Problème d'installation de Lightroom Classic CC... impossible à supprimer !

StephAsh · Janvier 21, 2018, 14:15:46

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec ma dernière installation de Lightroom. J'ai décidé de passer la Lightroom 6 la Classic CC de 2018 (un pack offert avec photoshop). Autant photoshop s'est installé correctement, sans problème, autant j'ai un retour d'erreur embarrassant lors de l'installation de Lightroom, il me dit :

Install error 0x80070003

Et me dit qu'il ne trouve pas "le fichier spécifié"... j'ai un peu regardé sur internet et à part réinstaller complètement mon OS, je n'ai trouvé aucune solution...
En plus, lightroom s'est installé à moitié : il apparaît dans ma liste des programmes mais ne peut pas se lancer, et quand j'essaye de le désinstaller par les paramètres windows, il n'est pas présent dans la liste des programmes installés. Revo Uninstaller m'a un peu aidé à supprimer les fichiers et les registres associés mais bon...

Est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre ce problème et installer correctement cette version de Lightroom ? Ca fait cher le programme inutilisable là

Skeudenner · Janvier 23, 2018, 10:29:41

Bonjour,
Peut-être essayer avec Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ?
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Auvergnat63 · Janvier 23, 2018, 11:51:17

Attendre le retour de Samoreen ? (le sachant des entrailles informatiques...)

StephAsh · Janvier 23, 2018, 13:39:28

Citation de: Skeudenner le Janvier 23, 2018, 10:29:41
Bonjour,
Peut-être essayer avec Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ?
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Hélas j'ai essayé mais ça n'a pas marché

Citation de: Auvergnat63 le Janvier 23, 2018, 11:51:17
Attendre le retour de Samoreen ? (le sachant des entrailles informatiques...)

C'est une sorte de messie ? :p

albert-r · Janvier 23, 2018, 13:43:52

Citation de: StephAsh le Janvier 23, 2018, 13:39:28
Hélas j'ai essayé mais ça n'a pas marché :(C'est une sorte de messie ? :p

Tout simplement un connaisseur qui saura t'aider à la résolution de ton problème

Auvergnat63 · Janvier 23, 2018, 16:15:22

Citation de: StephAsh le Janvier 23, 2018, 13:39:28
C'est une sorte de messie ?

On peut voir cela comme ça

. Plus sérieusement, il s'y connaît, est de bon conseil et plutôt carré dans ses approches. Bref, il en a déjà dépanné plus d'un par ici

Certains l'auraient déjà vu marcher sur l'eau... mais bon...

Comtois91 · Janvier 23, 2018, 16:55:19

bonsoir,

Citation de: Auvergnat63 le Janvier 23, 2018, 16:15:22
...
Certains l'auraient déjà vu marcher sur l'eau... mais bon...

Bien utile par les temps qui courent

cordialment

Col Hanzaplast · Janvier 24, 2018, 10:16:46

Si t'as pas marché sur l'eau à trente-trois ans, c'est que t'as raté ta vie

Auvergnat63 · Janvier 24, 2018, 10:26:31

Citation de: Col Hanzaplast le Janvier 24, 2018, 10:16:46
Si t'as pas marché sur l'eau à trente-trois ans, c'est que t'as raté ta vie

Après je te laisse imaginer le problème pour se laver les pieds....

asak · Janvier 24, 2018, 10:42:47

Peut être https://support.microsoft.com/fr-fr/help/910336/windows-update-error-0x80070002-or-0x80070003

ALEXUR · Janvier 24, 2018, 10:58:47

Citation de: Auvergnat63 le Janvier 23, 2018, 16:15:22
On peut voir cela comme ça . Plus sérieusement, il s'y connaît, est de bon conseil et plutôt carré dans ses approches. Bref, il en a déjà dépanné plus d'un par ici

Certains l'auraient déjà vu marcher sur l'eau... mais bon...

Tu penses au STIG I presume

StephAsh · Janvier 24, 2018, 11:17:23

Citation de: asak le Janvier 24, 2018, 10:42:47
Peut être https://support.microsoft.com/fr-fr/help/910336/windows-update-error-0x80070002-or-0x80070003

Tiens, oui, et si c'était un truc qui n'avait rien à voir avec Lightroom qui interférait ?
Je regarde ça ce soir