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[ Forum MATERIEL ] => Forum NIKON reflex => Discussion démarrée par: bshark39 le Février 22, 2013, 16:24:26

Titre: Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: bshark39 le Février 22, 2013, 16:24:26
Nikon s'occuperait il des problème de tâches et autres poussières...
http://nikonrumors.com/2013/02/22/nikon-issues-official-statement-on-the-d6000-dustoil-issue.aspx/#more-54556 (http://nikonrumors.com/2013/02/22/nikon-issues-official-statement-on-the-d6000-dustoil-issue.aspx/#more-54556)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: namzip le Février 22, 2013, 16:47:07
Oui,
C'est sur le site de Nikon France. https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682 (https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682)

Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: michel77 le Février 22, 2013, 16:47:38
Oui, c'est confirmé. ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: michel77 le Février 22, 2013, 16:49:23
Zut, grillé par Namzip.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Goodjob le Février 22, 2013, 17:18:05
Aaaah, merci Nikon pour votre communiqué d'aujourd'hui. On était bêtes quand même, mais heureusement Nikon nous aide : votre capteur ressemble à une plage mazoutée ? Pas grave, il suffit de le nettoyer ! On n'y avait pas pensé !!
Mais si on est obligé de le nettoyer dès le déballage, puis tous les 500 clichés, c'est normal ? Ah, ça, Nikon ne le dit pas.
Mais si malgré le nettoyage, le problème persiste ? Ah ça Nikon en parle : là aussi, c'est ballot, on n'y avait pas pensé : il suffit de ramener l'appareil chez son vendeur. Simple, non ?
A la lecture du communiqué, tout ça paraît banal et évident. Normal, quoi...
Mon opinion est que Nikon continue de se moquer ouvertement des clients, et même officiellement, maintenant. Leur message : continuez à acheter des D600, braves gens, la loterie c'est amusant !
Désespérant.
Enfin au moins ils reconnaissent qu'il y a un problème. C'est déjà ça. J'aurais souhaité qu'ils y apportent une solution, néanmoins.
Toujours pas pour moi, le D600...

J'ai oublié de mentionner 2 phrases du communiqué qui me paraissent gratinées :
"They will keep your camera, examine it thoroughly, and service it as needed." C'est pas le rôle d'un service qualité de faire ça AVANT de livrer au client ?
Et :
"We hope that you will continue to choose Nikon for your photographic needs." Pas sûr, les gars, pas sûr...
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 22, 2013, 17:25:35
Citation de: Goodjob le Février 22, 2013, 17:18:05
Aaaah, merci Nikon pour votre communiqué d'aujourd'hui. On était bêtes quand même, mais heureusement Nikon nous aide : votre capteur ressemble à une plage mazoutée ? Pas grave, il suffit de le nettoyer ! On n'y avait pas pensé !!
Mais si on est obligé de le nettoyer dès le déballage, puis tous les 500 clichés, c'est normal ? Ah, ça, Nikon ne le dit pas.
Mais si malgré le nettoyage, le problème persiste ? Ah ça Nikon en parle : là aussi, c'est ballot, on n'y avait pas pensé : il suffit de ramener l'appareil chez son vendeur. Simple, non ?
A la lecture du communiqué, tout ça paraît banal et évident. Normal, quoi...
Mon opinion est que Nikon continue de se moquer ouvertement des clients, et même officiellement, maintenant. Leur message : continuez à acheter des D600, braves gens, la loterie c'est amusant !
Désespérant.
Enfin au moins ils reconnaissent qu'il y a un problème. C'est déjà ça. J'aurais souhaité qu'ils y apportent une solution, néanmoins.
Toujours pas pour moi, le D600...

J'ai oublié de mentionner 2 phrases du communiqué qui me paraissent gratinées :
"They will keep your camera, examine it thoroughly, and service it as needed." C'est pas le rôle d'un service qualité de faire ça AVANT de livrer au client ?
Et :
"We hope that you will continue to choose Nikon for your photographic needs." Pas sûr, les gars, pas sûr...

Pas vu ce communiqué, mais s'il dit ce que tu dis, c'est un routage de gueule intégral !
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 22, 2013, 17:27:52
Ooops ... J'ai commenté dans un autre fil, j'avais pas vu celui la.

On est vraiment en présence d'un foutage de gueule intégral !
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 22, 2013, 17:29:27
Édit :

Je viens de voir ce communiqué. C'est ahurissant de mauvaise foi et de mépris

Rappelez moi le prix du bisounours?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: 222 le Février 22, 2013, 17:31:09

C'est officiel : NIKON le reconnait enfin :  NOS CLIENTS SONT DES TACHES !
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Fred_G le Février 22, 2013, 17:37:19
Citation
[...]
La structure et la conception des reflex numériques rendent l'élimination complète de ces taches très difficile. Toutefois, dans certains cas rares, ces taches peuvent se voir clairement sur les photos.
[...]
J'ai du mal à voir un lien entre ces 2 phrases  ::)

Il ne manquerait pas un truc du genre: "... l'élimination complète de ces taches très difficile, et celles-ci ne sont généralement pas gênantes. Toutefois, dans certains cas rares..."?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: milo le Février 22, 2013, 17:39:57
Comme tout mot a un sens, ils ne vous aura pas échappé qu'ils parlent de "réparations" (à la fin).
Comme on ne peut pas considérer un nettoyage comme une réparation, on peut se demander ce qu'ils vont faire (colmatage, changement de boîtier...).

Je sais qu'il ne faut pas tout prendre au pied de la lettre (mauvaise traduction, choix incorrect d'un terme), cependant vu la pression et le ras le bol des utilisateurs, ils ont sans doute dû bien réfléchir à deux fois à ce qu'ils ont écrit.

Conclusion : d'après moi, on s'oriente vers une solution. Mais seulement pour ceux qui en feront la démarche active.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Johnny D le Février 22, 2013, 18:06:00
CitationCes taches proviennent de la poussière interne générée lors du fonctionnement de l'appareil, ou de particules de poussière externes qui se sont infiltrées dans l'appareil, lesquelles se sont ensuite collées sur le filtre passe-bas du reflex.
Ayé! J'ai compris pourquoi Nikon avait supprimé le filtre passe-bas sur le nouveau D7100! ;D

Reste que ces quelques lignes en réponse à une avalanche de critiques sont dramatiquement insuffisantes..
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Crinquet80 le Février 22, 2013, 18:06:32
Citation de: 222 le Février 22, 2013, 17:31:09

C'est officiel : NIKON le reconnait enfin :  NOS CLIENTS SONT DES TACHES !


Le  " S " ne serait il pas en trop ?  :-\
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: cfa le Février 22, 2013, 18:14:44
Citation de: Johnny D le Février 22, 2013, 18:06:00
Ayé! J'ai compris pourquoi Nikon avait supprimé le filtre passe-bas sur le nouveau D7100! ;D

Reste que ces quelques lignes en réponse à une avalanche de critiques sont dramatiquement insuffisantes..
Ces quelques lignes signifient : maintenant, vous le savez, et vous ne pouvez plus prétexter ces tâches pour demander le remboursement.

En clair NIKON se dégage de toute responsabilité et renvoie vers le magasin, qui va devoir gérer la merde.  C'est indigne d'une marque que je croyais serieuse
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 18:18:57
Une communication qui n'en est pas une  ::)  :-\

Pas très rassurant :La structure et la conception des reflex numériques rendent l'élimination complète de ces taches très difficile (ha, bon)

Minimisant le problème :Toutefois, dans certains cas rares, ces taches peuvent se voir clairement sur les photos. (j'adore l'adjectif employé)

Rien de nouveau sauf que Nikon est sensé réparer : mais réparer quoi ???
Si ces mesures ne permettent pas de supprimer toutes les particules de poussière et que vos problèmes persistent, contactez votre Service Après Vente Nikon le plus proche. Nos techniciens examineront soigneusement votre appareil photo et effectueront les réparations nécessaires.

En toute logique, si le SAV répare, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas dans la "conception".
Alors, pourquoi continuer à produire des boitiers avec problème que le SAV sait régler ??????????

En résumé : on continue de produire des boitiers avec problème, à vous de gérer avec votre revendeur, le SAV...et passez donc votre temps à nettoyer ce capteur dont il est si difficile d'éliminer les poussières. C'est un peu Shadok .
Menfin ?

Là, je ne suis plus du tout. Nikon aurait mieux fait de rester dans son mutisme, je trouve. Ce communiqué est de "l'enfumage" rien de plus.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: kochka le Février 22, 2013, 18:26:07
Si un joint mal foutu de ta voiture neuve laisse passer de l'huile qui tache le sol du garage, faut-il exiger le changement de la voiture pour cela?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 18:31:34
Citation de: kochka le Février 22, 2013, 18:26:07
Si un joint mal foutu de ta voiture neuve laisse passer de l'huile qui tache le sol du garage, faut-il exiger le changement de la voiture pour cela?

Je suis bien d'accord avec toi mais là, c'est différent. La "conception" fait que des poussières sont générées par le boîtier, le producteur l'admet,
continue à produire sur les mêmes bases et ne propose qu'un retour en SAV. Il devrait fournir le ticket de retour.

Et si il était produit 'avec la réparation du SAV' inside, ce serait plus intelligent, enfin je trouve. Les retours du SAV n'ont pas montré qu'il y avait réparation ni que le problème était éradiqué. Que faut il comprendre ?

Quoi que par les temps qui courent, mon brave Monsieur....  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Crinquet80 le Février 22, 2013, 18:36:04
Citation de: kochka le Février 22, 2013, 18:26:07
Si un joint mal foutu de ta voiture neuve laisse passer de l'huile qui tache le sol du garage, faut-il exiger le changement de la voiture pour cela?

Oui !  ???
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: ORION le Février 22, 2013, 18:39:14
Citation de: namzip le Février 22, 2013, 16:47:07
Oui,
C'est sur le site de Nikon France. https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682 (https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682)

Merci, mais apparemment on comprend mieux l'anglais.  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 18:45:07
Citation de: Crinquet80 le Février 22, 2013, 18:36:04
Oui !  ???
:D
Surtout, si le fabriquant continue de livrer ses voitures avec un joint défectueux d'origine avec juste un MdE : prenez rendez vous avec le SAV dés la livraison du véhicule  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 18:49:10
Citation de: Goodjob le Février 22, 2013, 17:18:05
...

J'ai oublié de mentionner 2 phrases du communiqué qui me paraissent gratinées :
"They will keep your camera, examine it thoroughly, and service it as needed." C'est pas le rôle d'un service qualité de faire ça AVANT de livrer au client ?Et :
"We hope that you will continue to choose Nikon for your photographic needs." Pas sûr, les gars, pas sûr...

+1
C'est ce qui m'a fait bien rire aussi...jaune  ::)
Le must est que le SAV sait réparer (je prends le texte tel quel), mais cela ne peut pas être incorporé au process pour l'éviter.  ::)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 22, 2013, 18:52:56
Moi, je me suis toujours méfié d'une marque comportant le phonème "con".  ;D  Franchement, à partir de Nippon Kogaku, ils auraient pu trouver autre chose, non?
Plus sérieusement, attendre autant de temps pour répondre de cette façon aux problèmes de leur clients, c'est vraiment minable. Qu'ils ne s'étonnent pas si ces mêmes clients aillent voir ailleurs si l'herbe est plus verte (Pentax), les fraises sont plus rouges (Canon) ou les oranges sont plus fraiches (Sony), ça sera bien fait pour eux.
Maintenant quand on sait que Nikon fait partie du conglomérat Mitsubishi, fabricant des fameux chaseurs Zéros et appareils spéciaux pour kamikazes (sans train d'atterrissage) de la deuxième guerre mondiale, on ne sera pas trop étonné.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: milo le Février 22, 2013, 18:53:34
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 18:45:07
:D
Surtout, si le fabriquant continue de livrer ses voitures avec un joint défectueux d'origine avec juste un MdE : prenez rendez vous avec le SAV dés la livraison du véhicule  ;D

Arrête d'être scandalisé, tu n'en sais rien.

Si réparation il y a vraiment, il y a de forte chance pour qu'elle le soit dès la sortie d'usine pour tous les nouveaux boîtiers.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 22, 2013, 18:56:44
Moi, je me suis toujours méfié d'une marque comportant le phonème "con".   ;D  Franchement, à partir de Nippon Kogaku, ils auraient pu trouver autre chose, non?
Plus sérieusement, attendre autant de temps pour répondre de cette façon aux problèmes de leur clients, c'est vraiment minable. Qu'ils ne s'étonnent pas si ces mêmes clients aillent voir ailleurs si l'herbe est plus verte (Pentax), les fraises sont plus rouges (Canon) ou les oranges sont plus fraiches (Sony), ça sera bien fait pour eux.
Maintenant quand on sait que Nikon fait partie du conglomérat Mitsubishi, fabricant des fameux chaseurs Zéros et appareils spéciaux pour kamikazes (sans train d'atterrissage) de la deuxième guerre mondiale, on ne sera pas trop étonné.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EtAlors le Février 22, 2013, 19:00:56
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 18:49:10
+1
Le must est que le SAV sait réparer (je prends le texte tel quel), mais cela ne peut pas être incorporé au process pour l'éviter.  ::)

ils n'ont jamais dit ça a mon grand regret :-\ ils ne parlent pas des nouveaux appareils a venir.

ce qui est inquietant dans cette affaire c'est ceux qui sont deja passés par la case SAV et le probleme presiste toujours.....
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 19:05:02
Citation de: EtAlors le Février 22, 2013, 19:00:56
ils n'ont jamais dit ça a mon grand regret :-\ ils ne parlent pas des nouveaux appareils a venir.
...


Et c'est là tout le problème  ::)
Si le problème était éradiqué, je ne vois pas pourquoi le marketing Nikon se priverait de cette annonce !
Si on ne veut pas qu'un communiqué puisse donner lieu à des interprétations, on le fait clairement. Menfin  :o
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EtAlors le Février 22, 2013, 19:05:43
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 18:18:57

En résumé : on continue de produire des boitiers avec problème,.

ça on n'en sait rien
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EtAlors le Février 22, 2013, 19:08:50
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 19:05:02
Si le problème était éradiqué, je ne vois pas pourquoi le marketing Nikon se priverait de cette annonce !


je te l'accorde
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 19:09:47
Citation de: EtAlors le Février 22, 2013, 19:05:43
ça on n'en sait rien

Ben si  ;) Si le problème était éradiqué, j'imagine que le marketing aurait sauté sur l'occasion.
Quand c'est flou, c'est qu'il y a un loup  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: ieu00027 le Février 22, 2013, 19:13:54
Devise Shadok : S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème... :D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Fred_G le Février 22, 2013, 19:21:03
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 19:05:02
Et c'est là tout le problème  ::)
Si le problème était éradiqué, je ne vois pas pourquoi le marketing Nikon se priverait de cette annonce !
Peut-être parce que ça reviendrait à reconnaitre qu'il y avait un défaut de conception?

Il peuvent avoir trouvé la parade et corrigé les boitiers produits maintenant, et ils gèrent au cas par cas les retours des acheteurs de boitiers fautifs.
Et dans 6 mois, on n'en parle plus...

Faut espérer que ce soit ça  ::)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: chris31 le Février 22, 2013, 19:24:45
Citation de: kochka le Février 22, 2013, 18:26:07
Si un joint mal foutu de ta voiture neuve laisse passer de l'huile qui tache le sol du garage, faut-il exiger le changement de la voiture pour cela?

Chez Nikon ils vont te dire :

Comment nettoyer la surface de votre garage.

Alors vous prenez un sceau de l'eau, vous y mettez du vizir bio, une brosse et de l'huile de coude.

et scratch scratch 120 mn plus tard ...

Ho mais qu'il est beau mon garage !!!  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: milo le Février 22, 2013, 19:26:05
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 19:09:47
Ben si  ;) Si le problème était éradiqué, j'imagine que le marketing aurait sauté sur l'occasion.
Quand c'est flou, c'est qu'il y a un loup  ;D

Il y a différentes stratégies à adopter pour faire face à un problème de masse.
La première (et sans doute la plus répandue) est la négation du problème ou son corollaire le silence.
Que je sache, il ne s'agit pas d'un problème sanitaire. La vie des personnes n'est pas en danger. Le risque ici est surtout en terme d'image d'entreprise.
Maintenant Nikon communique. Je dis pas qu'il faut s'en réjouir, mais c'est un pas de géant. Car, en dehors de la problématique de l'internet comme outil viral et incontrôlable (que bon nombre de journalistes ne comprennent pas, à commencer par ceux de CI), il ne faut pas oublier que nous sommes face à une entreprise japonaise avec des règles et des manières qui nous échappent, nous occidentaux.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 22, 2013, 20:10:49
Citation de: alain2x le Février 22, 2013, 19:34:54
Tu veux me dire les plannings des SAV, en ce moment ?

Et surtout ce qui arriverait si une annonce mondiale provoquait le retour de tous les boitiers vendus ?

Je fais confiance au marketing pour trouver la bonne formule, c'est leur job  ;)
Du genre " ceci n'affecte qu'un nombre très limité de boîtiers....dans ce cas le SAV se chargera d'apporter la réparation...si le nettoyage du capteur...toutes les mesures ont été prises..." (je ne suis pas un marketeux, il ferait bien mieux   ;) ) Dans la même veine que '..ces poussières ne sont visibles que dans de très rares cas..'

Il me semble, selon les retours ici, que cela n'affecte pas tous les boîtiers.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: JMS le Février 22, 2013, 20:20:12
Citation de: photo63 le Février 22, 2013, 19:43:07
Que des râleurs ici ... Jamais content ....acheter canon non ?

Bonne idée

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,177042.0.html
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Sebmansoros le Février 22, 2013, 20:46:00
Ben oui chez Canon c'est pas nouveau, mon 5D I avait des taches de graisse dont la disparition c'est faite au fil du temps.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: VOLAPUK le Février 22, 2013, 20:59:27
Citation de: JMS le Février 22, 2013, 20:20:12
Bonne idée

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,177042.0.html
Ah bon les 7D ont les mêmes problèmes de poussières que le D600 ? Dans les mêmes proportions ? L'opération "Sauvez Willy" des jaunes a décidément de l'argu en réserve  :D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: coval95 le Février 22, 2013, 21:17:56
Citation de: titroy le Février 22, 2013, 20:10:49
Je fais confiance au marketing pour trouver la bonne formule, c'est leur job  ;)
Du genre " ceci n'affecte qu'un nombre très limité de boîtiers....dans ce cas le SAV se chargera d'apporter la réparation...si le nettoyage du capteur...toutes les mesures ont été prises..." (je ne suis pas un marketeux, il ferait bien mieux   ;) ) Dans la même veine que '..ces poussières ne sont visibles que dans de très rares cas..'

Il me semble, selon les retours ici, que cela n'affecte pas tous les boîtiers.
Bonsoir Michel
Le problème n'affecte peut-être pas tous les boîtiers mais chaque possesseur de D600 peut se poser la question et certains peuvent croire à tort que leur boîtier est affecté. Il y a les taches "ordinaires" et celles spécifiques au D600. Tout le monde n'est pas forcément apte à faire la différence.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: JMS le Février 22, 2013, 21:48:43
C'est juste pour dire que tous les forums peuvent voir les problèmes  ;D ;D ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EboO le Février 22, 2013, 21:58:51
Parce que Nikon communique le problème ne peut pas être résolu depuis sur les chaînes ?
Ça m'étonnerait....
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EtAlors le Février 22, 2013, 22:18:45
Citation de: JMS le Février 22, 2013, 20:20:12
Bonne idée

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,177042.0.html
2 poussieretes  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: coval95 le Février 22, 2013, 23:17:14
Citation de: alain2x le Février 22, 2013, 23:04:57
Honnêtement, tout le monde ne fait pas non plus la chasse aux taches.

Je ne me lève pas chaque matin en me demandant si la tache du jour sera au rendez-vous.

Comme j'aime bien isoler les plans, je fais plus souvent des pleines ouvertures, et rarement au delà de f/8.

Ainsi, selon le sujet, je peux ne jamais voir de taches de poussières, alors que si je les cherche, en sous-ex de 2 IL et fermé à f/22 mise au point sur le mini, elles me sauteront aux yeux, pour peu que je passe en mode N&B + contraste à fond.

Dans ces conditions, aucun reflex n'en sort indemne, ce qui permet de voir venir, soeur Anne.
Oui, en gros, c'est ce que j'ai voulu dire tout à l'heure :
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,177478.msg3712321.html#msg3712321

Mais il me semble utile de savoir, avant la fin de la garantie, si on a un boîtier défectueux (ne serait-ce que dans la perspective d'une revente ultérieure), même si on n'est pas trop gêné par le défaut. Le tout est de faire la part des choses entre salissage "normal" (ou habituel) et salissage dû à un défaut de construction.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 22, 2013, 23:23:50
Citation de: coval95 le Février 22, 2013, 23:17:14
Oui, en gros, c'est ce que j'ai voulu dire tout à l'heure :
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,177478.msg3712321.html#msg3712321

Mais il me semble utile de savoir, avant la fin de la garantie, si on a un boîtier défectueux (ne serait-ce que dans la perspective d'une revente ultérieure), même si on n'est pas trop gêné par le défaut. Le tout est de faire la part des choses entre salissage "normal" (ou habituel) et salissage dû à un défaut de construction.

Eh bien sois maline!
Au lieu que ce soit toi qui fasse le nettoyage capteur ( car je présume que lorsque tu vends, tu nettoies ou tu fais nettoyer ), tu envoies le D600 juste avant la vente pour nettoyage et au frais de la princesse. ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: coval95 le Février 23, 2013, 00:08:36
Citation de: Carl le Février 22, 2013, 23:23:50
Eh bien sois maline!
Au lieu que ce soit toi qui fasse le nettoyage capteur ( car je présume que lorsque tu vends, tu nettoies ou tu fais nettoyer ), tu envoies le D600 juste avant la vente pour nettoyage et au frais de la princesse. ;)
Euh, tu crois vraiment que tu auras un nettoyage gratuit après la fin de la garantie ?  :-\
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 00:18:09
Citation de: coval95 le Février 23, 2013, 00:08:36
Euh, tu crois vraiment que tu auras un nettoyage gratuit après la fin de la garantie ?  :-\

oui car comme tu l'as dit " si on a un boitier défectueux..."

Maintenant si ton capteur est propre: je sais pas, à ton avis?! ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 09:37:29
A mon avis, pour un simple nettoyage, ceux qui habitent en région parisienne pourront aller à l'Espace Nikon.

Si ce n'est qu'un simple nettoyage, cela prendra moins d'une heure.

Si l'Espace Nikon parle d'envoi au SAV, c'est qu'ils font une véritable intervention sur le boîtier.

En attendant, le problème est connu et les SAV du monde entier ont maintenant les moyens de le corriger.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 10:22:31
Citation de: alain2x le Février 23, 2013, 08:59:13
En voila une idée qu'elle est bonne !

Un super moyen de ne jamais revendre son D600, avec le temps que prendront les aller-retours au SAV.

J'en vois des qui ne lisent pas les fils des autres, ou qui n'ont pas compris que le SAV n'est pas le meilleur endroit où laisser un boitier, sauf panne claire et avérée.
Mais Coval s'inquiéte de tout :D, on a beau la rassurer: elle trouvera un nouveau probléme hypothétique malgré les réponses officielles, semi-officielles, non-officielles par des portes-paroles non-officielles où  parfois dans ces réponses, il faut décoder la langue de bois.

Et puis elle a déjà fait le besta-testeur pour le S.A.V. avec les plans galéres. ;)

enfin avec sa carte VIP, intérieur cuir, satiné, dorée desssuuuuuuuus, tu passes devant tout le monde!
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Amaniman le Février 23, 2013, 11:48:34
Citation de: Carl le Février 23, 2013, 10:22:31
il faut décoder

Et tu ne trouves pas que c' est bien là le problème ? C' est vraiment le boulot du client potentiel (prospect) ça ?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 12:12:15
Citation de: Amaniman le Février 23, 2013, 11:48:34
Et tu ne trouves pas que c' est bien là le problème ? C' est vraiment le boulot du client potentiel (prospect) ça ?

Le client qui peut passer des heures sur Internet pour trouver le moyen d'économiser 15€ sur l'achat d'un filtre peut bien passer un peu de temps pour décoder un message marketing destiné avant tout à éviter une avalanche de procès à l'américaine lorsqu'il s'agit d'acheter un boîtier plus accessoires à 2000€, non ?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: EtAlors le Février 23, 2013, 12:18:07
Citation de: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 12:12:15
Le client qui peut passer des heures sur Internet pour trouver le moyen d'économiser 15€ sur l'achat d'un filtre peut bien passer un peu de temps pour décoder un message marketing destiné avant tout à éviter une avalanche de procès à l'américaine lorsqu'il s'agit d'acheter un boîtier plus accessoires à 2000€, non ?

donc pour toi tonton ,tu consideres le probleme d600 réglé??? le futur acheteur peut y aller les yeux fermés?
c 'est ce que tu decodes en tout cas
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Lucien le Février 23, 2013, 12:42:24
Citation de: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 09:37:29
A mon avis, pour un simple nettoyage, ceux qui habitent en région parisienne pourront aller à l'Espace Nikon.

Si ce n'est qu'un simple nettoyage, cela prendra moins d'une heure.

Si l'Espace Nikon parle d'envoi au SAV, c'est qu'ils font une véritable intervention sur le boîtier.

En attendant, le problème est connu et les SAV du monde entier ont maintenant les moyens de le corriger.
A l'heure actuelle, dans une Fnac proche de Vélizy  :D :D :D  le SAV propose un retour chez Nikon et annonce un délai de trois semaines !

Une façon comme une autre de décourager le demandeur.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 12:45:31
Citation de: Amaniman le Février 23, 2013, 11:48:34
Et tu ne trouves pas que c' est bien là le problème ? C' est vraiment le boulot du client potentiel (prospect) ça ?
Si tu lis les messages de Nikon, il sont parfaitement claires et compréhensibles par un consommateur moyen, norme admise par les tribunaux.
Ne t'attends pas d'une marque à se dire "oui j'avoue" mais "on reconnait" le decodage commence là.
Sinon, ce sont les interprétations des différents intervenants où là: ça devient compliqués! ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 23, 2013, 12:49:02
Citation de: Carl le Février 23, 2013, 12:45:31
Si tu lis les messages de Nikon, il sont parfaitement claires et compréhensibles par un consommateur moyen, norme admise par les tribunaux.
Ne t'attends pas d'une marque à se dire "oui j'avoue" mais "on reconnait" le decodage commence là.
Sinon, ce sont les interprétations des différents intervenants où là: ça devient compliqués! ;D

Tu n'as pas connu (ou oublié) "l'affaire" Canon, toi  :D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 12:56:09
Citation de: titroy le Février 23, 2013, 12:49:02
Tu n'as pas connu (ou oublié) "l'affaire" Canon, toi  :D
L'affaire Canon est autre: Canon-France niait le probléme alors que Canon-USA reconnaissait le probléme.
Les 2 communiquaient sur le net en même temps.

Chez Nikon, les communications ont commencé chez les vendeurs ( une serie  ) puis par le directeur France dans RP, jusqu'à hier sur le support technique ( où ça devient officiel ).

Le principal est dit sur le D600, il se peut que le "comment s'est dit" ne convienne pas à tous.
Maintenant, ce n'est qu'une histoire de communication.
Dans le pire des cas, on va demander à celui qui a rédigé le message sur le support de revoir sa copie, voire on prend un autre. ;D
Simplement pour dire la même chose avec d'autres mots. ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 13:18:02
Citation de: EtAlors le Février 23, 2013, 12:18:07
donc pour toi tonton ,tu consideres le probleme d600 réglé??? le futur acheteur peut y aller les yeux fermés?
c 'est ce que tu decodes en tout cas

En message privé, j'ai déjà conseillé depuis des mois à plusieurs personnes vivant en région parisienne d'acheter ce boîtier tout de suite, car le problème m'a toujours paru très mineur et facilement contournable, quand on peut rendre visite à l'Espace Nikon.

En revanche, j'ai conseillé à un correspondant de province d'attendre un peu, car en cas de problème, il risque d'être privé de son boîtier pendant un mois.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Verso92 le Février 23, 2013, 13:30:49
Citation de: Lucien le Février 23, 2013, 12:42:24
A l'heure actuelle, dans une Fnac proche de Vélizy  :D :D :D  le SAV propose un retour chez Nikon et annonce un délai de trois semaines !

Une façon comme une autre de décourager le demandeur.

C'est plutôt rapide, non ?
La vendeuse Fnac m'a expliqué lors de l'achat de mon v1 que si je ne prenais pas l'extension de garantie, les retours en SAV dureraient en moyenne six mois. Je n'ai malgré tout pas pris l'extension (à sa grande surprise)...
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:31:33
Citation de: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 13:18:02
En message privé, j'ai déjà conseillé depuis des mois à plusieurs personnes vivant en région parisienne d'acheter ce boîtier tout de suite, car le problème m'a toujours paru très mineur et facilement contournable, quand on peut rendre visite à l'Espace Nikon.

En revanche, j'ai conseillé à un correspondant de province d'attendre un peu, car en cas de problème, il risque d'être privé de son boîtier pendant un mois.

Et tu trouves ça normal?
Je sais que les parisiens (qui ne sont souvent que des provinciaux si on remonte d'une génération ou 2) ont un certain mépris pour les provinciaux mais là c'est vraiment le top de la doudoumanie et de la condescendance. La marque qui base sa communication sur nikon, matériel de pro ferait bien de réviser sa politique quand elle est dans l'incapacité d'assurer un suivi correct pour ses clients amateurs ou pro et redescendre à un discours plus modeste.
Ces 5 dernières années, Nikon remontait au niveau ventes par rapport à Canon mais la gestion catastrophique de ses problèmes de contrôle qualité en 2012 lui fait prendre le chemin inverse à la vitesse V.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Verso92 le Février 23, 2013, 13:34:52
Citation de: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:31:33
Et tu trouves ça normal?
Je sais que les parisiens (qui ne sont souvent que des provinciaux si on remonte d'une génération ou 2) ont un certain mépris pour les provinciaux mais là c'est vraiment le top de la doudoumanie et de la condescendance.

Il me semble que le message de Tonton était plutôt lié à la facilité de se rendre éventuellement à l'Espace Nikon, boulevard Beaumarchais, qu'à un mépris, feint ou avéré, envers les provinciaux...
Citation de: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:31:33
Ces 5 dernières années, Nikon remontait au niveau ventes par rapport à Canon mais la gestion catastrophique de ses problèmes de contrôle qualité en 2012 lui fait prendre le chemin inverse à la vitesse V.

Sources ?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:38:29
Nikon où l'histoire d'une marque qui a flanqué par terre un grignotage des ventes de Canon depuis 5 ans en l'espace de 6 mois et qui fait rire le monde entier avec sa communication "Nikon, une marque de pro" quand elle est incapable d'exercer un contrôle qualité correct au niveau de la production et de réparer ses erreurs au niveau des clients amateurs et pro en pratiquant la politique de l'autruche.
Une image de marque, ça s'entretient tous les jours, ce n'est jamais acquis définitivement.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Aria le Février 23, 2013, 14:13:38
Citation de: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:31:33
Et tu trouves ça normal?
Je sais que les parisiens (qui ne sont souvent que des provinciaux si on remonte d'une génération ou 2) ont un certain mépris pour les provinciaux

Je dirais qu'en règle générale le Parisien est bien plus jovial que le provincial  ;) (p'taing cong ça rime !!)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Amaniman le Février 23, 2013, 14:26:00
Citation de: Tonton-Bruno le Février 23, 2013, 12:12:15
Le client qui peut passer des heures sur Internet pour trouver le moyen d'économiser 15€ sur l'achat d'un filtre peut bien passer un peu de temps pour décoder un message marketing destiné avant tout à éviter une avalanche de procès à l'américaine lorsqu'il s'agit d'acheter un boîtier plus accessoires à 2000€, non ?

Et comme, vu la limpidité du "message" de Nikon, tout le monde a des interprétations différentes, nous voilà bien avancés  ::)

Le client qui met des heures à trouver un filtre à prix décent sur Internet est un nioub (celui qui n' est pas nioub a les bonnes boutiques dans les onglets de son navigateur depuis longtemps) : c' est ce même nioub qui aura le plus de mal à décoder le Nikon speakin'... Tout le monde n' est pas un pilier de forum comme toi ou moi...
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Sebmansoros le Février 23, 2013, 16:24:19
Citation de: FredEspagne le Février 23, 2013, 13:38:29
Nikon où l'histoire d'une marque qui a flanqué par terre un grignotage des ventes de Canon depuis 5 ans en l'espace de 6 mois et qui fait rire le monde entier avec sa communication "Nikon, une marque de pro" quand elle est incapable d'exercer un contrôle qualité correct au niveau de la production et de réparer ses erreurs au niveau des clients amateurs et pro en pratiquant la politique de l'autruche.
Une image de marque, ça s'entretient tous les jours, ce n'est jamais acquis définitivement.
La politique de l'autruche c'est PAS une spécialité Nikon.
Quand aux Pb même si c'est pareil chez les autres ça ne me console pas.
Tout fou le camp voila tout.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: norelo le Février 23, 2013, 18:26:23
Citation de: Sebmansoros le Février 23, 2013, 16:24:19
La politique de l'autruche c'est PAS une spécialité Nikon.
Quand aux Pb même si c'est pareil chez les autres ça ne me console pas.
Tout fou le camp voila tout.
C'est pas parce que d'autres sont nuls qu'il faut excuser Nikon de l'être aussi.

Leur communication tardive et mensongère est vraiment une honte !
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: TomZeCat le Février 23, 2013, 21:21:10
Citation de: JMS le Février 22, 2013, 21:48:43
C'est juste pour dire que tous les forums peuvent voir les problèmes  ;D ;D ;D
Mais au point que ça soit tous les possesseurs d'un modèle d'une marque donnée ? ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 22:09:32
Bon essayons d'être plus intelligent et  de voir les choses autrement:

communiqué Nikon:

Des utilisateurs nous ont signalé l'apparition de plusieurs taches de poussière granuleuses dans les images prises avec le reflex numérique Nikon D600. Ces taches proviennent de la poussière interne générée lors du fonctionnement de l'appareil, ou de particules de poussière externes qui se sont infiltrées dans l'appareil, lesquelles se sont ensuite collées sur le filtre passe-bas du reflex.

Ont signalé;: comprendre retour S.A.V. et que les poussiéres viennent de l'appareil, ce qui dédouane l'ultilisateur.
La structure et la conception des reflex numériques rendent l'élimination complète de ces taches très difficile. Toutefois, dans certains cas rares, ces taches peuvent se voir clairement sur les photos. C'est la raison pour laquelle Nikon propose à ses utilisateurs la solution suivante.

déjà en 2007 avec les D3...
Solution
Commencez par suivre les instructions du manuel d'utilisation (pages 301 à 305) relatives à la fonction « Nettoyer le capteur d'image » et au nettoyage manuel à l'aide d'une soufflette. Si ces mesures ne permettent pas de supprimer toutes les particules de poussière et que vos problèmes persistent, contactez votre Service Après Vente Nikon le plus proche. Nos techniciens examineront soigneusement votre appareil photo et effectueront les réparations nécessaires.


Là, il faut distinguer 2 types de poussiéres: celles qu'on rencontre dans la vie d'un appareil et celle d'usine.
Vous êtes invités à utiliser la fonction de nettoyage interne, car si c'est mineur: elles disparaitront d'elles-mêmes! Ce qui évite le passage au S.A.V.. si c'est tenace, il faut envoyer l'appareil.
Tiens! Il ne remplace pas! Bah non... ils réparent ou ils nettoient, exactement la même chose que dans les autres domaines industriels où tout est ramené à une histoire de coût!
Un truc à 10€, on le remplace. Un appareil photo, une machine à laver, une voiture: on intervient sur l'élément en cause.

Si aprés ça, y en a qu'ils ne veulent rien comprendre...Qu'est ce qu'on peut faire à un éternel insatisfait?
Et pour les aigris: posez-vous la question: pourquoi il y a un nettoyage interne dans les appareils?
En cadeau!!!?
Parce que nous mettons nous mêmes des poussieres?... ou bien parce qu'il arrive parfois des résidus de fabrication?
( peut-être les 2 à la fois )

Accepterez-vous un appareil qui soit déjà rodé en usine avec 5000 déclenchements en sachant que celà représente un coût logistique et qu'en parralléle, vous chassez les prix à gagner quelques euros ou au pire, au point d'accepter de frauder sur la T.V.A. via des vendeurs qui incitent à le faire.

Et pour ceux qui ne sont pas contents: rédigez vous mêmes le communiqué qu'aurait dû faire Nikon, car si la critique est facile. Montrer la solution est plus difficile et pas à la portée de tous! ;) Osez! ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 23, 2013, 22:10:58
Bon essayons d'être plus intelligents et  de voir les choses autrement:

communiqué Nikon:

Des utilisateurs nous ont signalé l'apparition de plusieurs taches de poussière granuleuses dans les images prises avec le reflex numérique Nikon D600. Ces taches proviennent de la poussière interne générée lors du fonctionnement de l'appareil, ou de particules de poussière externes qui se sont infiltrées dans l'appareil, lesquelles se sont ensuite collées sur le filtre passe-bas du reflex.

Ont signalé;: comprendre retour S.A.V. et que les poussiéres viennent de l'appareil, ce qui dédouane l'ultilisateur.
La structure et la conception des reflex numériques rendent l'élimination complète de ces taches très difficile. Toutefois, dans certains cas rares, ces taches peuvent se voir clairement sur les photos. C'est la raison pour laquelle Nikon propose à ses utilisateurs la solution suivante.

déjà en 2007 avec les D3...
Solution
Commencez par suivre les instructions du manuel d'utilisation (pages 301 à 305) relatives à la fonction « Nettoyer le capteur d'image » et au nettoyage manuel à l'aide d'une soufflette. Si ces mesures ne permettent pas de supprimer toutes les particules de poussière et que vos problèmes persistent, contactez votre Service Après Vente Nikon le plus proche. Nos techniciens examineront soigneusement votre appareil photo et effectueront les réparations nécessaires.


Là, il faut distinguer 2 types de poussiéres: celles qu'on rencontre dans la vie d'un appareil et celle d'usine.
Vous êtes invités à utiliser la fonction de nettoyage interne, car si c'est mineur: elles disparaitront d'elles-mêmes! Ce qui évite le passage au S.A.V.. si c'est tenace, il faut envoyer l'appareil.
Tiens! Il ne remplace pas! Bah non... ils réparent ou ils nettoient, exactement la même chose que dans les autres domaines industriels où tout est ramené à une histoire de coût!
Un truc à 10€, on le remplace. Un appareil photo, une machine à laver, une voiture: on intervient sur l'élément en cause.

Si aprés ça, y en a qui gerbent, ou ne veulent rien comprendre...Qu'est ce qu'on peut faire à un éternel insatisfait?

Et pour les aigris: posez-vous la question aussi, pourquoi il y a un nettoyage interne dans les appareils?
En cadeau!!!?
Parce que nous mettons nous mêmes des poussieres?... ou bien parce qu'il arrive parfois des résidus de fabrication?
( peut-être les 2 à la fois )

Accepterez-vous un appareil qui soit déjà rodé en usine avec 5000 déclenchements en sachant que celà représente un coût logistique et qu'en parralléle, vous chassez les prix à gagner quelques euros ou au pire, au point d'accepter de frauder sur la T.V.A. via des vendeurs qui incitent à le faire.

Et pour ceux qui ne sont pas contents: rédigez vous mêmes le communiqué qu'aurait dû faire Nikon, car si la critique est facile. Montrer la solution est plus difficile et pas à la portée de tous! ;) Osez! ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: coval95 le Février 24, 2013, 00:28:29
Eh bien Carl, t'as bouffé du cheval, on dirait !
Tu devrais éviter les lasagnes industrielles, ça ne te réussit pas.  ;D

Et tu devrais aussi arrêter la fumette, ça ne te réussit pas non plus !  :P
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,169868.msg3712809.html#msg3712809
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 24, 2013, 00:38:05
promis, j'arrête demain! ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: luistappa le Février 24, 2013, 03:03:16
Citation de: Carl le Février 23, 2013, 22:10:58
...
Et pour ceux qui ne sont pas contents: rédigez vous mêmes le communiqué qu'aurait dû faire Nikon, car si la critique est facile. Montrer la solution est plus difficile et pas à la portée de tous! ;) Osez! ;D

Ca c'est pas difficile, la version Japonaise existe même déjà... Ils n'ont qu'à copier-coller ceux de Toyota ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 24, 2013, 08:51:19
La procédure de rappel très fréquemment utilisée dans le domaine de l'automobile ne concerne pas que les éléments de sécurité. Certes, elle coûte de l'argent mais une société qui le pratique ne perd pas sa notoriété car elle est perçue par les clients comme une société responsable qui a un grand souci de qualité pour corriger ses défauts.
Les traditions japonaises se perdent, il y a moins d'un siècle, on aurait vu une demi douzaine de personnes se faire seppuku (hara-kiri) sans attendre les sanctions.A ce sujet, je n'ai pas eu connaissance de sanctions contre des responsables du service contrôle qualité.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Verso92 le Février 24, 2013, 08:54:21
Citation de: FredEspagne le Février 24, 2013, 08:51:19
A ce sujet, je n'ai pas eu connaissance de sanctions contre des responsables du service contrôle qualité.

On ne te dit pas tout, on dirait...
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: stg le Février 24, 2013, 10:48:59
Moi, je dis qu'un appareil .... Entaché  ..... D'un tel défaut de conception devrait être rappelé et modifié.
Ou alors vendu avec une serpillère.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 24, 2013, 11:07:20
Citation de: Verso92 le Février 24, 2013, 08:54:21
On ne te dit pas tout, on dirait...

Tu as vu les têtes des responsables sur les grilles du siège social de Nikon?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: VOLAPUK le Février 24, 2013, 11:12:58
Quelles que soient les marques et leurs nationalités comment voulez vous qu'une d'entre elles communique sur des soucis de fiabilité si elle n'a pas la solution derrière ? Si tel était le cas ce serait du suicide commercial. Cela équivaudrait à dire : "n'achetez plus mes produits"... Impossible surtout dans le contexte économique actuel...

Pas forcément cool pour les utilisateurs/clients concernés par des soucis dont on ne connait jamais les proportions réelles avec les buzz du net mais dans ce cas la marque concernée essaie de faire tant bien que mal avec son SAV.
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Verso92 le Février 24, 2013, 11:14:45
Citation de: FredEspagne le Février 24, 2013, 11:07:20
Tu as vu les têtes des responsables sur les grilles du siège social de Nikon?

Non... tu as des photos ?
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Aria le Février 24, 2013, 11:19:47
Citation de: alain2x le Février 24, 2013, 11:08:46
Si tu nettoies tes capteurs à la serpillère, je comprend mieux ton discours ...

Une petite swiffer fera l'affaire !
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: FredEspagne le Février 24, 2013, 11:27:29
Citation de: VOLAPUK le Février 24, 2013, 11:12:58
Quelles que soient les marques et leurs nationalités comment voulez vous qu'une d'entre elles communique sur des soucis de fiabilité si elle n'a pas la solution derrière ? Si tel était le cas ce serait du suicide commercial. Cela équivaudrait à dire : "n'achetez plus mes produits"... Impossible surtout dans le contexte économique actuel...

Pas forcément cool pour les utilisateurs/clients concernés par des soucis dont on ne connait jamais les proportions réelles avec les buzz du net mais dans ce cas la marque concernée essaie de faire tant bien que mal avec son SAV.

C'est encore plus inquiétant pour Nikon si ce que tu dis est vrai. Depuis plus de 6 mois qu'on en parle, ils n'ont pas de solution? Il faut qu'ils changent de métier, alors.

Pour Verso, non pas de photo. En fait, elles ne sont pas sur grilles extérieures mais au bout du couloir d'entrée mais, sans le badge, on ne rentre pas dans le bâtiment.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jmd2 le Février 24, 2013, 12:02:10
Que dit Nikon aux USA, pays très sévère contre les marques qui ont des problèmes ?
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 12:23:11
Citation de: jmd2 le Février 24, 2013, 12:02:10
Que dit Nikon aux USA, pays très sévère contre les marques qui ont des problèmes ?

Exactement la même chose, mais en anglais ! (http://support.nikonusa.com/app/answers/detail/a_id/18180)

On ne sait pas s'il y a eu beaucoup d'appareils touchés, et on aura du mal à faire passer ces histoires de poussières, mêmes enquiquinantes, pour un défaut grave ayant engendré des préjudices physiques et moraux tangibles susceptibles d'ouvrir droit à des indemnisations, ou même à un simple échange de matériel.
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Aria le Février 24, 2013, 12:41:58
Citation de: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 12:23:11
Exactement la même chose, mais en anglais ! (http://support.nikonusa.com/app/answers/detail/a_id/18180)

On ne sait pas s'il y a eu beaucoup d'appareils touchés, et on aura du mal à faire passer ces histoires de poussières, mêmes enquiquinantes, pour un défaut grave ayant engendré des préjudices physiques et moraux tangibles susceptibles d'ouvrir droit à des indemnisations, ou même à un simple échange de matériel.

D'après ce qu'on peut lire sur ce forum ===> 66% !! mais bon, c'est le forum n'est-ce pas ?
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: milo le Février 24, 2013, 13:01:24
Citation de: FredEspagne le Février 24, 2013, 08:51:19
La procédure de rappel très fréquemment utilisée dans le domaine de l'automobile ne concerne pas que les éléments de sécurité. Certes, elle coûte de l'argent mais une société qui le pratique ne perd pas sa notoriété car elle est perçue par les clients comme une société responsable qui a un grand souci de qualité pour corriger ses défauts.

Elle coûte énormément d'argent et n'est donc utilisée généralement quand toutes les autres possibilités moins couteuses ont été épuisées ou ne sont pas possibles.

Tu as des exemples de rappels où la sécurité n'est pas concernée?

Citation de: FredEspagne le Février 24, 2013, 08:51:19
Les traditions japonaises se perdent, il y a moins d'un siècle, on aurait vu une demi douzaine de personnes se faire seppuku (hara-kiri) sans attendre les sanctions.A ce sujet, je n'ai pas eu connaissance de sanctions contre des responsables du service contrôle qualité.

C'est toujours d'actualité. Dans la culture japonaise, reconnaître une faute, c'est se déshonorer ou perdre la face et équivaut à un suicide social.

Quand Toyota a fait de multiples rappels, c'est parce qu'il avait déjà plein de procès au derrière. En gros, ils n'avaient plus le choix.

Un article : Toyota : l'arrogance m'a tuer !
http://ethologie-communication.typepad.com/grooming_analyse_des_comp/2010/02/toyota-larrogance-ma-tuer-.html
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Lismel le Février 24, 2013, 14:18:46
Citation de: milo le Février 24, 2013, 13:01:24C'est toujours d'actualité. Dans la culture japonaise, reconnaître une faute, c'est se déshonorer ou perdre la face et équivaut à un suicide social.

Quand Toyota a fait de multiples rappels, c'est parce qu'il avait déjà plein de procès au derrière. En gros, ils n'avaient plus le choix.

Le problème étant que, même si la tête de l'entreprise est japonaise, elle est présente dans le monde entier. Peut-être que sur le marché japonais, ne pas reconnaître ses fautes est une stratégie viable (mais je n'en sais rien, je n'ai jamais mis les pieds au Japon), mais dans le reste du monde et particulièrement en Occident, les consommateurs ne tolèrent pas qu'on n'admette pas ses fautes.
À cause de ce silence, le problème a pris des proportions incroyables sur Internet. C'est plutôt contre-productif pour eux, parce que la plupart des acheteurs potentiels (dont je suis) qui font des recherches sur les forums verront pléthore de fil de discussion sur les problèmes liés à l'appareil et au manque de solution apportée par la marque. Et tous les utilisateurs très satisfaits... ben on ne les voit plus tellement.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Raphael1967 le Février 24, 2013, 17:03:21
En ce qui me concerne, c'est Lexar 32gb x400.
C'est bien assez performant pour moi.
Je les prends en SD, trouvant les CF bien trop chères.
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 17:11:49
Citation de: Raphael1967 le Février 24, 2013, 17:03:21
En ce qui me concerne, c'est Lexar 32gb x400.
C'est bien assez performant pour moi.

Même chose pour moi.

Citation de: Lismel le Février 24, 2013, 14:18:46
Et tous les utilisateurs très satisfaits... ben on ne les voit plus tellement.

Tu n'as pas finir d'en voir, des utilisateurs satisfaits, et il y en aura de plus en plus, car ce boîtier est extraordinaire.

Il suffit de vérifier la propreté au moment de l'achat, et après, c'est que du bonheur !

Tiens, une brute de capteur.

Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 17:13:50
Et le crop 50% avec une pincée de DLigting et une autre de réduction de bruit sous Capture NX2.

Pour du 4000 ISO au 16mm à f/4; c'est un grand bonheur !
Titre: Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: chris31 le Février 24, 2013, 17:51:32
Citation de: alain2x le Février 24, 2013, 17:20:01
Vois-tu, à force de se faire traiter de négationnistes, de doudoumaniques, d'aveuglés par l'amour de Nikon, ils ont fini par quitter ce forum, ceux qui sont satisfaits de leur D600.

On peut aussi citer l'inverse, ceux qui ont des soucis avec leur matériel se font traiter de débutants, d'idiots ne sachant pas lire un mode d'emploi, qu'ils ont acheté sans connaitre, que c'est un appareil pour expert et qu'il faut savoir...

Tu vois on peut en dire autant dans l'autre sens.

Titre: Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Lismel le Février 24, 2013, 18:16:07
Citation de: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 17:11:49
Tu n'as pas finir d'en voir, des utilisateurs satisfaits, et il y en aura de plus en plus, car ce boîtier est extraordinaire.

Il suffit de vérifier la propreté au moment de l'achat, et après, c'est que du bonheur !

Tiens, une brute de capteur.

Ah, mais je suis déjà une convaincue  ;D J'attends juste de gagner au loto pour pouvoir me l'offrir : avec mes arrhes d'étudiante en recherche d'emploi, c'est encore un peu compliqué !
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 18:21:01
Citation de: Lismel le Février 24, 2013, 18:16:07
Ah, mais je suis déjà une convaincue  ;D J'attends juste de gagner au loto pour pouvoir me l'offrir : avec mes arrhes d'étudiante en recherche d'emploi, c'est encore un peu compliqué !

Il te faut faire des ménages de 5h à 7h du matin.

Au bout de quelques années, tu pourras te payer le D600, et tu auras réussi tes études, parce que le soir tu seras trop fatiguée pour faire la fête avec les copains, puis passer la matinée à dormir en séchant les cours !

;D ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jmhl le Février 24, 2013, 18:31:59
nettoyeur (se) de capteurs: un métier d'avenir!!
;-)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Romain v le Février 24, 2013, 18:55:11
Tiens ce passage, ce n'est pas à Avignon par hasard tonton Bruno?
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 19:11:31
Citation de: Romain v le Février 24, 2013, 18:55:11
Tiens ce passage, ce n'est pas à Avignon par hasard tonton Bruno?


Oui, c'est à Avignon !
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jac70 le Février 24, 2013, 20:00:28
Citation de: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 17:13:50
Pour du 4000 ISO au 16mm à f/4; c'est un grand bonheur !

Pas forcément un grand bonheur pour la jeune fille, qui a eu le malheur de se trouver sur le bord du champ d'un 16mm, et qui a du prendre 15kg d'un coup !
;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Mais oui, le D600 c'est un grand bonheur pour moi aussi ! 
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Romain v le Février 24, 2013, 21:31:04
Il me semblait bien reconnaître le lieu.
J'espère que tu as apprécié ta ballade.
Peut être es-tu passé au musée Angladon, l'humble musée ou je travaille.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: raoul34 le Février 24, 2013, 21:32:14
  Oui ! Oui! mais celle à l'extreme droite à un ventre bien plus volumineux  ;D ;D ;D

    Raoul 8)
 
edit: réponse à Jac  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D6
Posté par: Lismel le Février 25, 2013, 00:31:47
Citation de: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 18:21:01
Il te faut faire des ménages de 5h à 7h du matin.

Au bout de quelques années, tu pourras te payer le D600, et tu auras réussi tes études, parce que le soir tu seras trop fatiguée pour faire la fête avec les copains, puis passer la matinée à dormir en séchant les cours !

;D ;D

Tiens, je n'y avait jamais pensé ;D
Boah, si c'est pour un bel appareil, je peux bien sacrifier mes études ;D
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:10:34
Citation de: Romain v le Février 24, 2013, 21:31:04
Il me semblait bien reconnaître le lieu.
J'espère que tu as apprécié ta ballade.
Peut être es-tu passé au musée Angladon, l'humble musée ou je travaille.


Je ne connais pas ce musée, mais je vais essayer de m'y rendre prochainement.

Tu peux si tu veux m'envoyer un message pour que je puisse te contacter lors de mon prochain passage.
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: advanced le Février 25, 2013, 08:14:49
Citation de: Tonton-Bruno le Février 24, 2013, 12:23:11
Exactement la même chose, mais en anglais ! (http://support.nikonusa.com/app/answers/detail/a_id/18180)

On ne sait pas s'il y a eu beaucoup d'appareils touchés, et on aura du mal à faire passer ces histoires de poussières, mêmes enquiquinantes, pour un défaut grave ayant engendré des préjudices physiques et moraux tangibles susceptibles d'ouvrir droit à des indemnisations, ou même à un simple échange de matériel.

C'est sur que le mec qui a mis 2000 euros dans une friteuse devrait juste remercier NIKON de lui avoir offert de l'huile gratuite

Il y a quad même des jours ou je ne comprends pas ces gens prêts a justifier toutes les erreurs et bavures des marques et oublier le consommateur lésé
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: advanced le Février 25, 2013, 08:18:23
Je rappelle qu'on ne parle pas d'une petite saleté ici ou la, mais de saletés nombreuses et variées, visibles sur des appareils neufs, jamais utilisés, et qui se font de plus en plus nombreuses a mesure qu'on déclenche

Chasseur d'images a été très clair, c'est le système miroir qui s'effrite et qui génère ces saletés. C'est donc bien un défaut de conception existant avant la vente et. En tant que tel justifiant le remboursement a n'importe quel moment de la vie de l'appareil

Cf définition de la garantie légale

Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:21:09
Pour les déformations des personnages, je crois peu probable que la jeune fille de l'image précédente en ait pâti, car elle n'est pas assez au bord.
En revanche, l'angle de champ lui a certainement allongé les jambes.

Témoin ces rangées de chaises, photographiées au 18mm.

On remarque bien que l'étirement en hauteur est souvent plus important que l'étirement en largeur, sauf au bord extrême gauche, que j'ai entouré de rouge.
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:22:30
Citation de: advanced le Février 25, 2013, 08:18:23
Je rappelle qu'on ne parle pas d'une petite saleté ici ou la, mais de saletés nombreuses et variées, visibles sur des appareils neufs, jamais utilisés, et qui se font de plus en plus nombreuses a mesure qu'on déclenche

Chasseur d'images a été très clair, c'est le système miroir qui s'effrite et qui génère ces saletés. C'est donc bien un défaut de conception existant avant la vente et. En tant que tel justifiant le remboursement a n'importe quel moment de la vie de l'appareil

Cf définition de la garantie légale

Et d'après tous les témoignages qu'on a pu lire ici même, chaque fois que ce phénomène a été constaté, le client a pu se faire échanger l'appareil ou obtenir le remboursement.
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:24:13
Citation de: advanced le Février 25, 2013, 08:18:23
Je rappelle qu'on ne parle pas d'une petite saleté ici ou la, mais de saletés nombreuses et variées, visibles sur des appareils neufs, jamais utilisés, et qui se font de plus en plus nombreuses a mesure qu'on déclenche

Chasseur d'images a été très clair, c'est le système miroir qui s'effrite et qui génère ces saletés. C'est donc bien un défaut de conception existant avant la vente et. En tant que tel justifiant le remboursement a n'importe quel moment de la vie de l'appareil

Cf définition de la garantie légale

Tu perds ton temps : certains experts ont besoin de garder leurs bons contacts avec Nikon et se font donc les défenseurs actifs et pas tant bénévoles que ça de la marque.
Ils vont nier jusqu'au bout, sans nier vraiment, tout en niant quand même.
Regarde comment leur discours a évolué depuis que Nikon a officiellement admis le problème. Hier ils se moquaient de ceux qui évoquaient ce probleme, allant jusqu'à dire que c'était parfaitement normal. Aujourd'hui, ils minimisent.  Ils ont bonne mine! Nikon vient d'avouer que ce que les experts contestaient a du vrai... Ah ah ah
Nikon ni soumis n'est pas leur devise !
:)
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:26:21
Citation de: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:22:30
Et d'après tous les témoignages qu'on a pu lire ici même, chaque fois que ce phénomène a été constaté, le client a pu se faire échanger l'appareil ou obtenir le remboursement.

Ce qui veut donc bien dire que le phénomène EXISTE et justifie un échange ?

Je croyais que c'était pas grave ... Voire même pas vrai !  Le discours évolue, Tonton !  Attention, tu vas été Yellowlisté chez Nikon !

Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:29:23
Autre vue de la même église, mais réalisée au 16mm et à main levée.

Photo destinée à être redressée sous Photoshop, mais je vous la livre brute, histoire de bien montrer que les 2 colonnes sur les côtés couvrent exactement la zone où il y a des risques d'anamorphose sensible.

Voilà pourquoi je pense que pour la photo d'Avignon, la jeune femme n'a pas été élargie, mais peut-être un peu étirée.
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:29:45
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 08:24:19
Très subtile analyse technique !  Tu devrais postuler au SAV de Nikon, eux qui n'ont pas encore réussi à déterminer l'origine exacte du problème.

Et pour l'huile de friteuse, je sais que SEB a fait des progrès, mais tu nous diras aussi combien de frites tu fais griller avec de l'huile qui n'existe pas.
Erreur !  

Il faut écrire : eux qui n'ont pas encore accepté de dire d'où vient ce problème, qu'ils ont parfaitement identifié, mais qu'ils continuent a minimiser pour ne pas être confrontés au rappel général de milliers de boîtiers !

Je vois que tu préfères la bonne parole officielle : c'est bien, tu es un bon mouton.

Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:32:39
Tiens, Tonton Pommade-Jaune essaie de faire diversion.

Le buzz pro Nikon s'agite... Faut masquer les taches !
Titre: Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:35:06
Citation de: waps le Février 25, 2013, 08:26:21
Ce qui veut donc bien dire que le phénomène EXISTE et justifie un échange ?

Je croyais que c'était pas grave ... Voire même pas vrai !  Le discours évolue, Tonton !  Attention, tu vas été Yellowlisté chez Nikon !

Le problème existe, et quand il est constaté au déballage, on demande l'échange ou le remboursement.

Ce qui serait à mon avis plus grave et plus sournois, ce serait un problème moins marqué et persistant.
Suite aux discussions du Net, j'ai moi-même craint d'en être affecté, et je ne suis rassuré que maintenant que mon appareil a passé les 10.000 déclenchements.

Cela, c'est un sale coup pour Nikon, et désormais, j'attendrais sans doute quelques mois de commercialisation avant d'acheter un boîtier fraîchement annoncé.

De là à tomber dans le dénigrement orchestré manifestement par une concurrence malveillante, il y a un grand pas !  ;D ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:36:29
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 08:30:13
C'est si facile, d'aboyer sur ceux qui ne sont pas d'accord avec toi, plutôt que d'argumenter logiquement ...

Je suppose que tu parles de TON D600 ?
À propos d'argumenter logiquement, sur quoi te bases tu pour dire que les milliers e personnes qui se sont plaintes de tâches sur leur D600 (dont Tonton, qui en a eu aussi) sont peanuts ?

Comment peux tu "ne pas être d'accord avec eux" vu que 'est EUX qui ont eu le problème et que c'est donc eux qui sont les mieux placés pour en parler? Ton techno-négationnisme est ridicule

Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: waps le Février 25, 2013, 08:39:17
Citation de: Tonton-Bruno le Février 25, 2013, 08:35:06
Le problème existe, et quand il est constaté au déballage, on demande l'échange ou le remboursement.

Ce qui serait à mon avis plus grave et plus sournois, ce serait un problème moins marqué et persistant.
Suite aux discussions du Net, j'ai moi-même craint d'en être affecté, et je ne suis rassuré que maintenant que mon appareil a passé les 10.000 déclenchements.

Cela, c'est un sale coup pour Nikon, et désormais, j'attendrais sans doute quelques mois de commercialisation avant d'acheter un boîtier fraîchement annoncé.

De là à tomber dans le dénigrement orchestré manifestement par une concurrence malveillante, il y a un grand pas !  ;D ;D
Ok. Cette prise de position là me semble juste et pondérée.
C'est la négation du problème qui me gêne chez certains.

Je garde ta réponse : c'est celle d'un homme de bon sens, objectif.  Ce n'est pas ce que j'avais compris de messages précédents, qui revenaient a rejeter le problème sur les clients

Dont acte, comme on dit
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur
Posté par: FredEspagne le Février 25, 2013, 09:04:27
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 08:45:23
Si tu étais un peu moins borné (j'ai des doutes) tu saurais que TOUS les reflex numériques ont des problèmes de poussières sur le capteur.

Celui qui ne sait pas les gérer peut rester en argentique.

Le D600 a cette particularité d'être le premier reflex a faire autant de photos de plafonds blancs flous à f/22.
Typiquement le truc que tu photographies tous les jours.

Ce genre de réflexion est de la mauvaise foi caractérisée. Tous les APN à objectifs interchangeables peuvent attraper des poussières mais le D600 crée des poussières pour les personnes qui n'ont que le zoom du kit et qui ne le démontent jamais. La preuve en est que les poussières sont dans une zone bien localisée du capteur. Les poussières venant de l'extérieur se répartissent de façon aléatoire et en général peuvent être éliminées par le système anti-poussières de l'appareil.
La deuxième remarque est également, comment dire?, pas très futée. Si un objectif de la marque a une gamme d'ouvertures variées, c'est pour pouvoir être utilisées sinon le constructeur s'arrêterait à f8 ou f11, non? Maintenant c'est sûr que ça pourrait être LA solution pour cacher la poussière.  ;)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Crinquet80 le Février 25, 2013, 09:09:44
C'est très pénible ces négations récurrentes , je les comprendrais d'un vendeur ( le mien m'en a parlé récemment ) mais d'un pilier de forum , cela devient ridicule et contre productif !  ???
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Crinquet80 le Février 25, 2013, 10:43:12
Ouverture : f/2.5 !  ??? ??? ???

Arrête de te moquer du monde , tu frises la sénilité avec ton entêtement seul contre tous ( Nikon , vendeurs,CI , etc...)  :-\

Petit conseil pour les vitres , eau claire + vinaigre blanc !   
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: F P le Février 25, 2013, 10:58:06
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 10:28:32
Fred et Crinquet : prenez la peine de relire ce que j'ai écrit, avant de dire des âneries.

Et au passage, vous qui êtes si doués, dites moi où vous voyez ces abominables poussières ?

j'en vois plein! ah non c'est la neige ;D ;)
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: bertgau le Février 25, 2013, 11:11:25
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 10:28:32
Fred et Crinquet : prenez la peine de relire ce que j'ai écrit, avant de dire des âneries.

Et au passage, vous qui êtes si doués, dites moi où vous voyez ces abominables poussières ?

T'es vernis, dis donc. Moi aussi je ne vois que des traces blanches! Tu es donc le seul à avoir des poussières bien propres ;D Encore une fois, personne ne nie, mais qui - à part Nikon peut-être - sait la proportion de boîtiers touchés? Personne! C'est proprement hallucinant l'obsession et l'acharnement de certains à focaliser sur ce problème. La plupart n'ont d'ailleurs pas le D600 (moi non plus) et il y a à l'évidence un nombre certain de sous-marins. Je trouve ta position pleine de bon sens ;) Bon, il ne reste qu'à attendre les retours D 7100. La couleur, la MAP, les taches, c'est pris, je me demande ce qu'il reste à lui trouver comme péché mortel? A moins qu'il ne cumule le tout ::)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: JeePix² le Février 25, 2013, 11:23:19
En tout cas si les taches ça se gère bien pour les photos avec Photoshop ; dès qu'on fait des time lapses ou de la vidéo avec un capteur maculé, là ça devient juste catastrophique...
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Crinquet80 le Février 25, 2013, 12:04:47
Citation de: alain2x le Février 25, 2013, 11:16:00

Je ne sais pas si je frise quelque chose, mais toi tu sembles en plein dans la période critique : tu devrais attendre sagement dans ton école, et presser tes boutons devant la glace, au lieu d'insulter les grandes personnes.

Tu es d'une perspicacité qui force au respect !  ??? ??? ???
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: pepew le Février 25, 2013, 12:17:36
Citation de: JeePix² le Février 25, 2013, 11:23:19
En tout cas si les taches ça se gère bien pour les photos avec Photoshop ; dès qu'on fait des time lapses ou de la vidéo avec un capteur maculé, là ça devient juste catastrophique...


Merci de le rappeler.
Effectivement on voit beaucoup plus facilement les tâches qui ne bougent pas sur une image qui bouge.

Et le time-lapse où tu sors 1500 images dans une séquence et tu vois apparaître les pétouilles au fur et à mesure  :'(

Les propos d'Alain sont hallucinants.
Bah oui un apn qui génère ses propres poussières, et pas qu'un peu, pose problème. A fortiori à 2000€ le machin.
Tout le monde ne fait pas que des photos "pépères" entre f1.4 et f8 avec des fonds où il est facile de tamponner.

Le nettoyage c'est pas compliqué. D'accord. Mais il y toujours un risque, donc le moins souvent est le mieux.
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Raphael1967 le Février 25, 2013, 12:29:47
Citation de: alain2x le Février 24, 2013, 17:06:34
Et tu as bien raison.
Y'en a qui ont essayé de mettre des CF dans leur D600.

Ils ont eu des problèmes ...

Lamentables excès d'alcool ce week-end.
Mon commentaire était destiné à un autre fil.
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Carl le Février 25, 2013, 12:40:15
Citation de: advanced le Février 25, 2013, 08:18:23

Chasseur d'images a été très clair, c'est le système miroir qui s'effrite et qui génère ces saletés. C'est donc bien un défaut de conception existant avant la vente et. En tant que tel justifiant le remboursement a n'importe quel moment de la vie de l'appareil

Cf définition de la garantie légale
En effet Ci a été trés clair:
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,169868.msg3495770.html#msg3495770
Citation de: LaRedac le Novembre 20, 2012, 15:41:49
...nous avons poursuivi nos investigations.

...les salissures proviennent d'une pièce d'amortissement du miroir dont des particules se détachent. Ce qui explique que les saletés réapparaissent assez vite, mais aussi que le problème s'amenuise progressivement.
Et aussi

Citation de: LaRedac le Novembre 20, 2012, 15:41:49
mais aussi que le problème s'amenuise progressivement.

Pour la garantie légale, loi trés claire pour le remboursement:
Si vice caché: c'est le juge qui décide de l'annulation de vente.
Garantie légale de conformité: réparation ou remplacement, et c'est au professionnel de décider.
Et c'est seulement au bout d'un mois que tu peux demander le remboursement!

Article L211-9
En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.
Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Article L211-10
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 211-9 ne peut être mise en oeuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.


Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jmhl le Février 25, 2013, 13:21:18
Citation de: advanced le Février 25, 2013, 08:18:23
C'est donc bien un défaut de conception existant avant la vente et. En tant que tel justifiant le remboursement a n'importe quel moment de la vie de l'appareil
Cf définition de la garantie légale

Non
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 25, 2013, 13:30:02
Citation de: VOLAPUK le Février 24, 2013, 11:12:58
Quelles que soient les marques et leurs nationalités comment voulez vous qu'une d'entre elles communique sur des soucis de fiabilité si elle n'a pas la solution derrière ? Si tel était le cas ce serait du suicide commercial. Cela équivaudrait à dire : "n'achetez plus mes produits"... Impossible surtout dans le contexte économique actuel...

Pas forcément cool pour les utilisateurs/clients concernés par des soucis dont on ne connait jamais les proportions réelles avec les buzz du net mais dans ce cas la marque concernée essaie de faire tant bien que mal avec son SAV.

Le bon sens n'a aucun pouvoir sur ce forum Volapuk, tu le sais bien...

Et puis ici c'est quand meme le jamais content...quoi qu'ils fassent ca ira pas, du coup le bon sens c'est de rien faire comme tu dit, ca coute le moins  ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 25, 2013, 13:33:38
Citation de: chris31 le Février 24, 2013, 17:51:32
On peut aussi citer l'inverse, ceux qui ont des soucis avec leur matériel se font traiter de débutants, d'idiots ne sachant pas lire un mode d'emploi, qu'ils ont acheté sans connaitre, que c'est un appareil pour expert et qu'il faut savoir...

Tu vois on peut en dire autant dans l'autre sens.

On oublie un groupe important, c'est ceux qui n'en ont pas un et qui ne sont pas content...et eux sont limite pire que les autres  ;D...

On les vois plus trop d'ailleurs...ils ont quitte les fils D600 pour aller maudire le nouveau D7100, et sont a l'affut de nouveaux problemes...ca doit etre ca le fameux bashing non?
;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D6
Posté par: titroy le Février 25, 2013, 13:44:53
Citation de: fski le Février 25, 2013, 13:33:38
On oublie un groupe important, c'est ceux qui n'en ont pas un et qui ne sont pas content...et eux sont limite pire que les autres  ;D...

Ben oui : ils voulaient l'acheter  :D
On les vois plus trop d'ailleurs...ils ont quitte les fils D600 pour aller maudire le nouveau D7100, et sont a l'affut de nouveaux problemes...ca doit etre ca le fameux bashing non?
;)

Ils ont renoncé à l'acheter  :P

Titre: Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 25, 2013, 13:54:20
Citation de: advanced le Février 25, 2013, 08:14:49
C'est sur que le mec qui a mis 2000 euros dans une friteuse devrait juste remercier NIKON de lui avoir offert de l'huile gratuite

Il y a quad même des jours ou je ne comprends pas ces gens prêts a justifier toutes les erreurs et bavures des marques et oublier le consommateur lésé

Tiens j'ai essaye, j'ai mis une pomme de terre dans le D600, beh ca a pas fait de frites...
Tanpis je reste aux riz et fried noodles...

Il y a quand meme des jours u je ne comrend as ces gens qui critiques sans savoir et donne des references de journeaux sans en respecter le fond...

Si poussiere=huile, alors la mon dico des synonyms est a revoir...
Titre: Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 25, 2013, 14:01:19
Citation de: waps le Février 25, 2013, 08:26:21
Ce qui veut donc bien dire que le phénomène EXISTE et justifie un échange ?

Je croyais que c'était pas grave ... Voire même pas vrai !  Le discours évolue, Tonton !  Attention, tu vas été Yellowlisté chez Nikon !

Je n'ai vu que tres tres peu de post qui minimisaient la chose.

Mais beaucoup de post de personnes dont moi, qui trouvent absurdent que des personnes veuille generaliser le probleme, ainsi que deduire que c'est de la merde !

Et le pire fut la miriade de test a f22 de feuilles blanches sous fort contraste (des photos classique en fait), la ou clairement on te dit que c'est pas top de depasser f12, et que les gens passe au fx pour la faible profondeur de champ...

Ca me fait penser au gars qui gueule parce que ca vture monte qu'a 180 et non 200 comme indique, alors qu'io ne l'utilise que pour de la ville...
Ce qui est sur c'est seul nikon a ce jour doit avoir une estimati du nombre de boitier touche...tut le reste est que speculation de forum...et masturbette de forumeurs
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 25, 2013, 14:10:56
Citation de: bertgau le Février 25, 2013, 11:11:25
T'es vernis, dis donc. Moi aussi je ne vois que des traces blanches! Tu es donc le seul à avoir des poussières bien propres ;D Encore une fois, personne ne nie, mais qui - à part Nikon peut-être - sait la proportion de boîtiers touchés? Personne! C'est proprement hallucinant l'obsession et l'acharnement de certains à focaliser sur ce problème. La plupart n'ont d'ailleurs pas le D600 (moi non plus) et il y a à l'évidence un nombre certain de sous-marins. Je trouve ta position pleine de bon sens ;) Bon, il ne reste qu'à attendre les retours D 7100. La couleur, la MAP, les taches, c'est pris, je me demande ce qu'il reste à lui trouver comme péché mortel? A moins qu'il ne cumule le tout ::)

Ne sous estime pas le pouvoir creatif de nikon  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jac70 le Février 25, 2013, 14:12:35
Citation de: fski le Février 25, 2013, 14:01:19
Ca me fait penser au gars qui gueule parce que ca vture monte qu'a 180 et non 200 comme indique, alors qu'io ne l'utilise que pour de la ville...

Pas sûr que ce soit un bon exemple, car cela révèle un manque de puissance du moteur, qui peut annoncer une panne grave !
Mais on s'éloigne du sujet  :) :)

Sur le reste je suis plutôt d'accord avec toi !
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D6
Posté par: fski le Février 25, 2013, 14:16:26
Citation de: jac70 le Février 25, 2013, 14:12:35
Pas sûr que ce soit un bon exemple, car cela révèle un manque de puissance du moteur, qui peut annoncer une panne grave !
Mais on s'éloigne du sujet  :) :)

Sur le reste je suis plutôt d'accord avec toi !

Oui je suis nul en voiture de tte maniere moi  ;D :D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: jmd2 le Février 25, 2013, 16:10:10
Citation de: fski le Février 25, 2013, 14:01:19
...
Ca me fait penser au gars qui gueule parce que ca vture monte qu'a 180 et non 200 comme indique, alors qu'io ne l'utilise que pour de la ville...
...

ma voiture (mon appareil photo) DOIT répondre à sa fiche technique. C'est le bon sens et c'est la loi dans tous les pays. Simple, non ?

si je veux faire de la ville avec mon 4x4 de 350 CV, c'est mon problème. Si le 4x4 de 350 CV ne peut pas monter une pente de 30% comme noté dans sa notice, c'est le problème du fabricant : il DOIT le résoudre. Simple, non ?
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 25, 2013, 16:28:05
Citation de: jmd2 le Février 25, 2013, 16:10:10
ma voiture (mon appareil photo) DOIT répondre à sa fiche technique. C'est le bon sens et c'est la loi dans tous les pays. Simple, non ?
...

On s'accomode de tout aujourd'hui, même de la viande de cheval à la place du boeuf, mon brave Monsieur  ;D
Alors, des poussières...  :D

Plus sérieusement, je suis d'accord avec cela, tout le reste c'est aussi du bavardage de forum avec le grand classique : ceux qui n'ont pas de problème et qui comprennent, mais jusqu'à un certain point seulement, ceux qui ont le problème  :P

Avez vous connu les fils sur l'AF du 1D MKIII ? des centaines de pages dans lesquelles les uns expliquent aux autres qu'ils ne savaient pas utiliser leur boîtier et que eux n'avaient pas de problème. Un vrai péplum ! Jusqu'au jour, où Canon a été obligé de réagir avec sérieux.

Ceux qui n'avaient pas le problème mais dont leur boîtier était déclaré 'défectueux' (N0 de série) n'étaient pas revenus pour expliquer la chose.
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: Le Troisième Oeil le Février 25, 2013, 16:44:12
Hein ? Quoi ? Qu'ouïs-je ? Il y a de la viande de cheval dans les Nikon ?!
Je m'en doutais... JE M'EN DOUTAIS !!!
;D ;D ;D
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: titroy le Février 25, 2013, 16:51:16
Citation de: Le Troisième Oeil le Février 25, 2013, 16:44:12
Hein ? Quoi ? Qu'ouïs-je ? Il y a de la viande de cheval dans les Nikon ?!
Je m'en doutais... JE M'EN DOUTAIS !!!
;D ;D ;D

"Ils" ne reculent devant aucun sacrifice  ;D
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: pegase90 le Février 25, 2013, 18:33:10
j'ai trouvé huile et copeaux ... mais pas huile et poussière  :-\   vous croyez que ça peut aller ?  :D :D :D :D

CitationAspirateur industriel pour copeaux et huile Ecoil 13
Nilfisk

Un aspirateur industriel qui permet d'aspirer les copeaux mais également de grandes quantités d'huile. Cet aspirateur industriel permet de séparer l'huile des copeaux. De cette façon, l'huile est réutilisable permettant un gain économique non négligeable.

http://www.zoneindustrie.com/Entreprises/Nilfisk/Aspirateur-industriel-pour-copeaux-et-huile-Ecoil-13-14973.html

(http://www.zoneindustrie.com/var/plain_site/storage/images/entreprises/nilfisk/aspirateur_industriel_pour_copeaux_et_huile_ecoil_13/308927-1-fre-FR/aspirateur_industriel_pour_copeaux_et_huile_ecoil_13_300x300.gif)
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D6
Posté par: coval95 le Février 25, 2013, 23:34:23
Citation de: titroy le Février 25, 2013, 13:44:53

Bonjour Michel
Va falloir apprendre à saucissonner les messages, hein !  :P
Titre: Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: coval95 le Février 25, 2013, 23:38:14
Citation de: fski le Février 25, 2013, 13:54:20
Tiens j'ai essaye, j'ai mis une pomme de terre dans le D600, beh ca a pas fait de frites...
T'as rien compris, pour faire des frites, il faut de l'huile ET de la chaleur.
Le boîtier qui projette de l'huile ET qui chauffe n'a pas encore été mis en vente par Nikon, mais en étant patient... (ça sera peut-être pour le D400, à 10 im/s il chauffera suffisamment pour te faire des frites).  ;D ;D ;D
Je connais la sortie ------------------------------------->
Titre: Re : Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 26, 2013, 03:40:09
Citation de: titroy le Février 25, 2013, 16:28:05

Plus sérieusement, je suis d'accord avec cela, tout le reste c'est aussi du bavardage de forum avec le grand classique : ceux qui n'ont pas de problème et qui comprennent, mais jusqu'à un certain point seulement, ceux qui ont le problème  :P

Il y a une difference quand meme...
Quand le D7000 avit des soucis d'af, j'ai toujours dit que si reglage a plus de 10 SAV direct...et faire des photos floues est un soucis plus important que des poussieres non?

La limite est que le boitier ne doit pas generer des poussieres de lui meme, mais que l'extremismes de certains, poussent souvent a la bataille...

Ce D600 n'a pas encore crache d'huile, le miens, et tout ceux qu'y sont venu ici...pourtant on ne parle que de projection d'huile ici ou la...
Et a un moment donne il faut peut etre remettre les choses en place...quand tu vois que certains cite CI pour justifier leur terme de friture et cage a huile, la ou CI dit que ce n'est pas de l'huile mais ne sais pas d'u cela vient...il y a de la mauvaise fois et de l'emfumage de forum quand meme.

Perso je pense que le soucis ne dois pas touche de series complete, et peut etre, je dit bien peut etre, ils ont un joint qui presente une frequence de 10% de defaut...va trouver les numeros touche toi...
La reponse de nikon me pousse de plus a penser que la disproportion des forums est nettement superieur au soucis, vu la reponse...

Tiens d'ailleurs, any commentaire de nikon au sujet des soucis du D800???
Titre: Re : Re : Nikon communique enfin sur le problème de saletés sur le capteur du D600
Posté par: fski le Février 26, 2013, 03:41:34
Citation de: coval95 le Février 25, 2013, 23:38:14
T'as rien compris, pour faire des frites, il faut de l'huile ET de la chaleur.
Le boîtier qui projette de l'huile ET qui chauffe n'a pas encore été mis en vente par Nikon, mais en étant patient... (ça sera peut-être pour le D400, à 10 im/s il chauffera suffisamment pour te faire des frites).  ;D ;D ;D
Je connais la sortie ------------------------------------->

Tss tss tss, coval je connais mes classique, j'ai mis patate dans capteur et capteur au soleil (35degre a l'ombre ca devrais faire l'affaire non?) beh rien...

Il y a peut etre de la friture sur le reseau CI qui sait  ;D ;D ;D