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Support Adobe

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Merm:
Je ne parviens pas à joindre le support Adobe.

Par mail à l'adresse: "customercare [at] adobe.com ", j'ai une réponse qui me dit que mon adresse ne peut pas être prise en compte....

Téléphone: Je n'ai trouvé que ce numéro pour la France 0 805 540 755  Seule la langue anglaise peut-être utilisée.

Connaissez vous une autre façon de joindre le support Adobe?

Merci de votre aide.

tenmangu81:
Je ne me souviens plus qui sur ce forum (mais je lui en sais gré !!) m'avait donné un numéro de téléphone:

01 71 23 01 96

Tu peux toujours essayer.

PhR:
Nombreux liens ici :
https://helpx.adobe.com/fr/search-results.html?q=support&start_index=0&country=FR&activeScopes=%5B%22helpx%3Ahelp%22%5D&scopeConfigs=%5B%7B%22value%22%3A%22helpx%3Alearn%22%2C%22renderStyle%22%3A%22horiz%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Atrue%7D%2C%7B%22value%22%3A%22helpx%3Ahelp%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Atrue%7D%2C%7B%22value%22%3A%22helpx%3Acommunities%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Atrue%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Aproduct%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Atrue%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Ablog%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Afalse%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Athought-leadership%22%2C%22renderStyle%22%3A%22horiz%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Afalse%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Apartner_extensions%22%2C%22renderStyle%22%3A%22horiz%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Afalse%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Aevents%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Afalse%7D%2C%7B%22value%22%3A%22adobe_com%3Acorporate%22%2C%22renderStyle%22%3A%22vert%22%2C%22seeMoreLink%22%3Anull%2C%22isSelectable%22%3Afalse%7D%5D&filters=%7B%22products%22%3A%5B%5D%7D&banners=%7B%22aboveResults%22%3A%7B%22count%22%3A3%2C%22ids%22%3A%5B%22auto%22%5D%7D%2C%22sidebar%22%3A%7B%22count%22%3A0%2C%22ids%22%3A%5B%5D%7D%7D&ctrls=%7B%22prodFilts%22%3Atrue%7D

Merm:
Merci Tenmangu81 et PhR, je vais essayer le téléphone lundi. Pour les liens j'ai déjà essayé mais j'ai a chaque fois un retour qui me dit adresse email inconnue de notre service. Il s'agit pourtant de la même adresse que le compte Adobe. J'ai 2 comptes, ( ce qui n'est peut-être pas bien) et j'ai essayé les deux adresses.
Merci encore.

Merm:
Re Merci Tenmangu81 , ton numéro fonctionne et ils ont pu solutionner mon problème.

Pour ceux que ça intéresse, à toutes fins utiles:

En fait il n'y pas de support par mail d'après l'interlocuteur que j'ai eu. Assez surprenant je trouve.

A ce numéro l'interlocuteur parle en français. S'il y a trop de demande, on est basculé sur le site anglais.

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