Coup de gueule contre Sigma France ...

[Dub]

Qui aime bien ... châtie bien ...

les débuts:

Ca commence mal ... première embuche , trouver un SD1m sur Paris (capitale de la France , je le rappelle  ) ...
je vais sur le site de Sigma France ... yessss , chouette , 3 points PRO ...
Euhhhhh .... PRO 

Résultat UN seul SD1m à toucher sur PARIS !!!!!!!!!!
(Merci l'Instantané  )

J'envoie un petit mail à Sigma France (juillet)... aucune réponse à ce jour ... 
Doivent être débordé 

Bon , pas grave , je me lance et achète CE SD1m ...
Ouahhhh , une carte VIP à remplir , ben voui doivent pas en vendre des tonnes
en France , si déjà sur Paris c'est la galère à Trifouilli-les-oies , j'vous dis pas !!!
bon  .... chouette je vais être considéré !!!!



Euhhhhhhh .... toujours pas de nouvelle 
Doivent vraiment être débordé !!!!

2eme acte :

Le 50 1,4 (vendu avec le SD1m ... rien d'autre !!!) ... c'est bien ... mais bon ...
Cherchons un zoom grand-angle ...

aie , aie , aie ... super capteur Foveon ... mais pas grand-chose à mettre dessus ...

Bonjour Mr l'Instantané , je voudrais essayer , oui essayer un 12-24 .... je suis pas
sur de sa qualité sur le SD1 ... un prêt quoi ... 1 ou 2 jours ... 

Malgré les efforts de L'Instantané (encore merci) .... ben non !!! pas possible ....
vous n'avez qu'à attendre le salon de la photo !!!!

Ben tien .... nous serions en décembre 2012 , il me faudrait attendre novembre 2013 !!!

Génial !!!!

Grand merci Sigma France , votre sens du commerce et de la relation client est vraiment exceptionnel ...

Ahhhh si merci pour l'entrée gratuite au salon , je ne manquerais de venir vous voir .... 

Dub , qui râle rarement mais là ... pas très content sur ce coup ...

[Dub]

Ce n'est pas tant la faute de SIGMA que celle des boutiques

Tu vois, depuis la semaine dernière je fais circuler une carte mémoire avec des photos de D700, DP2m et Leica S2 auprès des boutiques photo près de chez moi. D'abord, la plupart des centrales type camara/Phox ne l'ont pas et n'en veulent pas (des boitiers Sigma). En + ils en ont rien à secouer (les vendeurs) tout simplement car tu tombes souvent sur des satané fanboys Canon Nikon (+ souvent nikon) pour qui rien d'autre n'existe. Tu parle de Sigma ?? les regards se font évasif. Tu commence à leur dire que ces boitiers ont des qualités ?? Ils te font bien sentir que EUX il sont PRO et que tu es une petite merde, que Nikon c'est mieux blabliblabla, et de rire, et de rire.

Alors c'est sûr, quand ils voient tout à coup que sur ton épaule, en fait, il y a un S2 et que ta mallette pélican, à ta main, contient un D700 et une flopée de Zeiss car t'es venu leur prendre du gaffer, ils retourne dans leur petit terrier qui sent le caca. En restant calme, tu leur tends la SD et tu leurs dis d'aller voir, quand même, ce que produit un SD1 ou un DP2m. Les réactions sont unanimes >> Ils hallucinent. Si en + tu leurs fais voir que tu es photographe ... ils rampent.

Ta boutique à Paris... ne déroge pas à cette règle. Ils ne connaissent pas Sigma, ne veulent pas connaitre Sigma et surtout ne savent pas vendre du Sigma. Par contre tu leurs fait voir ce que produit un DP2m et leur sourire niais se transforme souvent en surprise voir stupéfaction.

Comme les chiens ils fonctionnent au sang. Le sang pour eux c'est l'argent. La vente de matos photo n'est qu'un prétexte pour en faire et ils jouent sur la passion et l'impulsivité des clients à vouloir "le dernier truc à la mode", "la meilleur optique"...

Bien sûr il y a des exceptions mais à mes yeux, je ne porte que très peu de crédit aux vendeurs de matos photo, à part quelques uns, des anciens du milieu qui savent faire la part des choses.

SIGMA france est un super SAV. Personne ne peut dire le contraire. Par contre oui, au niveau commercial, il y a de très forte lacunes comparé à l'Allemagne, l'Angleterre ... le reste du monde. La France est sans doute le pays ou SIGMA est le moins bien vendu et c'est un peu la faute de tout le monde.

Oui , en parti d'accord ... 

Mais pourquoi Sigma France ne distribue gratuitement un boitier + une collection d'objectifs de
démonstration à ses points "pro" ??

Je ne pense pas que l'Instantané soit coupable sur ce coup , Mr Marcel a téléphoné devant moi pour
convaincre Sigma de me prêter un 12-24 ...

Comment vendre du matos si tu n'as rien à vendre ?? ?? ??

A part quelques fêlés    qui veut ou peut acheter un SD1m ?? ?? ?? ??

[M@kro]

Si tu n'as trouvé qu'un seul boitier à Paris, cela ne t'as pas tiqué sur la question des objectifs à mettre dessus avant son achat ?
Car si tu ne trouves que 3 points pros sur le site internet de la marque + 1 seule boutique qui l'a en stock, on se doute bien que les ventes des objectifs à monture sigma ne doivent pas faire légion ...

[Dub]

Si tu n'as trouvé qu'un seul boitier à Paris, cela ne t'as pas tiqué sur la question des objectifs à mettre dessus avant son achat ?
Car si tu ne trouves que 3 points pros sur le site internet de la marque + 1 seule boutique qui l'a en stock, on se doute bien que les ventes des objectifs à monture sigma ne doivent pas faire légion ...

Bien sur que si ....

Mébon ... quand on aime ... 

Tout cela n'empêche pas de répondre à un mail ... entre autre ...

[Greven]

A part quelques fêlés    qui veut ou peut acheter un SD1m ?? ?? ?? ??

À part Hulyss?... J'vois pas...

[archi_91]

Dub a vendu ses Nikon pour passer au Sigma...
Se serait un autre...mais Dub, je m'interroge...Tout sauf un fêlé...
Repartir avec juste un 50, pourquoi pas...
Mais va-t-il faire ses photos en animalier ?
S'il a déjà du mal à se procurer un 12/24, pour le télé (500?) comment va-t-il procéder ?
Tiens nous au courant...même si cela m'oblige à poster sur ce site...de...comment tu disais, déjà...

[ChrisDNT]

Y aurait-il un espoir que Sigma sorte de zooms de qualité qui n'ouvre qu'à 4, façon Canon, pour ceux qui n'ont pas besoin du 2.8, qui ne veulent pas trop dépenser et qui veulent voyager léger?

[Dub]

Pour l'animalier il n'aura aucun problème en fait. Le souci pour l'instant se situe dans les grands angles. Si il commence à taper dans les télés de la marque, et je pense en particulier au Bigma mais surtout au APO 120-300mm F2.8 EX DG OS HSM ... Il va se régaler. Mais il faut mettre le prix.

Euhhhhh si , y'a un "petit" problème !!!! .... l'autofocus ...



Je vais déjà voir ce que donne le 150 macro ...

[Kadobonux]

Euhhhhh si , y'a un "petit" problème !!!! .... l'autofocus ...

oula !!!!!!
toujours en vente ton matos Nikon ? 

[Dub]

oula !!!!!!
toujours en vente ton matos Nikon ? 

Coucou Kado ...

Oui , bien sur ... pas besoin d'autofocus de la mort qui tue pour photographier la Tour Eiffel ...

[Kadobonux]

fais moi signe quand tu veux 

[archi_91]

Y va s"payer un 300/800 5.6 ( je avais même pas que ça existait...)
Jamais vu un seul test de ce "truc"...
Mais sur que s'il fonctionne aussi bien au soleil que mon ex 50/500, tu as raison de rester en Nikon...
Foveon mieux qu'un D800E ?
T'es sur, Dub...? 

PS :avant de revendre ton 300et/ou ton 500, pense aux copains...

[Dub]

Y va s"payer un 300/800 5.6 ( je avais même pas que ça existait...)
Jamais vu un seul test de ce "truc"...
Mais sur que s'il fonctionne aussi bien au soleil que mon ex 50/500, tu as raison de rester en Nikon...
Foveon mieux qu'un D800E ?
T'es sur, Dub...? 

PS :avant de revendre ton 300et/ou ton 500, pense aux copains...

Archi , j'ai répondu sur le fil paysage ... 

Je garde les Nikon en longues focales ....

[Kadobonux]

Dub
as tu essayé le d800E ?
tu as au moins deux copains pour y pourvoir 

[Dub]

Dub
as tu essayé le d800E ?
tu as au moins deux copains pour y pourvoir 

Je t'ai envoyé un mail ... 

Oui et non , Alain (Alain31) est venu nous voir dans les Pyrénées , il a un D800 et un D4 ... 

Je remplacerais surement mon D3 un de ces quatre ... pas l'feu ...

[Kadobonux]

ok je le lirai demain 

[Dub]

Je tue des gens , je pille des banques ... et tout le monde me recherche ...

[Dub]

C'était pas pour toi 

Juste un clin d'oeil à Hulyss et sa conspiration des imbéciles expliquant tes soucis 

pour toi ce serait, donc plutôt ça :

M'ouais bon , c'est pas vraiment des soucis ...
c'est plutôt des interrogations , incompréhensions sur la politique commerciale de Sigma en France ...

V'ais pas tout péter pour ça .... 

[Darth]

Tiens, ça me fait vaguement penser aux soucis que j'avais eus avec Nikon Suisse...

Au final ça c'est réglé grâce à un ami qui m'a donné la bonne personne de contact.

Bref, tout ça pour te dire que je peux demander à Sigma Suisse s'il serait possible de secouer les plumes de Sigma France pour t'aider.

Enfin, si tu as envie, on peut toujours essayer

[Dub]

Tiens, ça me fait vaguement penser aux soucis que j'avais eus avec Nikon Suisse...

Au final ça c'est réglé grâce à un ami qui m'a donné la bonne personne de contact.

Bref, tout ça pour te dire que je peux demander à Sigma Suisse s'il serait possible de secouer les plumes de Sigma France pour t'aider.

Enfin, si tu as envie, on peut toujours essayer

Merci Darth , pour ta proposition , c'est sympa ... 

C'est bon , je l'ai acheté ce 12-24 , ça va , heureusement qu'il n'est pas trop mauvais !!!

Mais chez Sigma , en France , t'es obligé de payer pour voir , comme au poker ... !!!

C'est pénible ... ça doit être plus facile de trouver et essayer un Leica S2 ou autres babioles hors de prix !!!

Aucune boutique ne peux se permettre de payer(faut vraiment être motivé !!!)
une collection d'objectifs Sigma  (monture Sigma) , pour mettre en valeur leur boitier !!!
... et pas d'objectif ... pas de vente du boitier !!!

CQFD

[Darth]

Tant mieux si ça se termine bien, dommage que ce ne soit pas grâce à Sigma France par contre!

[Benaparis]

Ta boutique à Paris... ne déroge pas à cette règle. Ils ne connaissent pas Sigma, ne veulent pas connaitre Sigma et surtout ne savent pas vendre du Sigma. Par contre tu leurs fait voir ce que produit un DP2m et leur sourire niais se transforme souvent en surprise voir stupéfaction.
(...)
je ne porte que très peu de crédit aux vendeurs de matos photo, à part quelques uns, des anciens du milieu qui savent faire la part des choses. C'est pourquoi internet est superbe. Internet est partial. L'achat sur internet est assumé, on ne t'as pas bourré le mou vu que tu as des centaines de sites pour te faire un avis (encore faut-il savoir se faire un avis ... ^^). Je conseil aux gens d'acheter sur le net et d'envoyer chier les boutiques, à par les VRAIES boutiques pro tenue par de vrais pros, partiaux (et elles sont rares, PARIS n'échappe pas à la règle, au contraire !)

Mais c'est quoi cette énorme blague Hulyss...tu connais l'Instantané? Non évidemment sinon, tu ne sortirais pas une connerie aussi énorme. Des revendeurs comme Marcel Sfez (le propriétaire de cette fameuse échoppe) manquent de plus en plus à cette profession qui ne se passionne plus pour les produits qu'ils vendent, ils suivent les grosses tendances du marché aveuglément (je suis d'accord avec toi sur cette tendance)...je ne juge pas je constate. Lui c'est indéniablement et incontestablement un passionné.
Bref, l'Instantané reste un extra-terrestre qui connait contrairement à ce que tu penses très bien Sigma et n'a cesse de les défendre, entre autre marque moins célèbres dont Ricoh notamment (c'est comme ça que nous sommes connu d'ailleurs à la sortie du GR-D descendant des fameux GR et GR21 argentique qu'il était seul à vendre à Paris). Pour la petite histoire il y a toujours dans la boutique un tirage de Georges Noblet (qui ici même défendait corps et âmes le Foveon).

Bref, je n'ai rien contre le fait que tu défendes la cause de Sigma, ni contre toi d'ailleurs, mais évites les amalgames et acceptes aussi de ne pas tout savoir plutôt que de te poser en censeur...ton discours passera mieux... Voilà pour la mise au point concernant l'Instantané 

[MMC]

Il n'a pas de stock parce que SIGMA F livre au compte goutte : 6 DP2M pour toute la France! Renseignez-vous !  

[Benaparis]

Une bonne boutique c'est une boutique qui as de tout ou qui s'arrange pour que ses clients puissent tester. Quitte à acheter l'optique ou le boitier pour le test si le client est sérieux. De toute manière, un bon vendeur, à part les trucs les + tordus, n'a pas de souci pour écouler un boitier SIGMA et une optique en monture SA.

Donc je n'ai rien contre l'instantané, c'est juste une boutique comme les autres (ni exceptionnelle ni nulle).

Quand on aime une marque et qu'on la défends, on l'a en expo (mais pas une relique) et on la vend. On as au moins le boitier de la marque et un range optique, même perso (ben oui quand on aime, on a forcement au moins un objet perso de la marque non ?).

Donc au final il n'y a pas d'amalgame non ? Après analyse ? Car en fait c'est une boutique comme les autres, avec un vendeur sympa, qui défend et aime Sigma mais n'en a pas ? Car c'est pas rentable et que ça alourdi les stocks d'en avoir ? 

Business is business. Gentils ou non, attachants ou non, un commerce reste un commerce et cela, peut importe la dose affective que l'on puisse attribuer au gars derrière le comptoir.

Pour toutes les boutiques, avoir un boitier SIGMA et des optiques SA est un handicap, et ils sont TRÈS peu nombreux à se mouiller et à prendre le moindre risque ... qui au final n'est pas tant un risque que ça, SURTOUT A PARIS !!!!!!!!!

C'est pas comme si on leur demandais de s'équiper et d'exposer toute la gamme Leica !

Appelle Marcel de ma part et il t'expliquera comment ça fonctionne...visiblement pas mal de choses t'échappent.

[Dub]

Houla ... 

Du calme les enfants .... 
L'instantané à fait son job , voir plus ... encore merci à lui ...

C'est , et je le répète , l'attitude commerciale de Sigma France qui est incompréhensible ,
qu'est-ce que cela leur coute de prêter un objectif ??
qu'est ce que cela coute de répondre à un mail ??
à part avoir des retours positifs sur une démarche commerciale sérieuse ??
à part avoir un client satisfait ??

"Mode bisounours ON"
Je pensais , naïvement , être traité un peu mieux que cela en achetant leur boitier ...
"Mode bisounours OFF"

heureusement qu'il n'est plus à 8000€ !!!

Bon , allez , pas grave , j'ai commandé le 150 macro ... même pas rancunier !!!