MAC Installation programme impossible

ambre099 · Juillet 29, 2014, 22:43:41

Bonsoir,
Je dois installer un programme sur un MAC mais impossible d'exécuter le fichier d'installation.
Comment faire sauter la protection ? Je suis sur le bureau de la personne qui a l'accès administrateur à ce qu'on m'as dit. Mais comment le vérifier ?
Je maîtrise le PC mais pas le MAC je le découvre petit à petit.
Merci pour votre aide

tenmangu81 · Juillet 29, 2014, 23:05:24

Si tu as un accès administrateur et que tu veux installer un logiciel, le mot de passe administrateur te sera demandé.
Sinon, les logiciels Mac sont chargés sous l'extension .dmg (et non .exe).
Au-delà, peux-tu donner plus de détails ?

ambre099 · Juillet 29, 2014, 23:32:16

Merci tenmangu81 pour ton message.
Je ne savais pas pour l'extension.
Je ne suis pas certaine que l'utilisateur utilise le bon mot de passe

. Il s'agit en fait d'un MAC familial, donc aussi utilisé par les enfants.
Je ne suis pas sur place actuellement, mais j'y serai demain matin.
En cas de nécessité,y a-t-il un moyen de vérifier si le mot de passe est correct ?

Calusarus · Juillet 29, 2014, 23:46:16

Citation de: ambre099 le Juillet 29, 2014, 23:32:16
Merci tenmangu81 pour ton message.
Je ne savais pas pour l'extension.
Je ne suis pas certaine que l'utilisateur utilise le bon mot de passe . Il s'agit en fait d'un MAC familial, donc aussi utilisé par les enfants.
Je ne suis pas sur place actuellement, mais j'y serai demain matin.
En cas de nécessité,y a-t-il un moyen de vérifier si le mot de passe est correct ?

C'est visible au moment où on tape le fameux mot de passe.

jean-fr · Juillet 30, 2014, 11:11:42

Citation de: tenmangu81 le Juillet 29, 2014, 23:05:24
Si tu as un accès administrateur et que tu veux installer un logiciel, le mot de passe administrateur te sera demandé.
Sinon, les logiciels Mac sont chargés sous l'extension .dmg (et non .exe).
Au-delà, peux-tu donner plus de détails ?

Euh ... un .dmg n'est en rien l'extension d'un exécutable sous mac.

Un .dmg, c'est une image disque qui peut effectivement contenir un logiciel à installer.

tenmangu81 · Juillet 30, 2014, 11:32:19

Citation de: jean-fr le Juillet 30, 2014, 11:11:42
Euh ... un .dmg n'est en rien l'extension d'un exécutable sous mac.

Un .dmg, c'est une image disque qui peut effectivement contenir un logiciel à installer.

Exact, mais c'est sous cette forme qu'on le voit apparaître sous Mac au moment du chargement avant installation

ambre099 · Juillet 30, 2014, 15:42:18

Merci pour vos réponses.
J'ai constaté qu'il était lent. Est-ce que sur MAC on fait aussi du nettoyage, du style effacer les fichiers temporaires, défragmentation du DD ?
Et aussi question antivirus, est-ce qu'il est protégé par défaut ?

Ibiscus · Juillet 30, 2014, 19:36:30

Jamais eu d'antivirus sur mes nombreux Mac ! Par contre Apple a incorporé une protection pour un certain type d'attaque. Mais une attaque autre est toujours possible, il y a d'ailleurs des logiciels antivirus en vente...

On ne défragmente plus les DD, on peut nettoyer et effacer certains éléments (avec ONYX par exemple), mais en général c'est un manque de mémoire Ram qui provoque la lenteur, encore plus visible si le DD est presque plein. Autre cause : un processus invisible qui tourne en permanence ou plus gênant qui bug en tournant en boucle.

ambre099 · Juillet 31, 2014, 13:09:37

Merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer.
Je souhaite installer les sims (jeu) le disque d'installation tourne longtemps dans le lecteur (1 a 2 minutes) avant d'être éjecté.
Toutefois il m'est possible d'écouter un cd musique, lire un cd photos.
Il pourrait s'agir d'un paramètre du lecteur qui interdirait l'exécution d'un logiciel. Malheureusement je ne trouve pas l'identification du lecteur sur le bureau

tenmangu81 · Juillet 31, 2014, 13:12:01

Citation de: ambre099 le Juillet 31, 2014, 13:09:37
Merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer.
Je souhaite installer les sims (jeu) le disque d'installation tourne longtemps dans le lecteur (1 a 2 minutes) avant d'être éjecté.
Toutefois il m'est possible d'écouter un cd musique, lire un cd photos.
Il pourrait s'agir d'un paramètre du lecteur qui interdirait l'exécution d'un logiciel. Malheureusement je ne trouve pas l'identification du lecteur sur le bureau

Ton disque est-il bien compatible Mac ? Lorsque le disque n'est pas compatible, le lecteur peut tourner longtemps, tu peux ne rien voir sur le bureau, et le disque éjecté au final. Ca m'est arrivé.

ambre099 · Juillet 31, 2014, 13:20:48

Citation de: tenmangu81 le Juillet 31, 2014, 13:12:01
Ton disque est-il bien compatible Mac ? Lorsque le disque n'est pas compatible, le lecteur peut tourner longtemps, tu peux ne rien voir sur le bureau, et le disque éjecté au final. Ca m'est arrivé.

Oui oui c'est compatible. D'ailleurs il avait déjà été installé et fonctionné durant 2 a 3ans avant d'être tout supprimé par une personne bien intentionnée

jean-fr · Juillet 31, 2014, 16:33:40

Citation de: ambre099 le Juillet 31, 2014, 13:09:37
Merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer.
Je souhaite installer les sims (jeu) le disque d'installation tourne longtemps dans le lecteur (1 a 2 minutes) avant d'être éjecté.
Toutefois il m'est possible d'écouter un cd musique, lire un cd photos.
Il pourrait s'agir d'un paramètre du lecteur qui interdirait l'exécution d'un logiciel. Malheureusement je ne trouve pas l'identification du lecteur sur le bureau

Dans ton 1er message, tu nous disais que tu ne pouvais pas exécuter le fichier d'installation (ce qui supposait que tu avais cliqué
sur un fichier d'installation ... et que tu avais un message d'erreur).

Maintenant, tu nous dis que le CD n'est pas lu par le Mac ... ce qui n'est pas la même chose. Si tel est le cas, je dirais
que ton CD est mort.

ambre099 · Juillet 31, 2014, 16:39:54

Citation de: jean-fr le Juillet 31, 2014, 16:33:40
Dans ton 1er message, tu nous disais que tu ne pouvais pas exécuter le fichier d'installation (ce qui supposait que tu avais cliqué
sur un fichier d'installation ... et que tu avais un message d'erreur).

Maintenant, tu nous dis que le CD n'est pas lu par le Mac ... ce qui n'est pas la même chose. Si tel est le cas, je dirais
que ton CD est mort.

Excuse

Le premier problème est résolu.
Pour le cd, on a racheté un neuf.

jean-fr · Juillet 31, 2014, 16:51:56

Citation de: ambre099 le Juillet 31, 2014, 16:39:54
Excuse Le premier problème est résolu.
Pour le cd, on a racheté un neuf.

OK.

Tu as donc un CD neuf.

mais quelques posts plus haut, tu dis :

Citation de: ambre099 le Juillet 31, 2014, 13:20:48
Oui oui c'est compatible. D'ailleurs il avait déjà été installé et fonctionné durant 2 a 3ans avant d'être tout supprimé par une personne bien intentionnée

Donc, il y a un CD qui avait permis d'installer le logiciel qui a fonctionné pendant 2 à 3 ans.

Et maintenant, tu as un nouveau CD (un CD neuf). Es-tu sûre que le nouveau CD est bien pour Mac ?

(c'est pas pour t'embêter ... c'est juste pour être sûr de bien comprendre ton problème)

ambre099 · Juillet 31, 2014, 17:22:04

Il s'agit du MAC utilisé par ma nièce qui avait son jeu favori, les sims 3 que je lui avait offert.
Elle a fait elle-même l'installation et pendant 2 ou 3 ans elle n'a eu aucun problème jusqu'au jour ou une personne non autorisée lui a tout effacé en argumentant que c'était pour un entretien du MAC.
Depuis elle n'a plus réussi à le réinstallé et a supposé que c'était dû à des rayures sur le CD. Donc, elle en a fait racheter un autre (pour MAC, c'est sûr.
Elle a aussi passé un cd de nettoyage dans le lecteur.
Mais le problème est toujours présent.

ambre099 · Juillet 31, 2014, 17:40:50

J'ai fait des recherches sur le net et m'aperçois que d'autres ont ce même problème avec les sims3.