Nouveau : DxO et carte Nvidia, ca ne marche pas bien ensemble

titroy · Décembre 04, 2010, 12:49:42

[at] Corinne

I see, I see.....mais quand même... (roooh, il insiste)
Bon week end

Labuzan · Décembre 04, 2010, 14:04:45

J'ai quand même du mal à imaginer que DXO a oublié 50% du marché des CG

.
On se calme

titroy · Décembre 04, 2010, 18:15:39

Citation de: Labuzan le Décembre 04, 2010, 14:04:45
J'ai quand même du mal à imaginer que DXO a oublié 50% du marché des CG .
On se calme

Moi aussi ! Et pourtant, c'est la réponse du support du 2/12 à 15:40 à l'incident Ref4097433 . (Eric L. L'équipe du support DxO Labs)
Je n'ai pas l'habitude de faire ce genre de farce et ce n'est pas vraiment le genre de la maison.

Non, mais...

Que veux tu dire exactement par 'j'ai du mal à imaginer...' ?

J'ai demandé confirmation de leur diagnostic ainsi que les éléments techniques nécessaires pour passer l'information au support
Nvidia. Je n'arrive pas à croire que le problème se situe là. Trop (très) gros. C'est pour cette raison que j'essaierai d'aller aussi loin que possible pour arriver à un diagnostic précis et re confirmé.
Je vous informe de la suite...

Visiblement, je ne suis pas le seul à avoir ce problème
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,106456.msg1917278.html#msg1917278

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,106456.msg1928861.html#msg1928861

Verso92 · Décembre 05, 2010, 08:33:21

Citation de: titroy le Décembre 02, 2010, 16:01:07
Il faudrait en fait demander à Nvidia un pilote qui supporte complètement DirectX.
Sans cela, de notre côté malheureusement, la seule solution consiste en la désactivation du support GPU dans les prefs.

Cordialement[/u]

Bon, c'est la faute à Nvidia mais c'est la 1ère fois que je rencontre un tel problème et uniquement avec ce logiciel et uniquement depuis le passage à la 6.5. Il faut balancer tous les PC qui ont une carte graphique Nvidia. C'est bien connu. Juste quelques millions..

Ils se moquent ou bien ? Ils n'ont pas besoin de ce segment de marché ? Trop fort DxO !!!!

A l'époque, j'avais rencontré le même problème en essayant la v4 de DxO : il fallait désactiver la fonction "Gpu" (je précise que ma carte graphique était une ATI, au cas où...).

Donc, s'il te faut désactiver cette fonction, c'est pas la mort, non ?

titroy · Décembre 05, 2010, 13:03:14

Citation de: Verso92 le Décembre 05, 2010, 08:33:21
A l'époque, j'avais rencontré le même problème en essayant la v4 de DxO : il fallait désactiver la fonction "Gpu" (je précise que ma carte graphique était une ATI, au cas où...).

Donc, s'il te faut désactiver cette fonction, c'est pas la mort, non ?

Ce n'est pas la mort, sauf que c'est rageant d'avoir investi très récemment dans une nouvelle config et de retrouver, 3 mois plus tard, un temps d'affichage encore plus long qu'avec le précédent ordi.
Entre chaque zoom, il faut compter 5 à 7 secondes avant d'avoir un refresh de l'image. Or, il faut passer au moins à un affichage de 80% pour voir certains effets (bruit, netteté,certaines corrections liées aux optiques...). L'affichage initial est aussi assez long...
Avec l'accélérateur Gpu : moins de 2", mais je ne vais pas loin

Par comparaison, la dérawtisation met environ 2" sur VNX2.

coval95 · Décembre 05, 2010, 13:11:20

Michel, ce n'est pas toi qui me faisais la pub récemment pour DxO ? Quand je lis ça, même avec le prix promo, j'hésite.
Quand j'ai cherché un dématriceur en 2008, j'ai entendu parler de problèmes de stabilité sur DxO, j'ai donc renoncé à le tester. Depuis, ces problèmes de stabilité sont peut-être réglés mais d'autres sont apparus. Et on peut avoir une version qui marche sur son PC puis la suivante qui ne marche plus du tout, semble-t-il.
C1 n'est pas donné, il n'est pas parfait mais il est assez rapide dans l'ensemble et donne un rendu très correct. Possible que dans les hauts ISOs il soit moins bon que ses concurrents mais il est meilleur sur d'autres points. Le dématriceur parfait n'existe pas...

titroy · Décembre 05, 2010, 15:26:09

Citation de: coval95 le Décembre 05, 2010, 13:11:20
Michel, ce n'est pas toi qui me faisais la pub récemment pour DxO ? Quand je lis ça, même avec le prix promo, j'hésite.
Quand j'ai cherché un dématriceur en 2008, j'ai entendu parler de problèmes de stabilité sur DxO, j'ai donc renoncé à le tester. Depuis, ces problèmes de stabilité sont peut-être réglés mais d'autres sont apparus. Et on peut avoir une version qui marche sur son PC puis la suivante qui ne marche plus du tout, semble-t-il.
C1 n'est pas donné, il n'est pas parfait mais il est assez rapide dans l'ensemble et donne un rendu très correct. Possible que dans les hauts ISOs il soit moins bon que ses concurrents mais il est meilleur sur d'autres points. Le dématriceur parfait n'existe pas...

Corinne, je ne suis pas content du tout, en effet, de ne pas pouvoir utiliser pleinement les capacités de ma nouvelle configuration et je l'ai fait savoir à DxO.
Et comme l'informatique est mon métier depuis très longtemps, je cherche à comprendre et à obtenir des informations précises.
La réponse relève plus du bla bla que d'autre chose. Déformation professionnelle, sans doute.

Mais, je n'ai pas dit que la version 6.5 ne marchait pas du tout ! Si c'était le cas, DxO aurait sûrement réagi autrement.

Si je décoche , l'affichage est plus lent, chez moi, mais plus de bug. Et je dois dire aussi avec honnêteté, que je n'ai eu aucun problème depuis que j'ai DxO, c'est à dire le Version 5.3.
Je pense que si la carte était moins puissante, la différence entre les 2 options (avec/sans accélérateur Gpu) serait aussi moins marquée et j'aurais moins de raison de pester.

Rassurée, Corinne ?

Si tu l'essayais, je suis convaincu que tu le garderais au détail prés : il te faudra trouver le rendu qui te convient.
Pour moi c'est simple : le rendu le plus naturel me convient très bien dans plus de 95% des cas.

Quelle est la configuration actuelle de ton PC ?

J'ai traité quelques nef du D7000, je peux t'envoyer les jpegs par mp. Tu peux me joindre sur une bal temporaire : sap450D at orange point fr.
(SAP, tu vois pourquoi

)

Michel

coval95 · Décembre 05, 2010, 16:47:09

Citation de: titroy le Décembre 05, 2010, 15:26:09
Corinne, je ne suis pas content du tout, en effet, de ne pas pouvoir utiliser pleinement les capacités de ma nouvelle configuration et je l'ai fait savoir à DxO.
Et comme l'informatique est mon métier depuis très longtemps, je cherche à comprendre et à obtenir des informations précises.
La réponse relève plus du bla bla que d'autre chose. Déformation professionnelle, sans doute.

Mais, je n'ai pas dit que la version 6.5 ne marchait pas du tout ! Si c'était le cas, DxO aurait sûrement réagi autrement.

Si je décoche , l'affichage est plus lent, chez moi, mais plus de bug. Et je dois dire aussi avec honnêteté, que je n'ai eu aucun problème depuis que j'ai DxO, c'est à dire le Version 5.3.
Je pense que si la carte était moins puissante, la différence entre les 2 options (avec/sans accélérateur Gpu) serait aussi moins marquée et j'aurais moins de raison de pester.
Rassurée, Corinne ?

Le problème c'est que tu dis que ça rame alors que tu as une config toute neuve ! Mon PC a 3 ans et après des problèmes pénibles d'écrans bleus résolus par mon fils informaticien (il a testé la RAM et changé les barrettes de slot mais surtout il a mis à jour le pilote de la CG), maintenant il fonctionne plutôt bien (autant que possible pour un PC sous XP, en tout cas plus d'écran bleu depuis l'intervention de mon garçon !). Je ne vais pas changer pour faire tourner DxO !
Tu me diras, rien de plus simple que de l'installer et l'essayer, quand j'aurai un moment, peut-être à la mi-décembre, je ferai une tentative.

Citation de: titroy le Décembre 05, 2010, 15:26:09
Si tu l'essayais, je suis convaincu que tu le garderais au détail prés : il te faudra trouver le rendu qui te convient.
Pour moi c'est simple : le rendu le plus naturel me convient très bien dans plus de 95% des cas.

Quelle est la configuration actuelle de ton PC ?

Intel Core 2 Duo E6850 / 2,40 GHz / 4 GO de RAM mais seulement 3,25 GO vus par Win XP
NVidia GeForce 8500GT avec 512 MO de RAM.

Citation de: titroy le Décembre 05, 2010, 15:26:09
J'ai traité quelques nef du D7000, je peux t'envoyer les jpegs par mp. Tu peux me joindre sur une bal temporaire : sap450D at orange point fr.
(SAP, tu vois pourquoi )

Michel

Merci je veux bien les jpegs par MP, je vais t'écrire et si tu veux, je pourrai t'envoyer les mêmes traités par C1 v6.
S'agit-il des NEF de photographyblog ?

Par contre je ne vois pas pourquoi SAP (mais tu peux m'expliquer par MP si tu veux).

hlb · Décembre 05, 2010, 17:41:22

Bonjour Corinne,

Pour ton info, j'ai aussi une carte Nvidia GeForce 8500 GT sur un Core2 Quad Q6600 de 2,40 GHz avec 3 GB de ram (accélérateur GPU activé).

Je n'avais jamais rencontré de problème en zoomant avec DxO. Pour être honnête toutefois, je n'ai pas beaucoup utilisé la 6.5 pusique je suis revenu en 6.2.

Maintenant que la 6.5.1 corrige mon problème principal (sous-ex), je vais très bientôt l'installer. Je ne manquerai pas de signaler si le problème me tombe dessus.

Bonne fin de week-end,

HL

coval95 · Décembre 05, 2010, 17:58:08

Citation de: hlb le Décembre 05, 2010, 17:41:22
Bonjour Corinne,

Pour ton info, j'ai aussi une carte Nvidia GeForce 8500 GT sur un Core2 Quad Q6600 de 2,40 GHz avec 3 GB de ram (accélérateur GPU activé).

Je n'avais jamais rencontré de problème en zoomant avec DxO. Pour être honnête toutefois, je n'ai pas beaucoup utilisé la 6.5 pusique je suis revenu en 6.2.

Maintenant que la 6.5.1 corrige mon problème principal (sous-ex), je vais très bientôt l'installer. Je ne manquerai pas de signaler si le problème me tombe dessus.

Bonne fin de week-end,

HL

Merci hlb et au plaisir de te lire, tes retours seront les bienvenus !

titroy · Décembre 06, 2010, 18:10:13

DxO va reprendre son analyse, c'est une bonne nouvelle.

Je viens de leur envoyer le diagnostic de la carte graphique (programme : Dxdiag.exe) : no error found, DirectX Version: DirectX 11.
Ça aussi, c'est une bonne nouvelle.

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Display Tab 2: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Sound Tab 4: No problems found.
Input Tab: No problems found.
A suivre donc.

hlb · Décembre 08, 2010, 12:31:46

Bonjour Titroy,

Je viens de repasser à la version 6.5.1 sur mon PC principal.

J'ai fait quelques tests de zoom intensifs et n'ai pas réussi à reproduire ce problème. Je ferai d'autres tests mais, à première vue, ce problème ne se présenterait pas avec toutes les cartes Nvidia.

Si cela se met, c'est un bug dans le pilote de ta carte car, normalement, DxO fait exactement la même chose, quelle que soit la carte. C'est au pilote de translater en commandes natives.

Bonne journée,

HL

titroy · Décembre 08, 2010, 19:04:22

[at] hlb

Ce n'est pas si simple : le PC est quasiment neuf. Ceci n'écarte nullement la probabilité de panne, bien sur.

Je l'ai fait tester par un 'spécialiste' de mon département (il gère entre autre les ordi du marketing qui utilisent PS à longueur de journée..) et j'ai passé et repassé aussi les diags : ras, rien.

De plus, tout fonctionne correctement avec Viewnx2, Corel, PS (une version 'antique') et DPP pour mon aussi antique 350D et aucun problème avant d'upgrader à la 6.5. (DxO a revu très fortement les performances ainsi que l'accélération par la Gpu)

DxO semble approcher d'une solution

Ils devraient me mettre à disposition une version de test d'ici 2 à 3 semaines.

Question : quelle version de DirectX avez vous sur votre ordi ? On peut l'obtenir en exécutant le programme Windows 'dxdiag.exe'

Bonne soirée
Michel

hlb · Décembre 09, 2010, 07:06:38

Bonjour Titroy,

Je me suis exccité hier comme un malade sur la molette de ma souris, sans parvenir à obtenir le même plantage.

Je n'ai jamais dit que ton PC avait un problème. Je pensais plutôt à un bug dans le pilote Nvidia. Mais si DxO a trouvé un problème dans son code, alors il y a bon espoir que la solution vienne de ce côté-là.

Bonne journée,

HL

Labuzan · Décembre 09, 2010, 10:08:17

Bonjour,
J'ai passé DXDiag
Je suis en directX 11 et tout va bien (W7 64bits, GT230). toutes les fonctions sont actives.
Cordialement.