Plantage Capture NX 2.3.4 à la mise en route

[Jean Louis]

Impossible de lancer NX 2.3.4 depuis ce soir il se plante systématiquement au lancement, que puis-je faire.  Merci

[parkmar]

Impossible de lancer NX 2.3.4 depuis ce soir il se plante systématiquement au lancement, que puis-je faire.  Merci

En ce moment c'est un vrai calvaire cette version!!!
Peux-tu nous donner ton système (32 ou 64 bits)! Windows XP, vista, W7, Mac?
As-tu des ennuis depuis la mise à jour 2.3.4?
Qu'as tu essayé de faire pour y remédier?
Essaye d'aller lire sur des fils "comme souci avec NX2" même chapitre, pour déjà te faire une opinion!

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,165361.msg3368248.html#new

Cordialement.

[Jean-Claude]

Je demande instamment de ne plus effacer ma réponse, surtout quand elle apporte une solution claire et précise, merci au modo qui déraille

[STB]

Je demande instamment de ne plus effacer ma réponse, surtout quand elle apporte une solution claire et précise, merci au modo qui déraille

ah... Et c'était quoi ?

Un secret d'état pour que Dieux Modossss efface ton intervention ? 

[Jean Louis]

Je viens d' allumer mon PC et relancer NX 2.3.4, c'est toujours pareil ça plante immédiatement, je suis sous Vista pro 32 Bits et je ne sais que faire.

[Unan kozh]

Je viens d' allumer mon PC et relancer NX 2.3.4, c'est toujours pareil ça plante immédiatement, je suis sous Vista pro 32 Bits et je ne sais que faire.

Salut Jean Louis,
NX est devenu une vraie galère!je serais curieux de savoir ce que Jean Claude a pu se faire éffacer ??Si tu veux je t'appelle envoies ton tel sur mon mel avant 15h30 j'ai du crédit à bouffer après 16h je change d'opérateur ....

Ma soluce marche toujours   mais faut ecraser le C: c'est pas réjouissant mais .....

à tout si tu veux

Pierre .

P S  Préviens  ici  merci .

[Jean Louis]

Je t'envoie de suite un mail avec mes coordonnées. Merci pour ton aide.

[titroy]

Impossible de lancer NX 2.3.4 depuis ce soir il se plante systématiquement au lancement, que puis-je faire.  Merci

Suite à la mise à jour ? d'autres changements (config.., maj de l'OS..) ?

[Jean Louis]

Non rien du tout.

[Jean Louis]

Simple question est-il possible de tout bêtement le désinstaller et le réinstaller sans perdre ma licence.

[titroy]

Non rien du tout.

Jean Louis un changement est intervenu à "l'insu de ton plein gré" ou un changement sans relation apparente avec le logiciel a été réalisé (maj auto de l'OS par exemple, installation d'un "petit" outil, ménage dans les fichiers, déplacement par inadvertance d'un dossier, virus, malware..).
Je sais que cela ne fait pas avancer immédiatement, mais cette démarche met toujours sur la piste de la solution.

Un programme ne peut pas changer de comportement dans des conditions rigoureusement identiques.
C'est une certitude 
Partant de cet axiome, on peut essayer de rechercher le déclencheur.

[Jean-Claude]

Il faudrait décrire avec précision le phénomène pour voir s'il s'agit d'un plantage ou d'un blocage qui peut être outrepassé.

 

Depuis que j'ai la version 2.3.4 j'ai dans un cas bien précis un blocage systématique de NX2 à l'ouverture que j'ai réussi à régler.

Description du phénomène

Lors d'un démarrage normal de NX2 (sur ma machine rebootée) apparait en surimpression de NX2 l'écran des travaux NX2 récents. Après acquittement de cette fenêtre des récents, NX2 est fonctionnel.
Lors d'un démarrage de NX2 sur ma machine qui a été arrêtée et remise en route sans reboot, l'interface NX2 s'ouvre sans écran de travaux récents et NX2 est totalement bloqué ! (pas moyen de déplacer une fenêtre, cliquer un champ ou refermer l'application)

Explication du phénomène

En regardant de près je me suis rendu compte que lors de l'ouverture de NX2 en situation bloquée, l'écran des derniers travaux flashait quelques millisecondes pour disparaitre derrière la fenêtre NX2 bloquée.
Le défilement des applications ouvertes par Alt + Tab ou Win + Tab ne permet pas de trouver cette fenêtre bloquante des derniers travaux.
J'ai donc essayé d'acquitter au clavier cette fenêtre fictive et cela a marché

Solution au problème

En appuyant  « Del » comme pour acquitter la fenêtre des derniers travaux NX2 non visible, NX2  se trouve débloqué comme lors d'un démarrage après reboot et fenêtre des travaux présente acquitée à la souris ou au clavier par « Del ».

Il se peut que le soucis d entre ami soit de toute autre nature, au moins celà aidera celui qui a le problème de blocage au lancement. Voilà.

Si le modo n'y comprend rien, priêre de ne pas effacer 

[Pixel-Z]

Pourquoi avoir fait cette MAJ qui ne réglait en théorie que des problémes mineurs (à part l'option Better quality...mais je ne corrige jamais le bruit... )alors que la 2.3.2 est trés stable ?...

[Unan kozh]

Pourquoi avoir fait cette MAJ qui ne réglait en théorie que des problémes mineurs (à part l'option Better quality...mais je ne corrige jamais le bruit... )alors que la 2.3.2 est trés stable ?...

Bien sûr PixelZ mais ce qui est fait est fait CE N'EST PAS NORMAL CETTE GALERE
Merci Jean Claude Je ne sais pas pour Jean Louis je l'ai eu au tel Mais il va reprendre tout cela dans le calme avec du temps devant lui
Ma solution est radicale et fonctionne encore à ce jour
Ce sont les mises à jour répétitives qui mettent le Bord-l et Nikon est fautif sur ce coup là

Pour ma part je reste sans plus rien installer j'ai peur d'un conflit avec un autre programme  j'attends la SOLUTION   NIKON .
En attendant  NX 2  refonctionne NORMALEMENT  comme avant .

[Johnny D]

..à part l'option Better quality...mais je ne corrige jamais le bruit...

Perso je n'ai pas de plantage mais correction du bruit 2012 rame d'une façon anormale. Même si je n'ai pas une bête de course comme PC!
Désinstaller, réinstaller peut-être?..

[Jean Louis]

Comme je dois partir quelques jours je ne souhaite pas m'engager dans une grosse manip on verra au retour. J'ai tenté de faire simple en désinstallant et réinstallant, c'est pareil même avec la version 2.3 non mise à jour en 2.3.4, ça plante dès le lancement.
Excuse moi Jean Claude mais je n'ai pas capté ta manip j'ai déjà un peu la tête dans mon voyage.

[Jean Louis]

Je pense à l'instant, il me semble qu'il y a peu j'ai installé une maj codec concernant les NEF, est ce que ça ne pourrait pas venir de là?

[Jean-Claude]

Le Codec sert normalement aux programmes Microsoft, explorateur Windows, Média player etc... pas aux programmes Nikon qui savent décoder le contenu des NEF .....

[Jean Louis]

Eh oui encore moi; Je viens de tenter une restauration système à une date de quelques jours en arrière et MIRACLE maintenant NX2.3.4 marche, je ne touche plus à rien et je peux partir l'esprit tranquille...... en vacances bien sûr. Merci à tous en espérant que ça puisse aider d'autres dans ce cas

[parkmar]

Eh oui encore moi; Je viens de tenter une restauration système à une date de quelques jours en arrière et MIRACLE maintenant NX2.3.4 marche, je ne touche plus à rien et je peux partir l'esprit tranquille...... en vacances bien sûr. Merci à tous en espérant que ça puisse aider d'autres dans ce cas

Susceptibles ces logiciels
Bon voyage et bonnes photos.
Cordialement.

[jtoupiolle]

hello,

ayant les mêmes difficultés avec cette maj,,,,,j'ai désinstallé NX2,,et réinstallé la version d'essai 2.3.00, et maj directe dans la foulée de la 2.3.05 et là c'est bon!!

jp

[Jean Louis]

J'avais essayé cette solution qui chez moi, n'avait rien donné.

[Jean Louis]

Je viens de mettre la version 2.3.5 ça marche sans problème.

[betamax]

hello,

ayant les mêmes difficultés avec cette maj,,,,,j'ai désinstallé NX2,,et réinstallé la version d'essai 2.3.00, et maj directe dans la foulée de la 2.3.05 et là c'est bon!!

jp

Je n'ai pas eu la même chance que toi; j'ai désinstallé NX2,,et réinstallé la version d'essai 2.3.00 et là ça ne se lance pas.
J'ai essayé la mise à jour mais idem.. NX2 ne se lance pas et pas de messages d'erreurs dans l'observateur d'événements.

W7 64 bits SP1

[Jean-Claude]

et en essayant de lancer l'appli par le menu déroulant du clic droit sur la souris ? J'ai eu ce problème un jours sur Une machine Win, les .exe ne démarraient plus que par le bouton droit, j'ai trouvé un fix sur le net que j'ai fait tourner et tout à remarché !

[betamax]

et en essayant de lancer l'appli par le menu déroulant du clic droit sur la souris ? J'ai eu ce problème un jours sur Une machine Win, les .exe ne démarraient plus que par le bouton droit, j'ai trouvé un fix sur le net que j'ai fait tourner et tout à remarché !

Pas mieux. J'ai tout désinstallé et passé Regsweep mais sans succès. Par contre la version 32 bits 2.0 installée à partir du Cd rom fonctionne.

J'ai de la prod à sortir .. vraiment ennuyeux

[parkmar]

A betamax
Tu dois avoir un CD de NX2 ou bien un CD de maj de NX en NX2 (lors du D300); il faut prendre la version la plus basse (ex: 2.0.0 si tu as ?) puis monter version par version jusqu'à l'évaluation (d'essai) de 2.3.0. A ce stade il t'est demandé soit une clé (celle de ton CD) ou rien (?); tu l'enregistres; une fois la version 2.3.0 enregistrée tu enregistres la 2.3.5.
J'ai eu il y a deux mois environ ce problème! je dois te dire que les deux premières fois cela n'a pas fonctionné et je ne sais pourquoi à la troisième il n'y a pas eu de problème (sur W7 64).
Ma méthode n'est pas top 100% (puisque ce ne marche pas au premier coup) mais elle a fonctionné pour moi-même et pour des chassimiens! l'ennui c'est que nous ne savons pas pourquoi il y a ce bug
Cordialement.

[parkmar]

A betamax
Tu dois avoir un CD de NX2 ou bien un CD de maj de NX en NX2 (lors du D300); il faut prendre la version la plus basse (ex: 2.0.0 si tu as ?) puis monter version par version jusqu'à l'évaluation (d'essai) de 2.3.0. A ce stade il t'est demandé soit une clé (celle de ton CD) ou rien (?); tu l'enregistres; une fois la version 2.3.0 enregistrée tu enregistres la 2.3.4.J'ai eu il y a deux mois environ ce problème! je dois te dire que les deux premières fois cela n'a pas fonctionné et je ne sais pourquoi à la troisième il n'y a pas eu de problème (sur W7 64).
Ma méthode n'est pas top 100% (puisque ce ne marche pas au premier coup) mais elle a fonctionné pour moi-même et pour des chassimiens! l'ennui c'est que nous ne savons pas pourquoi il y a ce bug
Cordialement.

[betamax]

je vais tenter ta méthode. J'ai effectivement un cd version de base 2.00. Pas de CD fourni avec le D800E mais juste un clé de licence....

[parkmar]

Quelle est la version de NX2 (clé du D800)?

[betamax]

Quelle est la version de NX2 du CD livré avec le D800?

En fait, c'est juste un numéro de licence.

J'ai repris l'install à partir de la version 2.00.
A la version 2.2.8, Nx2 ne veux pas ouvrir les NEF provenant du D800 (ce qui me semble normal) mais ceux du D2Xs sont ouverts.
Ensuite on passe à la version 2.3.0 en 64 bits et c'est là que le NX ne se lance pas.

A la version 2.3.0, le logiciel a été viré du répertoire C:\Program Files (x86)\Nikon\Capture NX 2  pour être placé dans C:\Program Files\Nikon\Capture NX 2 ce qui correspond bien au passage en 64 Bits.
Avec un clic droit non plus

[parkmar]

Je n'ai pas de D800 mais à mon avis c'est la dernière version qui devrait l'ouvrir! la version d'essai (2.3.0)est datée de 29/10/2010! le D800 n'était pas sorti! Je pense qu'avec ta clé il faut activer (si tu le peux) la version d'essai (2.3.0).Quand tu as la 2.3.0 t'est-il demandé la clé?

[Jean-Claude]

Normalement si après nettoyage des registres Win on installe directement la 2.3.0 avec la clé D800E celà doit marcher.

Attention lors de la désinstallation il faut désinstaller l'ensemble des logiciels Nikon y compris View NX2 et ne réinstaller View NX2 qu'avec la version la plus récente après mise à jour complète de Capture NX2 à la version courante.
Si on ne procède pas ainsi, un View NX2 plus ancien peut écraser des fichiers communs avec Capture NX2 et le rendre inopérant ( Capture récent avec des fichiers communs à view trop anciens)

[betamax]

Je n'ai pas de D800 mais à mon avis c'est la dernière version qui devrait l'ouvrir! la version d'essai (2.3.0)est datée de 29/10/2010! le D800 n'était pas sorti! Je pense qu'avec ta clé il faut activer (si tu le peux) la version d'essai (2.3.0).Quand tu as la 2.3.0 t'est-il demandé la clé?

Non car il ne se lance pas. En fait, j'ai 2 clés : celle de la version 2.0 et une clé livrée avec le D800E.

[betamax]

Normalement si après nettoyage des registres Win on installe directement la 2.3.0 avec la clé D800E celà doit marcher.

Attention lors de la désinstallation il faut désinstaller l'ensemble des logiciels Nikon y compris View NX2 et ne réinstaller View NX2 qu'avec la version la plus récente après mise à jour complète de Capture NX2 à la version courante.
Si on ne procède pas ainsi, un View NX2 plus ancien peut écraser des fichiers communs avec Capture NX2 et le rendre inopérant ( Capture récent avec des fichiers communs à view trop anciens)

J'avais tout désinstallé et passé Regsweep pour tous les logiciels Nikon, redémarré la machine et installé de nouveau la 2.3.0.
Je viens de faire une MAJ avec W8 et c'est pareil. Si au moins j'avais un message d'erreur dans l'observateur d'événements ..

[parkmar]

Tu as utilisé quelle clé? en ce qui me concerne il m'avait été demandé la clé (lors de l'enregistrement de la version dite d'essai) et j'avais donné la 2.0.0 (celle de la maj entre NX et NX2: je n'ai que celle-là); et après tout s'est bien déroulé (quand je dis bien, ce n'est qu'à la 3e fois que cela a fonctionné!).Jean Claude a raison, il faut tout désinstaller Nikon; je te plains car je suis passé par là mais les choses se sont mieux passées quand même; Les mails à Nikon que certains avaient envoyés n'ont pas eu l'air de faire avancer les choses.
Bon courage.
Cordialement.

A tout hasard:
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,169106.msg3470721.html#new

[titroy]

Il y a quelque chose que je ne comprends pas : une clé de licence est une clé, non ? 
La clé qui t'a été fournie avec le D800E ne doit pas apporter plus que celle que tu as achetée (Version 2).

[betamax]

Il y a quelque chose que je ne comprends pas : une clé de licence est une clé, non ? 
La clé qui t'a été fournie avec le D800E ne doit pas apporter plus que celle que tu as achetée (Version 2).

Il ne me demande pas de clé. A la fin de l'install, le logiciel ne se lance pas et c'est normalement à ce moment (1er lancement) qu'il demande la clé.

[parkmar]

Il ne me demande pas de clé.

Quand tu charges la version dite d'essai (2.3.0) il ne demande pas la clé?
Je ne comprends plus grand chose
Cordialement.

[betamax]

Quand tu charges la version dite d'essai (2.3.0) il ne demande pas la clé?
Je ne comprends plus grand chose
Cordialement.

Non, car il ne se lance pas du tout, même pour demander la clé au 1er lancement. A la fin de l'install, il y a 2 cases : 1 pour demander de créer une icone sur le bureau et l'autre pour lancer le logiciel.

[parkmar]

Honnêtement je ne sais plus quoi te dire! comment se fait-il qu'après "exécuter" x 2, il ne se lance pas? As-tu bien supprimé ViewNx, Control picture, tous les logiciels Nikon?
As-tu pu lire les fils que je t'ai postés car bien évidemment tu n'es pas le seul à avoir ces soucis même si ce n'est pas une consolation.
J'ai vu que tu étais du "Sud Manche"; je suppose que ce n'est pas loin de Rennes; il y a notre ami Suliaçais qui est de Suliac (je crois entre Dinan et Dinard?).Tu pourrais lui laisser un MP pour voir si il peut t'aider.
Cordialement.

[betamax]

Honnêtement je ne sais plus quoi te dire! comment se fait-il qu'après "exécuter" x 2, il ne se lance pas? As-tu bien supprimé ViewNx, Control picture, tous les logiciels Nikon?

Oui, j'ai bien supprimer TOUS les logiciels Nikon et passé le  RegCleener + antispyware + antivirus, bref la totale.

As-tu pu lire les fils que je t'ai postés car bien évidemment tu n'es pas le seul à avoir ces soucis même si ce n'est pas une consolation.

Vi je les ai lus.

J'ai vu que tu étais du "Sud Manche"; je suppose que ce n'est pas loin de Rennes; il y a notre ami Suliaçais qui est de Suliac (je crois entre Dinan et Dinard?).Tu pourrais lui laisser un MP pour voir si il peut t'aider.
Cordialement.

Merci pour les tuyaux, mais je n'ai vraiment plus d'idées ni de pistes. J'ai même re-téléchargé la version 2.3.0 mais de toutes façons ce n'est pas à l'install que ça plante.
Le plus intrigant, c'est que je n'ai aucun message d'erreur .. le seul truc que je ne sais pas, c'est si un fichier d'une précédente install est resté quelque part (dans le répertoire Programmes j'ai tout viré) mais dans un autre comme le common ou autre.

Merci pour ton aide

[betamax]

En "bricolant" j'ai réussi à le faire fonctionner.

Installation sur une machine virtuelle 32 bits en 2.3.0.
Mise à jour en 2.3.4 (la 2.3.5 ne passe pas)
Copie des fichiers de program Files\Nikon ainsi que ceux de common\Nikon sur l'ordi récalcitrant puis maj vers la version 2.3.5
Là le NX 2 se lance mais affiche la version 2.3.0 ?? et est en Anglais; bon le principal est que je puisse m'en servir, mais il y a quand même un sacré bug !!!

[Unan kozh]

En "bricolant" j'ai réussi à le faire fonctionner.

Installation sur une machine virtuelle 32 bits en 2.3.0.
Mise à jour en 2.3.4 (la 2.3.5 ne passe pas)
Copie des fichiers de program Files\Nikon ainsi que ceux de common\Nikon sur l'ordi récalcitrant puis maj vers la version 2.3.5
Là le NX 2 se lance mais affiche la version 2.3.0 ?? et est en Anglais; bon le principal est que je puisse m'en servir, mais il y a quand même un sacré bug !!!

Bonjour,

Un sacré bug non il y a simplement un fichier bien caché pour leur usage personnel ....(Anti fraude)  mais qui pénalise les non fraudeurs .

La seule parade qui remet tout à zéro : effacer le disque de boot C: et refaire une install propre et tout remarche comme avant .

Nikon est au courant mais il fait la sourde oreille et ne répond même plus à mes mails

C'est désolant 

[Jean Louis]

Autrement dit, j'ai eu de la chance d'avoir résolu ce problème facilement

[Unan kozh]

Autrement dit, j'ai eu de la chance d'avoir résolu ce problème facilement

Bonjour Jean Louis

Non tu as eu de la chance d'avoir un point de restauration juste avant d'avoir voulu réinstaller 

Si non NX2 c'est très bien et débruitage 2012 une avancée formidable

A++

[betamax]

Bonjour,

Un sacré bug non il y a simplement un fichier bien caché pour leur usage personnel ....(Anti fraude)  mais qui pénalise les non fraudeurs .

La seule parade qui remet tout à zéro : effacer le disque de boot C: et refaire une install propre et tout remarche comme avant .

Nikon est au courant mais il fait la sourde oreille et ne répond même plus à mes mails

C'est désolant 

Pas sûr, car c'est juste après l'install en 64 bits que ça ne fonctionne pas et je n'ai même pas le loisir de rentrer le numéro de série. Avec une installation "à la barbare", j'arrive quand même à m'en servir.
Bizarre que NX soit repassé en Anglais alors que j'ai bien copié les fichiers de la 1er machine ou là il s'ouvre en Français. Dans la registry les liens pointent au bon endroit (j'ai du modifier un lien qui pointait sur Zelkova6Lang.dll qui n'existe pas au lieu de Zelkova7Lang.dll).

NB: j'ai bien le débruitage 2012

[Jean Louis]

Comment sait-on si on a le débruitage 2012, il est vrai que c'est un truc que je n'ai pratiquement jamais utilisé. Faudra peut être que je m'y intéresse en poussant les ISO.

[betamax]

Comment sait-on si on a le débruitage 2012, il est vrai que c'est un truc que je n'ai pratiquement jamais utilisé. Faudra peut être que je m'y intéresse en poussant les ISO.

Dans la réduction du bruit, tu as "meilleure réduction 2012"

Désolé, je n'avais pas vu ton post sur le sujet

[Unan kozh]

Comment sait-on si on a le débruitage 2012, il est vrai que c'est un truc que je n'ai pratiquement jamais utilisé. Faudra peut être que je m'y intéresse en poussant les ISO.

JL

[Jean Louis]

  Merci l'ami, je vais regarder ça.

[Jean Louis]

Ben après y avoir jeté un œil, je constate que je n'ai pas l'option 2012, pourtant j'ai la version 2.3.5

[Jean Louis]

Ça y est je l'ai trouvé dans paramètre de l'appareil photo. Merci qui ?

[parkmar]

A betamax,
Bien heureux que tu ais réussi à installer ce foutu NX2 même si il est en anglais.
Il ne me reste plus qu'à te souhaiter bon courage et bonnes corrections avec ce logiciel difficile à installer mais quand même efficace.
Cordialement.

[Unan kozh]

Ça y est je l'ai trouvé dans paramètre de l'appareil photo. Merci qui ?

Salut Jean Louis

N'oublies pas de lire les conseils de Jean Claude pour la manip des tirettes sinon ce ne sera pas top

Bonne découverte .....

A++

[betamax]

A betamax,
Bien heureux que tu ais réussi à installer ce foutu NX2 même si il est en anglais.
Il ne me reste plus qu'à te souhaiter bon courage et bonnes corrections avec ce logiciel difficile à installer mais quand même efficace.
Cordialement.

Merci parkmar et bon WE

[Jean Louis]

Merci Unan, j'en prends note. Bon faut que j'y aille j'ai une projection pour ce soir à préparer.

Amitiés