Dysfonctionnement module DXO D810 / 24~120

[Altho]

Bonsoir, le système DXO 9.52 Elite a fait une mise à jour ce soir Nikon D810 - 24~120 / 4 AFS VR. Depuis mes images prises en Raw avec cette configuration ne sont plus visibles (Internal error () ). Par contre avec le D800 ça fonctionne.
Hier, tout ceci fonctionnait parfaitement. Avez-vous aussi ce problème ?

[fabco]

fait une demande au sav de dxo, ce sera plus simple et rapide.

[Altho]

J'ai envoyé un mail hier soir. Ce matin, j'ai réussi à supprimer le module D810/24~120.

[kochka]

Idem, planté.

[Altho]

Dxo vient de me répondre en demandant d'envoyer les fichiers concernés. J'attends leur retour.

[kochka]

Comment as-tu fait pour virer le module 24/120, STP?

[Altho]

Pour virer le module : il faut ouvrir un dossier qui ne contient pas de vue réalisées avec cet objectif. Ensuite rebooter le PC. Ouvrir DXO -> Modules optiques DXO -> Modules optiques DXO installés -> ensuite cliquer sur le module D810/24~120 qui doit être "oui", et cliquer sur supprimer.
Après, il faut éviter de le télécharger lors de l'ouverture des dossiers. Les fichiers sont en rouge, mais on arrive à les traiter. Pour l'export, ignorer le message de DXO et cliquer sur oui.
En attendant qu'ils résolvent ce problème.
Je n'ai de retour depuis hier.

[kochka]

fait, merci.

[Altho]

fait, merci.

J'ai reçu un message ce matin "dimanche" : on m'a demandé d'envoyer le journal "log" de DXO.
J'attends la suite

[Altho]

Je viens de recharger le module 24~120. Il fonctionne à nouveau.