Qui c'est qui sait la fiabilité du triger smart

[Grand-père]

Bonjour j'ai acheter dernièrement un triger smart (barrière infrarouge) et il ne fonctionnait pas bien je L'ai retourné au sav pour échange ou réparation et le nouveau ne fonctionne pas plus, s'agit il d'un hasard ou si la marque est pas fiable?