Pentax optio WG2

[fran860]

Bonjour à toutes et tous,
Juste pour signaler aux futurs acheteurs de Pentax Optio WG2 (numérique étanche à 10m et anti-choc) que j'ai rencontré un énorme problème avec ce matériel neuf.
Je me suis rendu en nouvelle Calédonie avec cet appareil photo, je suis allé dans l'eau, j'ai fait 5 photos et hop, il à pris l'eau (3m de profondeur).
Qu'a cela ne tienne, j'ai contacté Pentax pour faire fonctionner la garantie, je me suis fais jeter comme un malpropre, ils dénoncent la garantie, mauvais entretien qu'ils ont marqué sur le devis.
Comment peux t'ont avoir un mauvais entretien au bout de deux mois d'utilisation, leur ai-je stipulé ?
Imaginé la même chose avec une auto, votre concessionnaire vous jette au bout de deux mois.
Rien n'y a fait malgré de multiples courriers, j'en suis de 50% de ma poche, c'est un appareil au final qui me coute très cher.

Conclusion : Possesseur d'un Nikon D300S et n'ayant jamais eu de soucis avec Nikon,, J'oublie à jamais Pentax !!!

[vonncor]

ici c'est critique photo, la rubrique critique matériel c'est plus bas

http://www.chassimages.com/forum/index.php/board,4.0.html

[langagil]

Tu es mal "tombé" hélas tout comme les proprio de D600 "ramasse-poussières" qui se font jeter officiellement par Nikon 

[langagil]

De toute façon, un compact cmos c'est déjà pas trop fameux à l'air libre....alors à 3 ou 10m de profondeur....

C'est ce que je m'étais dit également jusque là
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,173406.0.html   bon c'est pas n'importe qui non plus.
Puis ce genre d'appareil est prévu pour la plage, de petite plongée etc donc à priori le réponse de Pentax est indigne, c'est pas comme çà qu'il vont regagner des clients 
Pour info, lors d'un séjour voile en Croatie on a rencontré le même problème avec un Olympus équivalent au Pentax cité et de retour en Belgique la Fnouc a envoyé l'appareil chez Olympus puis 7 semaines ( ) plus tard un nouvel apn était livré.

[fran860]

ici c'est critique photo, la rubrique critique matériel c'est plus bas

http://www.chassimages.com/forum/index.php/board,4.0.html

Désolé de mon erreur de post, la colère peut-être

[Laure-Anh]

Il y a eu des utilisateurs sur plongeur.com qui ont réussi à obtenir gain de cause auprès de Pentax. Il s'agissait de l'Optio WG-1 mais cela peut aider de savoir comment ils s'y sont pris : http://www.plongeur.com/forums/showthread.php?p=1108562

[fran860]

Il y a eu des utilisateurs sur plongeur.com qui ont réussi à obtenir gain de cause auprès de Pentax. Il s'agissait de l'Optio WG-1 mais cela peut aider de savoir comment ils s'y sont pris : http://www.plongeur.com/forums/showthread.php?p=1108562

Merci beaucoup pour cette réponse, je vais m'inscrire sur ce forum et essayer d'avoir des renseignements.
Amitiés

[Jefferson]

  C'est un éternel débat . Entre un défaut d'assemblage toujours possible et un manque d'attention de l'utilisateur, on aura toujours ces polémiques . Il est difficile de savoir si des incidents liés à un modèle particulier sont liés à un défaut, ou bien simplement au fait que ce modèle s'est bien vendu ...
D'une manière générale je recommande d'aller à la piscine avec l'appareil dans les jours qui suivent l'achat .
Ensuite il faut se montrer draconien sur la propreté des joints lors de toute manipulation des trappes . Et bien entendu, suivre à la lettre toutes les recommandations  comme le rinçage et l'entretien des joints .
A titre perso, je vais plonger mercredi dans une fosse, avec un nouveau caisson étanche que je viens de recevoir, pour valider son étanchéité .

[fran860]

  C'est un éternel débat . Entre un défaut d'assemblage toujours possible et un manque d'attention de l'utilisateur, on aura toujours ces polémiques . Il est difficile de savoir si des incidents liés à un modèle particulier sont liés à un défaut, ou bien simplement au fait que ce modèle s'est bien vendu ...
D'une manière générale je recommande d'aller à la piscine avec l'appareil dans les jours qui suivent l'achat .
Ensuite il faut se montrer draconien sur la propreté des joints lors de toute manipulation des trappes . Et bien entendu, suivre à la lettre toutes les recommandations  comme le rinçage et l'entretien des joints .
A titre perso, je vais plonger mercredi dans une fosse, avec un nouveau caisson étanche que je viens de recevoir, pour valider son étanchéité .

Tout à fait d'accord, sauf que si j'étais le seul dans ce cas, nous pourrions croire que je suis un mauvais utilisateur, mais ce n'est pas le cas, en suivant le lien noté par Anne Laure, on se rend compte que d'autres personnes ont rencontré le même soucis d'étanchéité, je pense que c'est un défaut de l'appareil mais que Pentax n'accepte pas et me le fait payer cher.

[Gus]

ici c'est critique photo, la rubrique critique matériel c'est plus bas

http://www.chassimages.com/forum/index.php/board,4.0.html

C'est guère mieux, car l'optio WG2 n'est pas un réflex ! 

(Reflex discussions "toutes marques")