Problème de plantage PC

SeSy · Novembre 27, 2017, 19:25:56

Citation de: Fabien G. le Novembre 27, 2017, 19:11:07
Je n'ai jamais changer la pile, elle n'a jusqu'à présent jamais donné signe de faiblesse.
Il me reste bien de la place pour une distrib Linux mais je ne vois pas comment je pourrai reproduire les bonnes conditions pouvant me conduire à un plantage.

Il n'y a vraiment qu'avec Acronis que cela plante ?

Fabien G. · Novembre 27, 2017, 19:46:55

C'est surtout avec lui que je constate les plantages.

J'ai déjà pensé à un bug logiciel qui fait tout planter, j'ai donc tenté réinstaller une ancienne version du logiciel où je n'avais aucun soucis.
Résultat, j'avais tout de même des plantages.

Sur le PC portable, il y a exactement la même version d'Acronis et je n'ai aucun soucis.

Hier, j'ai connecté le sous-réseau sur le port Ethernet de la carte mère et j'ai essayer de faire des sauvegardes sans validation.
Résultats, cela s'est bien passé.

SeSy · Novembre 28, 2017, 09:32:27

Si tu monitores tes ressources pendant la sauvegarde, tu vois des montées quelque part ou des différences dans les deux cas ? Du style plus de RAM utilisée si vérification ?
Tu as fait un RAM-test ou une montée en charge du processeur (calcul de PI ou autre) ?

C'est complètement bizarre ton histoire.

Fabien G. · Novembre 28, 2017, 18:06:34

Je sais que c'est complétement bizarre mon problème mais il est pourtant bien réel.

Quand au monitoring, je n'en ai pas fais récemment au moment des validations car le plus souvent il y a déjà eu plantage.

En dehors des cycles de sauvegardes, je "malmène" le PC notamment en développant des RAW issu de mon D7100 et de mon D810 et je n'ai aucun pépin.

LaFesoria · Novembre 28, 2017, 18:44:45

Je comencerais par jeter un coup d´oeil du cote des memoires enleve la moitie des chips memoires et travaille normalement si probleme remplace les memoires de l´ordinateur par celles enlevees et continue a travailler pour voir si tu arrives a une conclusion

Un saludo

egtegt² · Novembre 30, 2017, 13:43:31

Citation de: Fabien G. le Novembre 24, 2017, 22:27:50
Il s'agit du figeage pur et simple du PC.

Une chose à vérifier, c'est s'il y a des événements dans le journal d'événements pendant qu'il est figé

Fabien G. · Décembre 01, 2017, 19:16:42

J'ai déjà regardé mais rien de particulier ce qui est particulièrement étrange je l'avoue.

Par contre depuis une bonne semaine, l'un des 2 disques (le numéro 2) de ma batterie RAID 1 du NAS de Sauvegarde donne quelques signes de fatigue (secteurs défectueux).
Mon problème de plantage est plus ancien mais peut-il y avoir un lien?

SeSy · Décembre 02, 2017, 15:38:29

Citation de: Fabien G. le Décembre 01, 2017, 19:16:42
J'ai déjà regardé mais rien de particulier ce qui est particulièrement étrange je l'avoue.

Par contre depuis une bonne semaine, l'un des 2 disques (le numéro 2) de ma batterie RAID 1 du NAS de Sauvegarde donne quelques signes de fatigue (secteurs défectueux).
Mon problème de plantage est plus ancien mais peut-il y avoir un lien?

Je ne comprendrais pas le lien de cause à effet.

egtegt² · Décembre 03, 2017, 01:18:17

Citation de: Fabien G. le Décembre 01, 2017, 19:16:42
J'ai déjà regardé mais rien de particulier ce qui est particulièrement étrange je l'avoue.

Par contre depuis une bonne semaine, l'un des 2 disques (le numéro 2) de ma batterie RAID 1 du NAS de Sauvegarde donne quelques signes de fatigue (secteurs défectueux).
Mon problème de plantage est plus ancien mais peut-il y avoir un lien?

Ca m'étonnerait vraiment qu'il y ait un lien avec le disque du NAS de sauvegarde.

Le sens de ma question précédente, c'était surtout de voir si le PC était totalement figé ou s'il continuait à écrire des choses dans le journal d'événements, même des messages sans erreur. Ca permet d'orienter les recherches.

Fabien G. · Décembre 03, 2017, 10:49:52

Donc le disque de mon NAS est un autre problème. Pour le moment, ce ne sont que 2-3 secteurs instables. Ça sent l'ouverture du boitier pour un formatage bas niveau.

Quand au journal d'évènement, quand le PC fige plus rien n'est écrit jusqu'au redémarrage.
Hier mon cycle de sauvegarde a été beaucoup plus stable mais j'ai eu droit à un unique petit figeage.

Quand je regarde le journal, j'ai droit à cela en avertissement et en erreur pas forcement au moment des plantages:

CitationLa description de l'ID d'événement 2 dans la source ESRV_SVC_QUEENCREEK est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n'est pas installé sur l'ordinateur local ou l'installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l'ordinateur local.

Si l'événement provient d'un autre ordinateur, les informations d'affichage doivent être enregistrées avec l'événement.

Les informations suivantes étaient incluses avec l'événement :

Error
: [Invalid Parameter(s).][0x57].
Problem: [--RUN_AS_USER_PROCESS].
Solution: [Unknown Command.].
Occurred: [Sat Dec 02 20:12:38 2017].
In file: [parse_cli.c].
At line: [774].

Le type de ressource spécifié ne peut être trouvé dans le fichier image

D'après ce que j'ai trouvé sur internet, c'est lié à Intel Driver Update.
Traitement: il faut le dégager.

Otaku · Décembre 03, 2017, 14:13:04

J'ai pas vu si tu l'avais déjà écrit, c'est quel marque et modèle ton NAS ?

Otaku · Décembre 03, 2017, 14:28:12

Quelle est la vitesse de la carte réseau et sur le NAS, est-ce que tu as plusieurs prises réseau ?

Fabien G. · Décembre 03, 2017, 15:24:16

Mes NAS sont des Synology: 2 DS216J et 1 DS115J.
Ils ne disposent que d'un seul port.

Les cartes utilisés lors de mes essais sont des 10/100/1000
La CM dispose d'un port 10/100/1000

Débit relevé dans DSM lors des cycles de sauvegarde: 55-62MB/s max

Otaku · Décembre 03, 2017, 15:30:19

Questions subsidiaires :

Comment sont configurées tes adresses sur la tour et le portable, l'adresse de la passerelle. Les adresses des NAS et je suppose que tu n'as pas de DNS ?

Tu as un routeur ou un switch ? quel modèle ?

Fabien G. · Décembre 03, 2017, 15:40:45

Les NAS sont sur un sous-réseau , les IP sont en 169.xxx.xxx.xxx et elles sont bien différentes.
Switch: Cisco SG110D-08
Câbles: RJ45 Cat6 SSTP

Otaku · Décembre 03, 2017, 15:49:50

Ça va être dur d'analyser avec ces infos.

Sous mon profil, le petit globe te donne accès à mon flickr. Regarde si dans Flickr, il y a une enveloppe à côté de mon pseudo. Envoie moi un message avec ton e-mail et on pourra échanger en privé.

Edit : Sinon, avant tu peux aussi faire un test en te connectant au nas sans passer par le switch. Vérifie aussi ton masque sur la config du pc et la passerelle.

Fabien G. · Décembre 03, 2017, 16:21:15

Citation de: Otaku le Décembre 03, 2017, 15:49:50
Sinon, avant tu peux aussi faire un test en te connectant au nas sans passer par le switch. Vérifie aussi ton masque sur la config du pc et la passerelle.

Déjà tenté, c'est comme ça que j'ai pu vérifier si le matériel réseau hors NAS déconnait.

Otaku · Décembre 03, 2017, 16:52:28

Quels sont les disques que tu sauvegardes ?

egtegt² · Décembre 03, 2017, 23:36:04

J'avais eu un problème un peu similaire sur un PC au boulot, c'était le radiateur du processeur qui était légèrement décollé du processeur. Du coup le processeur chauffait et il y a une sécurité qui fait que dans ce cas, il s'arrête violemment. Le fait qu'il reste quelque chose à l'écran n'est pas nécessairement incompatible car la carte graphique reste alimentée et continue d'afficher la dernière image qu'elle a reçu.

Le fait que ça arrive pendant la sauvegarde est peut-être juste une conséquence du fait qu'il travaille plus pendant cette sauvegarde. Les sauvegardes sont souvent des révélateurs de problèmes sous-jacents.

Fabien G. · Décembre 05, 2017, 19:03:35

Comment le ventirad pourrait se décoller du proco?

Otaku · Décembre 05, 2017, 19:38:50

Citation de: Fabien G. le Décembre 05, 2017, 19:03:35
Comment le ventirad pourrait se décoller du proco?

Fixation mal verrouillée, par exemple.

Fabien G. · Décembre 05, 2017, 21:08:24

Ou alors desserrage à cause des vibrations liées aux ventilo. Le ventirad en question: http://noctua.at/fr/products/discontinued-products/nh-u12p-se2/service

En 4ans, l'ensemble a eu pas mal d'heure de vol.

egtegt² · Décembre 06, 2017, 09:29:19

Citation de: Otaku le Décembre 05, 2017, 19:38:50
Fixation mal verrouillée, par exemple.

Mais tu passes ton temps à répondre à ma place !!! Bon, tant que c'est la bonne réponse ...

Effectivement, je ne sais pas si d'autres façons de faire sont apparues, mais c'était un PC avec un ventilateur plaqué sur le processeur par une fixation et avec de la pâte thermique entre pour conduire la chaleur. La fixation s'était enlevée et le ventilateur s'était décollé d'un mm.

Otaku · Décembre 06, 2017, 09:47:40

J'ai eu le même problème avec un support dont une patte avait réussi à sortir de son logement, quand ça montait en puissance, ça provoquait le reboot du pc.

Dans le cas de Fabien,il faudrait, amha, déjà vérifier le plan d'adressage et être sûr qu'il n'y a aucun conflit ou problème d'adresse, de passerelle ou de masque réseau.

Il n'a pas non plus indiqué s'il avait essayé ou non de faire un copié-collé à la main pour vérifier si cela venait vraiment du réseau.

Vérifier aussi au niveau d'Acronis, s'il n'y a pas un problème.

Fabien G. · Décembre 10, 2017, 14:24:09

Désolé pour le retard mais en semaine, il m'est un peu difficile de faire des tests complet à cause de la taille des sauvegardes.

L'adressage a été contrôlé sur l'ensemble du sous-réseau, j'ai bien des adresses complétement différentes.

Dans la semaine, j'ai bien entendu tenté des copier-coller même si ce n'était pas complet.

Aucun problème lors de mes copier-coller
Depuis 2 semaines aucun problème avec Acronis lors de cycle avec validation.