panne 18-200 canon

[40DO]

bonjour
et celà arrive toujours en voyage!!!!!!!

notre 18-200 nous a laché     3000 photos ,1 an et demi
en cause, le bouton pour bloquer l'objectif, du moins c'est mon avis

il a bloqué l'objectif avant d'être en position mini
résultat, impossible de bouger la mollette avant arrière
petit bruit d'un objet à l'intérieur
auto focus out

poubelle dixit darty

problème,racheter le même ou se tourner vers tamron 18-270

do

faute à pas de chance, ou fragilité de ce zoom à ce niveau là

a suivre

[haije75]

Pas normal, surtout au bout d'un an et demi et 3000 photos.Le mien n'a jamais connu aucun souci.
Un petit tour au SAV Canon ? Ils feront peut-être un geste commercial, s'il n'est plus sous garantie !
Sinon, je ne pense pas que tu gagneras en passant du 18-200 Canon au 18-270 Tamron. Même si ce dernier n'est pas mal noté dans les tests, le fait qu'il n'ouvre qu' à 6,3 est à mon avis un gros handicap ( enfin, il faudrait l'avis d'utilisateurs de cet objectif).

[TomZeCat]

Tente un Tamron 17-50 f/2.8 (300 euros) de base ou sinon offre toi un Canon 17-55 f/2.8 IS USM (850 euros) et tu vas surement redécouvrir la photographie.
Sinon le Canon 18-200 IS est le meilleur de sa catégorie.
Je pense que certains très pointus ici vont intervenir pour t'aider. J'espère que si la réparation est possible, tu n'auras pas trop à débourser.

[JamesBond]

[…] Même si ce dernier n'est pas mal noté dans les tests, le fait qu'il n'ouvre qu' à 6,3 est à mon avis un gros handicap […]

Tout dépend du boîtier.
Mais, comme je présuppose que notre posteur ne possède pas de 1D (plutôt un xxxD ou un ancien xxD), il est alors certain qu'à la focale maxi (entre 240 et 270mm), l'ouverture de f/6.3 ruinera totalement le foctionnement de l'AF du boîtier.
En revanche, l'AF fonctionnera encore à peu près correctement entre 60-90mm (f/5.0) et 91-239mm (f/5.6).

Mais on aura intérêt à chausser ses lunettes infrarouge pour distinguer quelque chose dans le viseur alors ultra-sombre.

[Joel007]

notre 18-200 nous a laché     3000 photos ,1 an et demi
[...]
poubelle dixit darty

Vous en êtes encore à 1 an de garantie en France ?   Incroyable ...

[40DO]

cet objectif est monté sur notre appareil de promenade légère (450d), qu'utilise mon épouse
je possede par ailleur un 40d  et plusieur objectifs en fonction de nos besoins, j' ai d'ailleurs fini les vacances avec le 10-22 monté sur le 40d.
j'avais laissé le 17-85 à la maison

quelqu'un peut-il m'indiquer un sav canon proche du centre france que je puisse contacter à tout hazard

amicalement
do

[F1 for ever]

a moins que tu n'ai fait une mauvaise manipulation, si ton objectif est tombé soudainement en panne, il devrait être pris en réparation sous garantie. La première année c'est celle du constructeur, il te suffit de renvoyer l'optique dans un SAV agréé Canon rès de chez toi. la deuxième année, la garantie est logiquement du ressort du vendeur. A part quelques exceptions, la plupart des enseignes françaises appliquent cette garantie.

Tu parlais de Darty, vérifie si l'objectif vient de ce vendeur quelle est ta garantie.

pour les SAV agréés Canon:

MESAPEC
38, rue Roger SALENGRO
94270 Le Kremlin Bicêtre
tel: 01.46.58.08.16
fax: 01.46.71.43.04

S. INTER
73, Rue Alfred Nobel
62880 VENDIN LE VEIL
tel: 03.21.79.13.00
fax: 03.21.79.13.05

E.O.S
10, rue des Quatre Saisons
76290 Montivilliers
tel: 02.32.79.27.92
fax: 02.32.79.27.90

VILMA
72-74, rue du SURMELIN
75020 Paris
tel: 01.43.64.76.76
fax: 01.43.64.80.44

S. INTER
12 rue du 23 Novembre
67540 OSTWALD
tel: 03 88 67 95 23
fax: 03 88 67 25 98

P.V Tech
ZA de Kerlann
56000 Vannes
tel: 02.97.62.09.80
fax: 02.97.62.02.05

SERVIPHOT
117, Avenue Thiers
69006 Lyon
tel: 04.72.83.02.76
fax: 04.37.24.18.36

ART & TEC
14~16, rue Joliot Curie
82600 Verdun sur Garonne
tel: 05.63.64.32.14
fax: 05.63.64.36.32

LASERE
117, Bld Baille
13005 Marseille
tel: 04.91.42.30.83
fax: 04.91.94.24.98

TECHNICOLOR
15, rue de BOUDEVILLE
31 100 TOULOUSE
tel: 05.34.60.36.00
fax: 05.34.60.36.01

[JamesBond]

[...]
"il a bloqué l'objectif avant d'être en position mini
résultat, impossible de bouger la mollette avant arrière"

là par contre j'ai rien compris

Je crois comprendre que le bouton de blocage a bloqué le zoom dans une position supérieure à 18mm, gelant du même coup la rotation de la bague de zooming.

[40DO]

merci pour les adresses

je ne sais pas trop comment il s'est bloqué
ma femme m'a dit "c'est bloqué", ce qui était juste
j'ai essayé de tirer en manipulant le bouton de bloquage, mais rien
on pouvait tirer sur l'objectif pour le faire bouger, mais la mollette , elle est totalement bloquée

je vais contacter le sav

do

[poc128]

merci pour les adresses

je ne sais pas trop comment il s'est bloqué
ma femme m'a dit "c'est bloqué", ce qui était juste
j'ai essayé de tirer en manipulant le bouton de bloquage, mais rien
on pouvait tirer sur l'objectif pour le faire bouger, mais la mollette , elle est totalement bloquée

je vais contacter le sav

do

Heuuuuuu.... juste pour voir si j'ai bien tout pigé!

C'est un bloquage mécanique ?

[JamesBond]

le bouton de blocage ? vous parlez bien du bouton sur le boitier pour bloquer l'objectif quand il est monté?

Non. Il existe sur le fût du 18-200 un petit bouton (en forme d'interrupteur) qui permet au zoom de ne pas s'allonger comme le nez de Pinocchio lorsqu'on le trimbale à l'épaule. Cette position de "transport" est logiquement prévue pour se bloquer exclusivement à la focale de 18mm, là où le zoom offre sa taille la plus compacte.

Mais...

[…]je ne sais pas trop comment il s'est bloqué
ma femme m'a dit "c'est bloqué", ce qui était juste
j'ai essayé de tirer en manipulant le bouton de bloquage, mais rien
on pouvait tirer sur l'objectif pour le faire bouger, mais la mollette , elle est totalement bloquée […]

Là c'est un peu la cata : forcer le mécanisme de zooming en tirant sur l'objectif est la dernière chose à faire.

Je crains que le verrou ne soit cassé (logiquement, il ne peut se bloquer si l'on est à une focale autre que 18, sauf si l'on force, bien sûr) et que votre insistance n'ait sérieusement endommagé les rampes internes.
Il y a sans doute de la casse, et, au prix du SAV et des pièces, je pense que Darty avait raison => poubelle.
Enfin... ce sera à vous de voir en fonction du devis.

[40DO]

et oui je le crains
do

[alaska]

Je connais 2 personnes qui m'ont raconté la même mésaventure sur ce zoom....et ce n'est pas un troll...
l'une des deux est d'ailleurs gérant d'une échoppe photo.
Il vaut mieux que celà arrive sous période de garantie...
Dommage car ce zoom est pratique dans certaines situations pour voyager léger et discret sans trop sacrifier à la qualité des photos.

[40DO]

merci alaska......semblerait que je ne sois pas le seul

merci pour vos réponses à tous

la première conclusion est qu'il ne faut surtout pas forcer l'objectif dans ce cas présent

mais j'avoue qu'en pleine période de vacances , donc de photos , c'est pas l'envie de débloquer la chose qui manque

reste a connaitre la nature de la panne au départ , son origine et son degrés de gravité

a suivre

do

[One way]

Au SAV officiel de Courbevoie, les réparations des zooms non L pris en charge au rdc est forfaitaire. Un truc du style 135 euros ou 200 euros pour un check-ip complet. Donc une somme bien inférieure au rachat d'un nouveau objectif.
Il suffit de leur passer un coups de téléphone et vous serrez le montant exacte du forfait.

[40DO]

et c'est parti
appel au sav canon courbevois
excellent accueil
m'envoie formulaire pour la procédure

a suivre

do

[haije75]

Si l'objectif a moins de 2 ans, tu pourrais faire jouer la garantie non ?
Je croyais que Darty faisait une garantie de 2 ans sur ces produits. Sinon,comme dit plus haut, un geste commercial de Canon ne serait pas saugrenu !

[40DO]

heureux je suis

et vous informe des nouvelles du malade

1-finalement l'objectif vendu en même temps que le boitier était bien sous garantie avec extention 3 ans
   (ce qui n'était pas le cas pour un autre objectif vendu seul)
  donc renvoi au sav

2-retour 8 jours plus tard avec un appel sms

l'objectif est réparé
c'était une visse qui s'était dévissée

la garantie darty s'avere efficace
do

[Joel007]

heureux je suis

et vous informe des nouvelles du malade

Génial, merci d'avoir donné des nouvelles

la garantie darty s'avere efficace

C'est Darty, mon kiki   
(oui, je sais, ...)

[bistie]

Voilà, je crains que c'est mon tour lors d'un voyage aussi pour mon EF-S 18 200 CANON.

Le pb est apparu d'un coup, maintenant quand je tourne la bague de zoom de 18 vers 200, à 50mm environ j'ai un petit cliquetis.
Quand je passe de 200 à 18, vers 18mm, un cliquetis plus important.

Mon objectif fait parti de la série 590xxxxxxxxx.

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/cameras/EF_Lenses/IS/EF-S_18-200mm_f35-56_IS.aspx?type=important&faqtcmuri=tcm:79-822396

Cet objectif est de 2009 et n'a pas fait plus de 5000 photos non plus ....

A mon retour, je pense qu'il va faire un petit tour en SAV, sachant que c'est un pb connu (voir le lien ci dessus. Merci CANON pour la prise en charge et la reconnaissance du défaut.

[bistie]

Du retour du SAV :
- Reprise serrage rampes
- changement devis + guides

Le tout gratuitement suite au rappel sous Garantie qualité contructeur.

Merci Vilma pour votre rapidité (10 jours d'immobilisation au total entre l'expedition et la reception à la maison) et merci Canon pour la prise sous garantie.