Avis rakuten

[agrigne]

Bonjour à toutes et tous,
J'ai vu que rakuten propose des prix défiant toute concurrence sur certains produits,  notamment le canon r5.
Je me méfie toujours quand ça a l'air trop beau pour être vrai. Est ce que parmi vous certains ont eu l'occasion de passer par ce site ?
Merci d'avance

[Photon]

Bonjour agrigne,
Prix défiant toute concurrence = marché gris = loterie…

[agrigne]

Bonjour agrigne,
Prix défiant toute concurrence = marché gris = loterie…

Merci pour ta réponse. A l'époque j'avais acheté sur eglobal. Pour le coup j'avais pas eu de soucis mais j'étais pas serein

[Gérard B.]

Chez Audiophil à Aachen, il y a 500€ de réduction en ce moment sur le R5.

[Stepbystep]

Bonjour à toutes et tous,
J'ai vu que rakuten propose des prix défiant toute concurrence sur certains produits,  notamment le canon r5.
Je me méfie toujours quand ça a l'air trop beau pour être vrai. Est ce que parmi vous certains ont eu l'occasion de passer par ce site ?
Merci d'avance

J'ai déjà acheté des petites choses sans problème. C'est une marketplace, comme ebay. Tu peux lire leurs garanties ci-dessous. La principal inconvénient, c'est que tu risques de ne pas avoir de garantie en France pour ton matériel avec un retour éventuel à HK ou similaire. Il faut voir quelles sont les conditions du vendeur.

https://help.fr.shopping.rakuten.net/hc/fr/articles/4409599357458-La-Garantie-Rakuten-100-gratuite

[agrigne]

J'ai déjà acheté des petites choses sans problème. C'est une marketplace, comme ebay. Tu peux lire leurs garanties ci-dessous. La principal inconvénient, c'est que tu risques de ne pas avoir de garantie en France pour ton matériel avec un retour éventuel à HK ou similaire. Il faut voir quelles sont les conditions du vendeur.

https://help.fr.shopping.rakuten.net/hc/fr/articles/4409599357458-La-Garantie-Rakuten-100-gratuite

Merci  !

[agrigne]

Chez Audiophil à Aachen, il y a 500€ de réduction en ce moment sur le R5.

Merci ! Sur rakuten il y a plus de 1000e de reduc, ça fait réfléchir

[optix]

aucun pb pour.
rien acheté depuis 2016

[Caloux]

Attention, ce n'est pas Rakuten qui propose des offres mais des marchands qui peuvent être multi-hébergés sur différentes market place (Fnac/Darty, Rue du commerce, Cdiscount etc...). La question devrait être : que vaut ce marchand X ?  Rakuten comme les autres market place n'assume aucune responsabilité en cas de problème (en cas de défaillance du vendeur à te livrer). Dans le meilleur des cas, Rakuten bloque le paiement si le litige intervient dans une période raisonnable (voir conditions sur le site), ce qui peut aider tout de même à sa résolution. Les paiements faits sur le site sont sur un compte d'attente et ne sont versés au vendeur qu'après un délai de 2 à 3 semaines.

[agrigne]

aucun pb pour.
rien acheté depuis 2016

merci pour ta réponse

[agrigne]

Attention, ce n'est pas Rakuten qui propose des offres mais des marchands qui peuvent être multi-hébergés sur différentes market place (Fnac/Darty, Rue du commerce, Cdiscount etc...). La question devrait être : que vaut ce marchand X ?  Rakuten comme les autres market place n'assume aucune responsabilité en cas de problème (en cas de défaillance du vendeur à te livrer). Dans le meilleur des cas, Rakuten bloque le paiement si le litige intervient dans une période raisonnable (voir conditions sur le site), ce qui peut aider tout de même à sa résolution. Les paiements faits sur le site sont sur un compte d'attente et ne sont versés au vendeur qu'après un délai de 2 à 3 semaines.

merci pour ta réponse. la encore tous les vendeurs sur le site ont des supers notes 
et en plus le site offre entre 160 et 220€ de bons d'achat suite au paiement. le r5 ressort au prix du r6II...
je vais encore réfléchir

[pan59]

J'ai acheté pas mal de matos sur Rakuten , très sérieux, absolument aucun problème .

Après il faut être conscient que pour les offres hyper interessantes  c'est généralement du marché gris , donc paiement HT , garantie par retour au vendeur ( rarement en France ) et aucune prise en charge par le SAV France des marques .

[patoche1]

J'ai acheté une perceuse Bosch j'ai eux, aucun pb, je l'ai inscrite sur mon compte Bosch pour la garantie pour 3 ans sans difficulté.
Bon, elle n'est jamais tombée en panne...

[Caloux]

J'ai acheté pas mal de matos sur Rakuten , très sérieux, absolument aucun problème .

Après il faut être conscient que pour les offres hyper interessantes  c'est généralement du marché gris , donc paiement HT , garantie par retour au vendeur ( rarement en France ) et aucune prise en charge par le SAV France des marques .

Ce n'est plus tout à fait vrai pour la TVA. Sauf rares exceptions, la market place impose au vendeur des contraintes et des controles notamment quant au paiment de la TVA ainsi que en cours de finalisation aussi le paiement des écotaxes (DEEE). Le "bon" temps du HT a vécu et a entrainé la disparition de certains vendeurs historiques de Honk Kong. Les controles sont exercés par les sites hébergeurs, les sociétés de transport et bien entendu la douane.

[pan59]

Ce n'est plus tout à fait vrai pour la TVA. Sauf rares exceptions, la market place impose au vendeur des contraintes et des controles notamment quant au paiment de la TVA ainsi que en cours de finalisation aussi le paiement des écotaxes (DEEE). Le "bon" temps du HT a vécu et a entrainé la disparition de certains vendeurs historiques de Honk Kong. Les controles sont exercés par les sites hébergeurs, les sociétés de transport et bien entendu la douane.

Oui c'est fort probable , surtout que depuis le Brexit les choses ont bien changé  Mes derniers achats de matos chez Rakuten datent d'avant .

[Caloux]

Ne pas passer par la market place et acheter en direct sur certains sites asiatiques ou US, c'est aussi prendre le risque de payer les frais de douane (à payer au transporteur) souvent supérieurs à la TVA de 20 % (car fixe + pourcentage). Comme c'est rarement bien indiqué sur les sites (ils n'y ont pas intérêt), la confusion est possible. Avant, les produits étaient expédiés en valeur échantillon et donc exemptés de droits de douane mais maintenant, ce sont les valeurs réelles donc taxables le plus souvent, en dehors de "bricoles" via Ali par exemple.

[kine40]

Rakuten ne vend rien il se contente de prelever une confortable commission sur les ventes de marchands chinois ou autres (chinois ayant soit-disant une adresse en France) .Donc produits du marché gris avec assez souvent a la clé la TVA a regler à l'arrivée + l' absence de garantie en europe .

[did0764]

Rakuten ne vend rien il se contente de prelever une confortable commission sur les ventes de marchands chinois ou autres (chinois ayant soit-disant une adresse en France) .Donc produits du marché gris avec assez souvent a la clé la TVA a regler à l'arrivée + l' absence de garantie en europe .

C'est partiellement faux pour moi, j'achète chez Rakuten (ex priceminister) depuis très longtemps dans des boutiques françaises ou européennes. Ils sont une plateforme de vente qui prend des commissions comme pour partie Amazon, la Fnac, cdiscount...
Rakuten a des marchands français : Boulanger, Ubaldi, Gibert... où il est par moment beaucoup plus avantageux d'acheter via rakuten que directement auprès de ces marchands (les garanties sont identiques et les réductions ou cashback meilleurs).
Il y a également des marchands chinois ... dorénavant, ils sont supposés payer la tva à l'entrée des marchandises dans l'Union Européenne.
Cdt

[7565]

C'est partiellement faux pour moi, j'achète chez Rakuten (ex priceminister) depuis très longtemps dans des boutiques françaises ou européennes. Ils sont une plateforme de vente qui prend des commissions comme pour partie Amazon, la Fnac, cdiscount...
Rakuten a des marchands français : Boulanger, Ubaldi, Gibert... où il est par moment beaucoup plus avantageux d'acheter via rakuten que directement auprès de ces marchands (les garanties sont identiques et les réductions ou cashback meilleurs).
Il y a également des marchands chinois ... dorénavant, ils sont supposés payer la tva à l'entrée des marchandises dans l'Union Européenne.
Cdt

+1
Perso, je vends sur Rakuten depuis plusieurs années. 1/ C'est toujours l'acheteur qui est privilégié. 2/ Le vendeur n'est payé que plusieurs semaines après la transaction. Ou plus rapidement si l'acheteur confirme la bonne réception et la conformité de la commande. 3/ Rakuten prends une bonne marge sur les produits et aussi les frais de port....4/ comme je suis aussi un acheteur. Sur le site, il m'arrive d'acheter moins cher auprès d'un vendeur hébergé que directement sur le site du vendeur (essayez Momox I.E.).
Pour la petite histoire, il y a aussi des "acheteurs indélicats" et contre ceux-ci, il est très difficile pour le vendeur de faire entendre raison à Rakuten. En clair : on en est de sa poche.

[Caloux]

En ce qui concerne les acheteurs indélicats,  il y a ceux qui déclarent non reçus des envois par lettre mais çà ne concerne que des petits montants et Rakuten paye le vendeur sans barguigner. Ensuite il y a ceux qui invoquent des défauts (parfois réels dus au transport) et parfois bidons pour renégocier le prix. Dans ce cas il faut demander le renvoi du colis et le plus souvent la réclamation cesse... En cas de renvoi du colis, c’est Rakuten qui assume les frais de retour généralement.  J'ai vendu pas mal de matériel par ce biais avec 0 problèmes au final pour moi comme pour les acheteurs. En cas de vente, penser à faire des photos du matériel, des numéros de série et du colis.

[7565]

En ce qui concerne les acheteurs indélicats,  il y a ceux qui déclarent non reçus des envois par lettre mais çà ne concerne que des petits montants et Rakuten paye le vendeur sans barguigner. Ensuite il y a ceux qui invoquent des défauts (parfois réels dus au transport) et parfois bidons pour renégocier le prix. Dans ce cas il faut demander le renvoi du colis et le plus souvent la réclamation cesse... En cas de renvoi du colis, c’est Rakuten qui assume les frais de retour généralement.  J'ai vendu pas mal de matériel par ce biais avec 0 problèmes au final pour moi comme pour les acheteurs. En cas de vente, penser à faire des photos du matériel, des numéros de série et du colis.

C'est exact. Cela corrige" l'excèsivité" de ma réponse. (due à quelques désagréments rencontrés il y a peu)

[Caloux]

Aucun site n'est parfait bien entendu (et j'ai qq fois des souçis comme d'autres) mais globalement les acheteurs sont sérieux, plus que sur LBC ou Vinted où chaque mise en ligne fait l'objet d'une demande de remise (quel que soit le prix de départ...) Et même en acceptant l'offre des acheteurs, beaucoup ne confiment pas la transaction.
Pour les vendeurs, même en déduisant la commission de Rakuten, c'est toujours plus avantageux financièrement de traiter par cette plate-forme que de vendre sur MPB, je vends 10 à 20 % en dessous de ce site. Mais je comprends les acheteurs qui eux a contrario peuvent préférer passer par MPB qui propose une garantie, et dédaigner Rakuten.

[ric 67]

Aucun site n'est parfait bien entendu (et j'ai qq fois des souçis comme d'autres) mais globalement les acheteurs sont sérieux, plus que sur LBC ou Vinted où chaque mise en ligne fait l'objet d'une demande de remise (quel que soit le prix de départ...) Et même en acceptant l'offre des acheteurs, beaucoup ne confiment pas la transaction.
Pour les vendeurs, même en déduisant la commission de Rakuten, c'est toujours plus avantageux financièrement de traiter par cette plate-forme que de vendre sur MPB, je vends 10 à 20 % en dessous de ce site. Mais je comprends les acheteurs qui eux a contrario peuvent préférer passer par MPB qui propose une garantie, et dédaigner Rakuten.

Idem

[7565]

Idem

+1