encre hegfer

[bob35200]

Voici mes problèmes avec l'encre Hegfer pour hp b9180.
Achetée en septembre,après 50 13x18,les buses se bouchent,nettoyage manuel(je connais bien la hp,c'est ma seconde en 3 ans).
çà refonctionne et se rebouche à nouveau.
Après 18 mois de grosse utilisation, je me dis que les têtes sont hs.....
Remplacement des têtes, 100 13x18 tirés et les buses de nouveaux bouchées...
Nettoyage,aspiration des cartouches Hegfer,déblocage de  la pompe.... rien n'y fait.
La réponse de hegfer(il réponde une fois sur deux aux e-mails), envoyez-nous vos têtes qu'on les nettoient(alors quelles sont neuves,mais déjà bouchées).
Je demande le remboursement de l'encre,refusé! depuis plus de réponse....
En un mois avec cette encre,j'ai eu plus de problèmes qu'en 3 ans avec l'encre hp...
Bilan: 630 € d'encre inutilisable plus les têtes.......

[manunu]

Pour le moment aucun souci pour moi... mais j'imprime peu et surtout j'utilise l'ancienne encre Hefger.
Tu peux toujours envoyer tes anciennes têtes, si tu ne les a pas déjà jetée.