom L est devenu excellent. Alors je le répète: non, cela est totalement anormal, un matériel mis en vente doit être en parfait ordre de fonctionnement, toute autre situation étant anormale. Et les nazes qui disent le contraire sont peut-être là pour faire la pub des grandes boites commerciales: ce phénomène est parfaitement connu de nos jours: des gens sont officiellement rémunérés pour dénigrer ou appuyer les marques, c'est pas de la parano, mais la réalité. Se méfier notament du type à 2 interventions qui vient ouvrir un fil un peu tendancieux à deux sous. Maintenant, je reste convaincu que ç'est pareil dans toutes les marques. Mon expérience se limitant à Canon en num (quelques soucis en partie réglés) et Nikon en argentique (jamais de problème), donc statistiquement non recevable.

F1 for ever, je ne te suis pas. Tu trouves donc naturel et normal qu'il existe des appareils non conformes sur le marché, et que tous le matériel (juste un certain pourcentage) ne soit pas contrôlé. C'est sur que l'incidence sur le public est moins importante que si tu ne controles pas le HIV pour chaque poche de sang transfusée, mais la logique est du même ordre. Tu admets le coté "loterie" à l'achat, et c'est la dérive dont je parle, qui est une dérive assez récente à mon avis.

Moi je dis qu'il y a le SAV et qu'au final, ton appareil il marche quel que soit son prix.

A moins d'être un abruti fini et de ne pas vouloir comprendre, je ne vois même pas matière à discuter plus... :-X

J'ajouterai que des voitures neuves qui repartent en SAV pour défaut de fabrication, c'est pas des schimères, ça arrive aussi. Et pourtant une voiture ça coûte cher aussi... On ne dit pas que c'est normal, on dit que ça arrive. Et vous pourrez tous jouer les mijorés qui s'offusquent comme des nouveaux nés, ça ne changera rien. C'est l'industrie, ça a toujours été ainsi. Alors autant s'y faire et surtout savoir quoi faire quand ça tombe sur vous. Et surtout, inutile dans faire une histoire de principe. C'est une perte de temps... puisque que c'est comme ça partout (tu le dis toi même).

Arrête la parano trib, ça devient ridicule. Genre des gens ici sont payés pour faire de la pub à Canon... :D  Les consommateurs le font tellement bien gratuitement que ce serait con de la part de Canon de payer pour le même résultat. ^^

Reste que tout a été dit. Quand tu veux le contrôle qualité d'une Ferrari, il faut être prêt à payer le prix d'une Ferrari. S'agit d'avoir les moyens de ses ambitions mon bon monsieur... Même si c'est cher, 1300 € pour du matos pro, ça reste bon marché. Si tu achètes un Leica je suis sure que tu auras moins de problème de ce genre... Le S2 est à combien déjà ?

1300 euros, Vassago, tu peux imaginer que pour certains, c'est plus d'un mois de travail... Le SAV, à mon goût, est surtout là pour réparer une panne survenant apres une certaine usure d'un matériel (obtu pété à 78500 déclenchements, grip décollé apres 3ans, etc ..), pas pour réparer un matos neuf qui sort de la boite, qui se doit d'être parfait. Maintenant, si tu a envie d'offrir 1300 euros facilement acquis à une grande multinationale qui peut-être se fout de toi à fond, c'est ton problème. Si tu veux faire vérifier chaque optique et chaque boitier au SAV juste après l'achat, je te conseille amicalement d'aller habiter à Courbevoie. Bonnes photos, Vassago: ça reste l'essentiel, en fait !

Je complèterais: mon nom n'est pas "ulum"...

Citation de: tribulum le Août 19, 2010, 16:45:42
1300 euros, Vassago, tu peux imaginer que pour certains, c'est plus d'un mois de travail... Le SAV, à mon goût, est surtout là pour réparer une panne survenant apres une certaine usure d'un matériel (obtu pété à 78500 déclenchements, grip décollé apres 3ans, etc ..), pas pour réparer un matos neuf qui sort de la boite, qui se doit d'être parfait. Maintenant, si tu a envie d'offrir 1300 euros facilement acquis à une grande multinationale qui peut-être se fout de toi à fond, c'est ton problème. Si tu veux faire vérifier chaque optique et chaque boitier au SAV juste après l'achat, je te conseille amicalement d'aller habiter à Courbevoie. Bonnes photos, Vassago: ça reste l'essentiel, en fait !

+1

Daniel

Citation de: jipT le Août 19, 2010, 12:27:25
Quel rapport avec le priix, quand on achète un produit quelque soit son prix, quelque soit sa gamme, il doit fonctionner et si il fonctionne pas, il y a  la garantie. N'importe quel appareil peut tomber en panne...
Même si j'achète une Logan, je veux qu'elle fonctionne.

Jip

j'ai dit une marque X !!!! Logan c'est cher hein ! toutes les voitures sont chères ! qu'est ce que c'est finalement ? une boite de conserve, des roues et un moteur...voilà...suivant la marque tu payes plus ou moins cher mais tu n'as le droit de rouler à 130 alors lamborg ou twingo ça change pas rien...enfin bon c'est mon avis ;)
je préfère m'acheter une paramount un rcos 400 et une stl11k  ;D ....et aussi un 5D²

Daniel

Citation de: F1 for ever le Août 19, 2010, 13:04:25
Quand on fait une citation, on cite tout!

Une ligne plus bas j'explique pourquoi sur un grand nombre d'appareil vendus il est logique qu'il y ai quelques exemplaires non conformes, le constructeur n'appliquant pas le contrôle SYSTEMATIQUE sur TOUS les boitiers. Pour les non conformes, il y a la garantie et le SAV, c'est fait pour ça. C'est exactement comme pour les voitures. Si tu achètes une Rolls, tu auras droit à un contrôle individuel, mais à quel prix!

la suite de ton message n'était pas essentiel...
en fait c'est la partie cité qui me choque...

je comprends tout à fait qu'il peut y avoir des modèles moins bons que d'autres sur une série ! MAIS 1300 euros , un MINIMUM par respect envers le client ( ça existe encore ça ? ) bha tu vérifies que ce que tu revends vaut son prix sinon tu dis au client vas y , prend plutôt ce compact il fera des photos qui ne seront pas floues  mdr
tu vois où je veux en venir? je n'ai pas dit que tu n'avais pas raison mais que ta façon de pensée , je ne la partage pas entièrement  voilà tout ... mais je te rassure, ce n'est pas grave , je t'aime quand même hein  ;D

je n'ai pas écrit pour te vexer ou quoique ce soit, j'expose mon point de vue.... et à ce que j'ai pu lire, je ne suis pas le seul à penser ainsi ;) ... stop aux vaches à lait ! ( j'aime la vache et j'aime le lait , je précise ! ) ;D ;D ;D ;D ;D

Daniel

pour résumer depuis le début de mon fil:  Beaucoup pensent comme moi qu'un appareil neuf quel que soit son prix (et le 7D je ne l'ai pas payé 1300 euros mais 1600) doit être en ordre de fonctionnement au moment de l'achat.
Le SAV sert en cas de panne pas pour régler une certaine partie du matos vendu sans réglage de sortie d'usine et qui n'a pas la chance d'être calé tout seul.
Que ce problème est énervant mais fidèle à Canon comme beaucoup ne mérite pas de changer de marque (l'herbe n'est pas plus verte chez le voisin)

Conclusion j'ai demandé à mon vendeur soit un remplacement de l'appareil (dans les premiers modèles vendus certains étaient défectueux) soit de faire en sorte que le SAV me le rende sans défaut. Il a été envoyé aujourd'hui, suite dans ......... En attendant je reprend mon ancien 40D que j'ai gardé cela fait tout drôle je ne sais plus m'en servir.

Citation de: Vassago le Août 19, 2010, 15:47:44
Même si c'est cher, 1300 € pour du matos pro, ça reste bon marché.

De quel matos pro à 1300 euros  parles-tu? ;)

Citation de: silver_dot le Août 19, 2010, 20:44:53
De quel matos pro à 1300 euros  parles-tu? ;)

Bonjour tu n'as pas pris de congés  ;)

Amitiés

Arpège

Bonsoir Yves,

je suis en congés depuis vendredi soir.

Je t'écris depuis mes quartiers d'été, dans les Vosges.

Premier jour de beau temps ici depuis notre arrivée samedi après-midi.

Je dispose d'une connexion internet pas plus mauvaise que chez moi. ;D

Citation de: silver_dot le Août 19, 2010, 21:58:21
Bonsoir Yves,

je suis en congés depuis vendredi soir.

Je t'écris depuis mes quartiers d'été, dans les Vosges.

Premier jour de beau temps ici depuis notre arrivée samedi après-midi.

Je dispose d'une connexion internet pas plus mauvaise que chez moi. ;D

Alors bonnes vacances bien méritées, j'espère que le temps se maintiendra.

Amitiés

Arpège

Citation de: jazzpote le Août 19, 2010, 20:05:11
pour résumer depuis le début de mon fil:  Beaucoup pensent comme moi qu'un appareil neuf quel que soit son prix (et le 7D je ne l'ai pas payé 1300 euros mais 1600) doit être en ordre de fonctionnement au moment de l'achat.
Le SAV sert en cas de panne pas pour régler une certaine partie du matos vendu sans réglage de sortie d'usine et qui n'a pas la chance d'être calé tout seul.
Que ce problème est énervant mais fidèle à Canon comme beaucoup ne mérite pas de changer de marque (l'herbe n'est pas plus verte chez le voisin)

Conclusion j'ai demandé à mon vendeur soit un remplacement de l'appareil (dans les premiers modèles vendus certains étaient défectueux) soit de faire en sorte que le SAV me le rende sans défaut. Il a été envoyé aujourd'hui, suite dans ......... En attendant je reprend mon ancien 40D que j'ai gardé cela fait tout drôle je ne sais plus m'en servir.

courage et patience :) une fois réglé , à mon avis, cet appareil ce doit être que du bonheur :)
Daniel

Citation de: tribulum le Août 19, 2010, 16:45:42
1300 euros, Vassago, tu peux imaginer que pour certains, c'est plus d'un mois de travail... Le SAV, à mon goût, est surtout là pour réparer une panne survenant apres une certaine usure d'un matériel (obtu pété à 78500 déclenchements, grip décollé apres 3ans, etc ..), pas pour réparer un matos neuf qui sort de la boite, qui se doit d'être parfait. Maintenant, si tu a envie d'offrir 1300 euros facilement acquis à une grande multinationale qui peut-être se fout de toi à fond, c'est ton problème. Si tu veux faire vérifier chaque optique et chaque boitier au SAV juste après l'achat, je te conseille amicalement d'aller habiter à Courbevoie. Bonnes photos, Vassago: ça reste l'essentiel, en fait !

C'est exactement ce que je gagne par mois en net. Donc oui je peux parfaitement imaginer. Mais il faut aussi savoir prendre un certain recul sur la question. Le SAV est là pour palier à n'importe quel problème qu'il survienne ou non pendant la période de garantie.
Là où tu te méprends c'est que tu n'offres rien à personne. Tu payes un appareil qui doit fonctionner comme il se doit. Si un problème survient au moment ou juste après l'achat il peut y avoir échange ou passage au SAV. Au final ne contrat est rempli et tu n'as rien offert du tout à personne. Il y a juste eut un contre temps. Pour un pro ça peut être un vrai problème ce genre de contre temps, mais pour un amateur, de mon point de vu, ça n'a rien d'insurmontable. C'est un peu frustrant de ne pas pouvoir jouer tout de suite avec son nouveau matos, mais ça n'a rien de vital.

Je fais souvent le parallèle avec la guitare, un milieu que je connais bien. J'en ai 11 à la maison dont certaines qui coûte presque 4000 €. Pas une seule, je dis bien pas une seule, quel que soit son prix, n'a pu se passer d'un passage chez un luthier pour un réglage. Mais le pire dans tout ça par rapport à une boite comme Canon qui possède un SAV dans chaque pays, c'est que pour la guitare que tu viens de payer un prix astronomique, en plus c'est toi qui paye le réglage et non la marque... Et dans le monde de la guitare, tout le monde trouve ça normal... Un appareil de précision demande toujours à être régler selon les spé de l'utilisateur après tout... Donc tu vois, y'a pire qu'un 7D qui part quelques jours en SAV.

Du moment qu'après tout fonctionne et que les perfs sont aux rendez-vous, il n'y a aucun problème pour passer au SAV systématiquement. Après l'achat d'un matos hors de prix, de toutes façons ça devrait être une obligation...

Bonnes photos à toi également ;)

Citation de: DanielREUNION le Août 19, 2010, 16:52:39
j'ai dit une marque X !!!! Logan c'est cher hein ! toutes les voitures sont chères ! qu'est ce que c'est finalement ? une boite de conserve, des roues et un moteur...voilà

Daniel

Franchement c'est un peu plus compliqué que ça. Ce sont des gens qui bossent dessus à l'heure, des charges à payer, des machines à entretenir, un parc à gérer, un réseau de vente avec encore du personnel, des frais de courrier, des bureaux, des gestionnaires.... Si tu raisonnes ainsi pour tout, pas étonnant que tu t'accroches à des principes simplistes sur ce que tu penses qu'une marque comme Canon te doit...

Citation de: DanielREUNION le Août 19, 2010, 16:57:18
la suite de ton message n'était pas essentiel...
en fait c'est la partie cité qui me choque...

je comprends tout à fait qu'il peut y avoir des modèles moins bons que d'autres sur une série ! MAIS 1300 euros , un MINIMUM par respect envers le client ( ça existe encore ça ? )

Mais 1300 € c'est pas cher... Votre plus gros problème c'est que vous prenez vos revenus comme référence pour décider de ce qui est cher ou non. C'est pas comme ça que ça marche. Va te payer un 1DS IV (quand il sortira) et là on pourra parler de cher.

Silver dot, en APS-C dans la gamme Canon le haut de gamme c'est le 7D ne t'en déplaise. Y'a rien au dessus. ça en fait donc un appareil APS-C le plus pro en comparaison des autres non ?

c'est un point de vue en effet...
wow 4000 euro la guitare....quand même :) et tu gagnes 1300 euros net par mois ? comment tu fais pour vivre ? t'es mon Dieu, donne moi ton secret stp !  ;D .... je te soupçonne d'être un poil célibataire pour l'instant....

t'es motivé quand même, une guitare à 4000 euros défectueuse... je suis admiratif  ;D

1300 euros n'est pas cher pour certains et excessivement cher pour d'autres...ainsi va la vie ;)

Daniel

Citation de: Vassago le Août 20, 2010, 01:59:04
Silver dot, en APS-C dans la gamme Canon le haut de gamme c'est le 7D ne t'en déplaise. Y'a rien au dessus. ça en fait donc un appareil APS-C le plus pro en comparaison des autres non ?

Nous sommes d'accord sur au moins un point, et je n'ai jamais dit le contraire: l'EOS 7D est le haut de gamme des boîtiers APS-C, et je ne vois pas pourquoi il m'en déplairait. ;D

D'autant plus que je ne me sens aucunement concerné par l'existence des reflex APS-C  que je n'ai jamais envisagé d'acheter pour mon usage personnel, ceci dit sans aucun reproche à formuler en matière de qualité photo de ces boîtiers.

L'EOS 7D de par sa qualité de fabrication, n'est que l'évolution des EOS 40 et 50D, c'est amélioré, mais ça n'a strictement rien qui lui vaudrait le qualificatif "pro".

Il n'existe pas chez Canon de boîtier APS-C pro, de la même manière qu'il n'y a pas d'objectif EFS  dans la série "L". Les deux formats des boîtiers pros EOS 1D(s) sont APS-H et 24x36.

Ce qui n'empêche nullement des personnes facturant (ou non) leurs prestations de travailler avec n'importe quel modèle de boîtier, exactement de la même manière que la restauration, ça va de la baraque à frites au restaurant gastronomique, les outils et couverts n'étant bien entendu pas les mêmes.

CitationFranchement c'est un peu plus compliqué que ça. Ce sont des gens qui bossent dessus à l'heure, des charges à payer, des machines à entretenir, un parc à gérer, un réseau de vente avec encore du personnel, des frais de courrier, des bureaux, des gestionnaires.... Si tu raisonnes ainsi pour tout, pas étonnant que tu t'accroches à des principes simplistes sur ce que tu penses qu'une marque comme Canon te doit...

t'as oublié que c'était la crise aussi :)

Daniel ;D ;D ;D

Citation de: DanielREUNION le Août 20, 2010, 05:25:34
c'est un point de vue en effet...
wow 4000 euro la guitare....quand même :) et tu gagnes 1300 euros net par mois ? comment tu fais pour vivre ? t'es mon Dieu, donne moi ton secret stp !  ;D .... je te soupçonne d'être un poil célibataire pour l'instant....

t'es motivé quand même, une guitare à 4000 euros défectueuse... je suis admiratif  ;D

1300 euros n'est pas cher pour certains et excessivement cher pour d'autres...ainsi va la vie ;)

Daniel

Ce que tu ne veux pas comprendre avec tes sarcasmes à deux balles c'est que la guitare en question n'est pas défectueuse (ou alors elles le sont toutes). C'est qu'une question de niveau d'exigence. Un débutant qui n'aura pas le même niveau d'exigence ne fera pas de réglage car la gratte lui conviendra ainsi. Pour le 7D c'est un peu la même chose. Sur le nombre d'appareil à l'AF mal réglé en usine combien de personnes moins exigeantes n'iront pas faire de retour SAV ne décelant même pas le problème ? Pire, combien ici l'aurait vu de lui-même si personne n'en avait parlé ?
C'est donc bien une question d'exigeance et comme je le dis déjà plus haut il faut juste avoir les moyens de ses prétentions c'est tout.

Pour les moyens je ne suis nullement célibataire, propriétaire et je vais même avoir une petite fille. Je suis juste un débrouillard. Je ne paye jamais le prix fort ne serait-ce que par principe. Je bosse pour la presse spécialisé régulièrement et ça va faire 15 ans que j'évolue dans le monde musicale. ça plus de la famille aux USA et ça te donne une idée de comment je fais pour me payer 11 guitares. Et puis c'est une question de priorité aussi. Certains roules en BMW, moi j'ai jamais eut de voiture neuve par ex. etc.

Citation de: DanielREUNION le Août 20, 2010, 07:53:48
t'as oublié que c'était la crise aussi :)

Tu veux parler de la crise de rire sans doute ?
En attendant la crise elle ne semble pas atteindre les ventes d'appareils photos...

silver Dot, on est d'accord finalement. Le terme pro dans mon message n'était qu'une façon de parler pour dire qu'au dessus du 7D en APS-C y'avait rien de mieux chez Canon.

CitationCe que tu ne veux pas comprendre avec tes sarcasmes à deux balles c'est que la guitare en question n'est pas défectueuse (ou alors elles le sont toutes). C'est qu'une question de niveau d'exigence. Un débutant qui n'aura pas le même niveau d'exigence ne fera pas de réglage car la gratte lui conviendra ainsi. Pour le 7D c'est un peu la même chose. Sur le nombre d'appareil à l'AF mal réglé en usine combien de personnes moins exigeantes n'iront pas faire de retour SAV ne décelant même pas le problème ? Pire, combien ici l'aurait vu de lui-même si personne n'en avait parlé ?
C'est donc bien une question d'exigeance et comme je le dis déjà plus haut il faut juste avoir les moyens de ses prétentions c'est tout.

sarcasmes ? mheuuu non , petite blagounette...
pour moi un AF fonctionne ou ne fonctionne pas....si je ne vois rien et que je le trouve parfait , il fonctionne, dans le cas contraire c'est une m**** que j'aurai payé la peau du bas du dos et je me sentirai arnaqué ( ha ? étrange j'ai l'impression de parler de voiture ) ...
un AF qui ne fonctionne pas donne des photos floues non ? d'après ce que je comprends là, tu me dis que l'autofocus ne délivre pas de photos floues et pourtant il ne fonctionne pas bien  ? ^^ space ça... donc en gros les fabriquant promette Mars , nous font payer Mars et finalement nous n'avons que la Lune à moins d'envoyer en réparation ? misère de misère...c'est bien pire que ce que je ne le pensais ! merci pour tes lumières ;)   ( ce n'est pas un sarcasme je blague pas XD )

enfin bon, il n'y a pas matière à débattre dix ans, je continue à penser que si on paye quelque chose cher, on doit en avoir pour son argent quelque soit son niveau " d'exigence " .... faut pas abuser là....

tu dois avoir l'oreille pour les guitares ^^ une guitare à 4k euros ça doit donner déjà  :D  ... popopo

Je croyais que le 7D était un semi pro ... d'ailleurs, c'est quoi un objo pro d'abord ?  ;D ;D ;D

Daniel

Je pense qu'il faut juste être un peu moins binaire pour être heureux dans la vie ;)

Sinon j'avoue avoir de meilleures oreilles qu'yeux. Mais je travaille à rattraper ce retard visuel sur l'auditif ;)

Citation de: F1 for ever le Août 19, 2010, 13:04:25Pour les non conformes, il y a la garantie et le SAV, c'est fait pour ça.

Ha bon ? Je croyais que la garantie et le SAV c'était pour ce qui tombe en panne dans une certaine durée après l'achat. J'avais la naïveté de penser que l'on devait me livrer quelque chose de "conforme"...

Bon, je viens de réaliser que tribulum et Daniel pensent la même chose que moi. Ça me rassure. ;)

Que vous soyez 10 000 a penser la même chose ne change rien à la réalité qui est ce qu'elle est. Alors oui, on peut râler, à la limite ça soulage. Mais franchement faites en votre deuil.

On dirait que vous découvrez le monde les gars parfois ^^. Les entreprises font de la pub et promettent Mars et ne donnent pas Mars. Le politicien fait la même chose pour se faire élire. Le futur employer fait croire qu'il est l'homme parfait pour se faire embaucher. Le monde est rempli de menteurs et ça vous étonnent encore ? Oui en effet, je pense que vous êtes un peu naïfs et moi certainement très cynique. Mais le mieux c'est peut être quand même accepter les choses telles qu'elles sont, surtout quand on a pas les moyens de les changer. ;)

Le monde du commerce fait que lorsqu'on veut du sur mesure il faut payer du sur mesure. Le 7D reste un appareil de série et son prix ne promet rien de plus que ce qu'il propose. Un bon appareil, mais fabriqué en série avec toutes les possibilités d'erreurs que cela implique.

A partir de là, deux solutions, soit vous êtes pété de thune est vous tapez dans des gammes plus chère pour réduire ce risque d'erreur, voir vous trouver une marque qui fabrique de petites séries avec le contrôle qualité qui va avec, soit vous subissez et réagissez en connaissance de cause. Le SAV c'est la solution. Que vous pensiez que le SAV est fait pour autre chose ça n'est que votre propre interprétation et celle-ci n'a aucune espèce de valeur pour une tierce personne et encore moins pour les industriels.

Moi je dis ça c'est pour vous hein. Râler tout le temps c'est pas bon pour le cœur il parait. Alors quitte à prendre des risques avec sa santé, autant ne pas le faire pour rien... ;)

Citation de: silver_dot le Août 20, 2010, 07:48:13
Ce qui n'empêche nullement des personnes facturant (ou non) leurs prestations de travailler avec n'importe quel modèle de boîtier, exactement de la même manière que la restauration, ça va de la baraque à frites au restaurant gastronomique, les outils et couverts n'étant bien entendu pas les mêmes.

J'aime beaucoup cette parabole  ;D
J'y ajouterais que manger dans un restaurant gastronomique ne garantit cependant pas la qualité (bactériologique) des produits vendus  :D

Citation de: Vassago le Août 23, 2010, 01:18:51le mieux c'est peut être quand même accepter les choses telles qu'elles sont, surtout quand on a pas les moyens de les changer. ;)

Pas de souci, je vais même fournir la vaseline maintenant. Ça va ? Mon cœur se porte bien ? Quand au reste... ;D

Citation de: Alain Olivier le Août 23, 2010, 06:48:48Quant

:-\

Citation de: tribulum le Août 19, 2010, 14:28:47
Sur que la proportion d'individus se satisfaisant d'un matériel hors d'usage à l'achat augmente en flèche, à vous lire. Un bon pourcentage abandonne certainement la photo quand ils voient qu'un 7D à (seulement) 1300 euros plus son 17-55 f2.8 (plébiscité par de grand journaux qui ont souvent testé un exemplaire trié) ne donnent pas mieux qu'un jetable (décallage AF par exemple). C'est sur ces consommateurs là, désabusés, que les marges se font. Et certains, équippés d'un truc qui marche (ou qui ne savent pas voir que ça ne marchent pas) se payent leur tête sur les forums en leur conseillant d'acheter "les premiers pas avec un réflex", de changer de marque, d'aller pleurer ailleurs ... J'en ai fait l'expérience moi-même: résultats moyens (en fait inconstants) avec un 20D (non ajustable d'apres le SAV), puis achat d'un 5D2 mal calé, 1/2 journée de travail perdue (avec une longue route) pour le faire caler au SAV. Maintenant, le réputé "moyen" 50mm 1,4 pique comme un summicron à pleine ouverture, mon zoom L est devenu excellent. Alors je le répète: non, cela est totalement anormal, un matériel mis en vente doit être en parfait ordre de fonctionnement, toute autre situation étant anormale. Et les nazes qui disent le contraire sont peut-être là pour faire la pub des grandes boites commerciales: ce phénomène est parfaitement connu de nos jours: des gens sont officiellement rémunérés pour dénigrer ou appuyer les marques, c'est pas de la parano, mais la réalité. Se méfier notament du type à 2 interventions qui vient ouvrir un fil un peu tendancieux à deux sous. Maintenant, je reste convaincu que ç'est pareil dans toutes les marques. Mon expérience se limitant à Canon en num (quelques soucis en partie réglés) et Nikon en argentique (jamais de problème), donc statistiquement non recevable.

Je ne dirais pas mieux. En plus ce sont à chaque fois ce sont les memes qui font des réponses du genre "non ce n'est pas le matériel, c'est toi qui ne sait pas t'en servir...". Surtout quand ces donneurs de lecon ne post jamais de photos sur un forum de photos. Certains devraient se reconnaitre pour ne pas siter de pseudo ::)

Citation de: silver_dot le Août 17, 2010, 19:23:12
L'atelier agrée de Toulouse vient de recevoir le banc de contrôle (le même que celui employé par l'atelier SAV canon de courbevoie) permettant les réglages des boîtiers de nouvelle génération.
Il faut savoir que la délégation (le feu vert) pour la prise en charge de ces produits, dont l'EOS 7D, n'est donnée par Canon qu'après la formation ad hoc dispensée aux techniciens des ateliers agrées par le constructeur.

Nous sommes en période des congés payés, tous les ateliers SAV, y compris chez canon, travaillent à effectif réduit (ça prend aussi des vacances les techniciens et formateurs, comme tout le monde).

Tu es juste tombé au mauvais moment en transmettant ton boîtier  à l'atelier de Toulouse qui ne peut que le transmettre à paris, en attendant d'être habilité à traiter ce produit.

super nouvelle ça que le sav de Toulouse puisse le faire désormais ;)

Citation de: One way le Août 24, 2010, 08:13:12
Je ne dirais pas mieux. En plus ce sont à chaque fois ce sont les memes qui font des réponses du genre "non ce n'est pas le matériel, c'est toi qui ne sait pas t'en servir...". Surtout quand ces donneurs de lecon ne post jamais de photos sur un forum de photos. Certains devraient se reconnaitre pour ne pas siter de pseudo ::)

Tu en as après quelquun en particulier?

Des noms, des noms! ;D

Citation de: Alain Olivier le Août 23, 2010, 06:48:48
Pas de souci, je vais même fournir la vaseline maintenant. Ça va ? Mon cœur se porte bien ? Quand au reste... ;D

Si tu mets assez de vaseline ça ne devrait pas piquer normalement.  ;D

De toutes façons rien que si tu votes, ton trou de balle s'est fait tellement enfoncer depuis le temps qu'il doit avoir perdu toute sensibilité.  ;D

Nan mais libre à chacun de se battre contre des moulins à vent pour des... principes. Perso les principes je m'assois dessus. Seul le résultat compte et tant pis si parfois pour y arriver il faut produire un effort supplémentaire. C'est pas si grave finalement... On pourrait creuver de faim tu vois...

Faut relativiser... ::)

Ah et puis pas de noms surtout. On s'en fout complètement.

On peut gloser dans tous les sens mais que ce soit en photo, en informatique, dans l'automobile, dans presque tout :

De nos jours, ce n'est plus le service qualité qui assure le "finish" d"un produit : c'est le client final qui fait désormais office de beta testeur.

C'est désolant, c'est affligeant, surtout pour les professionnels, mais dans un modèle économique la norme est à rogner sur tout pour gagner un peu plus (ou perdre un peu moins, c'est selon), cela n'a plus rien d'étonnant !

Et il est (malheureusement) à prévoir que cela ne s'arrangera !

Je reviens sur ce fil après avoir envoyé mon boitiers au SAV canon à Paris puisque Toulouse ne peut pas faire les règlages, je ne sais qui a dit que canon s'engageait à traiter les SAV en 3 jours. Là depuis plus de quinze jours, mon magasin n'a aucune nouvelle du boitier, il ne sait même pas si canon l'a enregistré comm entrant au SAV.
Je crois qu'en ne réglant pas ses boitiers avant la vente le SAV est débordé par le nombre de boitiers renvoyés ce qui est effectivement le résultat de cette politique de manque de contrôle qualité avant vente. C'est aussi la raison pourquoi Canon équipe les SAV de province de la machine pour faire les réglages mais pour lesquels les personnels ne sont pas formés.
>:(

Acheter un boîtier neuf et ne plus le voir pendant une (longue) période indéterminée pour cause de mauvais calage d'origine est forcément ralant et l'on ne peut que compatir.

Il convient cependant désormais d'intégrer cette possibilité AVANT l'achat. L'une des solutions consiste à acheter son nouveau boîtier non pas chez le petit commerçant du coin qui ne pourra rien faire en cas de souci (je ne parle pas des grandes enseignes ou des magasins de Paris), mais plutôt sur un site Internet ayant une bonne réputation de sérieux. A la réception du boîtier, test sous toutes les coutures avec tous les objectifs et à la moindre anomalie retour immédiat de l'appareil en faisant jouer le délai de rétractation et hop annulation de la vente. Au pire 30 jours plus tard (les sites sérieux agissent plus rapidement) on est entièrement remboursé. Il ne reste plus alors qu'à tenter sa chance ailleurs.

Pas très moral ma solution, le petit vendeur du coin ne fait plus d'affaires, et l'on peut s'attendre que le site de vente en ligne le revende au client suivant. Oui mais est il moral qu'un appareil neuf ne soit pas correctement réglé en usine ? Vaste question  ;D

d'accord avec ton raisonnement mais ce n'est pas le mien pour plusieurs raisons, d'abord en premier le petit commerçant du coin (qui est un copain) est installé depuis très très longtemps il est sérieux il mérite de vivre de son job et surtout il est très serviable. Il n'a jamais laissé un de ses clients en panne et je trouve que ces commerçants avec qui on peut discuter photo, voir et essayer du matos et même perdre du temps car chez lui on cause beaucoup (mais c'est le sud)
Tout cela n'a pas de prix de plus j'ajoute que ce petit commerçant est très débrouille et il a des prix inférieurs à bien des grandes enseignes.
Les garanties il les fait appliquer sans problème et je crois que cela vaut le coup.
Ta solution est effectivement utilisée par beaucoup mais je crois que c'est aussi ce qui engendre le désintérêt des marques pour le clients.

cordialement

Citation de: jazzpote le Septembre 03, 2010, 11:24:33
d'accord avec ton raisonnement mais ce n'est pas le mien pour plusieurs raisons, d'abord en premier le petit commerçant du coin (qui est un copain) est installé depuis très très longtemps il est sérieux il mérite de vivre de son job et surtout il est très serviable. Il n'a jamais laissé un de ses clients en panne et je trouve

Voici effectivement les arguments essentiels qui justifient de rester fidèle à son commerçant, mais c'est tout de même de plus en plus rare en province. Pas toujours parce qu'ils ne le souhaitent pas d'ailleurs, souvent c'est qu'ils sont totalement démunis face aux marques.

Citation
Ta solution est effectivement utilisée par beaucoup mais je crois que c'est aussi ce qui engendre le désintérêt des marques pour le clients.

La ce serait plutôt l'histoire "qui de l'oeuf ou de la poule". Je pense plutôt que les marques poussées par la nécessité de profits toujours plus importants pour satisfaire les actionnaires se sont elles même totalement désintéréssées du client. Tant qu'il continue à acheter les produits nouveaux, les marques sont satisfaites. C'est comme ça que la notion de qualité du produit ou de contrôle en fin de chaîne s'est relachée. Après, le client qui n'est pas comme toi attaché à un professionnel digne de sa reconnaissance réagit avec les moyens dont il dispose et avec l'esprit du moment. Comme je le disais, pas forcément très moral, mais dans l'air du temps ...

Citation de: jazzpote le Septembre 03, 2010, 08:25:57
Je reviens sur ce fil après avoir envoyé mon boitiers au SAV canon à Paris puisque Toulouse ne peut pas faire les règlages, je ne sais qui a dit que canon s'engageait à traiter les SAV en 3 jours. Là depuis plus de quinze jours, mon magasin n'a aucune nouvelle du boitier, il ne sait même pas si canon l'a enregistré comm entrant au SAV.
Je crois qu'en ne réglant pas ses boitiers avant la vente le SAV est débordé par le nombre de boitiers renvoyés ce qui est effectivement le résultat de cette politique de manque de contrôle qualité avant vente. C'est aussi la raison pourquoi Canon équipe les SAV de province de la machine pour faire les réglages mais pour lesquels les personnels ne sont pas formés.
>:(

Mon expérience toute récente : J'ai déposé mon 7D vieux d'un mois chez mon revendeur jeudi de la semaine dernière, pour envoi au SAV de Courbevoie pour calage AF (voir mon post sur le fil "7D AF à la ramasse") ... et il est revenu, à ma surprise, hier, soit pile une semaine. Si on tient compte des délais d'acheminement et du week-end, je suis personnellement très sastisfait de ces délais.

Enfin, et c'est finalement le plus important, les quelques photos tests faites hier soir semblent montrer que c'est vraiment tout bon... Je sais ce que je vais faire ce week-end !!!

Fausse manip. Désolé

retour de mon 7 D pile 15 jours après l'envoi essai aujourd'hui top ça marche

Citation de: Gibus3133 le Septembre 03, 2010, 10:50:00
Acheter un boîtier neuf et ne plus le voir pendant une (longue) période indéterminée pour cause de mauvais calage d'origine est forcément ralant et l'on ne peut que compatir.

Il convient cependant désormais d'intégrer cette possibilité AVANT l'achat. L'une des solutions consiste à acheter son nouveau boîtier non pas chez le petit commerçant du coin qui ne pourra rien faire en cas de souci (je ne parle pas des grandes enseignes ou des magasins de Paris), mais plutôt sur un site Internet ayant une bonne réputation de sérieux. A la réception du boîtier, test sous toutes les coutures avec tous les objectifs et à la moindre anomalie retour immédiat de l'appareil en faisant jouer le délai de rétractation et hop annulation de la vente. Au pire 30 jours plus tard (les sites sérieux agissent plus rapidement) on est entièrement remboursé. Il ne reste plus alors qu'à tenter sa chance ailleurs.

Pas très moral ma solution, le petit vendeur du coin ne fait plus d'affaires, et l'on peut s'attendre que le site de vente en ligne le revende au client suivant. Oui mais est il moral qu'un appareil neuf ne soit pas correctement réglé en usine ? Vaste question  ;D

Absolument aucun intérêt.

Tous les boîtiers de toutes les marques nécessitent un ajustage manuel.

Inutile d'en passer 50, le résultat sera le même.

J'espère ne pas avoir à revenir ici pour mon 7D... vues les expériences précédentes que je tairai pour ne pas écorner l'image de marque, ce qui semble en chifonner quelques uns  ;)
Quant à ceux qui sembleraient se contenter sans problème de matos (photo, auto, presse-purée...) tout neuf et qui fonctionnerait à peu près... pas trop crédible, non ?

Citation de: Gibus3133 le Septembre 03, 2010, 10:50:00
Acheter un boîtier neuf et ne plus le voir pendant une (longue) période indéterminée pour cause de mauvais calage d'origine est forcément ralant...

Oui mais est il moral qu'un appareil neuf ne soit pas correctement réglé en usine ? Vaste question  ;D

Il est faux d'affirmer que cet appareil neuf est mal calé en usine.

S'agissant d'un boîtier grand public, il est simplement réglé pour des objectifs grand public également, ouvrant au mieux à 3,5 sinon 4,5 à PO, la tolérance de réglage étant en conséquence.

En prenant des photos avec une ouverture de 3,5 et plus, le décalage d'AF dans la fourchette de tolérance de réglage, passe inaperçu, si toutefois il se manifeste. De plus, l'usager n'est pas censé contempler ses photos sur un crop de 100%.

ta vaste question n'est pas vraiment la bonne.

Ce que dit Silver Dot est exact; de plus, je connais quelques pros et pas forcément des moindres (je ne parle pas de moi évidemment) ;)
qui se contentent aisément des résultats du 7d après calage précis ;)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_6527.jpg)

Salut à tous, nouveau sur le forum, essentiellement à cause du calage de mon 7D, je voudrais apporter ici mon point de vue.
D'abord en ce qui concerne le prix du 7D. Effectivement, 1300€ (ou plus) représentent une somme conséquente, mais pourquoi tant d'acheteurs se sont rués sur le 7D ? Ben à mon avis parce qu'à ce prix, il est donné, c'est une usine à gaz cet engin, je viens du 20D que j'avais payé un chouia moins cher à l'époque, mais quelle différence !!!
Tout le monde a plébiscité le caractère quasi exhaustif de ses caractéristiques. Cela lui a valu d'être commandé peut être en trop grand nombre pour Canon qui s'est peut être mal adapté...
Les problèmes de réglage de mon AF sont bien réels, mais je n'en veux pas à canon, j'arrive quand même à prendre mon pied avec l'engin (il va repartir au SAV bientôt malgré tout ;D). J'ai acheté récemment une Renault et une cafetière, la Renault a été rappelée deux fois (problème de direction et de valves) la cafetière (Krups) a lâché au bout d'une semaine... Même Toyota a des problèmes qui ont eux entrainé des accidents... Ce n'est pas le cas du 7D...
La seule chose que je reproche à Canon, c'est de ne pas rappeler ces appareils, tout simplement, pour les régler et d'attendre que l'utilisateur s'en aperçoive (j'espère pendant la durée de la garantie...)
18 MP, les objos piqués que vous utilisez tous, les crops à 100% que vous effectuez pour contrôler... tous ces facteurs font que, comme Vassago l'a dit (et je suis de son avis), l'appareil nécessite des micro-réglages parce que vous êtes tous à un niveau d'exigence que Vassago a atteint pour ses guitares. Faites l'expérience et enregistrez vos fichiers à 12MP, ils vous paraîtront nickel. Les personnes qui sont passées par le SAV le disent toutes, après réglage, l'appareil est une vraie tuerie !!!

J'AIME MON 7D, IL VA ÊTRE RÉGLÉ ET TANT DE PLAISIR MÉRITE BIEN UN CHOUIA DE PATIENCE!!! :-*

Lorsqu'on connait bien ses limites et ses exigeances, c'est un boîtier
qui est un parfait outil à fabriquer de la belle photo.

-Pas de très hauts isos de préférence.(au dessus de 1000 isos).

-Une bonne stabilité à la prise de vues ou une vitesse élevée sur les sujets en mouvement

-Des objectifs à la hauteur du capteur ou fermer un peu plus.

-Une légère sous ex est souvent utile (correction d'1/3 de diaph).

C'est ma recette!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_2218.jpg)

Et je peux vous garantir, qu'en suivi, c'est loin d'être un omnibus!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_2268.jpg)

Magnifique JPSA, les 2 dernières sont pour moi exellentes
Quel piquet, boudiou 
  Bravo
Eric

Citation de: rico-76 le Septembre 13, 2010, 12:16:29
Magnifique JPSA, les 2 dernières sont pour moi exellentes
Quel piquet, boudiou 
  Bravo
Eric

Merci, il faut dire que je suis aidé :D; c'est une vraie ventouse sur sa cible!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_2220.jpg)

Citation de: rico-76 le Septembre 13, 2010, 12:16:29
Magnifique JPSA, les 2 dernières sont pour moi exellentes
Quel piquet, boudiou 
  Bravo
Eric

[mode St Thomas ON]
M' oui... faudrait voir les crops sur la tête du bestiau...
[mode St Thomas OFF]

Citation de: Amaniman le Septembre 13, 2010, 12:23:29
[mode St Thomas ON]
M' oui... faudrait voir les crops sur la tête du bestiau...
[mode St Thomas OFF]

[Mode humour on]

Monsieur est servi (tête de la 1):

(http://salioujp.perso.sfr.fr/croptad.jpg)

[mode humour off]

Merci...

Et, pour abuser, quelle accentuation boitier et/ou en post-traitement ?

Uniquement passé de 3 à 5 sur la netteté de DPP. C'est déjà pas mal.

Il faut savoir que les micro détails sont toujours légèrement plus
faibles en photo très dynamique à cause du micro mouvement durant l'obturation!
Là où ça se voit nettement, c'est sur le mouvement des ailes en vol battu qui restent
un tantinet floues même avec une vitesse très rapide.

Exemple, la même sterne que la première image que j'ai postée au dessus.

En photo statique et avec le même matériel, ça donne ça:

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_6691.jpg)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_6724.jpg)

Alors qu'en vol...

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_6178.jpg)

Citation de: JPSA le Septembre 13, 2010, 12:18:22
Merci, il faut dire que je suis aidé :D; c'est une vraie ventouse sur sa cible!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_2220.jpg)

Super !

A titre de curiosité, auriez-vous la gentillesse de partager avec nous, le set up de chacune des CFn suivantes :

- CFn III.1 - Ai Servo Tracking Sensitivity
- CFn III.2 - Ai Servo First/Second Image Priority
- CFn III.3 - AF Tracking Method

Si c'était en Ai Servo bien sûr, je pense que oui (ventouse sur sa cible).
Par ailleurs, combien de photos in Focus et combien Hors Focus ?

Ok ce n'est qu'un "canard", on doit avoir 100% in Focus avec une telle "ventouse"  ;)
Merci par avance.

Voici:

C.Fn III-1 = +1
C.Fn III-2 = 3
C.Fn III-3 = 1
C.Fn III-4 = 0

J'ai effectivement 100% sur cette séquence de 5 photos
La moyenne de keepers comme disent les anglais est environ de 80 %, mais j'en jette une partie (environ 40%)
à cause des cadrages( sujet trop loin en début de séquence ou coupé en fin) ou des attitudes.
Je soupçonne d'ailleurs que, dans les 20% floues, un bon nombre me reviennent :D

C'est très intéressant, cette histoire de micro contraste et détails.

La photo est un compromis difficile dans ce domaine du vol.

-Ouvrir et avoir une plus grande vitesse de prise de vue, c'est avoir une profondeur
de champ trop courte pour couvrir son sujet et des riques de flou d'af augmentés.(il suffit que le collim vise
sur le mauvais endroit du sujet durant la séquence).

-Fermer et augmenter les isos pour conserver la vitesse, c'est cumuler 2 handicaps, la diffraction et le bruit.

Ma vérité est ailleurs....au centre, comme d'habitude :D

-Maxi: 800 isos
-vitesse: mini avec un 500 mm 1/1000ème
-Diaphs auquel j'essaie de me tenir: f6,3 à f8

merci jpsa très interessant comme retour!!!

Citation de: lolo69009 le Septembre 13, 2010, 14:26:02
merci jpsa très interessant comme retour!!!

De rien, ça fait plaisir de partager!

Merci.  :)

Citation de: Amaniman le Septembre 13, 2010, 15:42:06
Merci.  :)

De rien, il faut dire que, le vol, c'est un peu mon truc :D

(http://salioujp.perso.sfr.fr/biho.jpg)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/avoc.jpg) 

(http://salioujp.perso.sfr.fr/guif.jpg)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/ech.jpg)

superbes!!!

C'était juste pour montrer que je ne fais pas que d'en parler ;)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_2643.jpg)

pas de doute j en avais déja vu!! ;)

Éloquent...

C'est à cause du complexe du canoniste...

Quand on dit que le 7D marche bien en af, les gens
ont tendance à vous regarder comme un menteur :D

Faut bien fournir des preuves :D

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_3266.jpg)

et ben pas moi...je me suis attaqué a des hirondelles en egypte, ben elles n'ont fait qu'a m'ennerver ces ptites bêtes  :D  :D

Citation de: JPSA le Septembre 13, 2010, 16:17:46
De rien, il faut dire que, le vol, c'est un peu mon truc :D

Citation de: cassenoisettes le Septembre 13, 2010, 17:26:01
et ben pas moi...je me suis attaqué a des hirondelles en egypte, ben elles n'ont fait qu'a m'ennerver ces ptites bêtes  :D  :D

Ben, tu n'as pas commençé par le plus simple :D

C'était ce modèle là?

(http://salioujp.perso.sfr.fr/hir.jpg)

nan moi c'était le modèle qui vole  ;D

plus sérieusement il me semble que le ventre des miennes était plus foncé.

Citation de: JPSA le Septembre 13, 2010, 17:30:12
Ben, tu n'as pas commençé par le plus simple :D

C'était ce modèle là?

(http://salioujp.perso.sfr.fr/hir.jpg)

Magnifique série, félicitations.

Daniel

Citation de: JPSA le Septembre 13, 2010, 17:30:12
Ben, tu n'as pas commençé par le plus simple :D

C'était ce modèle là?

(http://salioujp.perso.sfr.fr/hir.jpg)

SUPER !
Dommage tu as des pétouilles sur ton capteur, ça gâche tout !
Mais non je déconne, ...... mais pas pour les pétouilles.

Citation de: MSK le Septembre 13, 2010, 19:51:53
SUPER !
Dommage tu as des pétouilles sur ton capteur, ça gâche tout !
Mais non je déconne, ...... mais pas pour les pétouilles.

Hou la la ! si JPSA est un malade "magnacodépressif "dès qu'il une poussière sur le capteur, y va pas dormir de la nuit. ;D ;D
C'est pas grave JPSA, c'est pas grave ! Enfin moi ça me foutrait les boules à ta place  :D ;D  ;) ;)

Bon, c'est corrigé, na!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_MG_1710.jpg)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/_Z3O1710.jpg)

Je poursuis donc pour lever les doutes sur la qualité de l'AF du 7D
qui, comme je le disais, est excellent :D.

Il suffit de bien le caler et de savoir s'en servir!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/goel.jpg)

(http://salioujp.perso.sfr.fr/spat.jpg)

C'est l'un des meilleurs AF du marché, malgré ce qu'on en dit!

(http://salioujp.perso.sfr.fr/32.jpg)

Citation de: Manu_9 le Août 19, 2010, 10:53:11
Effectivement, tu as bien fait de persévérer, mais devoir attendre 7-8 mois pour avoir un appareil qui fonctionne correctement, il faut savoir rester calme !

Pour tout dire, si je n'avais pas eu 6 optiques Canon dont 3 L, je crois que j'aurai tout revendu pour changer de couleur. C'était bien la première fois que ce genre d'idée me venait. Mais je sais que les autres aussi peuvent avoir leurs ratés...
C'est une tendance générale : les consommateurs qui demandent que leur matériel fonctionne conformément à ce qu'on peut en attendre passent pour des emm... et du coup peu se plaignent, pour le plus grand bénéfice des industriels qui économisent sur les tests et réglages finaux.

Citation de: rsp le Septembre 15, 2010, 07:37:23
Pour tout dire, si je n'avais pas eu 6 optiques Canon dont 3 L, je crois que j'aurai tout revendu pour changer de couleur. C'était bien la première fois que ce genre d'idée me venait. Mais je sais que les autres aussi peuvent avoir leurs ratés...
C'est une tendance générale : les consommateurs qui demandent que leur matériel fonctionne conformément à ce qu'on peut en attendre passent pour des emm... et du coup peu se plaignent, pour le plus grand bénéfice des industriels qui économisent sur les tests et réglages finaux.

... et si tu étais passé à la concurrence, tu aurais rencontré peut-être les mêmes problèmes, ou d'autres, et là, tu n'oserais même plus le dire sur le forum! Comme tu dis, c'est une tendance générale.

Claude

Citation de: JPSA le Septembre 14, 2010, 09:48:08
Je poursuis donc pour lever les doutes sur la qualité de l'AF du 7D
qui, comme je le disais, est excellent :D.

Il suffit de bien le caler et de savoir s'en servir!

bravo JPSA j'aime bien ces preuves par l'image....

Bonjour JPSA

Je sais pas faire comme vous tous pour remettre une phrase dans un cadre alors tu dit

" C'est l'un des meilleurs AF du marché " alors c'est lequel le meilleur ?

Amiités
Eric

Citation de: rico-76 le Septembre 15, 2010, 13:27:17
Bonjour JPSA
" C'est l'un des meilleurs AF du marché " alors c'est lequel le meilleur ?

Amiités
Eric

Je ne prêche que pour ma chapelle; avec mes outils, principalement le 500 f4 avec lequel toutes ces photos
sont faites, le 7D est à mon sens meilleur même que le 1D4! Attention, le 1D4 sera meilleur avec les nouvelles
générations de gamelles (je crois savoir qu'avec elles, il utilisera l'ensemble de ses collimateurs en croix).

Il ne faut pas croire ce que l'on dit au sujet de la prédominance Nikon sur la performance de l'AF. J'ai eu l'occasion
de tester le D90x et j'y ai trouvé des avantages et des inconvénients, en gros, c'est a peu près équivalent.
Les équipements actuels sont relativement proches en matière de précision autofocus!

j'avais lancé un petit fil car j'étais en rogne non pas contre la qualité du 7D mais contre le réglage que je n'arrivais pas à faire. Ce fil s'est transformé grâce à JPSA en une magnifique démonstration de ce que peut faire le 7D mais pas avec n'importe quel photographe derrière.
Aujourd'hui mon 7D est calé, il marche parfaitement et c'est devenu ce que tout le monde me décrivait une bombe. Merci JPSA de ces photos j'espère qu'un jour je pourrais en montrer d'aussi belle je ne suis pas à la hauteur aujourd'hui pour les oiseaux en vol.

Citation de: jazzpote le Septembre 17, 2010, 16:52:47
j'avais lancé un petit fil car j'étais en rogne non pas contre la qualité du 7D mais contre le réglage que je n'arrivais pas à faire. Ce fil s'est transformé grâce à JPSA en une magnifique démonstration de ce que peut faire le 7D mais pas avec n'importe quel photographe derrière.
Aujourd'hui mon 7D est calé, il marche parfaitement et c'est devenu ce que tout le monde me décrivait une bombe. Merci JPSA de ces photos j'espère qu'un jour je pourrais en montrer d'aussi belle je ne suis pas à la hauteur aujourd'hui pour les oiseaux en vol.

Ne te tracasses pas, avec un peu d'entraînement, ça va venir!

Déjà, l'important pour commencer sans se décourager, c'est d'avoir l'outil qui va bien ;)

Le mien pars en réglage en fin de mois ^^.

Citation de: bobol le Septembre 17, 2010, 17:09:03
Le mien pars en réglage en fin de mois ^^.

tu estimes que ton af a un soucis ou est ce pour etre sur de ne pas avoir de soucis et enlever le doute!!
au vu de tes photos de supermot, l af avait l air de bien fonctionner!!

merci de me donner ton avis! ;)

Citation de: lolo69009 le Septembre 18, 2010, 08:35:52

tu estimes que ton af a un soucis ou est ce pour etre sur de ne pas avoir de soucis et enlever le doute!!
au vu de tes photos de supermot, l af avait l air de bien fonctionner!!

merci de me donner ton avis! ;)

J'ai des doutes car à 100% de la photo c'est vraiment pas top, au début j'avais que le 50mm F1.8II et je me disais que c'étais normal vu la construction de celui-ci et j'arrivais pas à faire les MR. Quand j'ai eu le 70/200 F2,8l IS II je pensais que ça allait être mieux mais non.

Pour être sur, fin du mois je pose mon boitier et objo au sav à Paris (je profite que mes parents passe à Paris) pour avoir un réglage fait par des pros voir si c'est moi qui suis mauvais dans les MR.

Pour les photos du supermot, elles sont en général propre mais pas mal de déchet (plus que mon ancien boitier) mais en les passant en 8Mp sa atténue pas mal le problème plus un coup de netteté sur tochop aide bien.

Citation de: bobol le Septembre 18, 2010, 13:05:37
Pour les photos du supermot, elles sont en général propre mais pas mal de déchet (plus que mon ancien boitier) mais en les passant en 8Mp sa atténue pas mal le problème plus un coup de netteté sur tochop aide bien.

c'est normal d'avoir du dechet sur les sports méca : soit t'es rapide et la photo est nulle soit t'es lent et tu es un chouille moins net.

Citation de: cassenoisettes le Septembre 18, 2010, 18:19:25
c'est normal d'avoir du dechet sur les sports méca : soit t'es rapide et la photo est nulle soit t'es lent et tu es un chouille moins net.

Oui c'est normal d'avoir du déchet mais avant je shootais la même discipline sur le même circuit donc j'ai deux/trois repères, et d'avoir qu'une petite dizaine de photo net à 100% sur 450...
De toute façon je profite de la garantie pour être sur que l'AF sera bien calé.

Citation de: bobol le Septembre 19, 2010, 09:29:57
Oui c'est normal d'avoir du déchet mais avant je shootais la même discipline sur le même circuit donc j'ai deux/trois repères, et d'avoir qu'une petite dizaine de photo net à 100% sur 450...[…]

10 pour 450, cela fait, voyons... environ 2,5% ; ce n'est pas beaucoup.
Peut-être est-ce dû à une mauvaise configuration (ou configuration inappropriée) des fonctions C.Fn III -1, -2 et -3, qui sont cruciales en AI-Servo.

Toutefois, quand tu dis "100% nettes", doit-on comprendre "nettes partout" ou "nettes ailleurs que sur le sujet" ? Car ce n'est pas la même chose.

Conseil : si tu déposes ton boîtier en SAV, déplace-toi toi-même (pas d'envoi par un tiers) et demande à rencontrer un technicien afin de lui expliquer le type de prise de vues que tu pratiques et surtout les optiques que tu utilises et leur ouvertures maxi.
Cela aussi, c'est crucial, et le réglage n'en sera que plus fiable, en évitant la "tolérance usine tout venant".  ;)

Citation de: JamesBond le Septembre 19, 2010, 14:43:28
10 pour 450, cela fait, voyons... environ 2,5% ; ce n'est pas beaucoup.
Peut-être est-ce dû à une mauvaise configuration (ou configuration inappropriée) des fonctions C.Fn III -1, -2 et -3, qui sont cruciales en AI-Servo.

Toutefois, quand tu dis "100% nettes", doit-on comprendre "nettes partout" ou "nettes ailleurs que sur le sujet" ? Car ce n'est pas la même chose.

Conseil : si tu déposes ton boîtier en SAV, déplace-toi toi-même (pas d'envoi par un tiers) et demande à rencontrer un technicien afin de lui expliquer le type de prise de vues que tu pratiques et surtout les optiques que tu utilises et leur ouvertures maxi.
Cela aussi, c'est crucial, et le réglage n'en sera que plus fiable, en évitant la "tolérance usine tout venant".  ;)

Pour les C.Fn, après une première journée de shoot je suis allé voir un ami photographe pro qui fait beaucoup de sport méca et effectivement j'avais fais un mauvais rélage des C.Fn, biensur il a refait les réglages.

Le deuxième journée a été meilleur mais pas encore sa en pleine ouverture, test des MR pour affiner le tout (me retrouve à -13) et en OneShot sa ce précise.

Pour être sur, je pose le boitier/objo chez Vilma avec une lettre (vu que c'est pas moi qui vais là-bas) qui explique mon type de photo et les réglages que je fais, pour l'objo il sera avec donc pas de problème pour l'ouverture max.

Autrement le 7D est vraiment sympa hormis la construction venant d'un 1D MkIIN (un gros moins pour l'ergonomie du MkIIN), d'ailleurs la série 1 est vraiment de la drogue une fois essayé comme la série L des objos.

Bonsoir à tous

j'ai envoyé mon 7D au SAV canon de Vendin-le-veil et après une semaine de test je me retrouve dans l'obligation de le renvoyer... la MAP est toujours aussi aléatoire (sachant que j'ai fait des test avec plusieurs objectifs, sur sujet fixe et avec collimateur central)... suis-je seul dans ce cas ?
je ne doute pas de la qualité du boitier, car quand la MAP se fait.... ça pique sévère mais là je commence à m'inquiter !

a+
Manu

Problème de back focus sur le mien, réglé en sav en moins d'une semaine.
L'avantage d'être pro c'est que canon règle le pb rapidement.

pour la petite histoire, je viens de chez nikon, et  j envoie tout mon bazard canon en SAV demain, soucis de map...........
pas un 7D , ça fait  chier ..........surout qu il a un mois, mais quand ça marchait............. ;D

Citation de: Byming le Septembre 19, 2010, 23:17:26
Bonsoir à tous

j'ai envoyé mon 7D au SAV canon de Vendin-le-veil et après une semaine de test je me retrouve dans l'obligation de le renvoyer... la MAP est toujours aussi aléatoire (sachant que j'ai fait des test avec plusieurs objectifs, sur sujet fixe et avec collimateur central)... suis-je seul dans ce cas ?
je ne doute pas de la qualité du boitier, car quand la MAP se fait.... ça pique sévère mais là je commence à m'inquiter !

a+
Manu

Tout à fait anormal.

Mais l'ont-ils envoyé à Paris puisque, pour le moment (et sauf peut être une exception en province) ce n'est que là que peut être réglé l'autofocus ?
Dans le doute, tu peux envoyer toi même le boitier (et également, bien que non indispensable, les objectifs, ce qui te vaudra en retour un ensemble parfaitement ajusté).

Citation de: Byming le Septembre 19, 2010, 23:17:26
Bonsoir à tous

j'ai envoyé mon 7D au SAV canon de Vendin-le-veil et après une semaine de test je me retrouve dans l'obligation de le renvoyer... la MAP est toujours aussi aléatoire (sachant que j'ai fait des test avec plusieurs objectifs, sur sujet fixe et avec collimateur central)... suis-je seul dans ce cas ?
je ne doute pas de la qualité du boitier, car quand la MAP se fait.... ça pique sévère mais là je commence à m'inquiter !

a+
Manu

J'ai le même problème. MAP parfaite en haute lumière, aléatoire à l'ombre et en lumière plus faible.  J'ai envoyé fin août (via mon revendeur) mon 7D à Courbevoie. Il est revenu au bout d'une semaine avec une fiche "calage AF complet". Après quelques tests la MAP se révèle toujours aussi aléatoire. J'ai appelé le SAV (j'ai eu une longue conversation avec eux pour leur expliquer mon problème), et à leur demande j'ai renvoyé le 7D avec mes objectifs + un courier expliquant en détail le problème et des photos exemples typiques. Parti mardi dernier. J'attends le retour...

bonjour

merci pour vos réponses.
Concernant le calage de l'AF, le technicien de S-inter à vendin-le-veil m'a confirmer qu'il avait bien un banc pour calage et il avait bien l'air au courant des problèmes du 7D... je vais donc les rappeler aujourd'hui pour plus d'infos.

a+
Manu

Ben ça me fait peur ces retours d'appareils toujours mal calés après passage en SAV, j'ai envoyé le mien samedi matin chez Vilma, je vous tiendrai au courant... En attendant, je refais chauffer le 20D... ;D

re-bonjour

suite au problèmes d'AF, je viens d'avoir le technicien canon de S-Inter au téléphone (sympa et très a l'écoute), il me confirme qu'ils ont bien un banc de calage (3 en France), que mon boîtier est bien calé, et me propose de l'envoyer chez canon paris pour de nouveaux test (CD avec photos du problème à l'appui, même si je suis sur qu'ils le connaisse...). Je le porte mercredi et je vous tiens au courant... si ça vous intéresse bien-sûr :)

A+
manu

Mon 7D est revenu jeudi (délai : une semaine y compris l'acheminement) du SAV de Courbevoie avec mon 17-55 2.8 et mon 70-200 2.8 L

La fiche d'intervention est plutôt laconique et indique "réglage/remplacement circuit électrique" pour les trois (boitier et objectifs).

Toujours est-il que maintenant c'est nickel avec les deux. J'ai enfin le 7D que j'attendais, à la hauteur de tout ce que je pouvais en voir ici. Et la fonction "micro-ajustement AF" est simplement désactivée.
Une matinée de photo type reportage ce matin, et les quelques loupés sont clairement de mon fait. Pour les autres (les pas loupées  ;) ) c'est effectivement un régal de définition.

Et j'adore l'ergonomie de ce boitier (venant de EOS 50E, 350D puis 40D), mais ça je le savais depuis le début...

Bonjour à tous,

Petite question, étant prêt à acheter un 7D :

Si je l'achète sur Cameranu.nl, et si je constate un décallage de l'AF, pourrais je le renvoyer au SAV à Paris, ou bien devra-t-il être renvoyé chez Cameranu ?
Merci d'avance pour vos conseils :)

Citation de: flomartin le Octobre 01, 2010, 08:12:19
Bonjour à tous,

Petite question, étant prêt à acheter un 7D :

Si je l'achète sur Cameranu.nl, et si je constate un décallage de l'AF, pourrais je le renvoyer au SAV à Paris, ou bien devra-t-il être renvoyé chez Cameranu ?

en effet tu pourras bénéficier du SAV france

Citation de: flomartin le Octobre 01, 2010, 08:12:19
Bonjour à tous,

Petite question, étant prêt à acheter un 7D :

Si je l'achète sur Cameranu.nl, et si je constate un décallage de l'AF, pourrais je le renvoyer au SAV à Paris, ou bien devra-t-il être renvoyé chez Cameranu ?
Merci d'avance pour vos conseils :)

Franchement .... 80 euros de différence avec Photo Saint Charles ....

Et si tu n'es pas Parisien, ils peuvent l'envoyer au calibrage chez Vilma avant de te l'expédier ....

Merci Julian,

Effectivement je ne suis pas parisien ( j'habite à Cannes ).

Un peu curieux d'envoyer mon 7D au SAV avant de le recevoir non ?

J'imagine quand même qu'il y a des modèles réglés correctement ?

Question sur Photo Saint Charles, le prix de l'envoi me parait bizarre, sur le site il est marqué que c'est proportionnel au prix de la commande...

Pour un 7D ça va faire hyper cher, c'est plutôt bizarre...

Citation de: flomartin le Octobre 01, 2010, 09:58:39
Merci Julian,

Effectivement je ne suis pas parisien ( j'habite à Cannes ).

Un peu curieux d'envoyer mon 7D au SAV avant de le recevoir non ?

J'imagine quand même qu'il y a des modèles réglés correctement ?

Question sur Photo Saint Charles, le prix de l'envoi me parait bizarre, sur le site il est marqué que c'est proportionnel au prix de la commande...

Pour un 7D ça va faire hyper cher, c'est plutôt bizarre...

J'en ai acheter un chez photo saint charles la semaine dernière à 1299 euros. Franchement il faut etre stupide pour le commander à l'autre bout de l'Europe pour gagner 10 euros au final si on est en IDF (ne pas oubliez les frais de ports).

Et puis le fait de pouvoir discuter de face à face avec sont vendeur en cas de question ou de SAV c'est quand meme plus important que 10 euros. N'oubliez pas que la deuxième année de garantie n'est pas une garantie constructeur mais une garantie magasin. C'est à dire que la deuxième année vous ne pouvez pas déposer directement votre matériel chez SAV CAnon mais passer par votre magasin qui lui de sa poche payera pour le faire réparer.

Citation de: flomartin le Octobre 01, 2010, 08:12:19
Bonjour à tous,

Petite question, étant prêt à acheter un 7D :

Si je l'achète sur Cameranu.nl, et si je constate un décallage de l'AF, pourrais je le renvoyer au SAV à Paris, ou bien devra-t-il être renvoyé chez Cameranu ?
Merci d'avance pour vos conseils :)

Déja testé pour un objectif chez Vilma et c'est sans problème. D'ailleurs j'ai emmené mon couple boitier/objo (7D-70/200 2.8isII) pour une vérif des µréglage le tout sous garantie donc pas de problème, par contre pour mon 50mm f1.8 qui n'est plus garantie, il me facture le µréglage donc je laisse tombé pour celui-ci.
Je trouve un peu limite quand même.

Citation de: bobol le Octobre 01, 2010, 13:01:19
Déja testé pour un objectif chez Vilma et c'est sans problème. D'ailleurs j'ai emmené mon couple boitier/objo (7D-70/200 2.8isII) pour une vérif des µréglage le tout sous garantie donc pas de problème, par contre pour mon 50mm f1.8 qui n'est plus garantie, il me facture le µréglage donc je laisse tombé pour celui-ci.
Je trouve un peu limite quand même.

au fait ca a donné quoi ton réglage ils ont touché qq chose??

Citation de: newteam1 le Octobre 01, 2010, 13:08:02
au fait ca a donné quoi ton réglage ils ont touché qq chose??

Il a été posé début de semaine donc j'attends mon apn d'ici une quinzaine de jours, durs durs, mais le 7D + le 70/200 reglé par le SAV normalementsa doit être nickel.

On paie pour les objectifs qui ne sont plus sous garantie ?????

Pas cool :(

Sinon quand on habite dans le sud, entre commander sur Paris et sur Cameranu, ça fait pas une grande différence !

Et le prix change quand même pas mal quand on rajoute un objectif en plus.

je sais qu'en cas de soucis c'est mieux de simplement le ramener en magasin, mais j'ai facilement 200€ de différence entre les boutiques de Cannes et Nice comparé à Internet !

En plus le réglage SAV se fera de toutes façons à Paris...

Merci pour les conseils en tout cas

Citation de: flomartin le Octobre 01, 2010, 09:58:39
Un peu curieux d'envoyer mon 7D au SAV avant de le recevoir non ?
J'imagine quand même qu'il y a des modèles réglés correctement ?

Hélas non. Les reflex nécessitent tous un calibrage pour exprimer le maximum de leur potentialité, calibrage qui nécessite une intervention manuelle (même si fait au banc).

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,87855.0.html

Hors, les constructeurs ne pratiquent cette intervention "a priori" que sur les reflex haut de gamme (la rumeur dit sur les boîtiers au delà de 4000 euros).

Pour Photo Saint Charles, tu peux leur téléphoner. C'est un numéro normal et tu auras en ligne les interlocuteurs qui se chargeront de l'envoi au réglage de ton boîtier.

Mais tu peux aussi l'envoyer directement chez Canon Courbevoie. Ils le le renverront par UPS. Délai total de l'ordre de une semaine. Yu pourras joindre tes objectifs si sous garantie.
Ils te demanderont une copie des factures.
Achetant tout mon matériel en France, j'ignore comment ils procèdent pour les achats effectués à l'étranger.

Citation de: Julian le Octobre 01, 2010, 23:33:48
Hors, les constructeurs ne pratiquent c

Oooupps !!  Sorry

Or, les constructeurs ...

Punaise, 15 jours de délai minimum chez Vilma et une 10aine de jours chez Canon Courbevoie si tout va bien pour un calibrage d'af... franchement. Si ton boitier n'est pas totalement dans les choux, un micro-réglage via une mire telle que la simplissime et efficace LensCal de Datacolor (vendu à la boutique photim CI) fait l'affaire sans problème et sans que ton boitier soit obligé de se balader pendant tout ce temps.... Cela évite peut-être aussi de devoir avoir ces mêmes désagréments lors d'un prochain achat de boitier.... Un peu comme vérifier la pression des pneus de sa voiture disait quelqu'un dernièrement sur le forum......  Enfin, ce n'est là que mon avis  ;)

Foutaise que les micro reglages sur un boîtier  qui n'est pas parfaitement réglé à la hauteur des exigences de son utilisateur, surtout quand l'intervention peut se faire sous garantie, et payée par le constructeur.
Les micro-réglages ne sont que des rustines sur un boyau poreux quand le boîtier n'est pas réglé à la perfection, et il y a ce qu'il faut dans les boîtiers de dernière génération  chez canon, la possibilité de réglage du tirage mécanique de la cage reflex et  de la planéité du capteur à quelques microns prés.

Si on se contente de pratiquer des micro réglages à tort et à travers pour chaque objectif, faut pas venir se lamenter dans les forums en prétendant que les boîtiers ne subissent pas de contrôle qualité en fin de chaîne de production, ce qui est faux, c'est juste qu'ils sont réglés conformément à la tolérance dé réglage établie pour un produit de leur catégorie, ce qui ne correspond plus au niveau d'exigence de l'acheteur qui veut obtenir sur un produit grand public, les performances d'un boîtier pro trois fois plus cher.

Tant qu'il est permis de faire peaufiner les réglages avec une tolérance trés serrée, autant en profiter en bénéficiant de la période de garantie constructeur, c'est lui qui paie l'intervention.

mon boitier a passé 8 jours chez vilma pour calage Af avec 3 objos,
test  hier,au poil  ;D

Citation de: silver_dot le Octobre 02, 2010, 08:15:19
Foutaise que les micro réglages sur un boîtier  qui n'est pas parfaitement réglé à la hauteur des exigences de son utilisateur, surtout quand l'intervention peut se faire sous garantie, et payée par le constructeur.
Les micro-réglages ne sont que des rustines sur un boyau poreux quand le boîtier n'est pas réglé à la perfection, et il y a ce qu'il faut dans les boîtiers de dernière génération  chez canon, la possibilité de réglage du tirage mécanique de la cage reflex et  de la planéité du capteur à quelques microns prés.
Si on se contente de pratiquer des micro réglages à tort et à travers pour chaque objectif, faut pas venir se lamenter dans les forums en prétendant que les boîtiers ne subissent pas de contrôle qualité en fin de chaîne de production, ce qui est faux, c'est juste qu'ils sont réglés conformément à la tolérance dé réglage établie pour un produit de leur catégorie, ce qui ne correspond plus au niveau d'exigence de l'acheteur qui veut obtenir sur un produit grand public, les performances d'un boîtier pro trois fois plus cher.
Tant qu'il est permis de faire peaufiner les réglages avec une tolérance trés serrée, autant en profiter en bénéficiant de la période de garantie constructeur, c'est lui qui paie l'intervention.

Siver_dot, merci pour ton retour et partage de connaissances/expériences.... Néanmoins, sur mon boitier, le 24 f1,4 II est OK, le 35 f1,4 également, le 50 f1,8 l'est aussi, OK... il n'y a vraiment qu'un "chouia" de décalage avec le 135 f2... Dans ce (mon) cas, vaut-il la peine de laisser le matos à Vilma lors d'un de mes prochains passages à Paris (tout le matos est sous garantie... donc pas de problème), ou ai-je quand raison de "microrégler" par moi-même pour le 135mm ? Que me conseilles-tu en tant que professionnel d'SAV ? D'avance merci pour le partage de ton point de vue.
PS: Mon boitier est un 5D2

Si le micro-réglage n'est qu'une exception pour un seul objectif, on peut considérer que c'est normal, c'est fait pour ça.

C'est l'usage généralisé des micro réglages pour tous ses objectifs qui constitue  une aberration.

Toutefois, si j'étais à ta place, connaissant mes exigences, je serais tenté tout de même, tant que mon boîtier est dans sa période de garantie constructeur, de faire procéder au réglage optimal de l'engin avec mon EF135mm qui est l'un des meilleurs objectifs à focale fixe de canon pour en tirer la quintessence.

Mon EOS 5D MKII  avec son réglage d'usine était tout ce qu'il y a de correct avec le tolérance de réglage conforme pour un boîtier de sa catégorie. C'est tout juste si j'ai pu déceler un imperceptible  BF evec mon EF85mm L II à PO.

Ce qui prouve qu'on a trop tendance à incriminer le contrôle qualité du constructeur quand nos exigences vont au-delà des performances qu'un tel produit doit assurer.

Les EOS 7D et EOS 5D II, même s'ils constituent le haut de gamme actuel dans leur catégorie respective, ne sont pas des boîtiers dotés des mêmes éléments que des produits pros comme les EOS 1D(s), il ne faut pas en exiger autant pour trois ou quatre fois moins cher, on en a pour son argent, ni plus, ni moins.
Et nos avons encore la possibilité de faire procéder, comme dans le domaine de l'automobile, en passant par un préparateur, à un réglage poussé qui permet de faire d'une voiture de série, un  petit bolide, et c'est Canon qui paie l'addition.

Allez donc demander à Renault ou autre de faire de votre auto de grande série, une voiture de rallye gracieusement. ;D

Citation de: silver_dot le Octobre 02, 2010, 15:36:08
Si le micro-réglage n'est qu'une exception pour un seul objectif, on peut considérer que c'est normal, c'est fait pour ça.

C'est l'usage généralisé des micro réglages pour tous ses objectifs qui constitue  une aberration.

Toutefois, si j'étais à ta place, connaissant mes exigences, je serais tenté tout de même, tant que mon boîtier est dans sa période de garantie constructeur, de faire procéder au réglage optimal de l'engin avec mon EF135mm qui est l'un des meilleurs objectifs à focale fixe de canon pour en tirer la quintessence.

Mon EOS 5D MKII  avec son réglage d'usine était tout ce qu'il y a de correct avec le tolérance de réglage conforme pour un boîtier de sa catégorie. C'est tout juste si j'ai pu déceler un imperceptible  BF evec mon EF85mm L II à PO.

Ce qui prouve qu'on a trop tendance à incriminer le contrôle qualité du constructeur quand nos exigences vont au-delà des performances qu'un tel produit doit assurer.

Les EOS 7D et EOS 5D II, même s'ils constituent le haut de gamme actuel dans leur catégorie respective, ne sont pas des boîtiers dotés des mêmes éléments que des produits pros comme les EOS 1D(s), il ne faut pas en exiger autant pour trois ou quatre fois moins cher, on en a pour son argent, ni plus, ni moins.
Et nos avons encore la possibilité de faire procéder, comme dans le domaine de l'automobile, en passant par un préparateur, à un réglage poussé qui permet de faire d'une voiture de série, un  petit bolide, et c'est Canon qui paie l'addition.

Allez donc demander à Renault ou autre de faire de votre auto de grande série, une voiture de rallye gracieusement. ;D

Silver_dot, merci pour ton retour... sympa d'avoir pris soin de me répondre. Je prends note de tes précieux conseils, et pense, du coup, faire "optimiser" l'engin lors d'un de mes prochains passages à Paris, chez Vilma (adresse intra-muros,  bien pratique pour moi !).
Merci encore du conseil...

De rien, à ta place, c'est ce que j'aurais fait, en ne manquant pas l'occasion tant que sous garantie.

En fait, c'est ce que j'ai fait pour mon propre boîtier qui n'en avait pas vraiment un grand besoin, juste que je n'ai pas eu besoin de passer par la case SAV, vite fait, bien fait et immédiatement à mon travail par moi-même, et avec grand plaisir.

Citation de: silver_dot le Octobre 02, 2010, 20:42:12
De rien, à ta place, c'est ce que j'aurais fait, en ne manquant pas l'occasion tant que sous garantie.

En fait, c'est ce que j'ai fait pour mon propre boîtier qui n'en avait pas vraiment un grand besoin, juste que je n'ai pas eu besoin de passer par la case SAV, vite fait, bien fait et immédiatement à mon travail par moi-même, et avec grand plaisir.

Tu m'as convaincu. Merci ! Le seul hic, est que je vais devoir laisser mon boitier sur place pour un mois complet !!! vu que je ne suis de passage à Paris que tous les mois pour une période de 4, 5 ou 6 jours à chaque fois... et que leur délais d'intervention est au minimum de 15 jours... Bref !

 Je pense que je peux faire quelque chose pour toi. Combien de temps séjournes-tu à paris avant de repartir?

Silver_dot, je serai sur place pour une période très très courte cette fois-ci... à savoir, j'arrive le mercredi 27 octobre (le matin, en provenance de Cayenne)... je repars vendredi 29/10 très tôt dans la matinée pour Londres ! et serai à nouveau sur Paris le dimanche 31... Lundi, il faut que je sois de retour à Cayenne !!! Silver_dot, d'avance merci pour ton aide... Je peux t'envoyer davantage d'infos par MP. Une autre question : Faut-il que je laisse l'intégralité de mon matos, à savoir : Boitier + Objos... Je le pense, non ?
MERCI, MERCI, MERCI à toi...

Ca y est je viens d'acheter mon 7D  :)

Très content pour l'instant, juste pris quelques dizaines de photos avec mon 17-40/f4 et j'ai eu quelques photos légèrement floues, mais je ne maitrise pas assez le boitier pour pouvoir l'incriminer :)

Mais quand c'est net, c'est incroyable la netteté et les détails qu'on peut avoir !!!!!
Je ne pensais pas que c'était piqué à ce point là !!!

Question pour les pros du SAV : combien coute un réglage d'objectif qui n'est plus sous garantie ?

J'espère que ça ne coute pas une fortune :(

Juste pour info, j'ai finalement acheter mon 7D dans une boutique de Cannes, le gars hyper sympa m'a fait un prix inférieur à celui de CameraNu !!! :D

Comme quoi, ça vaut le cout de se déplacer et de discuter :)

Citation de: mgr le Octobre 02, 2010, 23:38:36
Silver_dot, je serai sur place pour une période très très courte cette fois-ci... à savoir, j'arrive le mercredi 27 octobre (le matin, en provenance de Cayenne)... je repars vendredi 29/10 très tôt dans la matinée pour Londres ! et serai à nouveau sur Paris le dimanche 31... Lundi, il faut que je sois de retour à Cayenne !!! Silver_dot, d'avance merci pour ton aide... Je peux t'envoyer davantage d'infos par MP. Une autre question : Faut-il que je laisse l'intégralité de mon matos, à savoir : Boitier + Objos... Je le pense, non ?
MERCI, MERCI, MERCI à toi...

Bien sûr tu peux me contacter par Mail.

Pour le réglage du boîtier  qui se fait avec l'objectif étalon en bronze massif et verre, il suffira de confier le boîtier nu, sans accessoires.

Si tu peu le déposer le mercredi matin, je pense que ça peut le faire, et le récupérer le lendemain, ce qui reste dans ton planning avant de repartir vendredi.

Silver_dot, Merci, merci, merci.... Je vais booker mes billets et te fais parvenir un MP pour les précisions... avec les dates précises.... Merci encore. Vraiment sympa de ta part.

Salut,
Je compte envoyer mon 7d encore sous garatie via darty pour un calage,d' apres vous faut joindre mon canon 70-200 MM. F4 is dans sa boite d origine avec la garantie FNAC ?
Comme je suis sur Montpellier ou vont il l' envoyer pour ce fameux calage? Merci de m'élairer

CitationSalut,

si c'est la 1ère année de garantie, tu envoie tout directement chez Canon France ou VILMA. C'est ce que j'ai fais avec mon 7D. Je l'ai envoyé chez VILMA à Paris.

A+

réponse faite sur un autre forum.

je dois leur dire de l' envoyer a vilma ou c'est canon France qui décide après réception de mon 7d et aussi je dois leur remettre l'objectif dans son emballage.

Bonjour
Moi aussi je possède depuis le mois d'avril le 7D et je pense avoir le soucis de calage.
J'ai acheté avec le 70-200is II/2.8, le 17-55is /2.8 et le 85/1.8.
J'ai arrêté d'utiliser le 17-55 car beaucoup de photo flou.
Et pour le 70-200, je j'ai beaucoup de rater.
Avant de retourné le tout au SAV ou peut-on vérifier le calage à Nantes.

Merci

J'ai un problème de front focus avec mon 7d encore sous garantie. Le décalage n'étant pas le même pour tous les objectifs (15-85 encore sous garantie +1, 100 macro +1, plus garanti depuis longtemps et 70-200 2,8 L IS II USM reçu aujourd'hui +4) le fait de le donner à caler m'apportera t' il quelque chose, le décalage n'étant pas le même sur tous les objectifs? (Le boitier est calé je crois avec un objectif étalon).

Dois-je donner les objectifs sous garantie avec? ???

Est-ce que EOS EST à Eckbolsheim (pour ceux qui ont un doute c'est en France banlieue de Strasbourg)  ;D est équipé pour le faire.

Merci 

Quand on doit régler +1 sur un 15-85, je commence à me poser des questions sur la provenance du prétendu Front-Focus, et je suis curieux de connaître le portocole exact qui a mené à ce diagnostic.

La méthode des bouteilles précédemment décrites et l'observation de nombreuses photos à 100/100 ou on voyait très nettement un léger front focus.
(Je précise, à 85 mm pour le 15-85).
D'accord c'est peu et c'est peut-être du pinaillage mais on voit le différence même minime, et là n'était pas vraiment ma question...Mais merci quand même.

   

 ;D Ah j'ai oublié, ce n'était pas de la Volvic peut-être est-ce pour cela... ;D ;D ;D

Citation de: patrick-d le Septembre 19, 2011, 19:27:48
La méthode des bouteilles précédemment décrites et l'observation de nombreuses photos à 100/100 ou on voyait très nettement un léger front focus.
(Je précise, à 85 mm pour le 15-85). […]

Sachant qu'à 85mm, la cible-test doit être située à environ 4 mètres et qu'à f/5.6 on aura une PDC de 47 cm, il faut vraiment avoir l'oeil pour détecter un Front-Focus.   ::)

Ou alors votre 7D est vraiment complètement dans les choux.

Perso, on m'a prêté un canon 24-70 2.8. pas besoin de faire de micro-réglage sur mon 7D (encore 3 ans de garantie...)
Par contre, avec le sigma 70-200 2.8, même au taquet (20), impossible d'avoir une photo parfaitement nette. avec l'écran, (détection contraste), impeccable par contre en détection de phase...
d'ou l'idée de prendre le 24-70 2.8 en neuf direct à la même boutique que mon 7D. si jamais, j'ai un soucis, ils se débrouilleront alors qu'avec un objo d'occase...

Bonjour JamesBond,

Vous avez parfaitement raison a environ 4m et à 5,6 impossible de voir une différence :-[, mais en voulant faire court, j'ai fait trop court et pas donné assez de détails, le réglage sur les "bouteilles de volvic" a été fait pour le 100 macro, à environ 5m de distance, et à 2,8, et là on voit bien une différence.
Quand au 15-85, c'est en voyant les résultats en proxiphoto  à environ 50cm  (je n'ai pas toujours le 100 macro avec moi) que je me suis aperçu que la mise au point était décalé vers l'avant ( à cette distance la pdc est d'environ 1 cm) j'ai donc arbitrairement mis +1 à lui aussi sachant que le résultat serait de toutes façons meilleur de près et que de loin il n'y aurait pas de différence visible.Je n'ai pas pris le temps de faire d'autres essais avant ce matin pour te prouver que tu avais tort.(pour le +1).
Mais bien m'en a pris (ce matin), car tu as raison, +1 est insuffisant en proxiphoto, par contre à +4 (comme le 70-200 canon, comme c'est bizard) les résultats sont
+ concluants après différents essais,(sur pied et sans is bien sûr, déclenchement avec télécommande, série de 4 photos, 2 en faisant d'abord la mise au point en avant  manuellement et 2 en faisant la mise au point en arrière de la même façon).A confirmer par des prises de vues en conditions réelles car comme disait Albert:
«La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.»

Un lien qui peut-être utile et qui est intéressant...

http://www.dofmaster.com/doftable.html

Cordialement.

patrick-d

Bonsoir,
j'ai un 7D depuis 6 jours et je le teste avec le 24-105 is L USM, mes photos ne sont pas nettes... (je suis déçus !)
J'ai mis le 24/105 sur mon 1000D, pas de problèmes de netteté !
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre : Tél au SAV pour demander l'autorisation d'apporter dans leurs emballages d'origine le boitier et l'objectif avec copies de factures ?
Je suis inquiet !
J'ai la chance d'habiter Levallois, il suffit de traverser la seine, et j'ai peur de confier le matériel...
En vous remerciant de vos conseils,
Phil

Citation de: musiclive le Septembre 21, 2011, 20:07:26
traverse pas c'est des sauvages de l'autre coté

;D ;D ;D ;D Attention, de l'autre coté c'est la banlieue avec les sauvageons. Pas fichu d'avoir un bureau sav intra muros comme Nikon.

Vous avez beaucoup d'humour, ça fait plaisir !
A+, Phil

Citation de: One way le Septembre 21, 2011, 20:12:53
;D ;D ;D ;D Attention, de l'autre coté c'est la banlieue avec les sauvageons. Pas fichu d'avoir un bureau sav intra muros comme Nikon.

Intramuros, la Vilma. ;D

Citation de: Phil92300 le Septembre 21, 2011, 20:16:47
Vous avez beaucoup d'humour, ça fait plaisir !
A+, Phil

Rien de méchant. Tu nous as juste tendu une belle perche.

Quelle est la différence entre le SAV de Courbevoie et Vilma (societé indépendante ?)...
Prenez votre temps, réfléchissez posément, doucement en sirotant un lait grenadine !
A+, Phil

Citation de: Phil92300 le Septembre 21, 2011, 20:40:15
Quelle est la différence entre le SAV de Courbevoie et Vilma (societé indépendante ?)...
Prenez votre temps, réfléchissez posément, doucement en sirotant un lait grenadine !

Gare aux conclusions hâtives.

La principale différence est que le SAV de Courbevoie peut se permettre une solution commerciale en cas de problème, alors que la Vilma doit passer par Canon  qui décide pour que le client obtienne un geste commercial.

merci, pour vos réponses,
mais en quoi consiste exactement ce réglage AF (avant-arrière) sur le boitier, suis je obligé d'apporter l'objectif en sachant que si je change vers le 1000D, les réglages seront de nouveau fossés. Cela me parait difficile de régler un obj. Donc le boitier doit s'adapter (large) en fonction des optiques. Je ne me vois pas faire les mesures sur le mêtre, cm par mm...
En tout cas, c'est la première foi de ma vie, que j'ai entre les mains un si beau boitier et surtout le viseur, la prise en main...
A+, bonne soirée, Phil

faussés, ( je suis aller trop vite, excuses!  j'ai honte !)

Bonjour,
il se trouve 40, rue du Moulin des Bruyères à Courbevoie et non pas quai du président Doumer !
je viens de le porter mais sans le 24-105 IS L USM pour vérifier l' AF.
je devrais l'avoir en début de semaine prochaine...
Encore, merci pour votre humour !

Salut,
Pour les personnes qui habitent dans le sud comme moi, j'ai amené mon 7d pour le calage à darty ( garantie 1ans constructeur) ,ils ont envoyé mon 7d a vilma lazere Marseille mais comme vilma Marseille ne s'occupe pas des eos pro donc expédition express vers vilma Paris.
Voilà le cheminement a partir du sud.
Le mien est toujours en atelier chez vilma Paris pour un calage j'ai demandé la total par écris,j'espère que ça va se faire.a+++

Bonjour,
je me suis déplacé quatre fois au SAV, pour faire les calages, réglages (obj 24-105 L et le 7D).
Pour le moment, j'apprends à me servir du boitier sans porter de jugement. Effectivement par cet été Indien, la combinaison de néoprène, les palmes et le tuba pour apporter ces deux poids lourds !
Philippe

Retour d'expérience d'aujourd'hui.....après 3 semaines d'attente je viens de récupérer mon 7 D , pour calage autofocus ,contrôle de planéité du capteur et remplacement de la molette des modes (payant) et justifié d'après moi car plusieurs fois décalés ,  le reste étant demandé sous garantie de 2 ans  FNAC (achat en Février 2010) .
Tout a été fait correctement (après contrôle du calage AF avec le Spyder lenscal) et tout est à 0 ( 70/200 F2,8 LIS II avec et sans X 2 III , 10/22 , 85 f1,8, 18/270 Tamron )  sauf le 17/55 F 2,8 qui est toujours à + 10 comme précédemment , et plus sous garantie .
Je m'attendais à payer au moins 80€ pour la molette ...et ma surprise fut de ne RIEN payer ....TOUT a été pris sous garantie ( sur la fiche de travaux il est indiqué 143€ HT de coût d'intervention et la molette à 91€ Ht) .
MERCI à Canon ou à la FNAC je n'en sais rien , mais je suis évidemment un client heureux et je tiens à l'écrire ....

Citation de: pieme30 le Octobre 11, 2011, 16:47:07
MERCI à Canon ou à la FNAC je n'en sais rien , mais je suis évidemment un client heureux et je tiens à l'écrire ....

Merci plutôt à qui a fait le travail, probablement ni l'un ni l'autre des précités.

Citation de: pieme30 le Octobre 11, 2011, 16:47:07
Je m'attendais à payer au moins 80€ pour la molette ...et ma surprise fut de ne RIEN payer ....TOUT a été pris sous garantie ( sur la fiche de travaux il est indiqué 143€ HT de coût d'intervention et la molette à 91€ Ht) .
MERCI à Canon ou à la FNAC je n'en sais rien , mais je suis évidemment un client heureux et je tiens à l'écrire ....

félicitation et bravo pour la molette car tu as maintenant le 7D au top, la molle molette c'est vraiment la bête noire de ce 7D, je passe mon temps à la vérifier.....