mon SONY A7 II s'éteint aussitôt allumé

LOUMI · Septembre 10, 2016, 17:45:12

Bonsoir
mon SONY A7 II s'éteint maintenant, sans qu'il y ait eu de signes avant coureurs, aussitôt allumé ( tout juste l'image apparaît une fraction de seconde sur l'écran et plus rien , ni menu ,ni lecture...
j'ai enlevé ,remis la batterie plusieurs fois, changé d'objo rien n'y fait..
avez vous déjà eu ce souci
merci d'avance pour votre éventuelle aide
Michel

maaon · Septembre 10, 2016, 18:55:41

C'est l'appareil qui s'éteint ou juste l'écran et tu as l'image dans le viseur ?

Si c'est le cas, il faut que tu dépoussières un peu le viseur car la présence de poussières est perçue par le boitier comme la présence de ton œil.

detrez · Septembre 10, 2016, 18:59:11

Une vérif comme le propose maaon est à faire. Si après il s'éteint définitivement c'est sav direct.
j'ai eu ça avec mon A7II. Panne totale, retour en sav et changement de la carte mère. Comme l'appareil était sous garantie cela ne m'a rien coûté mais depuis, je pars avec un boitier de secours !

LOUMI · Septembre 10, 2016, 19:43:36

Citation de: detrez le Septembre 10, 2016, 18:59:11
Une vérif comme le propose maaon est à faire. Si après il s'éteint définitivement c'est sav direct.
j'ai eu ça avec mon A7II. Panne totale, retour en sav et changement de la carte mère. Comme l'appareil était sous garantie cela ne m'a rien coûté mais depuis, je pars avec un boitier de secours !

hélas j'ai bien peur que ce soit cette même panne. le viseur est nickel et il n'y a aucune image dedans ,la seule qui disparaît très vite s'affiche sur l'écran uniquement. je vais attendre la réponse du vendeur lundi pour la suite.
la réparation avait été longue ? m' a l'air fragile cet appareil
merci à vous deux d'avoir répondu
ml

detrez · Septembre 10, 2016, 21:57:08

Fragile, je ne sais pas, probablement pas plus que les autres toutes marques confondues. C'est la première fois que cela m'arrive sur un boitier et comme tous les boitiers d'aujourd'hui sont bourrés d'électronique on peut penser qu'il faut s'y attendre, d'où la nécessité d'avoir sous la main un second boitier. Moi j'ai un Nex7 en réserve.
Pour le délai, une semaine via Photo St Charles-Paris.

Icam · Septembre 11, 2016, 12:22:10

J'ai le 7S et même problème ...mais j'ai appris à faire avec ce caprice qu'il a parfois

LOUMI · Septembre 11, 2016, 12:27:22

Citation de: Icam le Septembre 11, 2016, 12:22:10
J'ai le 7S et même problème ...mais j'ai appris à faire avec ce caprice qu'il a parfois

ça veut dire que sur le vôtre ce phénomène se passe ? (pas mieux chez moi ce matin)

Icam · Septembre 11, 2016, 12:37:13

..oui..problème aléatoire..parfois ça va marcher très bien et d'autres fois il va refuser de s'allumer malgré batterie neuve...faut juste quand ça arrive insister..il se rallume toujours après plusieurs manip plus ou moins longues

detrez · Septembre 12, 2016, 09:01:14

C'est une épidémie !

LOUMI · Septembre 12, 2016, 19:55:05

Citation de: detrez le Septembre 12, 2016, 09:01:14
C'est une épidémie !

le mien part demain au SAV . il me reste 5 jours de garantie !

ddi · Septembre 12, 2016, 21:15:12

Citation de: detrez le Septembre 12, 2016, 09:01:14
C'est une épidémie !

ils ont peut-être le même âge .... et le même bug (firmware).

detrez · Septembre 12, 2016, 22:48:25

Citation de: LOUMI le Septembre 12, 2016, 19:55:05
le mien part demain au SAV . il me reste 5 jours de garantie !

Wahou! sur le poteau ! Tu nous diras ce qu'ils ont fait, s'ils veulent bien de communiquer

LOUMI · Septembre 13, 2016, 18:58:25

et que dire du "conseiller" du site vendeur spécialisé bien connu qui m'a demandé quand je lui posé mon problème si j'avais bien vérifié que la batterie était bien chargée!!
et se contentant de me donner le lien vers Sony
heureusement après ma réaction que vous imaginez j'ai reçu un message beaucoup plus bienveillant d'un autre "conseiller" mais toujours en se contentant de me joindre le lien.
haute opinion de leurs clients acquéreurs de ce type de produit !!

LOUMI · Septembre 22, 2016, 14:53:59

Citation de: detrez le Septembre 12, 2016, 22:48:25
Wahou! sur le poteau ! Tu nous diras ce qu'ils ont fait, s'ils veulent bien de communiquer

Retour ce midi de mon A7II, remplacement de la carte mère aussi (sous garantie à 4 jours près !)
une bonne semaine, ça va. l'impression que cette panne doît etre courante
ouf

efmlz · Septembre 22, 2016, 15:20:12

ce n'est quand même pas très rassurant pour les possesseurs de a6x00 qui se plaignent du peu de développement de la gamme optique E-aps-c et qui s'entendent dire, oui mais c'est pour vous entrainer vers la bascule en FE;
quand on sait que souvent pour des raisons de budget c'est l'A7II qui sera visé ...

detrez · Septembre 22, 2016, 22:41:21

tiens ! une carte mère !
faudrait faire un fil avec en titre "quelles sont les pannes remarquées sur le A7II ?"
ça pourrait être intéressant.