Problème Utility et 10.7.5

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 21:27:04

en fait, j'ai refait un essai et en cliquant sur l'icône CD avec flèche j'ai eu cette demande d'extraction de fichier pour le première fois, puis rien. Mais avant , même en cliquant sur cet icône, rien ne se passait du tout...

je ne comprends rien.

Mes pref de Finder sont comme les vôtres, tout est bien coché.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 21:35:01

Bon, voici ce que j'obtiens...

ensuite je clique le CD flèche

JamesBond · Novembre 25, 2012, 21:36:11

Citation de: BUSHMAN le Novembre 25, 2012, 21:27:04
en fait, j'ai refait un essai et en cliquant sur l'icône CD avec flèche j'ai eu cette demande d'extraction de fichier pour le première fois, puis rien. Mais avant , même en cliquant sur cet icône, rien ne se passait du tout... [...]

Logiquement, après demande d'autorisation d'ouverture (sécurité parentale

), il y a une extraction des fichiers (jauge progressive bleue rapide) ; deux icônes de l'installeur se trouvent alors reportés dans le dock. Ensuite s'affiche cette fenêtre.

Si vous ne l'avez pas, c'est que votre fichier est envoûté par un rituel vaudou obscur...

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 21:38:18

ensuite j'ai bien la demande

je valide, progression et ... ben là je ne sais pas où le fichier est .... s'il est quelque part !

JamesBond · Novembre 25, 2012, 21:40:50

Citation de: BUSHMAN le Novembre 25, 2012, 21:38:18
ensuite j'ai bien la demande
je valide, progression et ... ben là je ne sais pas où le fichier est .... s'il est quelque part !

Attendez avant de répondre ! Je ne suis pas le Lucky Luke de ce site, que diable !

Après ce que vous décrivez, la fenêtre des régions que j'ai jointe à mon post précédent doit s'afficher ; dans le cas contraire, votre installeur canon a un souci.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 21:44:01

désolé, j'aurais attendre poster les deux illustrations dans le même message. on peut ?

Bon, effectivement, je n'ai de tel qui s'affiche, pas de demande de région... il ne se passe rien ensuite...

Je pensais tout désinstaller les appli Canon et re-recommencer... mais bon je ne sais pas si ça va changer grand chose... ?

telemac · Novembre 25, 2012, 21:54:06

c'est une mise à jour (c'est marqué updater sur le fichier), pour l'installer tu dois avant installer l'application d'origine ou trouver et installer l'application et pas la MAJ.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 21:55:26

Oui, je sais.

Je viens de tout virer les soft Canon. vider la corbeille. redémarrer, je vais maintenant repartir du CD d'install fournit avec le 1DX

telemac · Novembre 25, 2012, 22:00:37

sur cette page t'as le plus récent logiciel eos utility http://mac.softpedia.com/get/Multimedia/EOS-Utility.shtml

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 22:01:15

Bon, ben là, c'est pire, le MAC refuse apparemment d'installer le DVD.

Quand je clique l'icône SETUP , il se passe une sorte de tremblement de la fenêtre, et puis plus rien.. du tout...

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 22:04:13

Citation de: telemac le Novembre 25, 2012, 22:00:37
sur cette page t'as le plus récent logiciel eos utility http://mac.softpedia.com/get/Multimedia/EOS-Utility.shtml

Merci j'essaie...

telemac · Novembre 25, 2012, 22:06:27

il est pas compatible la version sur ton CD et ton Système de l'ordinateur. installe le fichier (2.10.4) sur le lien que j'ai mis et fait après la mise à jour en 2.12.0.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 22:31:36

Citation de: telemac le Novembre 25, 2012, 22:06:27
il est pas compatible la version sur ton CD et ton Système de l'ordinateur. installe le fichier (2.10.4) sur le lien que j'ai mis et fait après la mise à jour en 2.12.0.

C'est un UP-DATER, il me faut un EOS UTILITY de base fournir avec un boiter. JE n'ai plus aucun vieux CD, ou alors bcp trop vieux (POWER-PC) donc non installable sur Mountain Lion.
Il faut que je trouve une version d'il y a 2 ou 3 ans...

Rrrrrr

JamesBond · Novembre 25, 2012, 22:35:32

Citation de: telemac le Novembre 25, 2012, 21:54:06
c'est une mise à jour (c'est marqué updater sur le fichier), pour l'installer tu dois avant installer l'application d'origine ou trouver et installer l'application et pas la MAJ.

Totalement, absolument faux !!!!
Les versions Mac de EOS Utility comme celles de DPP sont, à chaque fois, des versions complètes.

Il est tout à fait possible d'installer ces nouvelles versions sans avoir installé précédemment les versions du CD.
Si aucune application Canon n'a été précédemment installée sur le disque dur, l'installeur réclamera le CD pour enregistrer la licence, c'est tout. (Le CD est alors recraché au bout de cinq secondes ; insuffisant pour installer le logiciel)

Donc, le problème n'est pas là. D'ailleurs, Bushman dit avoir des applis Canon installées sur son ordi, alors... la licence est bien sur le HD.

JamesBond · Novembre 25, 2012, 22:44:09

Citation de: BUSHMAN le Novembre 25, 2012, 22:01:15
[...] Quand je clique l'icône SETUP , il se passe une sorte de tremblement de la fenêtre, et puis plus rien.. du tout...

Généralement, les tremblements de fenêtre indiquent que vous n'avez pas les droits pour installer un logiciel sur un Mac sous un compte utilisateur.
Je répète ma question : votre loggin est-il oui ou non administrateur ?

telemac · Novembre 25, 2012, 22:45:25

Citation de: JamesBond le Novembre 25, 2012, 22:35:32
Totalement, absolument faux !!!!
Les versions Mac de EOS Utility comme celles de DPP sont, à chaque fois, des versions complètes.

Il est tout à fait possible d'installer ces nouvelles versions sans avoir installé précédemment les versions du CD.
Si aucune application Canon n'a été précédemment installée sur le disque dur, l'installeur réclamera le CD pour enregistrer la licence, c'est tout. (Le CD est alors recraché au bout de cinq secondes ; insuffisant pour installer le logiciel)

Donc, le problème n'est pas là. D'ailleurs, Bushman dit avoir des applis Canon installées sur son ordi, alors... la licence est bien sur le HD.

j'ai parlé apriori, sans essayer. mais je vais le faire pour comprendre pourquoi il arrive pas l'installer ...

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 22:51:08

bon, j'ai avancé, j'ai donc tout désinstallé mes appli Canon, redémaré, et donc téléchargé EOS UTILITY grâce au lien de TELEMAC. Et ça marche, contrairement à ce que je pensais (ce qui est pourtant écrit) , ce n'est pas juste un up-dateur mais une full version apparemment.

Maintenant, je vais voir si je peux l'up-grader depuis le site Canon US...

A suivre. Merci en tout cas à vous deux

telemac · Novembre 25, 2012, 22:59:54

moi aussi je l'ai installé (le fichier 2.12.0 sur le site de canon) pour voir, parce que j'ai plus de canon en fait, et ça marche.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 23:03:56

Non, rien à faire.

L'EOS UTILITY 2.10.4 ne reconnaît pas le 1D-X.

Et quand je lance l'Updater eu2.12.0x-updater.dmg, je clique bien sur l'icône CD-flèche, il ouvre un fichier téléchargé sur internet, progression de l'extraction de fichier, puis plus rien, nul part. pas de fenêtre avec les zones europe etc...

incompréhensible...

Il s'appelle comment le fichier qui est extrait par l'updater ? Spotlight devrait le trouver s'il est quelque part , non ?

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 23:05:12

Citation de: telemac le Novembre 25, 2012, 22:59:54
moi aussi je l'ai installé (le fichier 2.12.0 sur le site de canon) pour voir, parce que j'ai plus de canon en fait, et ça marche.

tu es Mountain Lion ?
comment c'est possible cette histoire, je ne comprends rien.

BUSHMAN · Novembre 25, 2012, 23:34:07

bon je laisse tomber pour ce soir...

telemac · Novembre 25, 2012, 23:36:02

oui le dernier os, le 10.8.2. le fichier est > eu2.12.0x-updater.dmg > 20.8 Mo

Citation de: BUSHMAN le Novembre 25, 2012, 23:03:56

Il s'appelle comment le fichier qui est extrait par l'updater ? Spotlight devrait le trouver s'il est quelque part , non ?

normalement il se trouve dans ton dossier Téléchargements

JamesBond · Novembre 26, 2012, 01:03:38

Citation de: BUSHMAN le Novembre 25, 2012, 22:51:08
[…] ce n'est pas juste un up-dateur mais une full version apparemment. […]

J'l'avais-t-y pas dit ?

Citation de: telemac le Novembre 25, 2012, 23:36:02
oui le dernier os, le 10.8.2. le fichier est > eu2.12.0x-updater.dmg > 20.8 Mo
normalement il se trouve dans ton dossier Téléchargements

Certes, mais ce n'est pas l'image .dmg que cherche Bushman, puisqu'il est déjà parvenu à l'installeur Canon (il a donc ouvert le dmg).
C'est après que cela coince (pas de choix de région avant installation) et c'est là qu'on sombre dans le vaudou.

Mais, si cela marche chez vous sous 10.8.2 comme chez moi sous 10.7.4, alors le problème vient d'ailleurs chez Bushman (machine, système, autorisations, compte, que sais-je...) et à distance cela ne sera pas facile de le dépanner.

PS : Bushman, tentez une réparation des autorisations (utilitaire de disques dans les Utilitaires). Et voyez l'analyse reportée.
Puis retentez l'install.
En attendant j'vas m'coucher.

BUSHMAN · Novembre 28, 2012, 01:18:07

Bonsoir,

j'ai fait toutes les réparations d'autorisation possible avec l'utilitaire de disk, et même nettoyé en profondeur avec Mountain Lion Cache Cleaner.....
Mais rien à faire toujours impossible d'arriver au stade du choix de la région d'utilisation après extraction du fichier....

J'ajoute, que j'ai voulu essayer d'installer (pour voir) DDP3.12.41X_updater, et bien.... même phénomène..... il ne se passe rien lorsque je clique sur l'incône CD flèche, j'ai bien l'ouverture de la boite de dialogue me demandant si je veux ouvrir l'appli, l'extraction de fichier se fait, et ensuite plus rien (Dans le dock, l'alias CD et là flèche saute 2 fois et puis disparaît.... )

C'est à ne rien comprendre.
Et ça me gonfle !

BUSHMAN · Décembre 30, 2012, 18:09:00

Bonsoir,

je reviens après avoir laissé tomber l'affaire durant quelques temps.
Comme ça m'énervais de ne pas arriver à mes fins, j'ai tout de même réessayé aujourd'hui en allant sur le site Canon US, et là j'ai trouvé une nouvelle version à télécharger, la eu2.12.3x-updater.dmg.
Et là, oh miracle, installation en deux temps trois mouvements...
Et ça marche enfin nickel chrome avec le 1Dx... Oufffff ! J'avais des images de studio à faire et franchement, ne pas pouvoir piloter le Dx depuis le MAC m'aurait bien gonflé...

Merci en tout cas à ceux qui sont venus m'aider.
Je ne sais toujours pas ce qui a pu se passer et qui m'interdisait d'installer EOS Utility, mais on dirait un problème lié au soft Canon puisque la dernière mise à jour (site US) a apparemment résolu le problème que j'avais avec OS X en 10.8.2

BONNE ANNEE 2013 à tous ! Bonnes photos !