probléme stabilisation alpha77

[davpi]

bonjour,
Venant d'acheter un alpha 77 (neuf) ce week-end, celui-ci m'indique le message d'erreur suivant (main jaune +error), et quand je vais dans le menu du mode photo et vidéo, les lignes concernant le steadyshot sont grisées et je ne peux intervenir dessus.
Mon revendeur se trouvant à 100 km A/R, avez vous une solution? ou retour SAV
merci d'avance

[ddi]

bonjour,
Venant d'acheter un alpha 77 (neuf) ce week-end, celui-ci m'indique le message d'erreur suivant (main jaune +error), et quand je vais dans le menu du mode photo et vidéo, les lignes concernant le steadyshot sont grisées et je ne peux intervenir dessus.
Mon revendeur se trouvant à 100 km A/R, avez vous une solution? ou retour SAV
merci d'avance

sans connaitre le PB , je te dirais : ne penses même pas SAV mais plutôt échange à neuf  pour panne au déballage !

[davpi]

Merci DDI , étant trop gentil(je pense) je n'avais pas émis cette hypothèse.
je vais voir cela ce WE.Mais ce qui me pose question, c'est que je ne peux même pas désactiver le steadyshot (ligne grisée)
ou bien il y a quelque chose(une manip) que je n'ai pas compris?

[Grichard]

Cette erreur est signalée dans le manuel page 219.
avant le revendeur, on peut éteindre l'appareil, retirer la batterie, la réinstaller, puis réessayer.
Et, si rien ne bouge, réinitialiser (réglage usine) par le menu "clé à molette" 3.
Cette réinitialisation devrait théoriquement remettre le steadyshot par défaut sur ON.
Mais, il y a de forts présomptions pour que le steadyshot soit bloqué mécaniquement, auquel cas => revendeur le plus tôt possible pour échange standard.

[JCCU]

Cette erreur est signalée dans le manuel page 219.
...

Il y en a un qui lit le manuel ! .......

[davpi]

pour JCCU, oui il y en a qui lise le manuel et d'autre pas.
pour Grichard,effectivement il me semble que le steadyshot est bloqué (le mécanisme),
car j'ai bien effectué la manip et rien ne bouge.
merci quand même.

[davpi]

Echange en cours, sans aucune difficulté de la part du magasin.
C'est d'ailleurs le magasin qui ma proposé cette solution avant même que je ne leurs demande.

[davpi]

Echange effectué, merci aux personnes ayant répondu.
Ce fil peut être supprimé.

[Grichard]

Echange effectué, merci aux personnes ayant répondu.
Ce fil peut être supprimé.

Ben non, faut pas le supprimer.
Ton problème peut arriver à d'autres et cela les intéressera bougrement le moment venu.

Le bouzin qui stabilise le capteur est une pièce mécanique délicate qui ne supporte pas les chocs (surtout si on le laisse tomber).
Il se peut que l'appareil soit tombé de l'étagère chez le vendeur ou d'ailleurs, avant l'achat dans sa boite d'origine.

[davpi]

ok dans ce cas là, on supprime pas.
Je tiens juste à signaler l'accueil et le professionnalisme du magasin G...... Photo de Tours et cela sans aucun parti pris.