simply electronic net

[barbara]

quelqu'un à déjà acheter sur simply electronic.net les prix sont assez bas la livraison gratuite
des avis???

[ulysse1]

Il y a eu de nombreux posts sur cette société.
Elle est basée à HK, elle a un entrepot en GB qui importe de HK, ne dédouanne pas et fait transiter le matos vers la France.
Tu as donc du matos qui  :
- n'aura pas de facture digne de ce nom, juste un bon de livraison valorisé, pas de mention de TVA ni même d'adresse de Simply
- en cas de Pb sous garantie (1 an), retour du matos à Simply GB, qui l'expédiera à Hk pour réparation (délai et embrouilles probables)

[tribulum]

Tout n'est peut-être pas si simple, Ulysse1. Je possède du matériel Canon acheté à un tarif imbattable chez Simply E., par l'intermédiaire d'Amazon.fr market place, fourni avec tous ses papiers officiels. Il a été reconnu (code barre) par le SAV Courbevoie comme du matériel "europe", et réglé gratuitement pendant sa période de garantie (travail impec et rapide, merci Canon Courbevoie !). S'il y a entrepot en GB, n'est-ce pas le magasin GB qui devient le vendeur (avec toutes ses obligations), avec une dénomination europe ? Ou alors, Amazon.fr "couvre" la vente d'une étiquette "europe". Tout cela me parait bien compliqué.

[ulysse1]

 tribulum, tout ceci a déja été discuté dans ce forum . Ce que j'ai écrit ne s'applique qu'aux achats faits directement chez Simply. Pour la garantie, voir leurs conditions générales, il faut leur retourner le matos en GB, et s'ils ont bien un entrepôt là-bas, (qui sert aux expéditions et retours), ils n'ont pas d'entité commerciale et utilisent pour cela la maison mère à HK. C'est pour cela qu'ils refusent de te donner une facture avec adresse en GB, et AMHA, ils ne "couvrent" rien du tout car le matos vient de HK, pas d'un importateur européen, et Canon n'acceptera pas de garantir, au vu ne son no de série , un tel matos , surtout sans facture comportant la TVA et prouvant que le matos est bien dédouanné.
Si tu achètes via Amazon, c'est différent (mais le prix sera augmenté de 19,6%+ la com Amazon, il peut toutefois rester interessant.)
Si Amazon te fournit une facture avec une TVA qui figure explicitement, un SAV ( sauf, mais ça peut arriver, s'il chicane la provenance au vu du no de série), peut assurer la garantie en voyant le nom d'Amazon. Mais il y a un risque de refus, car les SAV protègent les importateurs de leur zone (ici l'Europe)