Canon EF 70-300 mm F4.0-5.6 IS USM : ERR 01 COMMUNICATION DEFECTUEUSE ENTRE L'AP

rico49 · Avril 11, 2020, 12:39:53

Bonjour ,
J'ai acheté en Décembre 2013 un boîtier Canon EOS 100D ainsi qu'un objectif Canon EF 70-300 mm F4.0-5.6 IS USM .
Depuis quelques jours , le boîtier fait apparaître ce message après déclenchement : ERR 01 (COMMUNICATION DEFECTUEUSE ENTRE L'APPAREIL ET L'OBJECTIF . Nettoyer contacts de l'objectif ) .
J'ai dans un premier temps fureter un peu sur le net et suivis quelques recommandations , en pratiquant des essais à pleine ouverture ( F32) puis en répétant la même opération à la valeur d'ouverture minimum ( à savoir F4 sur cet objectif ) . Aucun souci .
Mais dès lors que je règle le boîtier pour faire de l'animalier ou de la macro ( AI servo , mesure spot des collimateurs ) , en allongeant la bague au maximum de sa capacité , le message réapparaît de nouveau .
La mise au point automatique sur le sujet et la stabilisation me semble fonctionner normalement et j'ai testé le boîtier sur le 18-55 afin de m'assurer que le problème provenait bien de l'objectif .
Dans un premier temps occasionnel , le message est devenu récurent à chaque déclenchement dans cette configuration du boitier .
Après avoir consulté plusieurs fil ce thème , je pencherai vers la nappe de l'objectif (sans certitude aucune ) et donc une réparation vers un centre agréé .
Qu'en pensez-vous ?
Merci par avance de l'éclairage que vous porterez à mon problème

rsp · Avril 11, 2020, 13:35:20

Juste une remarque : pleine ouverture = f:4, ouverture minimale = f:32 (ça marche à l'envers, plus le nombre est grand, moins c'est ouvert et moins la lumière passe, d'où les ":" avant le nombre d'ouverture car c'est une division).
Sinon, c'est effectivement probablement le bon diagnostic : une nappe cassée ou un peu abimée... et donc SAV.

rico49 · Avril 11, 2020, 16:19:19

Merci pour ton retour rsp et cette précision sur l'ouverture je dois avoir un gros trouble "dys"

.

rico49 · Avril 11, 2020, 16:32:12

Je dispose de la facture mais je ne vois aucune mention concernant la garantie ; compte tenu de la date d'achat je pense que toutes réparation se fera à ma charge . Si le nappe est avérée défectueuse quelqu'un a t-il une idée du montant approximatif pour le remplacement de cette dernière ?

rsp · Avril 11, 2020, 17:35:24

Citation de: rico49 le Avril 11, 2020, 16:32:12
Je dispose de la facture mais je ne vois aucune mention concernant la garantie ; compte tenu de la date d'achat je pense que toutes réparation se fera à ma charge . Si le nappe est avérée défectueuse quelqu'un a t-il une idée du montant approximatif pour le remplacement de cette dernière ?

Il ne faut pas rêver : même avec les grandes extensions de garantie payantes on ne dépasse pas 5 ans. Là, 7 ans, il va falloir se résoudre à payer.
Aucune idée du montant.

dioptre · Avril 11, 2020, 19:08:26

Citation de: rico49 le Avril 11, 2020, 16:32:12
Je dispose de la facture mais je ne vois aucune mention concernant la garantie ; compte tenu de la date d'achat je pense que toutes réparation se fera à ma charge . Si le nappe est avérée défectueuse quelqu'un a t-il une idée du montant approximatif pour le remplacement de cette dernière ?

Habituellement la coupure de nappe intervient sur le 24-105
la question a été évoquée cette année sur le site avec le coût

Faire une recherche

livartow · Avril 12, 2020, 00:05:47

Citation de: dioptre le Avril 11, 2020, 19:08:26
Habituellement la coupure de nappe intervient sur le 24-105
la question a été évoquée cette année sur le site avec le coût

Faire une recherche

Attention, le cout de la même réparation d'un objectif à un autre ne peut pas aider à déterminer le tarif. Pas la même construction, et même si le prix de la pièce est probablement proche, c'est le prix de la main d'oeuvre qui détermine à 80% le prix final.

Mais oui, le diagnostique me semble bon, la nappe est défectueuse, ou simplement mal soudée.

dioptre · Avril 12, 2020, 09:13:32

même si ce n'est pas le même objectif, cela donne une idée.
pour mon 24-105 il y avait eu près de 3h de main d'oeuvre
au total j'avais payé 278,96 €, mais c'était en 2011 !

GM38 · Avril 12, 2020, 10:27:24

Citation de: dioptre le Avril 12, 2020, 09:13:32
même si ce n'est pas le même objectif, cela donne une idée.
pour mon 24-105 il y avait eu près de 3h de main d'oeuvre
au total j'avais payé 278,96 €, mais c'était en 2011 !

le modèle II se trouvant autour des 500 €....ça donne à réfléchir avant de faire réparer

....

Zaguel · Avril 12, 2020, 10:32:59

Citation de: GM38 le Avril 12, 2020, 10:27:24
le modèle II se trouvant autour des 500 €....ça donne à réfléchir avant de faire réparer ....

Et il a bonne réputation... De quoi ne plus réfléchir

GillesT · Avril 12, 2020, 12:10:40

Si cela peut aider :
- même souci en 2012 avec EFS 17/85 IS USM
- changement diaphragme + moteur AF
- réparation Vilma Sud-Ouest : 196 €

rico49 · Avril 12, 2020, 12:56:47

Bonjour ,

Merci à tous ( rsp , dioptre , livartow , GM 38 , Zaguel et Gilles T ) d'voir pris un peu de votre temps pour m'éclairer un peu .

C'est vrai que compte tenu de l'âge de l'objectif , le coût d'une réparation dans un centre agréé , je m'interroge sur la pertinence de mon choix ..
C'est mon premier "caillou" et j'ai vraiment apprécié sa polyvalence même si pour l'animalier on est vite limité .
J'avais en effet pu voir de bien belles choses sur le fil consacré à sa seconde version mais les 150-600 ( sigma / tamron ) me semblent une option enthousiasmante pour la pratique que j'envisage .

Encore un grand merci pour vos retours qui renforcent ma réflexion . Très bon Dimanche de Pâques à vous tous .